Ozon.ru
80 مراجعات
فبراير 11
Сеть магазинов Озон представляет ✍️ прекрасно налаженную 👍👏💐💕 сеть Интернет магазина для заказа товаров клиентами. Заказы оформляются качественно, получить можно в любом пункте выдачи, удобного для клиента (в чем плюс - нет никаких ПОСТАМАТОВ как в Яндекс-маркете, в Озоне всегда сразу можно проверить в пункте выдачи у менеджера. )
Удобен Озон-банк. 💯💥🤝❗🌺
Благодарны и рекомендую Вашу сеть всём🎀❗
1
مارس 24
Прекрасное обслуживание, персонал всегда доброжелательный. Находится пункт выдачи очень удобно, практически у дома. Очередей почти не бывает, а если и бывают - то небольшие.
نوفمبر 15
Нигде не указано, что пункт работает с перерывами.
Подошла в самый час пик в 19:50 в пятницу, народ идет с работы, а у них перерыв! Какой-то отсебятиной занимаются.
Указывайте режим работы с перерывами значит!
مايو 30
Кроме как абсолютно не желающий работать, персонал данного пункта выдачи назвать не могу. Постоянно унылые лица, НО один раз прождал с 9:00 до 9:30, так ни кто не появился, если работаете с 10:00, поменяйте пожалуйста режимник. Но сегодняшний 30.05.24 случай, просто убил (на фото видно), ходил несколько раз и постоянно перерыв. По честному стал чаще заказывать на других площадках, у них пункты работают безотказно.
1
فبراير 3
Один из лучших пунктов выдачи Wildberries. Сотрудники всегда вежливые и внимательны. Всегда чисто. Что не скажешь и других Пункт выдачи Wildberries.
أكتوبر 20 ، 2023
Ребят я живу в этом доме.
Что может быть удобнее, спуститься на лифте и забрать свои покупочки.
Измученный, но всегда приветливый персонал. Ребята респект вам! 2 кабинки для примерки . Вход через канцтовары ("Кнопка").
1
أبريل 17
Как в пвз стала работать новая девушка , начались перерывы
Прописываете тогда где то заранее время ее перерывов
Выбегаешь с работы чтобы быстро получить заказ и вечно натыкаешься на ее перерыв
Раньше такого не было, работники справлялись с приемкой и выдачей заказов одновременно
1
سبتمبر 2 ، 2023
Озон Банк не подключен (хотя я записался в этот пункт официально через приложение), поэтому пройти идентификацию с паспортом у меня не получилось.
Звезду добавил за вежливость сотрудницы, любезно порекомендовавшей мне другой пункт через дорогу (в котором, кстати, у меня тоже ничего не получалось, так как отсутсвовала некая девочка, которая только одна умеет это делать).
Сыграл в футбол, причём в роли мяча, слов нет...
1
أغسطس 12 ، 2022
Пункт выдачи расположен внутри магазина канц.товаров Кнопка, в самом его дальнем углу. Нужно пройти по узким, тесным коридорчикам со стеллажами с товарами. Раньше в помещении были проблемы с моб. интернетом, нужно было на улице заранее войти приложение Озона, чтобы данные заказа открыть. Сейчас таких проблем нет-интернет хороший. Зато и были и есть проблемы считывания сканером штрих-кода заказа, не помню ни одного случая, чтобы это удалось. Ищут и выдают по номеру. Персонал дружелюбный, только одна девушка мрачная какая-то, ни здрасти, ни до свидания, не скажет никогда. Комната пункта просторная, есть столики для распаковки, нож и ножницы. Также кабинки для примерки одежды. Бывают и очереди, как правило в конце рабочего дня (давно такого кстати не наблюдали уже) или перед праздниками, но быстро продвигаются. Работают в будни до 21-00, в выходные до 18-00.
2
يناير 29
Вход в Пункт выдачи через магазин канцтоваров. В пиковые часы бывает очередь из 3-4 человек. Обслуживают быстро.
يناير 31 ، 2023
Хорошее расположение. Вежливые сотрудники. Из недостатков: Был бы отдельный вход - было бы лучше. А тк приходится чемагпзин канцтоваров проходить
1
يونيو 28
Ужасно работает этот ПВЗ. Уже не первый раз сотрудник не может найти часть заказа. До этого была книга, сегодня маска. Пришлось из-за этого отменить весь заказ. Потеряла время и осталась без нужных позиции. Буду перезаказывать в другой пункт выдачи. Сюда больше ни ногой
1
يناير 10 ، 2023
ПВЗ находится в проходном месте. С одной стороны это удобно, с другой постоянно перегружен. По возможности, выбирайте соседние, чтобы немного разгрузить. Ибо сотрудники стараются, а их труд не всегда адекватно оценивается.
أبريل 4 ، 2023
На момент написания отзыва работает супер оператор! Я ещё никогда не видела настолько расторопного, чёткого, сосредоточенного, вежливого сотрудника в подобных местах! Супер герой просто какой-то. Ура безымянному молодому человеку за почти молниеносное разруливание очередей, отсутствие гор неразобранных доставок и молниеносный вынос заказов со склада!
1
أكتوبر 9 ، 2022
У молодого человека, который выдавал заказ клиентоориентированность на нуле, почему я должна бегать искать мусорку, чтобы выкинуть огромную коробку? Насколько мне известно работники озон не должны отказывать в утилизации упаковки. На мой вопрос: «куда же мне это выкидывать?» , мне последовал ответ: «не знаю, главное не у нас». Ставлю единицу только потому что нельзя поставить 0.
سبتمبر 18 ، 2022
Обслуживание всегда удовлетворяло. Очереди бывают. А вот расположение, на мой взгляд, неудобное,т.к. находится в магазине.
فبراير 18 ، 2022
Быстро, оперативно! Приветливые девчонки! Находится в канцелярском магазине, сначала потерялся, но помогли найти точку 😀выдали заказ по коду)
سبتمبر 2 ، 2021
Данный пункт выдачи находится в близи от метро рассказовка. Не перегружен, никогда не видел толпы, на получение заказанного товара. Либо это так быстро работает сотрудник озона,либо действительно точка не перегруженна. Есть еще один маленький плюс, придя за заказом, у вас будет возможность купить концелярские товары.
Есть минус - минус в том, что приппрковаться практически негде, из за того что данный пункт рпмположен на первом этаже, жилого дома, вход со стороны двора.
سبتمبر 5 ، 2021
Расположен очень удобно - всему району как раз по пути домой. Работают быстро, никаких заминок, на посылку пару минут. И ребята на кассе приветливые.
يونيو 10 ، 2021
Отличный пункт самовывоза, мне все нравится. Часто там забираю покупки, так как удобно, бесплатно и иногда даже быстрее, чем курьером. Иногда есть очереди, но это в часы пик.
يونيو 15 ، 2022
Озон ул.Бориса Пастернака 14.хороший персонал.не очень удобное помещение.всегда много коробок в зале.не удобно мерять
أكتوبر 8 ، 2021
Обычный пункт выдачи, работают быстро и стабильно.
Разве что расположение внутри магазина частенько может создавать очереди, а так все отлично)
3
نوفمبر 9 ، 2020
Посетила данный пункт выдачи 08.11.2020. Очень маленький, располагается внутри магазина канцтоваров, что весьма неудобно.
В пункте работает всего один сотрудник, из-за этого скапливается длинная очередь.
Заказ мне выдавала девушка, не отличающаяся клиентоориентированностью, общалась как робот, игнорируя мои замечания по работе пункта.
Но больше всего неприятно удивил момент, что получив и распаковав заказы, нужно ещё и вынести за собой все коробки на мусорку, которая находится на углу дома. Чудесный сервис!
Много лет обслуживалась в пункте Озон у м.Крылатское (Рублевское шоссе 48/1). И, конечно, с этим пунктом в Рассказовке даже близко сравнить нельзя.
4
2
نوفمبر 25 ، 2021
Озон в целом не нравится.В последний раз заказ до оплаты должен был быть на завтра, а привезли через три дня У всех пунктов разное время работы, в большой компании все должно быть стандартизировано.
1
1
نوفمبر 29 ، 2021
Находится внутри магазина. Часто очереди. Персонал доброжелателен и профессионален. Внутри чисто.
يونيو 22 ، 2022
Маленький но очень удобный пункт выдачи. Всегда вежливо всегда чисто.
ديسمبر 31 ، 2020
Заблаговременно не сообщили, что 31 декабря пункт выдачи будет работать до 15.00 На Яндекс картах указано, что пункт выдачи работает 31 декабря до 21.00.
В приложении спокойно оформлялись заказы с доставкой в этот пункт выдачи на 31 декабря после 16 часов.
Когда в 16.30 пришла отбивка, что заказ доставлен в пункт выдачи, решил сразу пойти туда и забрать заказ. Был неприятно удивлён, когда увидел, что пункт выдачи закрыт, а работница магазина КанцПарк, в помещении которого расположен пункт выдачи, сообщила что ребята работали сегодня до 15.00.
Самое главное, что пункт выдачи возобновит свою работу только 4 января, а срок хранения заказа всего 5 дней.
Раньше не раз уже обращал внимание, что этот пункт выдачи работает весьма своеобразно - график иногда меняют по своему усмотрению, регулярно начинают работу с опозданием и весьма не приветливы. Когда выдают заказы, складывается такое впечатление, что делают одолжение.
3
مايو 6 ، 2022
Нормальный озон,быстро выдали заказ,очереди не было,да,придется пройти 5 метров через канцелярский магазин,но найти его сможет каждый,поэтому это не проблема и не стоит бояться забирать товар в этом пункте
ديسمبر 13 ، 2021
Коллективу большой респект, за терпение, трудолюбие, и работоспособность. Рекомендую.
يناير 6 ، 2021
Здравствуйте! Я пытался забрать заказ на "рассказовке", но у меня сел телефон. Девушка ответила несколько грубо, сказав что не выдаст мне заказ без номера заказа. Хотя документы у меня были со мной, в мое положение войти отказались. Это не клиент центрированный подход. Важно, чтобы на выдаче работали более эмпатичные люди, также важно было бы позволять клиентам получать заказ по паспорту или по правам, как в других магазинах, чтобы об озоне оставались приятные впечатления, и люди хотели заказывать товары снова
3
أكتوبر 23 ، 2021
Пункт рядом с домом, вежливый персонал, все очень быстро приходит.
سبتمبر 3 ، 2022
хороший пункт озон,постоянно туда заказываю всё супер)
فبراير 8 ، 2022
У меня проблем не возникало, но часто была свидетелем разборок, поисков и тд с теми, кто в очереди передо мной)
1
يونيو 22 ، 2023
В целом не плохой пункт выдачи.
1
يناير 8 ، 2021
Нет возможности получения заказа по штрих-коду, за это минус звезда. В целом пункт неплохой, в очереди ни разу не стояла, хотя приходила как мне кажется в пиковое время- будни, около 19 ч.
1
2
يناير 5 ، 2021
Третий раз хочу получить заказ и постоянно натыкаюсь на перерыв!!! Зла не хватает, насколько я знаю, OZON работает без перерывов!!!
Вынуждена несколько раз на день ходить и пытаться получить посылку!
3
1
أكتوبر 21 ، 2020
Забирал оплаченный товар 21.10.2020, в районе 17.45. На выдаче сидит крайне невоспитанная молодая девушка. Не поздоровалась, с клиентом работать не умеет. Не попрощалась. Думаю, что компании OZON нужно уделять больше времени для работы с линейным персоналом. Разочарован сервисом на выдаче.
3
أكتوبر 17 ، 2021
Всегда очень быстро, очень приветливые ребята
فبراير 24
Нравится!
يوليو 29 ، 2022
Хороший пункт, всегда быстрая выдача
أكتوبر 16 ، 2021
Персонал приветлевый вежливый место удобное.
ديسمبر 15 ، 2021
Все заказы доставлялись сюда в указанное в смс время, очередей нет, упаковки надёжные.
1
يوليو 21 ، 2021
Находится в магазине канцтоваров, по вечерам очереди жуткие. Не советую выбирать этот пункт выдачи.
1
فبراير 6 ، 2022
хорошее место - но лучше с18.00 не забирать посылки - очередь
2
ديسمبر 4 ، 2021
Все находят быстро, очень доброжелательные
أبريل 26 ، 2021
Немного трудно пробираться из пункта выдачи через канцелярский магазин, особенно когда с ребёнком.
فبراير 2 ، 2022
Очень маленький пункт, но очень быстрый в смысле выдачи заказов.
مارس 6 ، 2023
Шустро, чисто
أبريل 26 ، 2020
Написано, что открылись, в итоге отправляют на Маршака, там отпрвляют в пункт на Пастернака, который как выснилось к ним вообще не имеет отношения. Отвратительное отношение и трата времени. Буду дальше заказывать на Пастернака. Никому не рекомендую 👎🏻
3
أبريل 4 ، 2022
Отличный пункт выдачи, быстро, без очередей. Есть примерочные
1