Второй раз заказали роллы данного предприятия общественного питания. В первый раз (осень 22 года) - все было неплохо: быстрая доставка, хороший вкус для данной ценовой категории. Но в этот раз все было просто ужасно: поставила оплату наличными при получении, через полчаса мне звонит сотрудница "Панды" и просит сделать перевод онлайн, т.к. курьеров в данный момент нет, и они хотят заказать курьера яндекс, иначе доставка будет только в 19.30-20.00, пока не приедет второй курьер. Я согласилась, все перевела, как итог: нашелся только один ПЕШИЙ курьер, который принес холодный заказ в 20.00. Вкус роллов стал ужасный, рис разваливается, запах неприятный, соевый соус со странным привкусом. Больше здесь заказывать не будем:(
1
إظهار رد العمل التجاري
София Енисейская
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Всегда суши заказывала у них( 3 года). В последний момент стали просто отвратительные, сухие , рыхлые! Такое ощущение что они день простояли и потом пошли в заказ. Рыба не первой свежести , ломтики на Филадельфии сухие и тонкие. Салат цезарь пришел с горчинкой , есть невозможно. 1545 р в мусор. Котам и собакам тоже не зашли ваши блюда. Сам заказ привезли без какого либо бокса или рюкзака, мальчик пришел в обнимку с двумя пакетами бумажными , где все хорошо перемешалось и соусы подтекли)
. Ваш последний заказ будет отображаться только в мобильном приложении (где кстати отзыв не оставить) Сообщества в ВК тоже не информативное. На отзывы не посмотреть , там в основном только положительные ( плохие наверное умело удаляют). Вообщем сервис обслуживания скатился ниже некуда , цены повысили ( а гр, кг добавок сократили) хиллинькие Филадельфии Лайт никак не стоят своих даже 305р, Калифорния вообще вся развалилась , рис безвкусный, икра масаго вообще в ничтожном количестве (она даже к рису не прилипает, настолько рис сухой). Больше заказывать не буду. Закрывайте свой отвратительный ресторан или снова катитесь из Самары (вы это любите).
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия И
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Отвратительно.
Делали заказ дважды
1) после оплаты вылетает страница error и нет статуса заказа
2) в приложении нет доставки по адресу, на сайте есть
3) менеджеры на линии не отвечают на вопросы, а заговаривают зубы
4) привезли не весь заказ+ нет собственной доставки, все через такси
Маленькие порции, просто смешные, уровень готовки- первый раз у плиты
Суши разваливаются от простого тыка в них, лапша с индейкой аля остатки угольков, заправленные смачным луком и отсутствием соли от слова - забыли на закупе взять
Отследить заказ анреал, зато заказ, который не удалось сформировать ( он просто вылетел), все время висел в меня со пометкой "оформляется"
Мне предложили возврат средств за позиции, которые нам не доставили, я связалась по их инструкции , но ничего пока не произошло
Фу, фу, фу
И не ждите элементарных средств гигиены, в чек они прописывать и брать денюжку не забывают, а элементарные салфетки для заказа на большую компанию не кладут
Отстой