Ozon
الاتجاهات
Zvyozdnaya
2.57 km
Metro Shopping Centre
440 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
32 مراجعات
يوليو 25
Пришёл получить заказ и стал свидетелем ситуации с возвратом. Какая-то неадекватная мадам, кричала на сотрудника, потому что он не принимал у неё её заказ из-за границы. Сотрудник, мужчина, вежливо объяснил - что принять не может, потому что нет одобренной заявки. На что получил ушат неприятного содержания.
Очень понравился тот момент, что на меня не сорвался, а с улыбкой выдал заказ и даже дал пояснения к заказам из-за рубежа. Чем, упредил мои следующие заказы.
В общем, перед тем как заказать что-то внимательно изучите инструкцию к возврату. Чтобы потом не быть таким неадекватом при возврате.
Работают адекватные сотрудники.
Особый респект за выдержку
2
نوفمبر 28 ، 2023
Хочу оставить жалобу на сотрудницу по имени Таисия. Пришла 28.11.23. в пункт за заказом. На месте никого, слышу, что продавец в подсобке, отбивает товары. Говорю: «Здравствуйте». В ответ: «Я занята, подойду через три минуты, когда допробиваю полку». На мои слова, что, кажется, сначала она должна обслужить клиента и потом заниматься другими делами, ответила «я вам ничего не должна, в моей должностной инструкции это не прописано». Научите сотрудницу расставлять приоритеты и не хамить клиентам.
3
3
سبتمبر 9
Сотрудникиили не очень подготовленные, или не хотят помогать клиентам.