Это кошмар. Горелка Альфа, за 4 года набралось уже 7 поломок, в том числе управляющая электроника летела дважды. В Москве их сервиса нет (ни гарантийного, ни неофициального, вообще никаких шансов, все мастера отказываются их чинить. АБСОЛЮТНО ВСЕ!). То есть эти люди продают абсолютно сырые устройства без какой-либо ответственности, гарантии и шансов на ремонт. По телефону звонить в Екатеринбург на производство бесполезно. По почте "техподдержка" динамит сутками и не может ответить на простейшие вопросы о том, какое выходное напряжение должно было быть в норме на той или иной китайской плате в их "пеллетной горелке". Покупают самые дешевые детали на Али по 1500, а потом присылают через месяц после предоплаты за 7000. В общем, если вы хотите отопление, а не квесты по бюджетной китайской микроэлектронике без подсказок, то держитесь подальше от Пеллетрона.
1
ВАДИК Хаткевич
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 22
А я считаю, отличный котел . дрова нужны хорошие, ну или более менее дрова, а так котел норм.
андрей д.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Никогда не покупайте котлы пеллетрон. Вы получите сырое не качественное устройство отвечающее за отопление вашего дома которое у вас будет ломаться и сделать вы его не сможете. Тк в москве ни один сервис не возьмется его ремонтировать детали для ремонта вам компания пеллетрон предложит купить у них с доставкой от недели. И в итоге когда вы их получите ничего работать не будет. А все общение с производителем будет заключаться в переписке при помощи вотсапп. Добавлю. Заказал фен для розжига оплатил 22.09. Сегодня 04.10 его еще даже не отправили. Телефон не отвечает. Повторяю!!! Никогда с этой компанией не связывайтесь.