Ozon Box
60 مراجعات
يناير 4
Расположен удобно. Но есть проблема. Указано время открытия 10:00. Сегодня прождал с 10:00 до 10:40. Темно, никого нет. Понял, что ждать полдня не могу и ушел. Указанный телефон - это общий телефон Озона, где автоответчик предлагает обратиться в чат.
2 января 2025 то же самое. Написано, что открыт, по факту 16:30 глухо закрыто. 3 января 14:00 то же. Странные вы люди. Зачем писать, что работаете, когда у вас закрыто? Впрочем, рядом есть другие пункты. Услугами этого пункта больше пользоваться не буду.
مايو 15
Раньше были приятные сотрудницы, сейчас наняли каких-то юных девиц азиатской внешности, они уже несколько раз теряли мои заказы. Написано - заказ приехал, прихожу - 15 минут ищет, не может найти и просит отменить. Причем параллельно с поиском заказа болтает по видео, явно не по рабочим вопросам. Крайне безответственный подход к работе, с другими сотрудниками такого не было!
ديسمبر 15 ، 2024
Пункт выдачи удобно расположен, но вот уже не первый раз прихожу, сотрудники постоянно угрюмые и неприветливые. За входом не следят - очень скользкие ступеньки.
Дополняю отзыв - в субботу в 11:13 пункт выдачи закрыт, хотя должен работать с 10:00. Никакой таблички нет.
1
1
أكتوبر 29 ، 2024
Уже не первый раз прихожу в промежуток с 10 до 11, и оказываюсь в темноте...
Это какой-то новый интригующий способ встретить клиента?
Или гостям данного ПВЗ предлагают пройти квест самостоятельного получения заказа?
ГДЕ ВСЕ?? АЛЛО!
Почему сотрудники свободно решают приходить им к открытию или нет?
Почему никаких предупреждений и актуальных номеров телефона?
Много вопросов и ни одного ответа...
Если бы мы знали, что это такое, но мы не знаем, что это такое🥲
2
فبراير 22 ، 2024
Очень удобное расположение пункта прямо в доме. Все работники, к которым мне приходилось обращаться вежливые, услужливые, расторопные. Видимо поэтому не бывает очередей. В пункте всегда чисто и светло.
1
1
يناير 3
постоянные поиски сотрудников для выдачи. Не соблюдается заявленный график работы. Не мог получить товар несколько дней
نوفمبر 25 ، 2024
Очень удобный пункт выдачи, рядом с домом. Чистенько. Все очень хорошо. Спасибо!
نوفمبر 14 ، 2024
Не рекомендую. Персонал меняется и очень часто в официально рабочее время пункт закрыт. Чаще всего - после выходных в понедельник утром, но сейчас уже - и в другие дни.
أبريل 18
Низкое качество обслуживания, непрофессионализм и отсутствие клиентоориентированности
ديسمبر 4 ، 2024
Очень часто меняются сотрудники, но все работают отлично!
يوليو 10 ، 2024
Всегда грязно в помещении , валяется то коробки, то неразобранный товар.
Работают дети, досточно интеллигентные, НО, научите их взаимодействовать. Не приятно заходить, плюс дети уходят на перекус и даже таблички не ставят. Уборки помещения никакой нет. Антисанитария
3
1
سبتمبر 8 ، 2024
Удобное расположение, ПВЗ всегда чётко выполнял свою функцию. Расположен в подвале, бывает душно.
سبتمبر 30 ، 2024
Утром не открывается вовремя. Приходиться менять свои планы. Надоело, перехожу в другой пункт, чуть дальше, зато надежно.
1
يونيو 21 ، 2024
Хороший пункт выдачи заказов , очень чисто , сотрудники работают быстро !!👍🏻
1
يونيو 22 ، 2024
В пятницу 21 июня заходила 2 раза в 11.00 ив 12.00. Озон был закрыт и никакого обьявления о том, когда будет сотрудник. И это не в первый раз
3
يونيو 21 ، 2024
Время 13 дня, а пункт выдачи почему-то закрыт, работников нет, свет выключен
Пятница 21.06
По картам работает, праздников никаких нет🤷🏼♀️
2
ديسمبر 29 ، 2023
10:15, пункт ещё не работает. В остальном отличный пункт, удобное расположение, вежливые сотрудники, но сейчас для меня это несоблюдение графика прям подставой было.
2
1
يناير 24
Быстро выдали заказ. Очереди бывают.
أكتوبر 30 ، 2024
Почему 2 день не работает, невозможно получить свои товары, что за бардак?!
نوفمبر 27 ، 2024
Удобный пункт, особенно кто рядом живёт.
أغسطس 31 ، 2022
Обычная точка выдачи Озон . Пункт находится в подвале, куда ведут 11 достаточно крутых ступенек. Есть парковка бесплатная, от метро университет минут 10 пешком. Во дворе жилого дома около 3-го подъезда
3
يناير 10
Качество товар и быстро
مارس 20 ، 2023
ну такое себе помещение, нужно навести порядок при входе
убрать все лишнее, сделать визуально красивый вход, включите вывеску, вечером найти трудно
сам пвз вроде чистый, персонал приветливый
4
يوليو 22 ، 2024
Ужасный пункт выдачи, все в коробках и грязно
Ждала больше 40 минут выдачи заказа!!! Так как не могли найти товар, и там целый список людей, у которых они не могут отыскать товары
1
يناير 9 ، 2023
Пункт не соблюдает режим работы. Заявлено с 10 до 22 - в 10 там никого никогда не бывает, забрать товар не возможно.
PS на официальный ответ, размещенный спустя 5 месяцев после размещения отзыва, сообщаю: дата визита - 29.06.2022, время 10:00 - 10:20. Сотрудник открыл пункт в 10:20
3
يوليو 31 ، 2024
Время 10.00
Никого нет. Судя по отзывам ниже, это давняя проблема, с которой администрация и не пытается бороться.
Прождала до 10.10, ушла, никого не дождавшись
يوليو 23 ، 2024
Отвратительное обслуживание!
Грязь и некомпетентность соьрудников
2
3
أكتوبر 26 ، 2022
Крутая лестница в подвал. Выдают всё быстро. Нареканий нет. Можно получать посылки от разных компаний. Удобная парковка во дворе.
3
سبتمبر 1 ، 2022
Очень удобно когда пункт выдачи находится рядом с вами. И обслуживание на хорошем уровне. Вежливо и быстро.
3
ديسمبر 10 ، 2022
Поменяйте время работы пункта! Если в субботу работник OZON не появляется раньше 11 ч., то укажите во сколько гарантированно будет осуществлена выдача товара. Чтобы люди не стояли на улице с 10 ч. утра.
3
أغسطس 4 ، 2022
Это подвальное помещение, видимо уже нам не нужное бомбоубежище.В низ давольно крутая лестница...и попадаете в парикмахерскую. Поверните на лево в проём и вы в OZON.Выдают заказы быстро. Мне удобно там брать. Есть одна раздевалка.
Правда пакетов НЕТ. Так, что думайте заренее в чем понесёте свой заказ.
3
2
سبتمبر 27 ، 2023
Крутые ступеньки, никого нет на месте вовремя. Написано всюду что работают с 10:00, а приходят и к 11ти
3
ديسمبر 29 ، 2023
Сегодня 29.12.23г.10.30 никого нет.Когда наведение порядок!!!!!!!!!!!Либо писать выше
2
يناير 22 ، 2023
Режим работы не соблюдается. За последний месяц из четырёх раз, что я приходила за заказами, в трех случаях салон был закрыт, в 10.15, 10.30 и 10.55!
1
2
يناير 27 ، 2023
Последнее время не вежливый и не опытный персонал. Стоят курят у входа, в пункте в это время очередь собирается. Не могут найти заказы
3
2
نوفمبر 8 ، 2022
Сложности с интернетом внутри помещения, но у них есть свой wi-fi. Очередей нет. Здесь же есть парикмахерская. Есть примерочная.
3
أغسطس 27 ، 2022
Получал в этом пункте свои посылки с Озона. Всё ОК. Позвонил, узнал режим работы, мне вежливо ответили. Пришёл и всё забрал, благо пункт в соседнем доме.
2
1
فبراير 22 ، 2023
Жуткий подвал. Нелюбезная выдавальщица требует скачать на телефон сайт Озон, найти там какой-то код и только тогда можно выкупить заказ. Номера заказа недрстаточно. Я отказалась от такой услуги. Благо, магазинов много.
4
1
يونيو 20 ، 2023
Претензий к работе пункта нет, все на должном уровне. Персонал вежливый, со своей работой справляются успешно, очередь не создают.
1
1
فبراير 7 ، 2023
Быстрое обслуживание. Только QR код перед входом сохраните, так как сеть в подвале плохо работает.
3
سبتمبر 25 ، 2023
Тут всё для людей и для их радости и счастья.
1
1
سبتمبر 17 ، 2021
Меня все устраивает. Единственный минус низкий потолок, но при проектировке дома давно, никто не предполагал, что подвал будет использоваться для массового посещения.
4
أكتوبر 5 ، 2022
С проблемами не сталкивалась пока. Всё чётко. Молодцы! Спасибо!
3
مارس 20 ، 2023
Маленький, но есть примерка. Работают четко
3
مايو 19 ، 2022
Приятный персонал. Быстрое обслуживание. Четкий график доставки.
3
سبتمبر 9 ، 2022
Довольно маленький проход вовнутрь, но так все чисто
2
1
يوليو 6 ، 2022
Хороши товары и расположение отличное прям в моем доме
1
1
ديسمبر 9 ، 2021
По старой доброй традиции в 10:30 никого нет на месте. Ещё ни разу не забирал свой товар раньше этого времени. Хотя пункт выдачи работает с 10:00
3
3
نوفمبر 8 ، 2021
Пункт закрыт в 10-30, никого из персонала нет, хотя время открытия пункта 10-00. Нет возможности забрать заказ, хранение которого истекает сегодня
2
3
نوفمبر 13 ، 2022
Доставка до квартиры!
Очень удобно!
3