Paradise apart
129 مراجعات
يناير 11
Очень не приятная ситуация у нас случилась в данном месте. Звонили заранее в гостиницу, беседовали с администратором девушкой, уточняли стоимость проживания с учетом грудного ребенка и маленькой собачкой шпиц. Администратор нам озвучила стоимость и сказала о том, что за маленькую собачку можно не платить. В гостинице есть правила, где за проживание с собачкой необходимо оплатить стоимость 2500р в сутки, но нам уточнили, если маленькая собачка, можно и не платить. Мы забронировали даты с 10.01-14.01,ехали из Сочи почти сутки, приехали вечером и на ресепшене на встретил администратор Николай, который далее представился старшим администратором, так же он попросил нас оплатить за проживание собачки в частности. На наш вопрос почему нам ранее об дали другую информацию, он не нашел никакого ответа кроме как: платите за собачку или не проживайте. На нашу просьбу позвонить коллеге как СТАРШИЙ АДМИНИСТРАТОР и выяснить почему произошел такой форс мажор, он ответил: Вы видели время? Я никому звонить не собираюсь, платите 2500 за собачку. Никакой лояльности и решения данной ситуации. Супруг предложил до утра оставить этот вопрос, когда прийдет его коллега и выяснить с ней, если все таки выявится ее ошибка, мы доплатим все ровно эти 2500, но наши пожелания были РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС СТАРШИМ АДМИНИСТРАТОРОМ. На что Николай был непреклонен. Конечно нам не понравилось такое отношение, учитывая насколько мы были уставшие с дороги и на руках 1,5 месячный ребенок. Мы уехали в другую гостиницу, где профессиональные администраторы с улыбкой встречают на ресепшене, четко дают информацию и где мы оплатили за проживание с собачкой, потому что нам сразу об этом уточнили. Очень жаль, что СТАРШИЙ АДМИНИСТРАТОР НИКОЛАЙ не знает основ лояльности с гостями и просто не умеет решать конфликтные ситуации созданные изначально не гостями.
5
1
يونيو 14 ، 2024
Отличная гостиница. Чисто, уютно. Близко от D2 метро (на такси 5 минут). Останавливаются много иностранцев, французы, китайцы. Наши ребята из Белоруссии... Внутри есть кафе. В нем микроволновка, можно разогреть свою еду. В номерах моих партнёров есть маленькие холодильники, чайники... На территории, рядом с отелем есть ресторан, магазин и т.д.
1
ديسمبر 13 ، 2024
Хорошее место, девушки и молодой человек на ресепшене профи, на первом, втором и третьем этаже номера, На первом этаже буфет, но покупки только за наличный расчет(((, оплата за отель за наличный расчет и по безналу. Место рекомендую.
2
1
نوفمبر 8 ، 2024
Гостиница хорошая, уютная атмосфера, хорошие люди работают на ресепшене, но за сутки, дороговато, как я считаю
А в общем и целом рекомендую 👍
3
ديسمبر 9 ، 2024
Хороший отель, чисто, уютно, соседей по кровати не наблюдал. Девушки на рецепшн откликаются на просьбы.
1
يوليو 26 ، 2024
Остановилась в гостинице, очень понравилось, персонал приветлив, номера чистые и очень аккуратные, обязательно вернусь❤️
1
مايو 27 ، 2023
Шикарная гостиница, замечательное обслуживание , демократичные цены на номера , чистота и комфорт внутри , есть все необходимое , есть бесплатная парковка для гостей заведения, круглосуточное заселение , у вас должен быть с собой паспорт .
7
1
يوليو 5 ، 2023
Хорошая гостинка на окраине, тихо уютно вменяемые для Мск цены за сутки. Столовая на данный момент на ремонте но вокруге есть отличная пекарня тоже есть где перекусить. Не далеко столовая и пивной магазинчик
4
أغسطس 27 ، 2023
Есть рецепшин, там круглосуточно дежурит сотрудник гостиницы. Они контролируют ситуацию и оперативно решают все вопросы. Курить в номерах нельзя. Место для курения на улице, приходится выходить. Гостиница 4 этажная, лифтов нет. На первом этаже кафе, можно перекусить.. Оплата по без нашу, наличными. Можно по QR коду. От остановки общественного транспорта минут 5 от станции Нахабино на автобусе минут 15.
1
أبريل 27 ، 2024
Отличный сервис, все на высшем уровне 👍, командировка прошла в приятной и дружеской обстановке. Советую. Минусов не нашла
3
يوليو 15 ، 2024
Отвратительное место.
Женщина на ресепшене постоянно хамит,делает одолжения и презирает постояльцев.
В номерах грязь, под кроватью еда от прошлых жильцов, под столом обертки.
В ванной плесень.
Номера душные.
Если есть выбор поселиться в другом месте, то не раздумывайте, не выбирайте этот "отель".
3
2
فبراير 16
В целом нормальная гостиница, но цены относительно высокие
أغسطس 1 ، 2023
Хорошая гостиница, чистая и светлая, возможно где-то что-то надо довести до ума ( сделать кафе), убирают каждый день, постельное белье, полотенца меняют через день, персонал прекрасный: дружелюбные, приятные, приветливые люди! Для командировки-то что надо! Находилась там неделю, никаких проблем не возникло!! Спасибо!
1
سبتمبر 7 ، 2022
Прекрасное расположение в самом центре, на территории Кремля
Компетентный, доброжелательный персонал, пошли навстречу так как была путаница с бронированием по нашей вине, спасибо.
Номер отличный, вся мебель из натурального дерева, новый, красивый текстиль, отдельная песня - белье и полотенца, выше всяких похвал!
Завтрак в ресторане отеля - богатый, разнообразный шведский стол.
Все на высшем уровне! Твердые - Пять звёзд!!!
3
6
أكتوبر 19 ، 2023
Удобная транспортная локация, номера простые, но чистые, позитивный, радушный персонал, спасибо было комфортно в рабочей поездке, удачи вам и развития
2
مارس 10
В целом неплохие номера, но возникло некоторое недопонимание при заселении
1
يوليو 1 ، 2024
Персонал доброжелательный , номера чистые , в нашем был душ и туалет и все акуратно .
يناير 17
Отель чистый, отвратительный матрас и подушки комкушки.
1
سبتمبر 6 ، 2023
Цена и качество соответствует!
Персонал доброжелательный и отзывчивый. Был здесь ни один раз
Мне понравилось. Если ещё буду в этих краях я знаю где остановиться 🙂
2
يناير 5 ، 2023
Ночевали со 2 на 3 января. Нас встретил улыбчивый, приятный молодой человек. В гостинице тихо, тепло и чисто. Предоставляются мыло, гель, шампунь и зубн.щётки. Благодарим за всё!
1
فبراير 19 ، 2023
Все ЧИСТО и УЮТНО но немного дороговато на ноч после 12 до 8 утро цена не меняется это плохо . Можно сделать немного дешевле после 12 часов до 8 утра 🙂
1
مارس 28 ، 2023
Хорошее сочетание цены-качества. Идеальное место для командировочных. Круглосуточное заселение, приемлимого качества номера. В целом, все замечательно.
3
فبراير 6 ، 2024
Не плохо. В принципе все есть. Правда в одном номере телевизор работал а в другом нет. Но заморачиваться не стал. Надо было просто переночевать.
1
يوليو 31 ، 2023
Отличная гостиница. Обслуживание и понимание персонала на высшем уровне. Спасибо, вернусь обязательно
4
يونيو 23 ، 2024
Соответствует своей цене. Кровать качественная, подушку брал свою. В гостинице было тихо. Есть возможность самому приготовить поесть.
1
أبريل 14 ، 2024
Всё хорошо чистый уютный номер, приветственный персонал
1
سبتمبر 10 ، 2023
Чисто, уютно. Вежливый персонал. Очень хорошее место за свои деньги.
1
أغسطس 22 ، 2023
Телевизор не показывает.
Кондиционера нет.
Кровать скрепит.
В душе только мыло было.
3500рублей.
Остановился чтобы просто поспать.
Но разговоры с другого номера не давали уснуть.
1
أبريل 21 ، 2022
В номерах чисто, персонал приветливый. Питание в гостинице не предусмотрено. Можно заказать в ресторане напротив, но цены не дешёвые. Очень не хватало фена для волос. В остальном гостиница для командировки подходит.
4
1
ديسمبر 19 ، 2021
Хорошая гостиница, в номерах всегда чисто и убрано. На ресепшене можно взять чайник, а так же кухонные принадлежности. Персонал вежливый. Правда цены не много кусаются. Хорошо подготовились к новому году!
5
1
يونيو 22 ، 2024
Тапочек не было, в принципе все нормально но очень дорого взяли, 5т отдал
1
يونيو 11 ، 2024
Номера на троечку. В целом за эти деньги пойдёт. Кафе ресторан приемлемый.
1
أكتوبر 10 ، 2023
Хорошая тихая спокойная гостиница,все что нужно в ней есть, рекомендую.
3
ديسمبر 8 ، 2024
Хорошая гостиница
1
يناير 26 ، 2024
Отличные номера, прекрасный гостеприимный сервис!!!
3
سبتمبر 28 ، 2024
Хорошая гостиница. Но нет завтраков.
1
أكتوبر 8 ، 2023
Очень хорошая гостиница гостипримни коллектив советую всем
3
ديسمبر 12 ، 2023
Замечательный ресторан. Хорошое обслуживание, музыка и настроение
1
مارس 14 ، 2022
Замечательное место, бывали с мужем пару раз. Вежливый персонал, отдельное спасибо администраторам за их отношение к гостям. Ресторан молдавской кухни, так же понравился. доставляют еду в номер.
4
2
أكتوبر 17 ، 2022
3500 т на пол ночь это перебор условии обычние вчера был там очень холодно 1этаж раньше 2000 т одного человека было нормально . Цены очень очень высоки для обычного человека который на зп живет не приемлемо тем более ты всегда остаешься там как постояный килент
3
3
سبتمبر 9 ، 2021
Всем добрый день, на этом месте открылся молдавский ресторан Лозана, великолепная кухня,голубцы выше всяких похвал, обслуживание велеколепное, музыка потрясающая.
4
أغسطس 1 ، 2023
Приехать только переночевать в самый раз . Но цена и качество не совпадают , за такие деньги могло быть и по лучше !
مارس 21 ، 2024
Отличная гостиница и отличный персонал.
مايو 29 ، 2024
Не особо понравилось, делайте ремонт соответствующий цене
يناير 16 ، 2024
Чисто , уютно , отзывчивый коллектив
3
مايو 27 ، 2024
Живут знакомые Французы, им нравится, с их слов.
1
يناير 5 ، 2022
Обычный придорожный отель. Из плюсов, хорошие горничные, понимающая администрация, доступность. Из минусов, с обычными магазинами плохо. Пятёрочка в километре, рядом только что-то мелкое.
6
1
أغسطس 27 ، 2023
Очень хорошо, всё супер.Персонал отличный.
3
أكتوبر 5 ، 2024
Очень жарко в номерах
1
يونيو 4 ، 2022
Такое себе место, номер бизнес класса с мебелью из 80х, в номере нет даже попить воды, нужно привозить с собой, если повезет можно купить на рескпшне. С водой перебои.
3
1