Pan Pizza
814 مراجعات
ديسمبر 23 ، 2024
Доброго времени суток! 22 декабря приходили в ресторан отметить праздник ( ресторан на Малышева). Заказали еду. Всё было хорошо и когда я стала размешивать салат увидела волос. Мой молодой человек пошел говорить об этом девушкам, которые были на кассе. Одна из них забрала этот салат, ни извинений, ни вариантов решения проблемы. Через 15-20 мин принесли новый, в чем я сильно сомневаюсь, салат другая девушка. Без извинений, ничего, ни слова никто не сказал. Аппетит пропал. Очень не приятно было. Фото и чек у меня есть . Поговорите с сотрудниками, объясните, что извинятся нужно иногда и как-то по проще вести себя. Ну и так же, сотрудницы сразу же поняли в каком салате нашли волос, очень странно это было. Раньше приходили и было всё хорошо.
1
1
أغسطس 10 ، 2024
Ходим к вам на постоянной основе, нравится место, блюда - очень вкусно, сытно и красиво выглядят. Но в последний наш визит - 17 июля, в мой день рождения! Мы столкнулись с ужасным обслуживанием со стороны молодого человека, он принимал заказ на кассе и приносил нам блюда. Все началось на кассе, когда я показала паспорт, он увидел, что у меня день рождения, и все равно начал негативить. При том, что я культурно и уважительно всегда общаюсь. Я диктовала ему заказ, он смотрел на меня словно я у него в долг беру. Причем заказ был весьма крупный, у нас был большой стол забронирован. Он на протяжении заказа грубил и поправлял мои слова, кто так именниникам день портит? Я очень расстроилась. Также нам принесли сначала горячее, закуски, а салаты самым последним блюдом (?) я сама работала в этой сфере и знаю, что первым приносят напитки, салат. Было некомфортно. Ещё и уронил тирамису. Нам стало неловко и мы сказали ему: ничего страшного, спасибо. По итогу он даже не извинился, а с недовольным лицом отвернулся и ушёл. Нормальный сервис? Я впервые привела сюда друзей, а они наблюдают такую картину. Они тоже заметили, что официант грубый.
Смутила также уборщица, которая повесила на дверь туалета табличку о уборке, которая по итогу висела там час, пока уборщица прибирала вообще зал. Короче, очень некомфортно и неприятно стало находиться у вас из-за такого сервиса. Я очень расстроилась, что всё это произошло именно в мой день рождения. К блюдам претензий нет, всем очень понравилось.
Кстати, сегодня увидела этого молодого человека у вас в телеграм канале, пост 10 августа в 12:47. Он на первой фото справа, темненький. Я его сразу узнала и решила все же написать вам отзыв.
31
2
يناير 19
Люблю это место. Вкусно. Готовят быстро. Приносят горячее. На любое моё настроение найдется что-то вкусненькое в меню. Обожаю рыбу, большой вкусный кусок не за баснословные деньги. И всегда пропечен! Сырая рыба это не моё.
1
فبراير 17
Сегодня попробовала их пан-обед 2 за 350 руб, где входил крабовый салат с грибами, кунжутная булочка, "паста" с котлетой и чай. Из всего обеда вкусная была только булочка, ну и чай как чай из пакетика тесс чёрный. Предложили на кассе маленький кусочек брауни за 60 руб, так тоже на твёрдую 4. По поводу остального, салат стоял не в холодильнике и похоже стал портиться, т к привкус кислого был. Макароны с чесноком, пустые. Господа это не паста, я и то лучше дома готовлю спагетти. Про котлету вообще молчу, её не доготовили и положили туда все что можно. Итог таков, обеды тут заказывать не стоит.
1
ديسمبر 2 ، 2024
Хочу оставить крайне негативный отзыв о данной сети. Миллион раз давали шанс и все мимо.
Ходили в данное заведение довольно часто, но последнее время одно разочарование.
Во-первых, в последнее наше посещение ожидание блюд, а именно: паста и буритто составило 40 минут. Вопрос, что вы там делали 40 минут с этой пастой? Это было на Восточной.
Отзыв пишу об этом филиале, потому что очень часто заказываем оттуда доставку (если быть точнее пытаемся, но в 90 процентов случаев делаем отказ) ибо доставка в 2 часа это ну просто крайне много. Причем неважно, утро, день или вечер. Поясню, доставку делаем до Радуга парк, вполне логично что повезут из ближайшего филиала, а даже если и нет, то за 2 часа можно 20 раз приготовить и привезти.
Больше всего возмущает то, что на сайте и на входе в заведениях вы говорите о том, что доставка за 30 минут. Простите меня, куда и что вы доставляете за 30 минут? За 20 заказов, только 1-2 привозили за час, остальные - 2 часа ждать. Да на кой *** собственно это надо.
1
يونيو 23 ، 2024
Заведение столичного уровня. Рекомендую.
Оформление, свет, музыка отличные. Чисто, уютно, не душно. В общем, приятно находиться. Работники и работницы кухни и зала большие молодцы, моё почтение – вежливо, быстро, аккуратно и четко.
Меню обширное, разнообразие блюд приятно удивило, кухня вкусная и сытная.
Рад, что посетил это замечательное место.
1
أبريل 26
Довольно необычный формат кафе для нас как гостей Екатеринбурга. При входе нас не встретили, сели сами, стол был слегка липковат, парень за кассой показался немного странным, может заработался не знаю. В общем запоминаешь заказ сам, на баре заказываешь его, тоже сам. Слава Богу его хотя бы приносят до столика. Еда средняя, есть можно но, не сказать чтобы вкусно. В общем, ради приличия меньше 3 не ставлю, но вы сами всё понимаете
1
ديسمبر 19 ، 2024
Я бы поставил 5, но есть одно но. Если выбирать блюда из меню, то приготовлено класс. А вот при выборе обеда из двух вариантов есть проблемы. Вторые блюда почти всегда холодные. Не у всех есть время идти и просить разогреть. Люди приходят пообедать и идти на работу. Не однократно было, что картофель не довареный. А вот обслуживающий персонал молодцы.
ديسمبر 14 ، 2024
Красивое, уютное кафе с вкусной едой и красивой подачей блюд. Сотрудники вежливые, диванчики удобные, столы большие-комфортно сидеть. Рекомендую.
1
يناير 31
Приходим не в первый раз, место отличное, но сегодня принесли какао с уже добавленным сахаром, на кассе никто не уточнял и ранее брали и он был без сахара очень вкусный. Сахар не добавляю уже много лет и было невкусно пить сладкий противный какао, на вопрос почему так, официант ответила: "в рецепте указан сахар и бариста решает добавлять или нет - по желанию"... Остались расстроены от визита.
1
يناير 23
Хорошее местечко! Обычно заказываю там различные пиццы. Иногда и с собой беру. Это у них лучше всего получается!🙂 Про другие блюда сказать не могу, чтобы не портить отзыв. Но вот куриный суп с лапшой больше никогда там есть не буду!!!
مارس 26 ، 2024
Обожаю это место всей душой, за обслуживание, оно очень ненавязчивое и приятное, музыка спокойная, иногда ее и вовсе выключают, сама атмосфера максимально комфортная, обожаю ваш раф с карамельным сиропом и лимонады, пицца просто тает во рту, удон с курицей ммм объедение, все свежее приносят, ждать заказ долго не приходится. Посещала и другие филиалы, но именно на малышева мне лично вкуснее всего.
Цены средние, я бы даже назвала приемлемые.
Я всегда ухожу сытая и довольная, уже подсадила на ваше заведение нескольких подруг, спасибо вам за то, что вы есть)
3
مايو 11
Приехали из Перми, зашли перекусить перед отправлением домой. Оказывается нужно самим подходить и делать заказ, нам этого никто не сказал. Сделали заказ, оплачиваешь тоже сразу (это странно). Напитки выносили, держа за верхнюю часть бокала, от этого уже стало противно. (Сами работали в общепите, и удивились, что этого не знают официанты). По ценам дешево, еда вкусная. Есть карточка, где просят оставить чаевые, только не понятно за что их оставлять, если заказ делаешь сама, посуда грязная лежит до тех пор, пока не выйдешь со стола
مايو 4 ، 2024
Любимое место с 2010 года.
После ремонта стало ещё уютнее. Точно улучшились посадочные места: стали мягче и комфортнее. Возможно даже больше посадочных мест стало.
Разнообразное меню на любой вкус.
И разная свежеприготовленная пицца, и роллы, и всякие лепёшки, и салаты, и горячие блюда (и мясо, и морепродукты), ооооочень сладкие, но вкуууууусные молочные коктейли.
Ценник достаточно бюджетный. Возможно высокий, если сравнивать с обычной пиццерией, но качество и вкус здесь явно будет выше.
Есть бизнес-ланчи.
1
أكتوبر 16 ، 2024
Приходили пообедать- посидеть в честь ДР, вкусно! ПонравилсЯ суп тыквенный, ну очень вкусный! Рыбка красная мягкая, приятная. Томленая говядина - вкусно, но жестковата! Можно её кушать, но чуть чуть помягче бы! Чай лесные ягоды хорош! Оценку сняли за кофе макиято- ощущение что кофе из пакетика разового! И сверху взбитыми сливками залили!?Ну ребята! Ведь ещё придём! Не подкачайте в следующий раз!
1
يونيو 17 ، 2024
хорошее атмосферное место, всегда свежо и чисто внутри, персонал дружелюбный, опрятный и шустрый, стараются быстро обрабатывать заказы, не создавая очередей.. ну и конечно меню, все очень вкусно и каждый здесь найдет своего фаворита в мире пиццы и удовольствия)
3
مايو 20
Хорошая разнообразная кухня и разнообразие напитков. Хорошо бы побольше столиков с перегородками для приватной атмосферы как это было раньше.
يناير 9
Уютное местечко для того, что бы посидеть, перекусить. И очень вкусная пицца! Всё приготовили быстро, были вежливы.
1
نوفمبر 29 ، 2024
Вкусные блюда, хороший ассортимент, обслуживание среднее, зависит от официанта, достаточно быстрая подача, вкусные и недорогие обеды. Заскочить по-быстрому вполне можно)
نوفمبر 12 ، 2024
Место понравилось. Разнообразное меню, отличное соотношение цена/качество/вкус. После посещения хочется вернуться. П. С. Часто на столах стоят таблички стол зарезервирован, хотя успеваешь покушать за другим более маленьким столом, а никто не приходит. В конце зала кондиционер создаёт сквозняк так, что можно замерзнуть и простыть.
نوفمبر 1 ، 2024
Хорошее кафе. Нравится такой формат, заказываешь и платишь сам, еду приносят. Вкусная пицца, недорогие и разнообразные коктейли. Детям нравится. Последний раз заказывала салат Цезарь, очень вкусный. В меру листьев салата и сухариков, сочное мясо курицы.
يونيو 20 ، 2024
Безумно вкусные молочные коктейли, персонал приветливый, особенно нравится бармен Анастасия и Елизавета, очень красивые и милые девушки. Советую всем посетить и попробовать действительно умопомрачительный коктейль
1
مايو 15
Вчера получила заказ и была сильно разочарованна.
Пицца-колесо вообще не соответствует фото, да и тому как она выглядела раньше. Заказывала не в первый раз.
Видно, что в этот раз очень сэкономили при готовке.
На фото с сайта фрикадельки в два ряда. Привезли в один.
Толщина колеса раза в два меньше положенного.
Сразу же вчера направила обращение Вконтакте по данной ситуации.
Прошло больше суток, ответа нет.
Позорище!!!
فبراير 24
Ресторан очень хороший, ходим очень долго туда, и никогда не уходит от туда голодными. В нем очень вкусная еда, хороший персонал и очень красивый интерьер. Минусов не нашёл.
1
مايو 13
Отличные обеды, за приемлемую стоимость, на сегодня это 480р. Быстрая отдача, все вкусно. Почему 4 звёзды, потому что картошка была очень альтденте)
أبريل 7
Уже не первый раз посещаем ваше заведение, приезжая в Екатеринбург😊 быстрая подача, вкусные блюда, приятная атмосфера) спасибо ❤
فبراير 22
Очень плохое место. Салат будто стоял в холодильнике и очень пресный на вкус, суп кипяток, молочные коктейли очень дешёвые. Звёздочки в коктейле на вкус как пенопласт.
Сервис никакой. Съеденное не убирают. Заказ совершается на кассе, хотя официантов хватает.
2
1
أبريل 6
Сервис ужасный. Впервые пришли в это место - спросили где можно ознакомиться с меню, девушки "тыкнули" пальцами. Мы переспросили то ли это, нас проигнорировали. По ожиданию блюд нормально - пиццу принесли за 15 минут. А что касаемо вкуса... Тесто словно пластмасса, у других пиццерий вкуснее. Зато порадовали пицца-роллы. Вот у них вкус отменный! Музыка приятная.
أكتوبر 23 ، 2023
Начну с того что месторасположение удобное. Помещение относительно просторное.Все аккуратно и чисто. Сан узел чистый без посторонних запахов, удобен в использовании. Столики расположенные по периметру помещения максимум на 4 человек. На стульях и креслах сидеть удобно. Меню разнообразно. Готовят отменно. Но самая главная причина, по которой я сюда захожу это пицца. Мне кажется это самая вкусная пицца в городе. Но это опять же дело вкуса каждого. Жалею, что из меню убрали глинтвейн на белом вине. Пицероллы очень вкусные. Всем рекомендую! В общем, процветания только могу пожелать этому заведению. и долгих лет! Держите марку, до новых встреч!
4
1
أكتوبر 20 ، 2024
Я был так голоден, когда пришел в Пан Пиццу. Сделал заказ с шашлыком, кесадильей и буррито. И впервые в жизни такое у меня случилось чтобы не доел ни одного блюда. Это пока что ХУДШАЯ кухня к которой я прикасался. Это вполне вокзальный уровень кухни. Ребята, вы слышали что-нибудь о соусах помимо майонеза? У вас там чисто майонезовая душа. Ингредиенты все самые дешевые, сухие и разваливающиеся. В кесадилье с курицей просто атас — обнаружились кусочки свиного сала. Я не шучу, это не куриные прожилки были. Буквально кусочки свиного сала, шпик!
Эта кухня — это чистая балабановщина, худший опыт в жизни. Я просто убил свой кайф вашей паршивой едой.
1
أبريل 27 ، 2024
Добрый вечер, очень вкусная пицца , потрясающие очень вкусные бизнес ланч ,большой выбор напитков по приемлемым ценам , вкусные блюда . Советую сюда зайти и обязательно приобрести пиццу и покушать !
1
سبتمبر 9 ، 2024
Классная пицца, удобное расположение пиццерии в центре Екатеринбурга. Можно покушать на месте или заказать с собой навынос, готовят быстро и вкусно.
6
يوليو 8 ، 2024
Замечательное место для проведения времени с друзьями и родственниками, хорошое обслуживание, перепробовал практически все блюда, на удивление всегда чисто, не зависимо от количества посетителей, недостатков не обнаружил
3
يوليو 26 ، 2024
Много раз ел в в этом заведении,цена качество в принципе соответствует.нравится пицца,свежая горячая,вкусная!
Решил через доставку заказать на работу,порадовать коллег на рождение дочери:сказали диапозон доставки 11-12,приехали в 12.50,пицца приехала почти холодная,с виду пицца была заветренная,на что курьер как в порядке вещей сказал заказов много.
1
نوفمبر 21 ، 2024
Вкусно , приемлемые цены , приятная атмосфера , вежливый персонал. Очень все вкусно ,напитки холодные . Придем ещё обязательно.
فبراير 7
Пицца в целом неплохая, но хожу туда ради классных молочных коктейлей , морсов, также можно выделить супы и вафли❤️.
يوليو 17 ، 2024
Самая лучшая сеть ресторанов!!! Обслуживание на высоте, сотрудники приветливые, блюда огонь!!! Всем советую данную сеть. Очень хотелось бы, чтобы в нашем городе появилось такое заведение.
Спасибо Вам за ваш труд!!!
3
أغسطس 15 ، 2024
Хорошее заведение для того чтобы вечером поужинать после насыщенного дня, большой выбор блюд в меню, быстрое обслуживание, все вкусно, атмосфера приятная
أكتوبر 4 ، 2024
Вкусная еда и напитки, всегда играет приятная музыка, относительно бюрократичные цены. Обслуживание хорошее, никогда не грубили. Атмосфера уютная
2
1
أغسطس 15 ، 2024
Вкусно. Сытно. Не дорого раньше было. Обслуживающий персонал вполне себе на уровне. Доброжелательны к посетителям. Все понравилось. Советую посетить и покушать.
أبريل 26
Пицца вкусная и на этом все!
Хотела оформить самовывоз, но ожидание было почти час, поэтому оформила доставку, где также мне сказали, что с 18 до 19 привезут, позвонила в 19:16, где мне сказали якобы курьер попал в аварию, потом, что не авария, а машина сломалась, и что через 20 минут курьер прибудет.
В итоге пиццу мы ждали 3(!!!!!) часа, хоть и на сайте написано 1(!!!) час.
все холодное(пицца и гренки), настроение испорчено. Об гренки зубы можно сломать уже, прикладываю фото с застывшим сыром!
Для понимания, мы живем на вишневой/библиотечной. Пешком дойти можно за 50 минут. И самое неприятное, что приходится звонить самим,и узнавать что случилось, хотя я считаю, что должны сами предупреждать о задержке! В общем, с доставкой беда.
مايو 17
5 звезд ставлю чисто за девушек за кассой /или официантов (извините не знаю как правильно) спасибо за теплое и хорошее обслуживание Полине и Елизавете. Две невероятно приятные и отзывчивые девушки. Только благодаря им 5 звезд.
По остальному блюда долго ждали с компанией, но зато здесь правда вкусно.
1
مارس 10 ، 2024
Самое любимое место! Всегда очень вкусные блюда и напитки, уютная атмосфера, чистота и вежливые сотрудники. Периодически появляются новинки в меню и сезонные блюда, например на масленицу.
فبراير 20
Неожиданно вкусно, уютно, не дорого.
Понравилась пицца на традиционном тесте.
Спасибо!
مايو 16 ، 2024
Пицца вкусная, но над сервисом доставки поработать всё таки нужно.
Накануне праздника в офисе оформляю заказ через сайт (в 7 вечера предыдущего дня) на определенное время - 12:30.
Спустя 10 минут поступает звонок от оператора с подтверждением заказа, так же информируют, что к конкретному времени не возят, возможен интервал доставки с 12:00 до 13:00. Соглашаюсь, думая что в этот промежуток мне и привезут.
День Х: Остается 5 минут до конца часового интервала доставки, люди голодные. Звоню - линия занята, перезванивают: "У вас большой заказ, кухня загружена, извините, подождите еще минут 10". Заказа спустя это время нет, звонок №2 и новая причина "курьера задерживают на другом заказе, он ждет пока ему откроют, потом поедет к вам" к тому часу от желаемого времени получения пиццы прошло 40 минут. 17 голодных человек "извините" не накормишь.
Терпение кончилось после фразы оператора "Это не наша вина, что задержали курьера, у нас на кухне все нормально отдается (уже!), ничем больше помочь не можем"
КАМОН! Я сделала заказ заранее, согласилась на интервал, в который вы не вписались, обрывала телефон чтобы понять, где же мой заказ и всё, что вы можете это "извините, ждите?". Скидку за потраченные нервы пришлось чуть ли не требовать.
Совет на будущее - чтобы сохранить лояльность клиента в случае, когда что-то идет не так: звоните первыми и будьте готовы сделать комплимент.
Стоит ли говорить, что курьер назвал третью причину задержки?
Поесть таки удалось... почти в 14:00.
3
مايو 1
Очень вкусно, чисто, цены хорошие.
Но иногда заняты все вешалки, и еда может очень долго готовиться
مايو 11 ، 2024
Понравилась атмосфера пиццерии. Много живой зелени, интересный интерьер. Достаточный выбор блюд и напитков на разный вкус. Официанты вежливые, еда вкусная.
نوفمبر 21 ، 2024
Очень душевное заведение! Посещаем уже лет 8. Любим ходить по выходным с друзьями. Вкусно, качественно и недорого!
1
أكتوبر 26 ، 2024
Приятный ресторанчик.
Персонал приветливый. Еда ооочень вкусная. Особенно молочные коктейли. На фоне играет приятная музыка.
Рекомендую
مايو 3
Брала там каждый день, с собой,коктейль «Взрывной сникерс», и часто делают по разному(то меньше нальют, то больше, чаще меньше), ок я с этим смирилась, но вчера сделали даже без топинга(с собой),в этот коктейль входит топинг, мороженое, сливки и еще что-то, эти ингредиенты очевидны, но мне просто не добавили топинг, обнаружила это когда уже ушла, очень жаль, что даже не предупредили, что сделали по сути другой-более дешевый напиток, я проверила несколько раз, даже на основании стакана не было топинга, очень расстроилась, на фотографиях коктейль с прошлого посещения, посмотрите на объем напитка(он не тронут), там взбитых сливок пол стакана и от всего коктейля сколько остается?) мл 100?))
