19-го марта я обратилась в ателье с просьбой укоротить рукава моего пальто. Меня заверили, что заказ будет готов к 20-му марта после обеда. Я сразу же оплатила услугу, 1200 рублей. Сотрудники ателье обещали самостоятельно связаться со мной и пригласить на примерку.
Однако, звонка я так и не дождалась. 20-го марта около 18:00 я самостоятельно пришла в ателье. Во время примерки выяснилось, что рукава действительно укорочены, но подкладка небрежно торчит, что сразу бросается в глаза. Работа была выполнена некачественно. Я попросила переделать, и мы договорились, что исправления будут внесены к 21-му марта.
Разочарованная таким сервисом, я сразу же позвонила директору ателье и попросила о компенсации за неудобства. Мне обещали разобраться в ситуации и перезвонить.
Но, к сожалению, снова последовала тишина. Никто не связался со мной. В конце концов, я забрала пальто, переделанное, как и обещали. Но такое пренебрежительное отношение к клиентам просто возмутительно! Сервис оставляет желать лучшего. Не могу рекомендовать это ателье никому.
Елена Костюченко
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Несколько раз обращалась в ателье , всегда обслуживание на 5, шьют и реставрируют на 5. Мне очень понравилось. Рекомендую
1
Виктория И.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Обращалась сюда для того чтобы зашили 3 дырки на джинсах. Сделали работу хорошо, но почему то зашили всего 2. Плюс ко всему одна сотрудница при мне кричала на другую, до словно: «почему ты с нее так мало денег взяла за эту работу?» Даже не дожидаясь пока я уйду 😂 Впечатление так себе, лучше буду обращаться в другое ателье