Papa Panda
485 مراجعات
سبتمبر 9
Недавно решил, что давно (как год) не заказывал что-нибудь вкусненькое из ПП. Вроде как обновились : меню новое , приложение радует глаз, да и в целом отношение было только положительное. Также представленная компания являлась одной из первых, которая набирала быстрый оборот такого рода сети.
Но , вынужден поставить единицу.
Заказывал через приложение, увидел на первой подборке большой баннер, который гласил, пройди опрос удовлетворённости и получи пиццу! Я подумал, вот молодцы! Пожелал оставить хорошие отзывы, порекомендовать что необходимо ещё добавить в работу / меню. Прошёл опрос, получил промокод на пиццу. Обрадовался, что и компании сделал приятно и мне тоже бонус. Но не тут то было, через 5 минут звонит представитель Компании и сообщает , что "сломалась печь". На мой вопрос о небольшой скидке или может быть привозе пиццы с другой точки - последовал отказ. Вот не поверю, что 08 сентября 24 г. ПП обзванивала всех Заказчиков и уверяла, что они остались без пиццы. А самое главное, в чеке, то была эта позиция, её не убрали. Вывод : скушали сами.
Так вот. Прежде чем составлять тесты, что необходимо изменить/ добавить , ПП уделяйте больше внимание клиентам , а также честности.
4
2
سبتمبر 30
Заведение стало хуже.
Роллы небольшие и не особо вкусные, много риса. Порция вока смехотворно мала и все утопает в масле. Пицца пока нормальная.
Цены взвинчены, но можно следить частыми акциями и промокодами. Убрали скидку за самовывоз, а пользоваться их доставкой зареклись - привозили в помятом состоянии.
И главное - порой не работает сайт, не проходит оплата, сделать заказ невозможно. Выбрали оплату при получении, заказ приняли и выдали номер, но за 2 часа ничего не привезли. После мы сами позвонили поддержке, и там сказали, что не могут найти этот номер заказа и предложили оформить заново (!). Ни извинений, ни бонусов, такая вот клиентоориентированность за ожидание.
P.S. Положительные отзывы могут быть накручены за промокод
سبتمبر 15
Поставить 2 звезды рука не поднялась из-за вежливости персонала. Знаете, дорогие хрзяева, вас спасают ваши рпботники иначе влепила бы 1 или 2звезды. 3-4 года назад у вас было исключительно вкусно , БЫЛО. Я помточнно брала доставку, копила печати, обожала вашу кухню.
Наверное, полгода не была у вас и не знаю, сколько еще не приду, а зачем идти, если меню стало скуднейшее. В роллах кроме креветки и лосося ничего нет. Фирменных роллов с угрем, тунцом ни одних. 3 вида с лососем остальные с имитацией краба и курицей, роллы с курицей, это же просто невероятно, да я их не ела никогда и есть не буду. Ну надо же както выходить из сложившейся ситуации , осваивать местную рыбу , например запеченные роллы с сомом, это по крайней мере рыба, а не курица, из морпродуктов есть мидии, осьминоги, кальмары. Можно было бы что-то придумать. Короче выбрать просто не из чего.
Взяла удон и роллы караваджо или что-то подобное. Приготовили за 4-5 минут, привезла домой, морковь сырая, если бы я хотела сырую, то сама бы себе нарезала дома, фасоль сырая, лапша выглядит не очень, но я же приехала к вам, я не дома нотовлю. Я часто бывала в италии и знаю что такое овощи аль Денте, но у вас они сырые. Лимон в лапше, нигде не написано что там лимон, у меня например на него аллергия, надо спрашивать. Я вообще лапшу с лимоном не воспринимаю. Меню по прохладительным напиткам нет, банально нет
чая. Объем порции смешной , по крайней мере раньше было значительно больше. Вот стояла и не знала, что выбрать, лучше бы ч этот удон не брала, отвратительный безвкусный, с сырыми овощами . Почему нельзя распечатать список продаваемых напитков, почему про каждый напиток и его цену я должна спрашивать у продавца отдельно?
Большой плюс и лишняя звезда симтоте и приятному виду помещения и очень вежлиаоц девушке продавцу, милейшая и терпеливая, отвечающая на все вопросы, которыз бы не было, если бв банально приготовили список напитков.
2
1
أكتوبر 28
Очень уютное кафе, можно заказать доставку, можно на месте, можно с собой. Большой выбор блюд. Готовят быстро, вкусно. Хорошее обслуживание, приемлемые цены 👍.
نوفمبر 14
Широкий выбор блюд. Всегда вкусно. Для нас лучшие суши в городе. Быстрая доставка. Хорошая бонусная программа и подарки при заказах
أكتوبر 22 ، 2023
Постоянно заказывает у Папа Панда и просто в большом восторге!
Очень хорошая система баллов, всегда появляются новые выгодные предложения, промокоды, что очень приятно! Привозят быстро, как и обещают за час!
Единственное жалко что нет возможности заказа ко времени.
Всё меню перепробовали и все очень вкусно! И ролы, и горячее, и пицца, и воки, и поке, и салатики!
Недавно открыли для себя роллер из раздела закусок, очень вкусно и легко!
А супы... Если вы ещё не пробовали, то они того стоит! Обязательно теперь в каждом нашем заказе по супчику!
Но почему то убрали из меню суп мисо, это очень расстроило! Он очень вкусный!
В самом кафе очень чисто и приятно!
В общем, Папа Панда, мы вас очень любим! Спасибо за ваш труд!
3
8
أغسطس 12
Заехали сет «золотая середина» указано 1,8 кг во всем заказе Максимум был 1 кг и то с большой натяжкой, размер 1 штуки чуть больше маленько женского ногтя, по вкусу как будто не понятную массу жуешь которая везде прилипает… за 1900 как то даже обидно такое увидеть. Заказывали в Дзержинском районе. Первый и последний раз мы тут кушали, спали за испорченный вечер 😞 редактирую когда посмотрела на фото, еще одних не доложили
3
ديسمبر 6
Заказывала сет за печенка, мне нравиться, хоть и ролы очень маленькие!!! Но главное не знаю как, но я чуть не съела скрипку в поле!!!! Для чего нужны глаза и как попала туда скрипка от степлера для меня осталась загадкой!!! Больше заказывать не буду ! А то ещё чего в рол попадет не хотелось бы зубы ломать!!!!
1
أغسطس 30
Заказала у них предзаказ и все было сделано вовремя, заказывала пиццу Маргариту и роллы, по поводу Маргарита хочу сказать, что она понравилась всем членам моей семьи, хотя это большая редкость, по поводу роллов я не привередливая мне все понравилось, они среднего размера и довольно вкусные. Персонал доброжелательный, спасибо)
مايو 3
Давно и вкусно едим от доставки в ПапеПанде!
За несколько лет "дружбы" никогда не было проблем и нареканий: всё вовремя и качественно!
Единственный минус, не успеваю сделать фото еды "до": сметается всё очень быстро, никак фотоотзыв не оставлю ))
В общем, спасибо, нам нравится!
3
2
أكتوبر 4
Одни минусы, заказали роллы и пиццу, роллы очень маленькие, как будто сэкономили на продуктах, вкус оставляет желать лучшего. В пицце главный компонент красный лук, просто ужас. Никому не советую заказывать роллы и пиццу, в данном заведении. Отдали деньги, ни за что. Больше заказывать здесь не буду. Полный кошмар.
1
أبريل 30
Хорошее место, очень часто заказываю здесь, всё устраивает. Самовывоз/доставка всегда всё быстро.
Соотношение цена- количество-качество в принципе самое адекватное в сравнении с другими заведениями.
2
1
أغسطس 9
заказала роллы в папа панда роллы были отвратительные просто,шапочка на роллах была кислая и перед тем как кушать приходилось снимать,так же в других роллах были не свежие помидоры,я считаю что сет за 1179 рублей не стоит своих денег,имбирь был какой то вялый и не вкусный,васаби вообще был на вкус как не понятно что хотела попробовать роллы,рыбы на роллах,было очень мало,осталась в полном разочаровании!!!!
20:19
2
يوليو 30
Заказала пиццу и роллы детям 29.07.24. Сначала сказали, что сегодня пиццы с фаршем не делают, поменяли заказ на пиццу Карбонара. Но увы и ах, ребёнок отравился сильно. Сразу сказал, что роллы в этот раз невкусные. И вот результат. Рвота, понос, температура - полный комплект 😡 Положили в больницу. Не ожидала такого от Вашей службы доставки. Раньше заказывали часто, сейчас испортились сильно. Негатив
3
نوفمبر 1
Всё очень вкусненько, я брала вок и пиццу с кофе) пиццу если закажите не ошибетись, пицца огонь 🔥))) вок наваристый и сытный)
1
يونيو 29
Заказали сет, ну что сказать, не приятно было с палочек, на сет 1 кг, один прибор, экономия уже здесь чувствовалась, дальше роллы, много очень много риса, и мало начинки, раньше было вкусно сейчас как будто дома их быстро настряпали(не профессионал) и нам доставили.
3
نوفمبر 2
Обычно бы поставила 5 звезд, люблю и суши и пиццу, но сегодня заслужили 0 звезд просто. Сделала заказ. Мало того что подарочная пицца ну никак не добавлялась, просто все висло при оформлении промокода, так как и спустя час после заказа мне позвонили и сказали, что заказ ждать еще около 3 часов. Вечер испорчен полностью!
أكتوبر 20 ، 2023
Часто заказываем отсюда пиццу, иногда роллы.
Всё из перечисленного всегда было вкусное и приезжало довольно быстро. Хороший выбор сетов и много различных комбо, нередко бывают довольно хорошие акции. Единственное что можно было бы добавить, так это отслеживание доставки, чтобы можно было примерно понимать когда привезут заказ.
3
5
مايو 6
Всегда заказываю только здесь. Лучшее качество, лучший вкус. Без задержок, быстро. На протяжении 2-х лет всё всегда устраивает, не было моментов, что бы что-то не нравилось. Спасибо за обслуживание и ответственность к клиентам!
3
يوليو 15
Раньше постоянно заказывали онлайн пиццу немецкую, но сейчас увы ее сняли с меню. А жаль. Что ж , будем привыкать к новым предложениям. И очень приятно,когда тебя называют - наш любимый клиент!
أبريل 26
Самые вкусные роллы,и лапша с курицей!В этом месте точно работают профессионалы своего дела!Вкусно,сытно,и по цене отлично!
Огромная благодарность поварам и быстрой доставке
1
2
أكتوبر 11
11 октября в 18:30 оформила заказ через приложение Папа Панда.Через 1,5 часа начала писать им в поддержку,узнать через сколько доставят?Ответ…Сорри,но по техническим причинам точка сегодня не принимает заказы👍
Неужели нельзя было позвонить и сказать это?мы 1.5 часа прождали заказ.Могли бы в другом месте заказать
سبتمبر 3
Очень часто заказывали суши в папа панде
Все нравилось, но пару лет назад качество испортилось!
Суши стали маленькие и не вкусные
Несколько раз закрывали через приложение, но почему то заказ у них не отображался и нам его не привозили
Перестали у них заказывать !
Прошло уже время, думаю, что ребята наверное поработали над качеством, исправились, попробую еще раз заказать.
Прошло 1.5 часа заказа нет , звоню на горячую линию, мне отвечают, что заказ не отобразился!! Как так , вы зачем запустили приложение ??
Даже не смогли сгладить эту ситуацию, единственное что сказали , мы можем вернуть деньги ! В наше время, когда все борются за конкуренцию, это просто ужасно!
Удалил приложение, к ним больше не вернусь !
1
أكتوبر 22 ، 2023
Вкусно , быстро, четко. Курьеры молодцы быстрые, аккуратные и приветливые. Приложен е работает. Можно отплатить как курьеру так и через приложение. Прекрасная упаковка. Мне нравится папа панда ♥️♥️♥️
2
4
سبتمبر 3
Понравилась пицца, вкусная, можно пешком дойти от гостиницы, недорого, обслуживание хорошее
مارس 7
Часто заказываю отсюда роллы.
Всё из перечисленного всегда было вкусное и приезжало довольно быстро. Хороший выбор сетов и много различных комбо, нередко бывают довольно хорошие акции.
1
1
ديسمبر 10 ، 2023
Раньше постоянно заказывал в Папе Панде, меня всё устраивало. Сегодня решили заказать ужин там же, потому что обычно доставляли достаточно быстро, но в этот раз заказ нам везли 2 часа, еда приехала холодная. После часового ожидания, я позвонил в службу поддержки, где сотрудник объяснял мне, что точка в Ворошиловском закрыта и поэтому время ожидания увеличино, сказал, что заказ будет через 20 минут (заказ приехал час спустя). Хочу заметить, что заказывал в приложении и там не было информации об увеличении времени доставки, как меня убеждал сотрудник поддержки, там лишь в новостной ленте был пост о гарантии доставки еды за час. При первом звонке мне дали купон на скидку на следующий заказ и это было бы вменяемо, если бы заказ в скором времени был у меня, но когда я ждал его 2 часа так ещё и по итогу он оказался холодным, нет спасибо.
После получения заказа я снова позвонил в поддержку и объяснил ситуацию, в надежде вменяемого объяснения и извинения, но мне предложили лишь 200 бонусов. Спасибо) Оставьте себе вашу скидку на следующий заказ и 200 бонусов, сегодня вы потеряли постоянного клиента. Спасибо за внимание.
6
3
أبريل 12
По особым поводам на работе всегда заказываем суши в Папе Панде. Отличный сервис, быстро все привозят, удобное приложение! Суши и пицца вкусные, мы всегда оставались довольны!
2
مايو 11
Не первый год пользуюсь услугами "Папа панда". Всё вкусно и доставка очень быстрая. Приложение тоже понятное и функциональное. Однозначно рекомендую.
2
يوليو 16
Покупала всегда роллы только там,была в восторге.Сейчас заказала ,очень недовольная,роллы размером с мизинец,кладут концы риса,почти без начинки,в общем,больше не закажу,видимо поворов берут на абум!Ужас!!!!
3
1
يوليو 3
Просто ужасная ситуация, заказываю сет, оплачиваю, через какое то время звонят и говорят, что делать не будут так как у них много заказов!!!! Никогда с такими не сталкивалась, больше никогда заказывать там не буду!!!!
2
مايو 17 ، 2023
Заказываю не первый раз, все очень вкусно особенно пицца и роллы, всегда все свежее. Курьерам отдельное спасибо всегда приходит все в целости и теплое, курьеры уточняют адрес и вежливо разговаривают. Был момент когда пришлось звонить в поддержку проблемы с оплатой были, операторы все вежливо объяснили и помогли решить проблему. Персонал и еда на высшем уровне!!!
2
2
أكتوبر 18
очень вкусно,одно из любимых мест всегда все на высшем уровне, спасибо
1
1
أبريل 10
Обожаю вок в этом ресторане, беру далеко не в первый раз и всем довольна. Также очень нравится пицца~
Доставка обычно не задерживается, всё чётко по времени.
2
أبريل 29 ، 2023
Заказываю роллы не первый раз, роллы очень вкусные, продукты свежие.
Сетов достаточное количество, можно подобрать по своему вкусу. Фавориты: сет Антикризисный и сет Гедонизм
Пиццу заказала первый раз, тесто очень вкусное, можно взять в одной пицце несколько вкусов, что очень удобно.
Прекрасное заведение и обслуживание, готовят и доставляют быстро.
Так же в приложении постоянно есть акции и выгодные промокоды.
Рекомендую!!!
2
2
مارس 7
Раньше было вкусно, сейчас да так себе! Заказывали Филадельфию лайт и сливочную креветку. Рыбки мало , она прям прозрачная как тонко нарезано, с креветками вообще крошечный сет. В подарок положили цезарь ролл, внутри копченный дешевый субпродукт, не знаю что это, но точно то что есть не стоит. Плюс забыли к заказу положить салфетки, что очень сильно нас огорчило. В общем не вкусно, не рекомендую
3
2
مايو 19
Добрый день! ужасные роллы,к сожалению! Заказ самовывоз у меня был, заказала заранее.Приехала к ним ул.Шек.(я не местная, приехала в город Ваш посмотреть), заказ готов,но пиццы в заказе нет... стояла ждала,ладно бы съедобно было, правда отвратительные роллы,свинья только может скушать,все выбросила.Пицца, которую ждала ещё,была приемлема в пищу.
5
أبريل 4
Очень вкусные роллы, заказываем постоянно, на все праздники, по поводу и без
Также вкусная пицца, все всегда свежее, доставка быстрая, много акций
1
2
فبراير 13 ، 2023
Заказ впервые, все здорово. Очень вкусные роллы! Заказали с коллегами -6 человек, у всех разные предпочтения, всем понравилось. Рыба, рис, сыр, соус, имбирь, начинки - все свежее, вкусное. По размеру порций нареканий нет, можно сказать что ожидали меньше. Доставка быстрее обозначеного времени. Мой отзыв - желание поделится хорошим впечатлением и как странно было читать негативные отзывы. У нас остались только приятные эмоции, продолжайте так же вкусно готовить и мы будем вашими клиентами всегда!
أبريل 11
Вкусно , быстро. Сотрудники молодцы быстрые, аккуратные и приветливые. Мне нравится папа панда. Пицца очень вкусная.
1
1
أبريل 18
Кислые роллы.
Я частый гость Папа Панды, всегда Калифорния с креветкой была очень вкусная (один из любимых моих роллов у вас), но сегодня они отдавали кислым, будто пропали, даже доедать не стали. Остальное всё было вкусно, как всегда) но за роллы обидно. Деньги на ветер.
1
أكتوبر 5
2.40 минут ожидания доставки!!!!!!Отвратительное обслуживание!!!!Жаль что общее впечатление об этом замечательном городе, испортило ваше заведение!!!!!!Так быть не должно!!!!!!!!
1
مايو 12
Вкусные роллы и пицца. Большой выбор. Для меня важно что есть выбор ролл без рыбы. Часто проводят акции, удобная бонусная система.
1
نوفمبر 28
Отличное место
Особенно старший повар Павел
Он хорошо справляется с работой
Молодец считаю что ему нужно дать премию миллион и в рот
يونيو 30
Все вкусно, доставка быстрая .Из всех ролл в Волгограде это самые лучшие.
1
مايو 18 ، 2023
Постоянно заказываю здесь роллы, иногда пиццу, пробую новинки! Очень вкусно! Цена- качество- самые лучшие! Спасибо большое команде панды☺! Рекомендую! А ещё радует система лояльности- тоже на высоте!
1
1
مايو 18 ، 2023
Заказываем доставку бизнес ланч ге первый раз, а уже много раз раз))
Всё всегда вкусно и быстро🏃
Нам очень удобно заказывать доставку, так как работаем удалённо дома, и иногда нет времени приготовить покушать и нас спасает Папа Панда))
Ребят,спасибо большое за такую возможность и за лояльность цен 🙏
1
أبريل 28
Очень нравяться роллы и пицца, удобно, что можно заказать Комбо) очень вкусненько! Спасибо за качество и быструю доставку!
2
1
ديسمبر 9
Есть вопросы к качеству доставки . Привезли очень быстро но в ужасном состоянии . Курьер был груб и невежлив . Аппетит после такой картины пропал
1
فبراير 22
Если бы можно было поставить 0 или - , обязательно бы поставил , ждали заказ около 3 часов , долгая переписка в чате в которой чуть ли не обвинили меня в долгой доставке в итоге привезли через 3 часа холодную пиццу и роллы , пицца как резина , роллы еще куда не шли , правда из горячих они превратились в холодные ! Самое петельное , что возврат денежных средств до 60 дней ! Так же важно , точка головки находиться по улице Шекснинской , заказ был на Бульвар 30 летия Победы , расстояние около 1 километра ! Вообщем не в коем случаи не заказывайте в этом ужасном месте , ***!!!!!
4
1