Отель в целом понравился. Номер большой, мебель свежая, сантехника хорошая, завтрак отличный, персонал отзывчивый, есть парковка для гостей отеля со стороны горы. На территории есть зоопарк, платный даже для гостей отеля. По утрам рычит лев громко. Ресторан на территории с отличными ценами, готовят быстро и вкусно, порции большие,сервис в зависимости от смены- девчата расторопнее ребят. Вечером есть доплата за музыку ( не очень обоснованная на мой взгляд). Тротуара до центра города от отеля нет, доехать можно или на трамвае, до которого надо через кусты пройти 100м или на машине/такси. Есть дикая тропа в сторону озера Провал, о ней писали ранее в отзывах. Идти можно в светлое время суток. В целом всё понравилось, но второй раз не выбрал бы.
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Галыбин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8
Место отличное, всё чисто аккуратно с душой. Завтраки вкусные. Заказывали еду с ресторана в номер тоже достойно и не сильно дорого. На ресепшене всё чётко. Территория классная всё вымощено пластушкой. Зоопарк не большой, но классный хотя для проживающих в отеле 250руб, а так 300. Всё равно ходили каждый день, можно покормить зверюшек. Из минусов свадьбы, юбилеи, крестины и всё на территории Парк Родник так как куча беседок огромный банкетный зал. Вообщем много мероприятий и на балконе можно наблюдать то ребёнка потеряли, то отношения выясняют. Короче программа на вечер обеспечена. В целом 5 с небольшим минусом из-за кондея, как то странно он работал, скажем холодил не замёрзнешь. Обязательно вернусь в Парк Родник ещё!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
ВОЛШЕБНЫЙ СОН
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 9
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Парк Родник" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
1
2
Евгений
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27
В гостинице, в целом все очень понравилось. Начиная с ресепшена: Администраторы приветливые, заселение прошло быстро. Номер конечно шикарный, огромный, уютный, но есть небольшие и не существенные недостатки мы пьем кофе из молотых зерен или из капсул, но было много растворимого кофе, а вот капсул было всего две, это почти на три дня (В других городах в гостиницах стоят кофемашины, можешь подойти и сделать кофе или капсул дают так, что можно не один раз попить кофе). Территория красивая, огромная, есть, где можно погулять, оборудована, все великолепно. К гостинице и территории нареканий нет. Завтрак шведский стол тоже отличный, но есть небольшой недостаток, а для кого-то он будет существенный, с чем связано честно понять не могу, некоторая еда которая находилась в мармитах была холодная (жареный бекон, грибы, купаты). Но для меня это было не существенно, ведь стол имел такое разнообразие, что и описать не возможно, еды просто завались, также как напитков. Было и вино белое и красное. Официанты на шведском столе парни вообще молодцы, все быстро и оперативно делали. Но есть "ложка дёгтя, в бочке меда", перед выездом решили перекусить в ресторане, разместились скорее всего в "Альпийский зал", заказали два бокала лимонада, чай фруктовый, пхали, три манты, салат деревенский и хачапури на мангале. В итоге официант зачем-то принес два кувшина лимонада, вместо двух бокалов (на мой резонный вопрос, он ответил, что один уберет, да ладно), так как у нас был рейс я сразу попросил принести счет, но счет не принесли. После наш чай поставили за другой столик, и тут мы слышим разговор, за соседним столиком, про чай, что они его не заказывали. Чай так и стоял на другом столе, пока официанту не сказали о его ошибке, тогда он берет и приносит, этот чай к нам, когда он простоял на другом столике. Лимонад так и стоял на столе, после того, как я второй раз сказал, что его нужно убрать, так как мы не заказывали, официант его унес. Еда конечно была очень вкусная, мы все съели, но счет так и не нес. Посчитав все по меню, я просто хотел оставить деньги и уйти, потому что мы не могли ждать. Но на третий раз когда я попросил принести счет, официант принес его, я был крайне удивлен сумме в счете, хачапури на мангале, почему то вместо 195 рублей превратились в 780 рублей. На мой вопрос, откуда такая цена, получил ответ, что 195 рублей это за 100 гр., а минимальный заказ 400 гр. Я расплатился и времени у меня не было разбираться, так как у нас был самолет и нужно было ехать в аэропорт. Но в реалии я понимаю, что 400 гр. в тарелке не было. Поэтому это будет на совести официанта, который обслуживал нас. И да в меню это ни где не отражено, что минимальный заказ 400 гр. Тогда писали бы в меню 400 гр. цена 780, а не 100 гр. 195 рублей. А это ведь обман потребителя тогда, и введение потребителя в заблуждение. а это уже нарушение Кодекса об административных правонарушениях РФ, глава 14. Подведя весь итог написанного, в гостиницу я вернусь, но в ресторан мы ни ногой. Гостинице твердая пятерка, а вот ресторан тройка с минусом (еда конечно пять, но вот обслуживание два )
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана осн
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25
Хороший отель, качественный сервис, комфортный отдых.
Были в самую жару, один раз возник вопрос с кондиционером, очень оперативно отреагировали, все наладили.
Красивая, ухоженная территория. Были опасения по поводу зоопарка, боялись запахов, т.к. окна выходили как раз на территорию отеля и зоопарк, но все напрасно. Все ухоженно, клетки чистые, один только минус - у животных все время не было воды, жара такая, жалко их.
Питание хорошее, ресторан, заказ в номер - на отлично. Завтрак вкусный, на длительный срок однообразный, т к набор не меняется, но выбирать есть из чего всегда.
Есть закрытая парковка.
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Т
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 8
Сразу отмечу, что номер понравился - современно, хорошие материалы отделки, качественная постель, тихо.
Выход из номера прямо на территорию гостиницы, несомненный плюс.
Подойдёт для ночлега☝️
В равнении с другими гостиницами по такой стоимости - достойный вариант. Цена - 5500.
Завтраки не понравились, но всё же удалось выбрать что-то съедобное.
Ландшафт и экстерьер из 90-х, на любителя.
Абсолютно неприветливая администратор подпортила атмосферу, как и сваленные в большие зловонные кучи мешки с мусором прямо на территории двора. Обходили эти кучи стороной задержав дыхание.
Посещение - июль 2024
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 10
Огромная красивая территория отеля. Везде чисто, ухоженно, местами искуственные растения. Персонал в большинстве своем вежливый, но не сказала бы, что очень радушный. При отеле есть зоопарк, парковка. Завтрак - шведский стол - большой выбор, все вкусно. Номер чистый, соответствует фотографиям и описанию. Единственный минус (за который снимаю звезду) - шум по вечерам. В ресторане громкая музыка где-то с 18ч долбит, люди орут. После активных прогулок по горам хотелось бы ложиться к 21ч вечера, а в итоге приходиться терпеть до 23ч (как мне и сказали на ресепшен - «потерпите».) Спасибо.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Сергейчева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13
Отличный отель! Все сделано со вкусом, приятный дизайн, новая мебель. Шикарный номер с балконом и видом на гору. Номер оборудован всем необходимым, хорошая кровать, белоснежные пушистые полотенца. Гулять по территории отеля одно удовольствие- можно полюбоваться лебедями, природой в парке. По утрам было слышно как рычит лев в зоопарке. Есть парковка. Очень вкусная кухня в обоих ресторанах. А завтрак - это особый вид удовольствия!))
Выражаем благодарность персоналу отеля! Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Петрук
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 6
Сам по себе отель очень классный. Удобные кровати, просторные номера, ресторан на территории просто фантастика. Максимально вежливый персонал. Каждый раз останавливаюсь в нем.
Но есть нюанс...
1. Если берёте номер без балкона, и вам достанется номер в выходом в сторону парковки, готовьтесь либо жить с зашторенными окнами, либо быть участником реалити шоу для персонала. Там место курения сотрудников и они не отказывают себе в удовольствии пялиться в окна.
2. Очень душно, а открыть окно (в нашем случае дверь) не возможно из за первого пункта.
А так рекомендую к проживанию, но в номерах выше 1 го этажа.
إظهار رد العمل التجاري
анастасия
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29
Приезжали на свадьбу друзей с 26.07.24 по 28.07.24. Сам отель очень симпатичный , все сделано в современном стиле , видно, что все довольно новое. Из плюсов можно выделить , что белье постельное чистое, в номере и в самом отеле очень чисто, по этому вопросу нареканий нет. Завтраки вкусные, кофе на самом завтраке тоже . Далее идем по минусам:1) все номера на 1 этаже не имеют затемненных окон , наш номер был в 108, наших друзей 107,101,102,109, и во всех номерах одна и та же проблема : люди, которые сидят на улице, за столиками например или просто идут, видят, что происходит в номере , видят кровать и тд. Это , естественно , не добавляет расслабленности, потому что все 3 дня были полностью завешаны шторы, и днем сидишь с выключенным светом, вместо дневного света.2) Эта проблема была только в нашем номере, которую так и не решила администрация отеля. Не было напора горячей воды, как только мы заселились , попросили решить эту проблему , 2 раза пришел мастер, но вода как текла еле-еле, так и продолжала , на что администрация отеля нам ответила , что это только менять полностью кран, клиентоориентированности никакой, мы находились на свадебном мероприятии в субботу с 11 до 24 , 10 раз можно было поменять кран, но никто этого так и не сделал. 3) Слив в душевой. Вода не уходила вообще, ничего не сохло , утром кое-как моешься, вечером приходишь , а стоит болото, которое соответствующе пахнет . 4). Завтраки вкусные, но если приходишь в 10 утра, то нет чашек для чая/кофе, нет приборов , и почти все столы заняты грязными тарелками , приходится искать официанта, чтобы он дал чашку и приборы.
Далее зоопарк, козочки, другие травоядные чувствуют себя , скорее всего , вполне хорошо, но бедные хищники сидят в клетках, которые по размеру явно не подходят для таких животных. Это просто варварство ! Хотите зарабатывать деньги , достаточно оставить коз , гусей, но не волков, пуму, льва. Бедные животные мучаются в клетке 2 на 2.
Итог, на 2 дня приехать по необходимости можно, но возвращаться в этот отель мы больше не хотим, в начале 3 дня было сильное желание поскорее уехать .
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Домрачева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23
Хороший отель, твердые 4 звезды. Номер просторный, все сделано со вкусом - эстетично и практично. Территория небольшая, но очень приятная и ухоженная. Не всегда есть возможность поужинать в местном ресторане, столов не много и часто забронированы, но можно заказать в номер или взять такси и съездить в центр. Единственный минус, что отель располоден на окраине среди частного сектора, но такси не сильно дорогое.
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис Жернаков
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14
Милый отель, персонал приветливый, большие комфортные номера. Ассортимент на завтраке не большой, но вкусно, каждое утро что-то меняется. На территории есть зоопарк, пруды, 2 пары лебедей живут.
Отдельная тема это ресторан. Очень вкусная еда, не было смысла даже искать другие заведения в городе. Настоятельно рекомендую палтус с трюфельным маслом)
Гостеприимное место, не пожалеете.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Яковлева
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20
Отель приятно удивил. Бронировала особо без претензий, только исходя из удобства расположения ( в конференц-зале проходил семинар). Современные, просторные номера; ванная укомплектована всеми возможными наборами; белье белое; ковролин чистый; в холле и коридорах приятные ароматы… Завтраки разнообразные вкусные…
Но у меня вопрос: « А что с прилегающей территорией?». Полная противоположность отелю 😔
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Волосович
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6
Хороший отель. Из трёх, в которых мы побывали, он пока самый лучший. Сам отель, номера, ресторан, ухоженная территория - все прекрасно. На рецепшн заботливые и доброжелательные девушки. Номера большие с отделкой в современном стиле, в каждом номере балкон, где утром можно потянуться и попить кофейку. Убираются ежедневно, регулярно меняют постельное и полотенца. Очень интересно и со вкусом оформлена территория отеля, где есть своеобразные терренкуры, фонтанчики, водоемы, беседки, лавочки, высажены груши. Мы уверены, у вас еще много идей, чтобы сделать Парк Родник еще красивее. Единственное, что немного омрачает отдых - шум системы охлаждения.
Отдельного внимания заслуживает персонал одноименного ресторана. Спасибо вам за вкусно приготовленные блюда! Все остальные рестораны в дальнейшем мы сравнивали с вашим. Желаем Парку Родник процветания, совершенствования, новых идей. Если ещё раз приедем в Пятигорск, то только к вам.
3
Евгения
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 18
Прекрасный отель, красиво, очень вкусно в ресторане, завтраки насыщенные, кровати удобные, спится отлично! Жалко, конечно, диких животных в зоопарке, тесно им там и не место вообще, а так зоопарк хороший, здорово, что можно кормить животных! Нет нормальной пешей доступности с основной частью города, но это не к отелю уже вопросики)
إظهار رد العمل التجاري
Юрий О.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21
Очень красивое место расположения! Сам отель и обслуживание в нем достойно высокой отметки: чисто, красиво и достойные завтраки. Ресторан в охотничьем стиле предоставляет качественное обслуживание и хорошее качество блюд (если не считать "настоящего стейка", который конкретно был приготовлен плохо). Есть где погулять и чем заняться. Рекомендую!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Лаптева
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 1
1. Отличное место! Чисто, современно , уютно. Завтраки прекрасные, даже перечислять не стану, но все очень качественно и достойно, выбор отменный. Уборка в номерах -ежедневно и качественно. Персонал очень приветливый ! Отдельное спасибо девочкам на рецепции))) , которые помогли нам продлить аж 3 номера при полной загрузке отеля)))
Мы жили в сюите № 112, отдельный вход, большой номер, все отлично, но есть маленький нюанс)) - утром из зоопарка очень слышно льва и канадских волков, так что будьте готовы)))
Территория и месторасположение -точно плюс! Тропой можно за 20 минут подняться до Провала) В общем, это одно из лучших мест для проживания - отдыха в Пятигорске. Жаль, но почему-то не могу видеообзор номера добавить....
8
15
إظهار رد العمل التجاري
Вера-Ника
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14
Сам отель на твердую 4ку. Очень часто проходят свадьбы, поэтому достаточно людно. В номере все необходимое есть, современный ремонт сделан. Завтраки немного разочаровали. Если приходишь к 10.00, то уже не весь ассортимент в наличии((Хотелось бы, чтобы пополняли.
Локация далековата от центра. Демократичные цены на такси сгладили этот момент. Рядом нет продуктовых и кафе. Но на территории есть ресторан (не посещали, потому не могу ничего сказать).
Очень красивая территория вокруг отеля. В целом, рекомендую 🔥
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Виноградова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24
Останавливались на 4 дня.
Все чисто, персонал внимательный.
Завтраки очень вкусные и домашние, хотя присутствует однообразие, но при этом шведский стол с большим выбором , нам не надоело)
В при отеле зоопарк , поэтому нужно готовится к голосу слонов, петухов и других животных по утрам)
Мы в отеле только ночевали и завтракали , поэтому больше сказать ничего не могу.
إظهار رد العمل التجاري
Настя Гурина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22
Очень чисто. Номера новые, комфортные , со всеми удобствами. Завтрак не супер, но покушать можно, все вкусно. Плюс вино на завтрак 🙂для детей зоопарк , и на удивление есть не только козочки и кролики, орлы, ястребы , павлин и куча птиц хищных, лев и львицы, пумы, волки, верблюд, лисы , лама, олень , рептилии целый зал ну и плюс ослик, свинюшки, козы, барашек... Ну и еще куча тех кто ест морковку, капусту и яблоки можно кормить)
Есть игровая комната для детей. Несколько ресторанов, большая и ухоженная территория. По цене прям супер 👍
3
6
إظهار رد العمل التجاري
Алексей шальнев
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 2
Вернулись опять в этот отель!!
Четыре года назад были в нём и влюбились в его ауру!!
Вчера вновь Ощутили невероятную Притягательность этого места!!
Приветливый персонал, Прекрасный ремонт, Великолепные номера!!
Кухня на 100 баллов из 100!!!!
И на завтраке , И при заказе в номер еды!
Реально, Я не помню чтобы вкуснее где-то завтракал и ужинал у себя в номере!!
Ребята, Так держать!!
Вы лучшие!!!
Скоро вернёмся к вам опять, Уже в большом составе!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Шебзухов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1
Место про бомба!!! Итак начнём... Сама зона, отлично скомпонована. Любителям пофоткаться, есть где))) Номера в отеле шикарные: чистые, уютные, современные. Завтраки в отели очень даже хорошо. Шведский стол. Ресторан-это отдельная песня. Кухня просто потрясная. Шашлыки правильной прожарки и по специями именно как мне нужно. Салаты, напитки. Ну вот всё, что не закажи вкусно и быстро приносят. Персонал обслуживающий достоин похвалы. Заказы приносят быстро. Видят, что не налито, сразу наливают. На вызов реагируют моментально. Будут сомнения, где провести вечер, обязательно приходите в это заведение. Рекомендую!!!
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Aminat
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19
У нас был семейный номер 112, с отдельным входом, очень понравился - просторный, была миникухня, капсульнвя кофемашина, чайник и т.д. санузел со свежим ремонтом, но плохо работала вентиляция. Кровать с удобным матрасом, а вот диван не очень удобный для сна, но на 2 ночи вполне можно перетерпеть.
Завтраки - шведский стол, были сытные и вкусные, всего достаточно.
Небольшие минусы нашего номера- видимо его не часто бронируйте, так что пыль не везде была протерта,
второе - номер близко к караоке - клубу и до 2х ночи слышны песнопения, к сожалению, ну и зоопарк рядом - животных тоже слышно.
В остальном все супер!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алла Точенова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 9
Красивая территория отеля, есть игровая комната и зоопарк для детишек, прекрасный номер с большим балконом, в номере есть все необходимое, приятный персонал, завтрак очень достойный! Мне не хватило только лифта)) если бы был бассейн, то вообще было бы супер!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кондыба
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 22
Прекрасное место, можно приехать и просто погулять, все красиво и со вкусом сделано, водопады, фонтаны с рыбками , альпийские горки и.т.д, , погулять можно бесплатно, за вход в зоопарк берется оплата, но там и без него есть где погулять и на что посмотреть, однозначно рекомендую к посещению.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Никоненко
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 6
Отличная гостиница: все чисто, вкусные завтраки шведский стол, приветливый и отзывчивый персонал, очень тихо несмотря на близость дороги и зоопарк (правда у нас был самый дальний от зоопарка номер). А еще на въезде на парковку нас ночью встретил лис)
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина О.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 12
Отличный отель, очень вкусные завтраки, прекрасный сервис и вежливый персонал. Очень рекомендую посетить ресторан на территории отеля. Кухня и подача блюд просто выше всяких похвал. Остались очень довольны. Живописное место, недалеко от центра.. Минут 7-10 на таки
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Брысенкова
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 11
Отличный отель , на территории есть зоопарк , ресторан с летней верандой и живой музыкой ( вкусно готовят , внимательное обслуживание ! приятные цены)
Мы с подругой прилетели на 3 дня , взяли номер ( все новенькое , в ванной полы с подогревом , полотенца меняли каждый день, балкон с мега видом на Машук ) с завтраком , завтрак проходит на 3 этаже в корпусе в красивой обстановке , нам допустим , это не маловажно !
Очень большой выбор блюд на завтрак и достойный кофе из кофемашины . Даже вино стоит на выбор с утра )))))
Хочу отметить вежливость , клиентоориентированность персонала , девочки на ресепшен и молодые люди в баре просто чудесные , огромное им спасибо ))
Жаль , что всего 3 дня …
Если полетим в Пятигорск , только в этот отель !
15
16
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Т.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 15
Прекрасное место как для отдыха в одиночку или небольшой компанией, так и для массовых грандиозных торжеств. Отличный банкетный зал, приятный ресторан с чудесной кухней и вежливым персоналом. Есть где погулять вокруг, а на территории есть небольшой зоопарк.
إظهار رد العمل التجاري
Сандра Лиеппа
مستوى 6 خبير محلي
مارس 18
Божечки это лучшее что я нашла в Пятигорске! Соотношение цена качество просто топ. Я люблю комфорт красивые интерьеры, вкусную еду и хороший сервис. Тут есть это все. Заказать в номер можно по огромному меню, причем цены как в любом нормальном заведении , а еда ну очень вкусная.
Пожила в разных номерах те что выходят на гору более тихие и вид конечно топ,в номерах с видом на зоопарк слышно льва который грустит плачет, на мой взгляд , иногда и осла с волками. А еще оттуда могут доноситься их запахи, но это все такие мелочи по сравнению с огромной ухоженной и подсвеченной территорией и красивым интерьером. Детям зоопарк понравился, он довольно обширный много кто есть. Очень жаль что нет спа , бассейна и массажей, мне этого очень не хватало. Но надеюсь это входит в планы создателей отеля.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Кавлакан
مستوى 10 خبير محلي
مايو 27
Отличный отель!
Номера шик блеск красота!)
Завтрак разнообразный, единственное мало посадочных мест.
Отдельная история это парк вокруг отеля! Пруды с лебедями. Дорожки для прогулок.
Ресторан на территории - отдельный вид искусства. Очень вкусная кухня!
Ну и звезда отеля - это зоопарк!
Достаточно стандартный состав для зоопарка. Хищные птицы. Ослик. Необычно смешные свиньи. Енот. Лисы. ВЕРБЛЮД. Хищные кошки и ЛЬВЫЫЫЫЫ….
Террариум. И говорящие попугаи😍
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина г.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18
Шикарное место с новым отелем, все обустроено и продумано до мелочей, очень обширный и вкусный завтрак, огромна зеленая территория - можно погулять в любое время. Спасибо за внимательный и чуткий персонал. Вернемся однозначно.10 баллов
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Roman Fedoreev
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21
Очень понравился зоопарк, небольшой, но очень уютный, атмосферный. Клетки с животными чистые, сами животные ухоженные, видно приучены к посетителям, просят внимания и вкусняшки... Порадовала кухня своим разнообразным ресторанным меню. Хочется вернутся сюда снова чтобы провести время с семьей...
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ираида Расторгуева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25
Отель уютный, чистый обслуживание на очень высоком уровне. Завтраки очень вкусные и разнообразные! Приотельная территория красивая, есть свой зоопарк со львами, птицами и змеями! Все понравилось рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Р.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12
Отличный отель , гостеприимный персонал , бассейн , расположение тоже хорошее , все доступно , чистые номера , новая мебель, все очень понравилось , обязательно буду останавливаться в этом отеле
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 27
Отдыхали в середине апреля, хороший и комфортный номер с видом на зоопарк, чисто и меняли полотенца каждый день. Хороший завтрак и в целом вкусная еда по меню. Большая территория есть интересный зоопарк, можно покормить зверей.
Теперь про минусы) звери очень общительные и ночью и утром они кричат хором, ну и конечно могут помешать спать. И с нашим номером рядом было караоке, где музыка играла всю ночь.
Если вы приехали отдохнуть и хорошо выспаться, ложитесь спать до 00.00, то лучше возьмите номер подальше от зоо и песен)))
В целом все понравилось, спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22
Остались максимально довольны отдыхом. Понравилось все: зеленая ухоженная территория, чистый номер, доброжелательное отношение персонала, вкусная кухня в ресторане близ главного корпуса. Желаем процветания отелю 👍🏼
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Буквич
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 30
Замечательный парк.Животные шикарные, ухожены зоопарк классный.Очень понравилось обслуживание и кухня.Все вкусно и быстро.Вежливый и отзывчивый персонал.После прогулки остались только положительные эмоции.Вернемся и не раз.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Иванова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15
Нам очень понравилось, приветливый персонал, прилично упакованный номер, просторный, высокие потолки, стильный интерьер. Рум-Сервис работает допоздна, готовят и приносят быстро. Всегда есть вода на ресепшен и в номере, это важно! В холе можно угоститься яблочками. Вообще очень чисто и уютно, завтраки хорошие. Атмосфера отеля очень располагающая. Единственное, что хотелось бы, чтоб для постояльцев был бесплатный вход в зоопарк, потому что нашего ребенка туда каждый день манило к ящерицам. Зоопарк вполне приличный для мини. Звери бодрые, хотя кошачьих жалко. Территория очень ухоженная, пруд, лебеди, переходы, лабиринты дорожек. Вернемся сюда еще.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
светлана а.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26
Шикарный ресторан! Заказы готовят быстро, подача красивая, еда вкусная, а сервис на высшем уровне! Официанты в альпийском зале очень приветливы, очень нравится, как они выполняют свою работу)
إظهار رد العمل التجاري
Роми Горак
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4
Прекрасный номер с большой двухспальной кроватью, креслами и столиком сразу за ней, с балкона которого виден зоопарк с соответствующими звуками природы, камерный и вкусный шведский стол. Вежливый персонал, хорошая территория, на территории есть караоке-бар, своя парковка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Умрихин
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 11
Отличное место для семейного ужина, для банкетов любого формата. Отличное меню, большой выбор, интерьер супер, обслуживание на высшем уровне!
Спасибо за вечер! Музыка была к стати.
إظهار رد العمل التجاري
елена сагдеева
مستوى 8 خبير محلي
مارس 2
Отель на отшибе Пятигорска, но очень удобный выезд в аэропорт Минвод, всего 30 минут езды. Территория красивая, но не гуляли, жили меньше суток.
Приятный интерьер, достаточно хорошие завтраки, укомплектованный номер со всем необходимым.
Нюансы для меня- ковролин (я аллергик, не очень люблю такие покрытия), сильные ароматизаторы в номере (приятный аромат, но на постоянку не хотелось бы). Слышно было людей в коридоре. Но их было не много, и они шумели не сильно и не долго.
Понравилось, что есть мини-бар (платный), понравилось оформление отеля и интерьер номера и общественных мест. Вкусная кухня с доставкой в номер- очень быстро и вкусно!
Теплый пол в ванной тоже был кстати.
Матрасы удобные, подушки удобные, полотенца и постельное идеальные.
Немного странный свет, точнее схема освещения, но это не мешало.
Вода, чай, кофе- все было.
Мы зашли в номер, и не захотели уходить. Отлично отдохнули перед перелетом.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Марина Варнакова
مستوى 13 خبير محلي
مايو 8
Очаровательный отель с ухоженной территорией и зверинцем (со львами).
Проживала в апартаментах на первом этаже, чудесный просторный номер с двумя санузлами.
Отличные завтраки включены в стоимость.
Обеды, Ужины - восхитительны ❤ по заказу из ресторана - могут быть поданы в номер, по желанию.
Особая благодарность сотрудникам отеля за предупредительность, радушие и внимание.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
ЛитосСтрой
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 6
Классно! Сами Пятигорцы говорят, что отель дорогой. Может быть, но он того стоит. Все чисто, опрятно. Сделан очень хороший ремонт. Вид из окон на горы. Кормят отлично! Рядом ооочень вкусный и шикарный ресторан, помимо ресторана в отеле. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
татьяна к
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 27
Шикарное место. Большая территория, много зелени, которая находится на своём месте. Что не часть парка, то зона для фотосъёмки. Огромный зооуголок, в котором можно не только посмотреть, но и покормить животных. Всё это в чистоте содержится и в порядке.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Адамова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 11
Чистые современные номера, просторные, отличная мебель, удобная кровать. Территория мини парк. Завтраки прекрасны. На территории ресторан с прекрасной кухней.
Но! Что было крайне неприятно, так это то, что нас заселили прям под лестницей ресепшн. Мы- люди позитивные и пытаемся во всем найти плюсы, в этой негативной нотке мы решили, что у нас индивидуальный вход в отель😁. Но если у Вас отсутствует чувство юмора, то такое размещение может испортить Вам отпуск, так что имейте это ввиду.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
светлана заболотникова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Отличный отель, прекрасная территория, номера комфортные, белье чистое, хотелось бы, чтобы санузел убирали получше, в последнее время есть недочеты, ресторан на территории отличный, все вкусно, завтрак лучший из всех отелей города, действительно все вкусно, продукты качественные(сосиски, сыр, колбасная нарезка,маслины супер вкусные, соки Рич, выпечка собственная и очень вкусная, особенно шарлотка с персиками просто любовь), разнообразно и для детей и для взрослых, отдельное спасибо за овощное рагу и фасоль, так вкусно, как вы готовите эти блюда нигде не пробовала!!!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Гудзь
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Отличная гостиница с большой красивой и ухоженной территорией. Тут есть есть все для проведения свадеб, все так организовано, и весь дизайн про это. Поэтому тут есть храм, и скорее всего тут венчание проводят. Все символы супружеской верности и любви присутствуют )) пруд с лебедями, фигурки голубей и пр.
Сама гостиница очень хорошая, есть всё необходимое для жизни путешественников. Вкусный завтрак, ресторан на территории с хорошей кухней.
В номере: вода, чайник, чашки, постоянно пополняют чай и кофе, все необходимые гигиенические принадлежности, халаты, тапочки.
На территории парка есть маленький зоопарк, но мы его не посещали, хотя для гостей отеля скидка на билет 50 руб. Не ходили, потому что очень жаль зверей, находящихся в нём. Им там очень тесно в клетках. По утрам мы слышали рычание львов/львиц, крики осла и пр животных, этакий квартет из басни Крылова)))
6
7
إظهار رد العمل التجاري
Sergey
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 27
В целом - хорошо. Но не без нюансов, конечно. Номер 111 оказался без окон, о чем в бронировании на Яндексе было указано в описании номера вместе с феном, ТВ и прочим стандартным оборудованием. Сейчас вроде вынесли в заголовок, возможно повлиял и наш отзыв.
Персонал - как попадешь. Бармен на 1 этаже на просьбу дать чашку для чая по-больше той, что была в номере предложил подняться на 3 этаж, где проходят завтраки и выбрать любую, если она там есть. При этом на следующий день горничная, заметив при уборке нестандартную чашку принесла в номер две большие чашки.
Что хорошо - реально удобный номер с новым ремонтом. Завтрак разнообразный и вкусный, но за час-полтора до окончания начинают экономить и не обновлять блюда. Приходилось просить.
Зоопарка не слышали, но караоке рядом громогласное..
Апдейт ноябрь 2024 года. Номер 207 - откровенно холодно, из окна дует. Остальное осталось по-прежнему