Pegas Touristik
34 مراجعات
أكتوبر 3
С мужем подбирали тур через это агентство.
Мы ездили двое взрослых. Туроператор Светлана подобрала отель ориентированный на маленьких детей. Встречающий оператор тоже удивилась, как это взрослые без детей приехали в такой отель. Попросили посчитать перелет регулярными рейсами, а не чартером. Добавила к стоимости 150 000, хотя цена не соответствовала эконому. Попросили индивидуальный трансфер, был назначен сторонний трансфер, не от встречающей стороны. Больше в это агентство не обратимся.
يونيو 17
Агентству можно спокойно довериться! Менеджер Анна очень внимательно выслушала и предоставила массу развернутых вариантов путешествий со всеми подробностями и тонкостями.
К моменту отправления (начало июня) всё было в порядке и в срок!
В Турции были встречены представителями в аэропорту Даламан и комфортабельный Мерседес доставил нас за 25 минут в Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa .
Отель понравился - есть всё! Но больше всего подходит для семей с маленькими детьми.
В июне уже жарковато - доходило до 40! Но на территории куча бассейнов и Средиземное море - чистое, прохладное, вход хороший, крупный песок. У отеля собственный пляж с пирсом с лежаками. Вокруг никого!
Множество ресторанов, развлечений для детей и взрослых, чистейшие туалеты и на пляже тоже! Сервис соответствует сети.
Обратный трансфер без проблем и очередей.
أكتوبر 4
Добрый день. Обращались в офис на Большевиков к Анне.
Спасибо большое за наш отдых! Мы сами выбрали отель, и пришли просто купить.
Анна подобрала лучшие варианты вылета, Всегда была на связи, заранее прислала памятку и всю необходимую информацию. Спасибо!!! 🌹
مايو 4
Периодически обращаюсь в данное агентство.Всегда - на уровне! Хочется поблагодарить всех за профессионализм, вежливость, приветливость сотрудников, особенно Ольгу Некрасову - очень внимательна к подборке тура, акцентирует внимание на деталях, заботится о минимальной цене для клиента.
В следующий раз - непременно сюда!
يوليو 24
Отличное агенство! Обратились сюда с женой, Тур в Абхазию подобрали просто отличный,Огромное спасибо менеджеру Артамоновой Светлане! Планируем обратиться сюда ещё не раз,
مايو 4
Прекрасно отдохнули в Турции в середине апреля. Уже дважды обращаемся за помощью к Артамоновой Светлане. Все на высшем уровне!
Кроме того, у Pegas Select отдельная стойка регистрации в аэропорту и индивидуальный комфортный трансфер. Наш отель NG Phaselis Bay превзошел все ожидания! Великолепная еда, сервис, дизайн. Обратная дорога домой прошла идеально, благодаря услугам Fast Track и пребыванию в CIP Lounge. Отдых мечты!
يونيو 22 ، 2023
Спасибо за путешествие в Венесуэлу, на остров Маргарита. Это были не забываемо и очень увлекательно. Прекрасный, улыбчивый персонал добавлял калорит в наш отпуск. Приятно удивило и порадовало некоторое знание русского языка венесуэльцами. Проблем в понимании не было! Надеюсь, что это направление будет развиваться. Спасибо за отдых! :)
أكتوبر 21 ، 2023
Все было хорошо. Тур оформили, документы выслали на все адреса, куда просил. Сами предложили более удобное время вылета. Претензий нет, обращусь еще. Это про Пегас. В ОАЭ встретили нормально, но имеется общее падение уровня обслуживания. В отеле при поселении пытались вымогнуть 30 долларов, обещая номер получше. Потом выяснилось, что номера все одинаковые и те, кто поддался и заплатил, платили зря.
أغسطس 30 ، 2023
Это была первая поездка через туроператора. Было много настороженности, постоянно задавал кучу вопросов.
Туроператор Светлана на все вопросы отвечала вежливо и корректно, за что спасибо ей большое. После оформления тура, продолжила отвечать на все возникающие вопросы, касательно полёта и отдыха. Ни разу не пожалел что обратился, спасибо за обслуживание
1
ديسمبر 30 ، 2022
Огромное спасибо Людмиое Кривонос за подбор туров. Я с вами лет 6-8?))) Спасибо за Испанию, за зимний Египет и Турцию стократную и за Абзазию Спасибо за консультации. Надо всегда понимать что ты хочешь, куда ты едешь, понимать свой бюджет, а уж про свой паспорт точно лучше знать самому))). Понимаю, как тяжело работать с нами, поэтому готовлюсь к встрече заранее! Скоро опять приду, паспорт переделываю, так как осталось ему жить всего 3 месяца. До встречи, девочки!
3
مايو 2
Периодически обращаюсь. Получаю быстро и варианты и ответы на вопросы. Спасибо Светлане Артамоновой (СПб).
يناير 10 ، 2023
Отдыхали с семьей в Турции в декабре 2022, спасибо менеджеру Анне за то, что все грамотно сделала, посадила даже нашу собаку на рейс, в аэропорту не возникло никаких проблем. Часто пользуюсь услугами именно этого агенства на Большевиков, 3 корп.1. Обязательно обращусь еще не один раз!
1
مايو 14
Подбирают то,что нужно, без навязывания!Уже много лет этому агенству, что дает спокойствие при покупке тура.
سبتمبر 18 ، 2023
Уже не в первый раз обращаюсь в данное агентство. Большое спасибо менеджеру Анне за ее внимание, ,ответственность ,компетентность. Поездка была замечательная.
1
ديسمبر 30 ، 2022
Отличное турагенство! Много лет покупаем путёвки именно у него! Людмила турагент очень внимательна и профессиональна, решает все вопросы, стала просто другом для всей нашей семьи! Рекомендую к покупке тура именно в этом агентстве.
1
يوليو 20 ، 2022
Неприемлемое общение с клиентом! Обратилась за подбором тура по Турции. Менеджер Анастасия Кудрина. Общались дистанционно. Когда выбор пал в пользу другой турфирмы, так как было выгодное по сумме предложение, Анастасия написала, цитирую: "В следующий раз, когда будете специалиста напрягать - думайте, что это время и профессионализм человека, который на Вас тратит своё время". Абсолютно не клиент-ориентированный подход. Право выбора всегда остается за клиентом! Вот интересно, вы, когда выбираете продукты, одежду или любой другой товар или услугу, то неужели ограничиваетесь только одним продавцом и его ценой?! Думаю, что нет! С таким подходом все клиенты разбегутся, уважаемая Анастасия!
1
فبراير 5 ، 2022
Добрый день! Наконец , проведя свой замечательный отпуск,решила оставить отзыв о нелёгком пути к нему😂 Началось с того, что паспорт не проходил по срокам- Девочки рассказали о правилах въезда и помогли через госуслуги подать документы! Большой им плюс! Далее меня бросало от Карибов до Тайланда- помогли определиться с выбором и отправили на…. Мальдивы😁 Документы,заполнение анкеты здоровья для въезда , вопросы по дополнительным услугам- всё было организовано и сделано на высоком уровне! Ну а сам отпуск- просто сказка!!! Спасибо большое!!!! Думаю, летом вам будет проще сориентировать нас с направлением , учитывая все наши фантазии😁
ديسمبر 8 ، 2022
Я и мой ребенок не отдохнули. Меня не пропустили на стойке регистрации в Пулково в связи с тем, что загранпаспорт был сроком годности 5,5 месяцев вместо 6.
Но деньги за тур у меня приняли в турагентстве.
И теперь я жду возврата денег за тур.
ديسمبر 14
Вроде все хорошо
يونيو 15 ، 2021
Всей семьей хотим выразить огромную благодарность турфирме Пегас, особенно Кривонос Людмиле за её помощь и поддержку. Отель мы выбрали сами, оформили документы в офисе, но через 5 дней пришел отказ. Людмила сразу предоставила нам несколько вариантов этой же сети, исходя из всех предпочтений и нашего бюджета. Она всегда была на связи, успокаивала когда на сайте долго согласовывались все документы. Спасибо еще раз, без Вас и Пегаса не было бы у нас отпуска.
1
يونيو 8 ، 2023
Сотрудничаю второй год все чудненько спасибо отдельно Татьяне
سبتمبر 23 ، 2023
Всё хорошо. Купил путёвку в Турцию. Получил то, что расчитывал.
أكتوبر 31 ، 2021
Адрес:пр.Большевиков 3 к.1 Пегас туристик, менеджер Светлана накручивает на тур с установленной ценной ещё сверху 17 т.р. без совести. Узнаете об этом,когда подпишите договор. Видимо проворачивает свою аферу постоянно т.к. "впаривает" уверенно. Будьте бдительны, не связывайтесь с ней! Воровка чужих денег! Интересно, руководство Пегас туристик одобряет такую "наживу" на потенциальных и действующих туристах?!
1
1
يونيو 3 ، 2021
Обратилась через живосайт с вопросом по Кубе 29 числа-тишина. 1 июня обратилась повторно с вопросом-есть кто-то на живосайте?? Хамовато ответили, не представились, попросила прислать на почту варианты по Кубе, Мексике и Мальдивам и опять игнор. Работа отличная! С такими менеджерами клиенты будут уходить, ведь выбор туроператоров велик! Стоимость туров так, на минуточку минимум 300т!
3
1
يوليو 25 ، 2021
Обращалась за подбором тура в Турцию, менеджер Светлана сначала проигнорировала просьбу о подборе двух туров, а после моего очередного звонка нагрубила и бросила трубку.
Очень разочарована сервисом, не рекомендую тратить на этот офис свое время. В частности, судя по работе менеджера Светланы, данный офис не заинтересован в туристах.
Ужасно.
2
1
مايو 27 ، 2022
Быстро подобрали тур. Мы удачно отдохнули! Спасибо, девчонки!
مارس 1 ، 2020
Спасибо менеджеру Анастасии, подобрала отличный тур в Грецию, учла все мои предпочтения, рассказала на какие экскурсии поехать . Не пожалела что пришла в эту тур фирму, остались приятные впечатления
يناير 21 ، 2021
4 года подряд подбирали мне тур в Грецию. Всегда внимательные менеджеры. Особое спасибо Дубининой Анастасии!
2
يونيو 16 ، 2021
Сотрудники не заинтересованы в продажах путёвок.Такое ощущение что приходящие клиенты им в тягость.
3
1
ديسمبر 26 ، 2020
Спасибо оператору Наталье, что на Ладожской в Офисе в ТЦ на первом этаже - обожаем ее. И летаем только с ней!!! Это лучший оператор !!!
يونيو 30 ، 2021
Дёшево, удобно, всё понравилось
ديسمبر 10 ، 2020
Лучший офис Pegas Touristik на большевиков! Спасибо !!!
يونيو 15 ، 2021
Можно заходить)
أبريل 2 ، 2020
Работают хорошо.