Ozon
35 مراجعات
ديسمبر 12
Несмотря на немалый поток клиентов, девочки работают шустрые, вежливые. Обслуживают качественно, помогают, подсказывают, если есть необходимость. Очень приятно иметь дело.
يونيو 28
Вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание. Помогли разобраться с заказом. Удобное расположение пункта, недалеко от дома. Теперь все заказы буду забирать здесь
يونيو 19
Всё понравилось, чистенько и уютно. Обслуживание быстрое и качественное. Всегда есть полная конфет вазочка) Спасибо за сервис!
أكتوبر 8
Прекрасный пункт выдачи ,вежливые сотрудники ,быстро выдают заказ,всегда помогут и подскажут если что-то не понятно
أبريل 25
Всегда чисто,все аккуратно.Без посторонних запахов.Вежливые и приветливые сотрудники.
1
أبريل 4
Очень удобное расположение, вежливый персонал, приятно забирать свои заказы
1
يوليو 21 ، 2022
Отличный пункт выдачи. Приветливый персонал. Всегда всё быстро и чётко. В пункте всегда чисто. Все заказы заказываю только в этот пункт выдачи. И расположен удобно. Спасибо, за Ваш труд.
نوفمبر 30 ، 2022
28.11.2022 около 20 часов моя родственница, пенсионер, пришла в пункт выдачи за заказом. С собой был только номер заказа и цифровой код из Личного кабинета. Сотрудник (молодой человек) отказался выдавать заказ, мотивируя тем, что выдача производится только по штрих коду.
На вопрос, подойдет ли распечатанный на бумаге штрих-код, сотрудник начал хамить, при этом не дав вразумительного ответа..
Да, не все пользователи Озона имеют смартфоны, чтобы продемонстрировать штрих-код.
После того, как спросили его фамилию для составления жалобы, продолжил хамить!!
В связи во всем вышеизложенным вопросы:
- на каком основании выдача только по штрих-коду, если в Правилах Озона указано, что выдача возможна после озвучивания сотруднику пункта выдачи цифрового кода из 12 цифр.
-почему сотрудник пункт выдачи позволяет подобное недопустимое отношение к посетителям?
1
1
فبراير 1 ، 2023
Отличный пункт, выдачи, удобное расположение, всегда чисто и быстро сожно получить заказ.
1
يناير 30 ، 2023
Хороший пункт, удобно расположен, в вечерние часы бывают очереди, но посылки выдают быстро
1
يناير 15 ، 2023
Сотрудница сказала мне что информация в приложении о статусе и времени прибытия заказа ни чего не значит🤷♂️ видимо стоит переходить на другое приложение.
1
1
نوفمبر 11 ، 2022
Отлично всё. Очередей почти никогда не бывает, всё приходит во время и качественное.
1
يوليو 15 ، 2022
Ужасный Ozon, зачем-то они полезли сотрудничать с Китаем и в итоге, померить товар из Китая в точке не дают, отправка за свой счёт и почтой России, где у примеру стоимость кроссовок 2400, а отправка в Китай 2500! Звонки на номер техподдержки переадресуют на чат, в чате глупый бот или сотрудник, который умеет отвечать на один вопрос раз в час. Так и не дали мне конкретного ответа, компенсируют ли пересылку, если товар не подошёл по размеру.
1
مارس 12
Приветливый персонал.
1
أبريل 30 ، 2023
Самый лучший пункт! Сотрудники просто класс!
2
1
يناير 14
Все очень нравится.
1
أبريل 24 ، 2023
Отличный персонал, быстрая выдача
3
1
مارس 7 ، 2022
Очень приятно приходить сюда, вежливые и грамотны сотрудники .
2
يناير 20 ، 2023
Отличный пункт выдачи, рядом с домом.
1
أكتوبر 18 ، 2021
Отличный пункт выдачи!
Владельцы - очень приятные и вежливые ребята.
يوليو 7 ، 2022
Нормально, доброжелательно, быстрое обслуживание.
يناير 19 ، 2023
Отличный пункт, сотрудники вежливые!
3
يونيو 30 ، 2023
Где клиентский сервис от светленькой сотрудницы? Ни здравствуйте ни до свидания.. всё молча
2
1
يونيو 14 ، 2022
Очень хорошее помещение, большое, оценка на пять звёздочек.
1
يناير 12 ، 2022
Отличный пункт выдачи, сотрудники вежливы и всегда готовы прийти на помощь.
1
أكتوبر 2 ، 2023
Быстро. Близко
1
نوفمبر 10 ، 2022
близко к дому, быстрое обслуживание
1
أبريل 17 ، 2023
Отличное место.
1
ديسمبر 25 ، 2021
Чисто, оперативно, адекватно 👏
ديسمبر 7 ، 2022
Хороший персонал
2
سبتمبر 14 ، 2021
Быстро, близко к дому. Вежливо.
يناير 10 ، 2022
Быстро и качественно.
1
ديسمبر 13 ، 2021
Отлично без очереди
يناير 23 ، 2022
Вежливый персонал!
1
فبراير 21 ، 2022
Норм