Очень хороший отель. Твердые, безусловные 4*. Ну вот просто не к чему придраться. Красиаая, ухоженная территория. Персонал приветливый, горничных можно найти даже позно вечером. Все есть: от тапок, халатов до зонтиков. Несколько ресторанов с обширным меню, но и в номер можно заказать по тому же меню. Готовят вкусно. Расположение тоже нас вполне устроило. Нет лифта, но там всего 3 этажа. Мне отель очень порнавился.
3
إظهار رد العمل التجاري
ирина попова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Вкусная кухня, приветливый персонал, красивая территория , отличная детская комната , зоопарк, хорошая живая музыка
إظهار رد العمل التجاري
Елена М.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Очень очень классное место. Прекрасно провели там время. Персонал на высоте, приятно общаться со всеми. Кухня это отдельный восторг, вкусно все!!!! Вот просто все блюда и даже просто нарезка, соленья, вот все очень вкусно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Р.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 5
Останавливаемся здесь не первый раз, всем довольны. На территории отеля есть хороший ресторан, красивая территория. Вид с балкона из номера.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Аксаментов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Отличный отель, прекрасная территория, хороший зоопарк, замечательный персонал, вкусный завтрак, отличная кровать и матрас, белоснежное белье, чистый номер и продуманный сан.узел.
Рекомендую к посещению.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Lira Sansch
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Замечательное место для отдыха, с очень красивыми и приятными номерами. Завтраки отличные, территория отеля просторная для прогулки. Рекомендую, сама бы с удовольствием вернулась вновь. Мне есть, с чем сравнивать.
НО! Очень грязные ковры. Мои белые носочки за один вечер стали грязнющими. Пожалуйста, мойте ковровые поверхности как следует, их не всегда достаточно только пылесосить.
3
إظهار رد العمل التجاري
Роми Горак
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Прекрасный номер с большой двухспальной кроватью, креслами и столиком сразу за ней, с балкона которого виден зоопарк с соответствующими звуками природы, камерный и вкусный шведский стол. Вежливый персонал, хорошая территория, на территории есть караоке-бар, своя парковка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олька
مستوى 10 خبير محلي
يناير 25
Второй год отмечем здесь корпаратив. Очень вкусно уютно и весело. Все культурные и приветливые 🤗это очень важно.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Б.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Прекрасная гостиница, большие номера, вид из окна на природу. Чисто. Завтрак отличный. Парковка рядом. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Долинская
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Очень красивое, атмосферное место. На территории есть небольшой зоопарк, игровая зона для детей, кафе, отель.
На самом высоком месте -часовня и старинный источник с питьевой водой
Наталья Осипова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Территория комплекса офигительно красивая, много мест отдыха и досуга. Были в Караоке- бар и Ресторане Парка Родник. Очень уютные обстановки и приятный обслуживающий персонал.
Удобно и для банкетов, торжеств, и для романтических ужинов. Меню разнообразное, еда очень вкусная, в ресторане живая музыка и отличная танцевальная диско программа.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Снежанна Ли
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Номер отличный, большой, чистый, территория очень большая и красивая, есть свой зоопарк и детский клуб, Но ! За все надо платить ещё дополнительно, т.е в не дешёвую стоимость отеля не входит детская комната, зоопарк, надо дополнительно оплачивать. Завтрак не очень разнообразный, в Пятигорске есть отели с великолепным завтраком , но территория конечно будет хуже. Очень не понравилось, что в отеле мы не смогли заказать еду в номер вечером, сказали , что кухня уже не работает, хотя было 23.30, при заезде нам сказали, что рум сервис работает до 00.00. Мы подъезжали к отелю ночью, позвонили, предупредили, что скоро будем, заселились в 23.30, но кухня уже закрылась.
5
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Понтус
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
все очень хорошо . в номерах очень чисто , вкусный аромат , есть все необходимое . в ресторане очень вкусно
إظهار رد العمل التجاري
Инесса Бакадорова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Классная территория .
Хороший зоопарк, в котором за животными есть надлежащий уход
Красивая территория.
Кафе . Детская площадка)
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Хвостикова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
очень красиво, волшебно, реально как в сказке побыла, внимательный персонал, получила огромное удовольствие от посещения.
إظهار رد العمل التجاري
Яна С.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Отель приятный. Интерьер, чистота, гостеприимство персонала, завтраки. Так вышло, что приехали раньше и нас без проблем заселили. За это огромное спасибо. Большая красивая территория с прудами, в них лебеди и рыбки) На территории анимация для детей, 2 ресторана, летняя веранда, персонал которой и испортил впечатление от отдыха. Решили там поужинать, уровень официанта, вызвавшегося нас обслуживать, было видно изначально, не отель 4*, но это не самое главное, сделали заказ. Принёс долму, далее салат с волосом. Отнесли сразу салат обратно за стойку официантов, нашего за ней не было, коллеги передали ему о сложившейся ситуации. Никакого внимания на нас оказано не было, ни малейшего взгляда, не говоря уже о каких-то там извинениях) он очень увлечённо обслуживал банкет за соседним столом. Подошли сами с просьбой рассчитать нас за долму и не выносить остальной наш заказ, так как аппетит и впечатление испорчены. Решить данный вопрос оказалось не в его компетенции, лишь ответил, что он отдал салат на кухню и подадут другой. Данный вариант нас не устроил. Звонил директору, 2 раза, директор не соизволила прийти, видимо также была занята кем-то более масштабным и прибыльным) Очередной звонок всё-таки привёл к нам какого-то мужчину, видимо исполняет роль что-то типа администратора. Дал добро оплатить долму, без чека, а переводом ему на карту🤷🏻♀️ Ну и ладно) Но отель, которому присвоено 4 звезды, за такую неприятную ситуацию мог бы и вовсе не включать в счет данное блюдо и тем самым сгладить ситуацию.
А сам отель приятный и пребывание в нем очень понравилось!😊
4
татьяна к
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Шикарное место. Большая территория, много зелени, которая находится на своём месте. Что не часть парка, то зона для фотосъёмки. Огромный зооуголок, в котором можно не только посмотреть, но и покормить животных. Всё это в чистоте содержится и в порядке.
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Номер супер, сотрудники на рецепции супер, уборка супер, ресторан супер. Все вопросы решались молниеносно- давно не встречала такого сервиса. Похвально!
Плохо:
1.завтраки (не вкусно, не пополняются блюда, все холодное, сотрудникам безразлично).
2. далеко от центра, но добраться можно на трамвае, такси или по дорожке сзади отеля (разбитая вся).
3.зоопарк. жалко животных, условия ужасные. Считаю такое отношение издевательством.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кожевникова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20
Красивый, благоустроенный парк у южного подножия Машука. Много видовых площадок, фотозоны, места отдыха.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ляхно
مستوى 7 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Отличный отель, останавливались несколько раз. Вежливый персонал, всё чисто и аккуратно. Спасибо большое! Если еще будем в Пятигорске, то обязательно к вам! Ресторан при отеле выше всех похвал!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Честно говоря ожидала большего. Данный отель мне посоветовали, но увы.. Поселили меня в комнату с окнами на зоопарк. С 7 утра ревел лев, удовольствие сомнительное. Заселили в грязную комнату, такого я сто лет не видела. В комнате очень душно и жарко, на окнах нет маскитных сеток, вся машкара была в комнате.
Завтрак скудный, точно не для 4 звезд . Территория большая и интересная, ухоженная
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Лысов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Очень хороший отель!
Останавливался здесь со своей семьёй!
Очень чистый номер, убирались каждый день, завтрак очень вкусный, на территории отеля есть своя парковка, что тоже удобно тем, кто путешествует на своей машине.
И расположение очень удобное, можно доехать до любого места: будь место дуэли Лермонтова, канатная дорога, Горячая гора, сероводородные ваны, театр оперетты - всё рядом.
С удовольствием буду рекомендовать знакомым, кто будет приезжать в Пятигорск.
И сам знаю, куда можно вернуться.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лелик
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Хочу поделиться впечатлениями после отдыха в данном отеле. Номера новые( но очень маленькие мусорные ведра, и специфический запах косметических средвств, оочень на любителя запах),красивый вид с балкона, очень большая и красивая территория, мне правда не хватило детской плащадки на территории, открытой. Есть зоопарк, с одной стороны ребенку очень понравилось, с другой стороны честно говоря, жалко этих бедных животных, которые сидят в маленьких клетках на жаре. Ресторан на территории, хороший готовят вкусно, персонал прекрасный. Завтраки шведский стол, каждый день одно и тоже. основное есть, без изысков, были 3 дня, ещё бы день таких завтраков я не вынесла). Итог рекомендую данное место, несмотря на некоторые нюансы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин назарьев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Достойный отель. Отличный персонал. Кафе на территории с прекрасной кухней и не кусающимися ценами! Рекомендуем!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Хваткова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Стильный интерьер, обслуживание на высоком уровне, комфорт и шик. Разнообразные завтраки, живописная территория. Приветливый и заботливый персонал. Получили удовольствие с первой и до последней минуты отдыха в вашем отеле.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Маркина
مستوى 15 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Неплохой отель. Большим плюсом является ресторан на территории, а также мини зоопарк.
Пожалуй, самым большим минусом будет отсутствие возможности прогулок рядом с отелем и отсутствие магазинов. Только такси, либо одноколейный трамвай, которых ходит не часто.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Остапенко
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Отличный небольшой парк , красивое , романтичное место . Есть отель и пара ресторанчиков . Пруд с лебедями .
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Ф.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Очень приятный отель. Чисто, уютно, удобный матрас, хороший, современный интерьер.
Вид с балкона на деревья.
Вежливый персонал.
Завтрак не плохой)
Красивая ухоженная территория. Есть где погулять и что посмотреть. Вкусный ресторан рядом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 6 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Отличный свежий отель, уверенные 4 звезды в наличии + зоопарк при нем! Шведский стол отличный, если стоит выбор, то берите проживание с завтраком, не пожалеете! Находится отель в удобном для поездок месте, имеется своя парковка. Если надумаете пообедать или по ужинать так же огромный выбор блюд и приемлемая цена, готовит кухня отлично! Номер чистый свежий, убираются ежедневно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мнацаканов Самсон
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Лучший ресторан для проведения банкетов.
Лучше по уровню в Пятигорске нет.
Красивая территория, зоопарк.
Весело, есть музыканты.
Еда на 4, нужно советоваться с официантом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Грекова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Хороший отель. Есть зоопарк, что очень понравилось детям. Единственное ресторан на территории отеля оставляет желать лучшего. Готовили больше 30 минут куриный супчик для детей, в итоге суп был жирный из-за добавления жира. Заказали макароны их готовили тоже около 30 минут. Сам официант порекомендовал не заказывать котлеты, для детей, порекомендовал люля. Сказал: так лучше будет 🙈
Завтраки в самом здании отеля неплохие. Ассортимент ограничен, но можно найти что-то для детей и для себя. На твердую 4
Номера тоже хорошие. Из минусов жуки «вонючки», но сказали если налетят в номер при проветривании, то персонал решит эту проблему. И запах из туалета при заселении был очень неприятный, но горничная залила какой-то химией с ароматом и всё прошло.
Из плюсов очень красивая территория, есть где прогуляться и посмотреть на лебедей. Номера достаточно уютные
4
2
إظهار رد العمل التجاري
марго Степанова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Супер гостиница! Я бываю в разных городах и часто посещаю гостиницы, ЭТА гостиница достойна 5 звёзд! Сервис на уровне!!! Спасибо! Жаль что в Пятигорске а не в Минеральных Водах! Оставалась бы чаще
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария М.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Просто прекрасное место !!! Территория очень красивая , есть на что посмотреть . Зоопарк отдельная любовь за 2 дня ходили туда 2 раза . Отель замечательный , номер просто идеальный, чистый ,есть все необходимое . Персонал очень вежливый ,отзывчивый. Любая ваша просьба будет исполнена за доли секунд. ))) Завтраки разнообразные и очень вкусные . В ресторане все блюда божественные , готовятся молниеносно , официанты самые лучшие. Как вы поняли , мы остались в восторге 😁
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Марат С.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Отличный уютный отель, просторный номер, вкусный завтрак, приветливый персонал.
Останавливался 23-25 февраля, ночью прохладно от окна, но спать и надо в прохладе. Львы действительно воют, но был готов к этому, особо не мешали.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Муромцева
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Приезжали семьей с детьми в парк Родник на обед. Хорошо, просторно, готовят вкусно. На территории есть часовня , работает по Определенным дням. По моему в субботу Церковь открыта. Для детей есть огромная игровая-лабиринт . Дочке понравилось. Территория красивая ухоженная, даже в январе цвели розы 😍🌹.
3
إظهار رد العمل التجاري
СН
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Долго выбирал гостиницу в Пятигорске и несмотря,на то, что она находиться в отдалении от центра, не прогадал. Прекрасные, чистые номера, у нас был вид на Машук с балконом. Удобные кровати, одеяла и подушки, отличное отношение персонала. А главное какие завтраки, даже шампанское было с утра, однозначно рекомендую всем, кто ищет место качественно остановиться в Пятигорске, ну, а для семей с детьми, там еще находится зоопарк, с ухоженными животными!)
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Набиуллин
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Очень удобное, уютное и интересное место. Сервис на высоте, номера чистые и уютные, удобная парковка, вкуснейшая и разнообразная кухня.
Для «транзита» удобное расположение, без городской суеты и пробок.
Единственное что поднапрягло, орущие по утрам животные в зоопарке. Но закрытое окно, решает сию проблему)
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Гришин
مستوى 20 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Очень хороший, стильный, необычный отель! Восхитительный парк! Удобная парковка. Ресепшен работает профессионально. Обалденные завтраки! Совершенно не жалко потраченные деньги! Спасибо за подарок на 8 марта от моей жены.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Л.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Отличное место, всё благоухает, необычные инсталяции.
Опираясь на отзывы, поехали в парк вечером и пожалели. Подсветка красивая, как в сказке, но не видно, что растёт и фото не вышли. Лучше ехать при дневном свете.
На территории есть кафе и ресторан.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Гаммершмидт
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Красивое, уютное место! Вкусная еда в ресторане, отличное обслуживание, на территории есть зоопарк.
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Труханов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Хорошая локация для прогулок. Есть зоопарк. Посещал караоке - бар. Кухня хорошая, разнообразная, вкусно. Единственное, что было негативное - официантка, имя не разглядел на бейджике, круглое лицо, губы наколоты, очень по хамски отвечала, обслуживание именно её на 3, притом самое интересное это было за вечер не один раз (хамские высказывания с её стороны) .
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Буданова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Отличный отель. По сервису оправдывает маркировку 4*. Супер завтрак. Есть парковка для гостей на территории отеля. До центра Пятигорска можно добраться на машине за 15 минут. Отель расположен у подножья горы Машук, вид из номеров красивый. Рядом с отелем банкетный/концертный зал, от туда может доноситься музыка. Во время моего проживания там было мероприятие, после 22.00 сильного шума не было.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Чернушина
مستوى 12 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Отличное место! Отмечали день рождение прекрасной Анны. Все было супер. Еда на высоте, повару уважение, персонал доброжелателен, место отличное. Все было супер. Хозяевам респект 👍🏻. Рекомендую. Не пожалеете.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Отличный отель, понравилось все- расположение, территория, номер, обслуживание! Была небольшая проблема с раковиной- плохо уходила вода, устранили при первом же обращении. Всегда бесплатная бутилированная вода в лобби. Отличные завтраки. А зоопарк на территории отеля это просто супер классно 🥰 Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Колоденко
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Отличный отель, прекрасная территория, приветливый, доброжелательный персонал.
Подход с гостям чувствует с первой минуты, холл декорирован цветами , и интересными предметами интерьера , ароматизация отеля потрясающая. Завтраки тоже стоит отметить, о очень большой ассортимент , но довольно вкусно и разнообразно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Сапожников
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Классный отель. Находится в стороне от центра, но ехать 3-5 минут до парка Цветник. Хороший ремонт в номерах и холле. Очень вкусный и разнообразный завтрак. На территории в соседнем здании караоке, а рядом зоопарк. Были опасения, что не высплюсь, но по факту в номере ничего не слышно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Igor ban
مستوى 11 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Отличный отель, просто сказка, завтраки на 5+, персонал вежливый, дизайн профессионально как дома себя чувствуешь, есть зоопарк, и детский зал, ресторан хороший тоже имеется, очень советую, хозяева молодцы, приезжали 3 семьями на новый год!!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Романова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Приехав в Пятигорск и заказав столик за 3 дня на 21.10 была мягко сказано неприятно удивлена, когда прийдя в ресторан увидела, что мой столик занят людьми. Мне сказали,что администратор ошибся ( хотя мы показали его заранее). День рожденья был испорчен. Столик накрыли возле колонки с музыкой. Никогда больше не зайдем в этот ресторан
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Зорина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Шикарные номера с балконами, дизайн и комфорт, отличный вкусный завтрак, веселый с танцами ресторан на ужин.
Расположение не в центре, нужна машина или такси, но эта тишина и красота стоят того. Мы в восторге!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Васильева
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Стильно, чисто, доброжелательно, вкусно, удобно! Минусов для себя в этом отеле не нашли) Однозначно вернемся сами и будем рекомендовать отель знакомым!