Minsk, Umanskaja Street, 54к1павильон 76, этаж 0
Ozon
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى 9:00 م
الاتجاهات
Mihalova
296 m
Pawdniova-Zahodniaja Bus Station
236 m
31 مراجعة
نوفمبر 13 ، 2024
не знаю о какой недовольной сотруднице шла речь, я всегда натыкаюсь на очень приятную и коммуникабельную девушку с кудрявыми волосами, могу у нее что-то уточнить по поводу заказа и она всегда подскажет. почитала все отзывы и понимаю, что люди ставят одну звезду за ПЕРЕРЫВЫ, которые ДОЛЖНЫ быть у сотрудников пвз, сама раньше работала в подобном месте и знаю, каково это, когда люди недовольны тем, что тебе банально нужно восполнить свои потребности. а насчет "указывать промежуток времени перерыва" - данную табличку о перерыве выдают не просто так. если она есть, значит сотрудник имеет право повесить ее как есть. будьте добрее и имейте хоть НОТКУ человеческой эмпатии и не будьте эгоистами, за 15 минут ваш заказ не уедет и мир не взорвется.
3
3
نوفمبر 16 ، 2024
Вчера забирал заказ, зашел -в зале выдачи никого, но в подсобке кто-то шуршит обертками. вежливо подождал около минуты ,потом спросил есть ли кто-нибудь, чтобы выдать заказ. голос из подсобки ответил что ,есть, но заказ выдаст, когда освободится. на резонный вопрос когда это произойдет порекомендовала меньше болтать, не отрывать ее от дел и ждать. Сервис 80 левла. Попросил на время моего ожидания снабдить меня жалобной книгой, на что тоже услышал отказ и рекомендацию ждать. препирались минут 15. в результате взамен своему осадку от общения со звездой сферы обслуживания оставил отзыв в книге жалоб. кстати ,получил ее (книгу) только с 5-6 попытки. чудесный пункт выдачи и сотрудница невероятная. владельцу точки -набирайте больше таких работников ,бизнес пойдет в гору
5
2
ديسمبر 13 ، 2024
впервые тут был и впечатление работник оставил о себе просто ужасное) подписываюсь под каждым ко мментарием, что эта девушка максимально неприветливая, а обслуживание такое, как будто мы ей все что-то должны. ни здравствуйте, ни до свидания, банальных ответов на вопросы. говорю "забираю заказ", ноль реакции, ноль движений, да так и сидела в наушниках и телефоне. на других пвз персонал "да, всё отлично" хотя бы говорит, когда заказ забираешь, давая понять, что проблем нет, оплачено там всё и пр. а тут бери просто и вали уже?
2
2