Отвратительно-не профессиональные консультанты!
У меня на айфоне 11 стояла пять лет бронированная пленка. Был скол. Увидела у них рекламу что ставят защиту на экран супер хорошую, бронированную.
На Волгоградской(в сити парке) была в отделении, 24 февраля.
На месте выяснилось что пленки и стекла есть разные.
Я просила! Самый хороший вариант! Самый прочный! Мне предложили за 690 руб стекло. Сказали крепкое, бронированое. Смысла 200 руб переплачивать за пленку убедили что нет совершенно!
Сегодня утро 26 февраля! Телефон все время был в сумке! Просто лежал! Не падал, не ударялся! А стекло это ,,супербронированное и прочное,, лопнуло и разошлось паутинкой по экрану🤦🏻♀️
Бронирование на 2 дня? За 700 руб? Вы серьезно!??
При этом когда долго-долго мне его лепили в офисе педанта, сказали что гарантия 3 месяца!
Сейчас при обращении на горячую линию переводят на офис,где ставили пленку. Там смеются и говорят- а чего вы хотели? Это стекло! И самое дешевле у нас…
Действительно! Стекло , которое порекомендовали ваши же сотрудники! Под мой запрос! Не было цели сэкономить! Просто хотелось такое же прочное как у меня пять лет стояло!
На горячей линии при повторном обращении отказались принять жалобу!
Сказали приходите в офис техподдержки. А при вопросе- адрес хоть скажите… просто бросили трубку!
Это что за сервис!?
Не компетентные консультанты, с задачей просто тупо втюхать абы что. И потом никаких к ним претензий, и а которые они нагло смеются. Тех поддержка, которая не компетентна даже просто отрицательный отзыв зафиксировать.
О решении проблем клиента, после обращения в этот ,,сервис,, вообще и речи не идет🤦🏻♀️
Мария Астафьева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Самая лучший салон по ремонту смартфонов в городе! Ребята настоящие профессионалы своего дела)
В особенности хочется отметить мастера Евгения, всё сделал быстро и качественно!
Не пожалела,что выбрала именно этот салон, всем советую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Святослав Р.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
После приобретения б/у iPhone 8 потребовалось заменить батарею. Искал ближайшие СЦ, и увидел Pedant.ru. В этот же день телефон был выдан мастеру, который быстро и качественно всё заменил и помог выявить ещё загрязнение динамиков. Через два с половиной часа, по моему возвращению, телефон уже был готов к использованию. Остался доволен качеством проделанной работы, отдельная благодарность мастеру Евгению за качественно проделанную работу и приятный диалог во время ожидания окончания работ.