Оформила вызов в приложении. Связалась с водителем чтобы объяснить где конкретно стоит слабовидящий человек(больница 19 мкр, приёмный покой). Водитель выслушал и сказал что не поедет. Просто не хочет. Заказ он не отменил,так и "висел" заказ.....поэтому другую машину я не смогла бы вызвать...Пришлось заказать в такси Максим,кот благополучно и( недорого!!!!!) довезла супруга до дома. Хочу чтобы водитель был наказан. Если вы не накажете,буду действовать по другому. Хотелось бы ответ получить о принятых мерах.
Александра Галимуллина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Глюк в программе яндекс такси, глюк с геолокацией, но проблема даже не в этом! Проблема со службой поддержки! Поддержка утверждает что проблем с геолокацией нет и я сама поставила точку не туда, а на 540м от места назначения. Ну либо у меня проблема с интернетом например, хотя приложение яндекс карты определило правильное мое место положение. Короче я так понимаю у поддержки виноваты или водитель или сам клиент. Буду переходить в другую компанию! СПАСИБО ПОДДЕРЖКА ЯНДЕКС ТАКСИ!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Один плюс,то что машина была подана быстро . Машина грязная,и салон и багажник. У меня было две сумки,объемные,но не тяжёлые. Водитель даже не вышел из машины,с багажником сама справлялась. Водитель,если читаешь отзыв,. РИСКУЙ СВОЕЙ ЖИЗНЬЮ,но не пассажира.Или учи ПДД .Из какого ряда сделать поворот и кому и где предоставить преимущество. Когда сумки по приезду достала,хотела багажник оставить открытым.. Но я же не свинья.а человек. Эх ,идете работать/подрабатывать с людьми,работайте хорошо.Водитель,не грузчик,но открыть закрыть багажник,думается это прямая обязанность,машина то его личная. Я так думаю.