Pegas Touristik
69 مراجعات
مارس 3
Очень доброжелательный и внимательный персонал в Pegas-Turistik, всегда обращаюсь к специалисту Татьяне, помогает выбрать лучшее и по приемлемой цене. Летаем с помощью Татьяны уже много лет и в разные интересные места. Татьяна очень внимательна и по прилету всегда напишет, уточнит, все ли нравится. И искренне радуется, когда у нас все замечательно. Теперь всегда только к ней.
2
مارس 7
Хочу поблагодарить коллектив компании Пегас за организацию отдыха для моей семьи, ч удовольствием рекомендуем нашим друзьям, они теперь тоже с удовольствием обращаются к Татьяне за подбором тура. Поздравляю весь коллектив и особенно нашего постоянного агента Татьяну с наступающим праздником! Желаю благополучия и всего наилучшего! Татьяна всегда проявляет огромный такт и терпение, отвечает на все мои даже самые дотошные вопросы, помогает не сделать ошибок при выборе отеля, не навязывает то,чего мы не хотим. Вовремя сообщает о всех измегениях в рейсах и даже, когда мы были уже в поездке в любое время дня и ночи решала наши ситуации с отелем и отельным гидом. Когда в Турции нам вместо 2х номеров дали один и плохой, на следующий день у нас, благодаря Татьяне, были извинения от отеля, подарки и номер повышенной категории. Ситуация с невежливым отельным гидом тоже в течение получаса была решена в нашу пользу, плюс бесплатная экскурсия от того гида в качестве извинений. Поэтому, даже если с нами что-то случается за тысячи километров, наша Татьяна всегда рядом и готова всё решить и помочь, а отели ,которые мы вместе выбираем - выше всяких похвал. Через 2 недели снова летим в Египет и уверены,что с вами всё пройдёт хорошо 🌴 🏖
يناير 16
Хочу поблагодарить прекрасного человека, отличного специалиста Татьяну😘. Мы с дочерью путешествуем третий год🥰) не только по России, но и уже побывали в Египте, Турции и всё наши путешествия нас сопровождала Татьяна. Всегда была на связи, информировала по любому вопросу с самого начала подбора тура и по окончании тура и прилёта домой. Рекомендую и буду рекомендовать Татьяну своим друзьям и знакомым. Путешествуйте с Татьяной, она лучшая🤗, спасибо вам Татьяна😘👍.
3
مارس 3
Хочу выразить благодарность, за прекрасно проведенное время в отпуске. Надежный туроператор, специалисты высшего класса. Большое спасибо специалисту Татьяне. Профессионал своего дела, отзывчивая , всегда на связи, поможет с решением любых задач и пожеланий клиента. С Вами отдых превращается в сказку. Процветания Вам.
مارس 5
Недавно вернулись с Хайнань, наша не первая поездка с турагентством Пегас Туристик в сопровождении Татьяны. Очень благодарна Татьяне за то, что всегда на связи. Всегда внимательна к пожеланиям, каким-то особенностям. Это очень здорово, потому что последние годы отразились на индустрии и обслуживании не лучшим образом. А здесь - позитив, внимание, все в оговоренные сроки, и поездки, и документы, и ответы на вопросы! Ну просто высший класс! Спасибо Татьяне и агентству за это!
مارس 3
Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо Татьяне за организацию наших путешествий. С Таней мы отдыхаем более 4 лет, она всегда грамотно и по выгодной цене подберёт тур, поможет с оформлением документов. Во время отдыха в отеле помогала решать проблемы при заселении в номер и на обратном трансфере
مارس 3
Хочу выразить огромную благодарность за неоднократную помощь и подбор тура Татьяну! Всегда выслушает наши пожелания в отдыхе, посоветует где и когда в какой строне лучше отдохнуть, подскажет по обмену и покупке валюты! Советую тур фирму Пегас Туристик , там работают профессионалы своего дела!
مارس 3
Очень надëжное агенство!!!! По шустрому и быстрому подбирают билеты и туры, делают визы и страховки!!! И что не мало важно, хочу отметить трепетное сопровождение Татьяны по всём передвижениям и молниеносное решение всех возникших проблем на пути, Татьяне респект и уважение!!!!
مارس 3
Хочу всем порекомендовать данное туристическое агентство , все делается быстро , чётко и вовремя . Особенно хочу сказать спасибо Татьяне , за профессионализм и отличную экспертность в выборе тур направлений.
سبتمبر 15 ، 2024
Я однозначно рекомендую Пегас.Люди,которые работают в этом центре-ангелы,которые идут до самого конца со своим клиентом.
Поделюсь историей,которая случилась накануне.
Я сама пианистка,и меня пригласили на фортептанный конкурс в Италию с 17-22 сентября.
Так получилось,что подала я документы на визу 1 августа(сразу после подучения пригласительного письма).
В наше время,к сожалению,получилось так ,что срок рассмотрения визы занимает от 45-60 дней.В какие-то моменты у меня опускались руки,и я не верила,что мне вообще выдадут визу.НО ПРОИЗОШЛО ЧУДО!!!Мне выдали визу 13 сентября,и сейчас 15 сентября,я сижу в аэропорту и жду свой самолет!!!И все это получилось благодаря невероятной настойчивости и большому терпению работников.Отдельно хочу поблагодарить Светлану,который за этот месяц стала мне родным человеком,который боролась за меня до конца и давала ощущение невероятной поддержки.
Спасибо Вам большое за вашу чуткость,внимательность,доброту,отзывчивость и за все-все-все.Не знаю,чтобы я делала без Вас.Каждого обнимаю крепко.
1
مارس 3
Хочу поблагодарить менеджера Оксану 💐 за организацию туров и заботу в наших поездках! Её колоссальный опыт и знание локаций + сопровождение в пути (пора выезжать, покормите кошку, проверьте паспорта, как дорога?, начинается регистрация, вы уже в аэропорту?, здесь надо заказать такси, здесь удобнее групповой трансфер, вы уже прошли паспортный контроль?, вы вернулись счастлиывые - моя работа выполнена…) = наш идеальный отпуск 🏖️ мы с ней уже много лет! Так держать 🥳
مارس 3
Уже несколько лет летаем на отдых только с вашей организацией. Отдельная благодарность Татьяне за чуткость, внимание к деталям и личное отношение к туристам. Всегда на связи и переживает заселились ли мы, все ли понравилось, та ли категория номера и т.д продолжать можно долго. Свой отдых доверяем только нашему уже дорогому менеджеру Татьяне. Всем друзьям рекомендую только вас. С уважением, Андрей и Лидия.
مارس 4
Огромную благодарность хочу выразить профессионалу своего дела Татьяне. С ней нам уже удалось посетить не одну страну на нашей планете. Всегда учтет все наши хотелки , и капризы.
Поддержка 24/7, любая ситуация ей решаема оперативно, компании повезло иметь такого сотрудника 👌
С ней мы всегда довольные путешественники!
مارس 3
Могу посоветовать агентство Пегас Туристик и отличного менеджера Татьяну! Пользуемся услугами этого агентства уже третий год, очень довольны! Всегда все документы оформляют вовремя, советуют хорошие отели, быстро отвечают, все вопросы оперативно решают.
مارس 4
Приветствую всех путешественников!Хочу выразить личную благодарность,моему персональному менеджеру Татьяне Кушниренко,и агенству Пегас Туристик,за предоставленные туристические продукты,внимательное отношение к клиентам,и подбор наилучших вариантов отдыха.Вы лучшие! Владимир К.
مارس 3
Неоднократно обращались для покупки путевок , нам очень повезло с тур агентом Татьяной Кушниренко , очень опытный человек, приятный в общении, никогда нет задачи просто продать какой нибудь отель, всегда посоветует лучший вариант , всегда на связи в любое время суток , всегда поможет дистанционно в любом вопросе который в ее силах, мы очень довольны
Можно смело рекомендовать !
أكتوبر 18 ، 2024
С огромным удовольствием хочу написать о Пегасе, об этих прекрасных людей,, о Светлане, которая помогла мне превратить мою мечту - увидеть Париж ,в реальность ! С самого начала нашего общения я поверила ей, и не ошиблась! Получила визу быстро, без лишних вопросов, легко и просто ! И собираюсь осуществить свою мечту ! Светлана, спасибо огромное за вашу добросовестную работу, за профессионализм, за супер человеческое отношение ! Спасибо всей команде, там одни профессионалы ! Рекомендую всем !!! 👍
1
مارس 3
Если вы хотите хороший отпуск то это только Пегос Туристик! Мы доверяем свой отдых агенту Татьяне , она не разу нас не подвела ! Всегда на связи ! Всегда подберет море туров, вариантов, отелей, рейсов, Всегда посоветует, развеет все сомнения. Вообщем за отдых можно вообще не переживать когда за дело берется настоящий профи своего дела ! Всем рекомендую
مارس 3
Прекрасная турфирма. Особая благодарность тур агенту Кушниренко Татьяне. Подбирает вам тур на любой бюджет. Всегда внимательна и добросовестна. Профессионал своего дела.
سبتمبر 8 ، 2024
Профессионалы своего дела!
Помогли сделать Шенген быстро и очень легко
Посоветовали, в какой стране лучше делать, очень внимательно отнеслись к каждому необходимому документу, составили продуманную персональную историю.
Благодарю Светлану и Кристину. Буду снова обращаться только к вам
2
مارس 3
Очень довольны работой специалиста Оксаны, подобрала тур под наш бюджет. Во время поездки никаких проблем не возникло, все прошло отлично. Спасибо!
1
مارس 3
Ездили уже в 2 тура, вот сейчас третий будет. Прекарсный специлист Татьяна подбирает туры, честно рассказывает и показывает всю информацию, мы довольны своим отдыхом с пегасом, других не ищем, так как это трата времени. Случился метч)
2
مارس 5
Обращайтесь сюда, не раздумывая! Специалист Татьяна подберёт подходящий по цене и качеству тур, поможет изменить бронь при смене планов, всегда на связи и волнуется за наш отдых. Профессионал, любящий свою работу! В другие турфирмы не обращаюсь.
مارس 3
Пользуемся не один раз услугами Пегас Туристик.Хочу выразить благодарность Татьяне, за профессиональный подход к работе, отзывчивость и персональный подход к каждому клиенту.
فبراير 24
Ужасное тур агентство
Сначала отказались работать со мной из-за того что ОНИ сомневались что я приеду из соседнего города за бронью, потом перезвонила другая женщина, извинилась и предложила помочь выбрать тур, но варианты которые мне пообещали скинуть на ватсап скидывают мне уже целую неделю и всё никак не скинут
Если бы можно было, 0 звёзд поставила бы
1
مارس 3
Покупаю тур на в первый раз , все нравится . Отдельно хотелось бы поблагодарить специалиста Татьяну , всегда на связи по любым вопросам .
يوليو 3 ، 2024
Всё хорошо ,решают все вопросы за вас при обращении ,предоставляют много вариантов отдыха ,подбирают под вас ! Два года не обращался к ним сам покупал туры ,решил вернутся к ним и у них сохранились все документы ,то есть не нужно даже туда идти документы все есть ! В телефонном режиме всё решили и я оплатил ! В общем минусов не нашёл ! И ценник такой же как если бы сам тур искал)))
2
مارس 3
Всегда доверяю свой отдых, только этой компании. Не разу не пожалела. Работают профессионалы, благодарю!!
1
مارس 3
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу туристического агентства "
أغسطس 28 ، 2023
После того, как перестал работать мой прежний турагент искала нового и позвонила в кучу мест, в том числе и сюда. Не буду рассказывать про остальных, но здесь меня подкупило именно желание дойти до конца, найти то, что будет интересно, качественно в рамках моего бюджета. Со мной работает менеджер Татьяна. Мне кажется, что она лично проживает каждый подбор тура, изучая нюансы КАЖДОГО доступного отеля. А так же погоду, природу, доступность к местам. Для меня такой подход к работе и клиенту идеален. Уже несколько раз съездила с этим агенством за границу и, думаю, в дальнейшем - только к ним. Ведут до последнего. Практически сажают в самолет и даже в поездке помогают, если возникают вопросы. В этом году была Шри-Ланка. Уважаемое агенство "Правильный выбор", вы полностью оправдываете своё название! Вы - лучшие!
2
سبتمبر 20 ، 2023
Уже третий раз еду в путешествие от этого туроператора, была в Турции, Дубаи, Египте и каждый раз удивляюсь насколько они заботятся о своих клиентах. Менеджер Татьяна с которой я работаю на связи 24 на 7, помогла подобрать отличные туры и когда случилась задержка рейса в Египте (из-за пыльных бурь) очень оперативно купила мне новые билеты на поезд. Спасибо большое буду обращаться и всем рекомендую 😍
3
يونيو 7 ، 2023
Четыре дня подряд я сначала оставляоа щаявку на сайте, а затем звонила а пегас с целью получения информации о подготовке доеументов на получеие визы. После четвертого моего звонка, соответственно, мне позвонила женщина и разговор начался так «я тот самый сотрудник, у которого 4 дня не находилось саободного времени, чтобы вам перезвонить». На мой уточняющий вопрос -явлчются ли они посредниками между мной и альма-вивой сотрудник ответила «а через кого еще в ростове мы можете подать докумены визу?!» с такой формой пассивной агрессии я готова столкнуться в регистратуре 20 больницы, но не в тур агенстве.
Я опешила от хамства и некомпетентности, подробности разговора готова обсудить с руководством.
1
1
سبتمبر 24 ، 2024
хорошо самые дешевые туры можете ехать там.......
1
سبتمبر 26 ، 2024
Спасибо! Помогли с получение семейной визы!
1
أبريل 22 ، 2023
Получила визу без проблем. Все документы подготовили быстро и сразу записали в визовый центр в ближайшее удобное время. Спасибо за организацию и профессиональный подход!
2
سبتمبر 29 ، 2022
Отдыхали в Турции с18 по 26 сентября, в связи с международной обстановкой день вылета из Турции перенесли на день позже. Несмотря на то, что пропали обратные билеты на поезд Ростов-Нальчик[брали их в кассе вокзала и оказалось, что возвратить их онлайн нельзя] и, что пришлось на такси от Нальчика до Минвод добираться, так как на следующий день поезда из Нальчика до Ростова не было. Лишний день В Стамбуле окупил все неудобства. Туроператор Татьяна сработала оперативно : продлила проживание в отеле, купила билеты на поезд Минводы - Ростов. Огромное ей спасибо. А Турция замечательная. У нас был экскурсионный тур. Впечатлений масса и все на ура!
2
نوفمبر 30 ، 2022
Обратилась в компанию, для получения визы в Испанию. Сразу скажу, что ситуация у меня достаточно сложная и проблемная, так как я гражданка другой страны.
В итоге , мне помогли в сборе всех документов, проводили меня на каждом этапе, очень трепетно отнеслись к моей ситуации и визу мне в итоге открыли очень быстро !
Спасибо большое компании за труд и особенно директору , за положительные эмоции от получения визы .
2
يونيو 10 ، 2022
Мы отдыхаем в Жемчужине в Сочи, место хорошее, бассейн отличный, кормежка тоже, но вот обязательно в конце добавить ложку дегтя. Как это по-русски! Нам завтра улетать, куратор сообщила номер рейса, а номер электронного билета не дают( классный сервиз-стойте в очереди) , когда люди могут у себя в стране заказать места и Питание онлайн. «Спасибо» за обслуживание
3
مايو 23 ، 2022
Выражаем благодарность за прекрасно подобранный тур, который максимально удовлетворил наши запросы в плане организации отдыха. Отличный сервис, чуткое и предельно внимательное отношение менеджера Татьяны , подробное объяснение всех нюансов, очень удобный сервис не оставили нас равнодушными! Отдыхали в отеле Marco Polo 5* и он полностью оправдал наши ожидания. Спасибо за такой потрясающий отдых! Будем рады обращаться снова!
1
أغسطس 2 ، 2021
Огромное спасибо менеджеру Ростовского офиса Наталье Лазаревой! В очень непростых условиях сегодняшнего туризма Наталья подобрала тур, помогла с подготовкой документов, проконтролировала трансфер. Замечательная работа профессионала!
4
4
نوفمبر 26 ، 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого офиса за их работу, понимание и не безразличность. Юлии, Светлане и другим сотрудникам за чуткое отношение . Девочки вы команда и вы -СУПЕР! Спасибо вам большое!
Махсма Татьяна
4
نوفمبر 24 ، 2022
Огромное спасибо коллективу, а в особенности Светлане! Получила шенген всего за 2 недели, это просто волшебство!!!
2
أغسطس 31 ، 2022
Обратился в данную компанию с просьбой помочь мне сделать визу в Германию. Стоимость изменилась три раза в сторону увеличения. Принял решение расторгнуть договор и вернуть свои деньги. После обращения в адекватную визовую компанию, оказалось что запись в посольстве была сделана и не анулированна. На все мои просьбы об отзыве записи в Пегасе или как они ещё себя называют « Правильные решения» идти на встречу отказались! Не рекомендую данную компанию! Менеджеры работающие со мной практически все вопросы переспрашивали у своего руководства. Компетенция нулевая. А Некая Светлана Леонидовна, очень жадный и мягко говоря, очень не честный человек! Бегите от данной компании… цены они себе сложить не могут, потерпят Вам нервы и не сделают ничего!
7
1
أكتوبر 8 ، 2022
Делал Шенген при посредничестве этого туроператора удивительно, но все получилось достаточно быстро, даже несмотря на нынешние времена.
3
أكتوبر 3 ، 2021
Ужасная компания. Покупали там тур так они перепутали города отдыха и класс отеля купили премиум привезли в эконом. Руководство не мринесло извинения а ещё и сказали сами проверять должны были. Ошибка была в названии отеля в ваучере на заселение. Деньги не вернули, не извинились, в оплаченный отель не переселили. Написали претензию ждём ответ. Похоже будет суд.
9
2
نوفمبر 11 ، 2021
Сейчас только возвращаюсь из тура из Венесуэлы . Подробно описывать сейчас не буду . Но никогда в жизни больше не обращусь в Пегас . Никогда !! Это не отдых .. немного приду в себя и все подробно опишу .. это только завтраки в отеле .. не дай Бог так питаться ((((
7
1
يناير 1 ، 2023
Отличное место, знающие менеджеры, организуют отдых на уровне!)
2
يوليو 28 ، 2021
Я являюсь отцом многодетной семьи решил сделать подарок на день рождения супруги. Долго собирали деньги чтобы угодить с подарком. Обратился в данное турагенство. Мною занимался агент Лазарева Наталья. При подборе тура она проявляла себя очень активно предлагала массу вариантов. К отелю были определённые требования так как трое детей возрастной категории от 7 месяцев до 16 лет хотелось всем угодить. В течении месяца я просмотрел массу отелей в поисках нужного. Требования были 1. Близко к аэропорту; 2. Система ультра все включено; 3. Номер 2х комнатный с нормальным видом с балкона; 4. Пополняемый мини бар напитками; 5. Большая территория отеля для прогулок; 6. Аква парк с минимум 5 горками; 7. Близость к морю. Наконец-то выбор был сделан. Но возникали сомнения будут ли в июле месяце открыты границы в Турцию и я решил притормозить с оплатой путёвки. Наталья продолжала активно напоминать о себе. В конце марта в очередной раз она связалась со мной с предложением, что сейчас можно оформить нужный мне отель по выгодной цене и цена будет ещё дешевле той что была озвучена ранее, но оплатить нужно до конца месяца. Решил заключать договор. Приехав в агентство Наталья произвела окончательный расчёт и договор был подписан. Был прописан конкретный отель (именно тот который мы выбрали) система питания,2х комнатный номер (один из самых дорогих в данном отеле) город нахождения отеля, все что я хотел. Приехав домой я вручил долгожданный подарок супруге и на протяжении 4х месяцев мы жили в ожидании отличного отдыха. Тут закрытие границ, ожидание, Но все оказалось в нашу пользу за две недели до отъезда границы открыли. Настал долгожданный день.
На этом хорошие впечатления закончились. По прилёту в Турцию нас посадили в автобус и озвучили время прибытия в отель 3 часа. У меня появились первые подозрения как можно 50 км добираться 3 часа. Наблюдая за указателями по дороге я понял, что Сиде проехали, там где нас должны были высадить. По факту прибытия в отель обнаружилось что нас привезли совершенно в другой отель, с другой концепцией, в другой город и не одно из моих требований не соблюдены. Я незамедлительно позвонил Наталье с логичным вопросом как так? На что получил ответ что произошла ошибка в бронировании сейчас вопрос решим. Спустя час со мной связался мужчина не запомнил его имени и подтвердил что действительно произошла ошибка но так как на тот момент было уже 23.00 вопрос сложно решить. Мы с ним договорились что до 12.00 следующего дня вопрос по ошибке будет закрыт. Но в 12.00 следующего дня началось самое интересное позвонила мне директор агентства и начала разговаривать со мной как будто я у неё занял денег и не хотел их отдавать. Изначально она что то пыталась сделать (по крайне мере обещала) мурыжила меня на протяжении 2х часов. Но все без успешно, а в конце меня вообще поразил её ответ цитирую дословно (моё руководство сказало вас послать и это ваши проблемы, но я хочу вам помочь поэтому я с вами разговариваю). На том этапе я понял что разговор бесполезен и сказал что решать вопрос буду по приезду. Номер куда нас изначально заселили подвал на -2 этаже с запахом плесени и видом на кирпичную стену, но благодаря адекватности персонала отеля переселили в другой номер. Повторю оплатил отель премиум с определёнными требованиями заселились в эконом и из 7 требованией не одно не выполнено.
Но и подведу итог. Агент Наталья перестала брать трубки от меня хотя обещала быть на связи все время до конца тура. Директор не слышит клиента и пытается выставить дураком. Я сам работаю в торговле и считаю такое поведение недопустимо для руководителя.
По факту приезда достаточно было просто позвонить, принести извинения, признать ошибку агента и предложить скидку на следующий тур. Чтобы как-то сгладить конфликт. Конечно мне не нужна эта скидка и я вряд-ли к вам ещё приеду. Но я бы успокоился и смерился. Очень печально что такие сотрудники портят в целом отношение к бренду.
39
6
يناير 7 ، 2023
Хорошая обстановка и цены на туры. Главное работали 3 января!
2
أغسطس 11 ، 2021
Супер агентство! Супер менеджеры! Особенно Лазарева Наталья. Все четко, быстро без проволочек. Просто при заказе путевки четко обозначайте свои планы и внимательно слушайте менеджера и будет вам счастье в виде позитивного отдыха. Покупал и буду покупать свои путевки только в этом агентстве.
2
5