PanClub
42 مراجعات
أبريل 13
Всем добрый день!
Хотелось бы поблагодарить прекрасный персонал ТЦ Галереи PanClub!
Я сам по себе довольно мнительный человек в плане выбора подарков, но продавец Дарья (и девушки-сотрудницы, которые помогали нам с размером и форматом украшения) были очень компетентны и профессиональны в своей работе, супер дружелюбный коллектив, которые совместно, проявив личную инициативу, помогли мне с подбором идеального комплекта для моей любимой, она осталась мега довольна, спасибо Вам! 🥇💪🏻
1
أبريل 12
Замечательный магазин ювелирных
украшений🤍
Долго не могла определится с выбором колечка, не могла найти именно то самое!
Нашла в pun club 💔
Хочу сказать спасибо сотрудникам магазина за подбор идеального кольца и сережек к нему🙏🏼
Самое крутое,что у ребят на тот момент действовала акция 50% скидки и я купила сразу 2 украшения по сладкой цене
Отлтчный сервис, крутые плюшки и прекрасное женское настроение,приятно удивли ,100% приду еще !❤️
1
أبريل 20
Выбирала серёжки, девушка Виктория достаточно быстро и вежливо показала самые разные серьги. Выбор очень большой, глаза разбегаются)) Там ещё и скидка на всё 30% была, так что выбрала еще и колье 😁Первый раз была в этом магазине, но осталась очень довольна, приду ещё обязательно!)
2
أبريل 15
В поисках идеального украшения я наткнулась на магазин "Pun Club". Благодарю сотрудников за помощь в выборе кольца и сережек. Особенно порадовала акция -50%, позволившая купить два украшения по выгодной цене. Прекрасный сервис и приветливый персонал! Обязательно вернусь снова!💞
3
مارس 29
Была постоянным клиентом этих магазинов около 10 лет. Ключевое слово – была.
То, что с ними случилось и происходит теперь, сложно описать приличными словами.
Персонал в лучшем случае никакой, в худшем – вам ехидно будут хихикать прямо в лицо вместо ответов на вопросы, девушка Дарья именно таким образом и поступила со мной, когда я приходила в очередной раз разбираться с проблемой, почему мое кольцо после услуги чистки оказалось испорченным. Девушка Виктория будет писать вам малограмотные смс в ночи, будто вы подружка, а не клиент. И дело тут не в грамотности конкретного человека, а в том, что персонал – это лицо компании, в данном случае всё кричит об очень низком уровне. Даже управляющая магазином Алина не отличается умением решать спорные и конфликтные ситуации – на вопрос, почему мое кольцо испорчено, ответ: «такого не может быть». Аналогичный ответ мною был получен от юристов сети на мою претензию.
Помимо этого, мною была совершена покупка кольца, камень в котором был разбит. Явный брак, как такое может спокойно красоваться на витринах – большой для меня вопрос.
Подытожив вышесказанное, хочу сказать, что качество товаров/услуг хуже просто быть не может, а речи про какую-то клиентоориентированность вообще не идет.
1
أكتوبر 24 ، 2023
Персонал идеален. Украшения хорошие девушке понравились. Качество товаров отменное не ломается товар не хрупкий. В салоне чисто. Отлично пахнет. Всем советую этот магазин. Но цена для некоторых может кусаться.
3
أكتوبر 28
Красота, очень приятные продавцы, помогли с выбором, спасибо за качественный товар !
أبريل 15
В поисках идеального украшения своей девушке, я нашел магазин PunClub. Благодарю сотрудников за помощь в выборе кольца! Особенно порадовала акция -50%, еще и девушке купил сережки, позволившая купить два украшения по выгодной цене. Любимая рада, спасибо девушкам в магазине, очень помогли мне с выбором! Прекрасный сервис и приветливый персонал! Обязательно буду теперь здесь приобретать и радовать своих близких!
1
أبريل 16 ، 2023
Брала браслет на Лиговским 16.04.23 все очень понравилось! Вежливый персонал, особенно хочу отметить консультанта Дарью, очень милая, вежливая и чуткая девушка, помогла мне с выбором, спасибо!
1
أكتوبر 10 ، 2023
Покупала браслет в Пандоре СПБ в ТЦ Радуга . Всего 3-4 раз носила и цвет стерся. Я пошла возвращать, сказали отправлять в экспертизу , результат экспертизы показал что может вода попала или духи на них брызгала, но с момента покупки не прошло и месяца. 100% это брак браслета. Деньги не вернули. Собираюсь подавать на них в суд. ЛЮДИ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ
1
مارس 5 ، 2023
Год назад в апреле месяца,молодой человек подарил кольцо ,носилось хорошо,но со временем стало чернеть,я подумала ладно,продавец об этом предупреждал.И вот буквально несколько недель назад , кольцо стало «разъезжаться»,зацепляясь за одежду. И вот сегодня я заметила трещину…решила снять его ,чтобы посмотреть в чем дело…Кольцо просто треснуло 💩
Стоимость кольцо около 5000₽,не столь большие деньги,но извините,оно было важно для меня просто как вещь.
Чтобы я еще раз купила что то в Пандоре !
3
1
مارس 17 ، 2023
Всегда хожу в магазины с конкретным запросом. Консультант Дарья объяснила, что моего размера кольца нет, взяла мой номер телефона и лично сообщила в каком филиале я могу его приобрести. Спасибо за быстрое реагирование, клиентоориентированность и вежливость. Пять звезд за чудесного консультанта
2
فبراير 20 ، 2023
Отвратительное обслуживание.
Абсолютно хамское поведение персонала.
Плюс очень бедная коллекция.
Проще дойти до стокмана,там и девочки хотя бы здороваются,ну и ассортимент шире гораздо.Хотя раньше в галерее было по-интересней.
1
1
يونيو 2 ، 2022
После посещения данного бутика сложилось чудесное впечатление.
Из плюсов могу выделить:
- прекрасный персонал (девушки были очень приветливы, дали нужные рекомендации, видно, что заинтересованы в покупателях)
- отличный выбор
- удобное расположение.
يوليو 26 ، 2023
Молодой человек подарил кольцо Пандора. При покупке несколько раз говорил о том, что размер нужен 15,5 с половиной. По итогу продали 16 р-р (это подтвердил ювелир). Кольцо спадает.
أبريل 14 ، 2021
Продавщица Анна была очень вежливая и приветливая! Терпеливо помогла подобрать самую красивую матрёшку из имеющихся в магазине, всё время излучала добродушие. Благодаря ей поход в магазин был очень приятным! Я вышла с покупкой и хорошим настроением.
يونيو 12 ، 2022
Приятный интерьер, но скотч на полу это ребята перебор, если вы торгуете аксессуарами то обратите внимание на продавцов веревки на руках , либо голые руки ну это не вяжется . Может им какие-нибудь аксессуары вашей фирмы надеть? Красавки это 😱 есть например ботиночки лакированные как вариант. Будет внимательны и не теряйте марку. Надеюсь не обидел. Удачи. Да чуть не забыл необлакачиватесь на витрины это для покупателей а не подставка для продавцов и жирные пятно вас не красят
1
4
ديسمبر 6 ، 2023
Внимательные и чуткие продавцы, которые помогут с выбором
2
يونيو 11 ، 2022
И так! Самый ужасный магазин, самый ужасный персонал, который не может помочь качественно.
У меня поломалось украшение через 1 месяц после покупки, сдали украшения в этот магазин на экспертизу. Девушка на кассе говорила, что всегда когда сдают на экспертизу украшения большенство случаев компания отказывает в возврате средств или обмен украшения.
А поломался у нас светлячок с светящимся брюхом и у него лопнуло брюшко на две части, все что удалось найти это половинку этого брюшка, так вот.
Позвонила мне девушка и сказал, что если б было 2 части то, тогда б возможно вам обменяли, а так как там только 1 часть, то у вас отказ и это механическое повреждение, что-то как-то не состыкуется, настаивала чтоб я пришла в магазин якобы забрала украшения поломанное себе так как оно мое и пошла в ювелирную лавку. (А не Потому что за экспертизу нужно заплатить 2500, а за неё да, нужно будет платить)
5
أغسطس 22 ، 2023
Девочки пытаются впихнуть прям любой товар, но только не то,что тебе нужно. Выбор очень скудный.
يناير 20 ، 2023
После услуги чистки украшения из серебра потеряли блеск и появились помутнения и пятна. Услугами ультразвуковой чистки пользовался в различных сетях, однако такое вижу впервые.
Далеко не первый год приобретаю продукцию Pandora для близких в разных городах и сервис всегда был на высоте. Именно филиал на Лиговском разочаровал качеством обслуживания и сервиса, персонал пренебрежительно кидает шармы в пакет будто мелочь в кошелек. Потрачено зазря время и испорчены ювелирные изделия.
Крайне не советую данный филиал.
1
مارس 10 ، 2023
Продавцы абсолютно невежливые, сложить аккуратно и красиво не могут. Забирала заказ 10.03, попросила почистить изделия, на что получила ответ, что они и так чистые и блестящие. После упаковки 📦 ни спасибо, ни досвидания ((( Удовольствие от покупки испорчено.
مارس 23 ، 2023
Очень навязчивые консультанты, не хотят слышать что доп товары не нужны
يناير 10 ، 2021
Отвратительные продавцы, глаза закатывают, цыкают, выглядят непрезентабельно, товар показывают через огромное усилие, все нужно выпрашивать, я такого ещё не видела, как со скамейки дворовой их только выцепили. Хотела что-нибудь приобрести, но девицы все желание отбили. Кстати, спрашивала о размерах т.к. хотела в дальнейшем покупать через интернет, на что ответили, что они никакого отношения к нему не имеют и размеры у них с интернет-магазином разные, это как вообще? Короче, у Пандоры конкретные проблемы с подбором персонала!
8
أبريل 15 ، 2023
Хороший магазин. По телефону забронировал, приехал, забрал.
يناير 31 ، 2023
Ребята, протрите витрины. А то кольца по 5-10к, а на витринах грязь 👀
1
نوفمبر 8 ، 2023
Вроде норм
سبتمبر 2 ، 2021
Девушки нашли...что я искала...в наличии один был...искали долго...но нашли...спасибо...
سبتمبر 10 ، 2020
Продавщицы в этом магазине отвратительные.( Рядом стояла девушка, смотрела витрину, ей продавщица сказала - отойди, мне мешаешь!?? Видимо из-за низкой зарплаты берут любых ПТУ-шниц...
5
أبريل 22 ، 2022
Вежливые девушки помогли с выбором.
أغسطس 17 ، 2022
Хуже сервиса представить трудно. Управляющая магазина просто "выше всяких похвал", ей бы спуститься на землю.
1
يوليو 18 ، 2021
Не очень нравится, что нужно обращаться к консультантам, чтобы всё посмотреть
1
مارس 4 ، 2021
Красивые украшения, цены приемлемые
أغسطس 16 ، 2021
Хороший магазин украшений.
يناير 6 ، 2022
Классное обслуживание
أغسطس 16 ، 2021
Не понравилась новогодняя акция, где было заявлено одно, а в чеке сумма выросла в 3 раза
1
مارس 19 ، 2020
Большой ассортимент. Дорого, как, впрочем все на Невском
1
مارس 21 ، 2019
Первый раз совершала покупку в pandora. Под видом золота 585 пробы мне продали изделие из коллекции pandora rose, что по факту является сплавом из серебра и меди. Обидно, что девушки в магазине не ориентируются в товаре, который продают.
3
1
يوليو 31 ، 2019
Супер, девушка- продавец очень помогла мне выбрать украшение.
1
مارس 14 ، 2018
8марта купила кольцо а уже 13 марта из него выпал фианит!настроение испорченно!теперь понятно зачем сделали акцию 3по цене 2.создалось впечатление что стали продавать подделки,очень неприятно
3
أبريل 11 ، 2020
Отличны украшения
1
1
فبراير 12 ، 2016
продавцы все портят
5
1