Отвратительное обслуживание, с 24 июня происходят отключения, сначала плановое до 8 июля,итог включили позже,потом снова отключили, потом включили на недельку и то горячая по утра только бежала, 25го отключили без предупреждения и только вечером повесили объявление об отключении до 27го,сегодня 31ое,обещали включить но как всегда её нет!!!!поллевшино перерыто, работы ни где не ведутся, где-то закопали яму,а остальное всё на месте стоит.. поработают пару дней и неделю нет ни кого!!!!как платить дак вовремя платите а сами не исполняют вовремя свои работы!!!!август завтра а горячей воды нет с июня месяца,с маленьким ребёнком и без горячей воды просто афегительно!!!!!ШИКАРНЫЕ УСЛОВИЯ ПРОЖИВАНИЯ!!!ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!!!
10
elenapolygalova6894
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 28
Компания просто огонь!!!!! Работающие люди в данной организации настоящие профессионалы своего дела!!!! Работу знают на отлично!!! Своевременная подача теплоснабжения и забота о людях в первую очередь большой Плюс!!!!!
Михаил Михайлович
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 4
Здравствуйте, что я знаю о компании:
1. ни одному человеку в этом городе не представили качественную и не дорогую услугу,
2. ни кому не хотят предоставлять сведения о расчетах, неполадки оправдывают только объемом работы, но подождите вы же за каждый пчих берёте огромные деньги, обманываете в каждой платёжке, почему же возмущайтесь, что работа тяжёлая?
3. Очень надеюсь что Ваш мухлёж с платежами вскроется, разве может существовать компания у которой даже нет своего счета, сложность и скрытость платежей и отсутствие личного кабинета в отличии например от Пермэнергосбыт и других больших компаний, дает лишний шанс обмануть в начислениях.
4. Ни один тариф не устоял в суде, а так же сотрудники редкого сорта это всё про Вас бравые ребята, и доску на комсомольском переименуйте под фото надо совсем другое писать.
Раиса Лермонтова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3
Очень интересно как работают сотрудники и чем объясняют своё бездействие...
По адресу Сысольская 10/4 в общей сложности нет горячей воды 6 неделю, то перебойная подача ( то есть, то нет)...
Почему должны платить по тарифу горячей воды за еле теплую воду!??
В доме пенсионеры, семьи с детьми сколько это будет продолжаться?!
Каждый день слышим один обман...
Почему после тотального отключения горячей воды на три недели, товарищи заявляют что, что - то не работает....
Может быть пора работать начать?
5
Александр Полыгалов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14
Организация осуществляет качественную работу для Пермяков!!! Руководству большой плюс за многогранную заботу для жителей города!!! Работают профессионалы своего дела с Большой Буквы!!!!
Аннушка
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24
Отключали горячую воду с 10.07.2024г. по 24.07.2024г. по адресу ул. Куйбышева, д. 89 А, включили поздно 03.08.2024г., 07.08. опять отключили, потом появилось объявление, что продление работ до 16.08., 16 августа горячую воду не дали, звонила 17.08., сказали продление работ до 21.08.2024г., потом срок продлили до 23.08. Почитала другие отзывы, видимо эта фирма и в других районах города работает плохо! Безобразное отношение к жителям, несоблюдение сроков выполнения работ!
2
Вероника Фурина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 18
По ул.Братская 12,м/р Юбилейный начали проводить опрессовку 27 июня,обещали воду включить 12 июля.Итог сегодня 18 июля,воды как не было так и нет!!!!!!!!Ладно мы с мужем ходим к родственникам мыться,но у меня мама инвалид 2 группы!!!Как быть ей,она вообще из дома не может выйти!Что ей делать?Мох на себе выращивать?Какой то беспредел творится,не уж то за две недели нельзя провести проверки и устранить неполадки?
7
Екатерина Симанова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 27
Телефоны не отвечают, горячей воды нет с 30 июля, сегодня уже 27 августа, переносили включение 4 раза, отчета нет о проделанной работе, на электронку не отвечают, а как люди должны оплачивать так они вовремя со своими квитанциями и угрозами о суде приходят, им совсем не важны проблемы по горячей воды, видимо у директоров все схвачено и месяц без горячей воды сидеть это нормально
3
Citrico Biscotto
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 24
Отвратительная компания. Воды нет с 28 июля и на данный момент ее не будет до 2 августа. В первые две недели никто не работал. Все ямы были открыты, а работников небыло. За воду и отопление платим бешеные деньги, а результатов нет, на сайте пишут, что все сделали, а на самом деле мы ещё 1.5 недели посидим без воды. Скоро отопление включать, а они не могу дать людям горячую воду. Почти 100 домов остались без воды больше чем на месяц.
5
Оля Алексеева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12
Добрый вечер! У нас на Висиме в Мотовилихе отключили воду в конце июня, сегодня уже 12 июля . В КОДЕ диспетчер сказала, что срок продлили до 17 июля. Это что получается так долго делается гидравлическое испытание. Неправда. Они сначала выключат горячую воду и ни чего не делают, а потом у них сроки поджимают. И они начинают торопиться. Вот итог воду горячую сегодня не дали. А сегодня практически уже месяц. Безобразие полное. Бардак!!!!
5
Ирина К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15
Горячей воды нет с 20 мая. Придумали отмазку про бесхозный участок и не собираются устранять аварию. Тем не менее бесплатно пользоваться так называемыми ничейными участками эта компания не стесняется. А как доходит до ремонта, они кивают на районную администрацию, которой тоже нет дела до населения. Вот так и сидим всё лето без воды.
6
елена свинарева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25
Задержка подачи горячего водоснабжения свыше 2х недель - видимо, обычное дело для кампании. И все это в порядке вещей- устранять неполадки не торопятся, и пусть жители города сидят без горячей воды по месяцу и более- им наплевать. Работаю тяп ляп и вразвалку!!! С 27 мая остутствует водоснабжение по адресу: г,Пермь ул. Краснополянская д.21 - когда это безобразие закончится??? Что за издевательство над людьми??? Вы ждете иски в суды? Разбирайтесь в сложившейся ситуации немедленно и возвращайте людям нормальные условия жизни!!!
13
Алексей Сидоренков
مستوى 16 خبير محلي
مايو 27
Одна из крупных и стабильных компаний в городе и крае, но когда дело доходит до плановых ремонтов - это песня без начала и конца, причём при звонке на горячую линию попадаешь в непонятный call центр , где девушка на вопросы отвечает как ребёнок пяти лет заученными фразами... Отключили отопление и горячую воду - в ответ да у Вас отключили горячую воду и отопление... И никакой конкретной информации, где авария , когда возобновят подачу теплоносителя... Оплату любят получать своевременно, а оперативно устранять и сокращать причины отключений это уже больная тема....
14
1
Любовь Тибатина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9
Ужасная контора, больше месяца без горячей воды, а точнее 40 дней и каждый год с отключением гвс все увеличивается, на Самаркандской каждый год роют ямы в одних и тех же местах, выроют и на забудут, к зиме слег присыплют землей с гравием , а мы ездим и ходим по этой грязи и ямам.
2
ИРИНА
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9
Отвратительное отношение к потребителю, при плановом отключении ГВС второй год сроки вдвое увеличены, в прошлом году на 1,5 месяца отключали, в этом году с 16 августа нет горячей воды,сегодня 9 сентября, при звонке в компанию говорят, что 2 недели- ЭТО РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ СРОК, г. Пермь, ул. Техническая,14
2
Лана Чемодан
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4
Отключили горячую воду без предупреждениея, без объявления, о включение так же никакой повестки, не дозвониться, что за отношение к людям,с которых дерут такую коммуналку огромную... Улица братьев Игнатовых, компания, прокомментируйте о дате включения горячей воды!
6
Ксения М.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10
Просто отвратная компания!!!! Кто за вас возьмется? Где порядок отключают воду пишут неделя срок, переносят когда и на сколько хотят!!!! Невозможно ! Цены повышаете по два раза в год а сами палец о палец сделать не можете перерыли весь город и тишина
1
Dennis Denisov
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23
Ужасная компания. У меня была задолженность за электричество (квартиранты не платили). Электричество отключили. Затем, как выяснилось, чтоб включить его обратно, нужно так же оплатить горячую воду, отопление, и 2900 за услугу отключения-включения. Типа у них единый лицевой счёт.
Адель К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13
Советские трубы на протяжении десятков лет ежегодно ремонтируют и ремонтируют по два раза в год, а цены уже современные. И главное, ригидность компании просто на высоте!!!
Ням
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12
Полный отврат, в июне отключали горячую воду, в июле ее отключали тоже и в августе щас две недели без горячей воды, за что 3,5 тыс. платить??¿¿?? Меньше берите денег, люди не должны платить за горячую воду, которой не было!
3
Надежда Веселкова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1
Почему это предприятие ещё существует?Разогнать надо.В Левшино отключили воду горячую,все раскопали и неизвестно когда закончат ремонтные работы.А куда смотрит администрация Орджоникидзевского района?С кем Договора заключают?
4
1
Инкогнито 5094
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16
Умеют выставлять только начисления, все остальное, кто полный провал.
1,5 месяца назад планово отключили горячую воду. Раскопали яму во дворе, больше сотрудников там не видно, как и горячей воды.
3
V. Aleksei
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 21
Завышенные тарифы за тепло и электроэнергию данной компании, можно сравнить только с ценами полёта в космос! Для сравнения, в частном секторе при самостоятельном обогреве через газовый котел, цена за гкал в три раза ниже чем в ТПлюс. Это означает, что данная компания манипулирует своими расходами на содержание и эксплуатацию для производства тепла!
Фирма прокладка, которая для города и края ничего не делает, один дешевый PR!
21
Наталья
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 22
Ужасная компания! Воды в Дзержинском районе по улице Крылова нет почти месяц! Сроки всё переносят и переносят. Как так можно! Что за безответственность!
Анастасия Кузьмина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Можно было бы поставить 0, поставила бы 0.
Сейчас прочла отзывы о компании и удивляюсь почему до сих пор никто ,
никаких мер не принял?! Что за халатное отношение ? Горячую воду отключили еще 4 августа как и везде на 2 недели , сегодня как бы 31, воды до сих пор нет. Звонишь в УК, говорят все вопросы к т плюс.
Так вот НЕуважаемые т плюс, столько жалоб, неужели вам приятно работать, когда вас поливают гов*ом? Вы на самом деле переименуйтесь в т минус , а лучше прикройте свою шарашкину контору. У самих то поди круглый год есть вода и холодная и горячая, надеюсь вам отключат когда нибудь воду и х и г , чтоб вы все там от грязи уже шевельнуться не могли и поняли как живут простые люди, которые(большинство) исправно платят за вашу воду, которой нет.
P.S. Добавляю продолжение. В общем включили нам воду , славу богу, 2 сентября, ииии , что вы думаете???? Правильно , вчера у нас ее отключили в связи с ремонтными работами... В смысле??? А месяц вы чо делали???
33
татьяна а.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 10
В январе дважды были отключения, а счет пришел аж 5500р.
В декабре счет меньше был на 800р.
Над трубами идут протаявшие дорожки повсюду вдоль домов на ул. Фонтанной, всю зиму шел пар в нескольких местах, деревья белые стояли, от пара все в инее...тепло улетучивается, а счет увеличивается?
Есть объяснение, почему при двух отключениях гор.воды и отопления в январе, счет вырос на 800р. до 5500р ??? Это на Фонтанной.
9
Юмакс
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29
Отвратительная организация. Когда хотят тогда и отключают. Не дозвониться. На письма не отвечают. Обязательства по договору не выполняют.
Екатерина Проданова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2
Отключение горячей воды постоянное!!!дают на недельку и снова отключение,как кость собаке кидают.зато плата повышается
2
Костя С.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28
Ребята, вам все место в одном месте приготовлено уже). У вас есть целый год приготовится к опрессовке, нанять людей, заказать оборудования и материалы, разработать план, разработать план при увеличении работ. Но вам все равно. Пусть люди месяцами без горячей воды сидят)
3
Семен Беркович
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Организация создает видимость бурной деятельности, много саморекламы и пр. А на поверку никаких результатов! Обычная московская фирма-прокладка, чтобы собирать деньги с граждан. В техническом отношении уровень ниже плинтуса, полное незнание городских сетей и коммуникаций. Тупо копают и ставят заплаты на латаные-перелатаные трубы, вместо грамотной замены и реконструкции.
25
Максим Кузнецов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8
Отключили горячую воду, батареи. В указанное время не включили и выключи телефончики свои, типо мы не приделах.
Татьяна Ушакова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Присоединяюсь ко всем вышенаписанным негативным отзывам, в надежде, что руководство компании или какой-либо её отдел мониторит их и все же увидит, что работа в плане отключения и включения горячей воды просто безобразна! А самое главное, что управы на них нет, ну как назло, но зато репутацию уж ничем не отмоешь!)))
Сидим уже третью неделю без воды, все какие-то аварии, переносы.... так вы замените ваши трубы на нормальные , чтобы каждый год не мучался народ! А потом ещё вместо горячей пускаете по трубам чуть тёплую воду, даже рук она не обжигает)))
В общем, ни стыда ни совести! Позорище!
18
2
Павел м.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6
Как воду отключать они умеют и как деньги выбивать судами, а 4 недели без воды горячей съедет для них это норма
3
Алексей
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2
Закамск месяц без горячей воды. За 40 лет ничего не изменилось. Как не умели работать, так и не умеют.
Фризен Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Отвратительная компания!!! Когда звонили сюда изначально сказали что за отключение горячей воды не несут ответственности. Два дня назад был выставлена информация в подъезде: куда звонить, какие адреса и даты. Воду отключили 11 мая, должны были включить 24 мая. Звонили 24 мая вечером на номер 260 37 77, ответили, что продлили на два дня, не знаю по какой причине. Сказали , что в 20.00 26 мая обязательно включат. Звонили весь день на этот же номер, в итоге ни разу не ответили. Позвонили на другой номер, сказали что 100% включат 29 мая. Работы длятся очень медленно. Руководство не ответственное и некомпетентное.
22
1
Элеонора-Пермская
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 27
Организация совершенно не работающая,спите вы там что-ли…,еле шевелитесь с устранением дефектов на трубопроводе,без горячей воды жители живут,вам конечно всё равно,а деньги за ваши услуги требуете во время и не дай бог люди не заплатят…!А когда вы должны четко выполнять свою работу,движения очень медленные,деньги в кармане,зачем шевелиться!Взяли в частные руки,так от стульев можно и чаще отрываться и проверять и требовать выполнения работы!
2
Роман Конев
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 16
На любые телефонные номера дозвониться не возможно, документы Расчетные не предоставляют,
Николай
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7
Один большой минус. Из положительного нечего хорошего
1
freekingdom2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29
Воды нет с 27.05.2024, сегодня 29.06.2024, по телефону сказали, что продлили до 05.07… сомневаюсь, что ее вообще в этом году дадут 🤡
4
Алёна Зверева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Ужасная компания. Горячее водоснабжение должны были отключать с 28 июня по 11 июля, однако на сегодняшний день (15 июля) воды так и нет по причине «выявленных дефектов». Звонила непосредственно в данную компанию, никаких конкретных дат не говорят, посылают в районную администрацию
9
Сергей Пономаренко
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Крайне не исполнительная компания!!! В июне 2023 года проводились работы по замене трубы по Коломенской 24А. Раскопали, маломальски зарыли и уехали! 4 июля 2023 сделал заявку 133111 со сроком выполнения 20 07 2023. Подошел срок-делать никто и не собирался и что интересно-заявка закрыта уже!!! Кто ее закрыл и на каком основании??? 20 июля снова сделал заявку 136690 и снова тишина!!! Нет ни одного телефона чтобы позвонить!!! Бардак!!!
10
1
Светлана
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Очень халатно относятся ко всему. Дают одни сроки, по факту совершенно другие. Оставляешь обращение, они звонят через несколько дней как дали горячую воду, и спрашивают дали ли вам горячую воду. Абсурд какой-то
8
SSG
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Компания работает плохо. видимо, Руководству на все плевать, кроме своей зарплаты и премий ща «отличную работу». На бумагах у них все хорошо. Кидают, тянут время, искусственно усложняют работы. Пишут в сми вранье о качестве своей работы
10
sadasfdsfe4534ret54t
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
отключили воду 19 июня, бригада приехала копать яму 1 числа, сегодня 6 июля продлили отключение воды до 10 числа, вопрос где вы были все это время, почему не начали работы 19 июня, а начали только по прошествию 2 недель когда уже воду нужно включать. Отвратительное отношение.
7
Ирина
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Ужасная компания, постоянно что им надо, блокируют карты не по разу не разобравшись с клиентом, не звонят и не предупреждают собственнико кв, сто долг, хотя долгов нет. Ужас конечно, позор!
9
Татьяна Копысова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Уже года 3 не включают воду вовремя после опрессовки,работы за 2 недели никакие не велись и решили поменять трубы когда уже пора включать обратно все,зимой вечно объявления о том что отключат горячую воду,компания которая не собирается вообще работать
7
V
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
самая отвратительная компания. отключение было 31 июля до 14 августа, потом продлили до 21 августа, а потом до 24го, до 25го, уже 28е воды как не было, так и нет. обещали при звонке 26го включить и не включили
8
Юлия Лебедькова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Добрый вечер
Не могу дозвониться, пишу здесь
Пермь , Гайдара 10а, стабильно идёт из горячего крана холодная вода с примесью ржавчины и грязи.
Такая вода поступает на входе в дом, что нарушает требования к воде и наносит урон внутридомовым коммуникациям. Прошу решить этот вопрос.
5
марина Кожухова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Кто-нибудь уже вразумит эту компанию?!! Приходит заявление о судебном взыскании долга по отоплению ( всё квитанции об оплате у нас имеются) и по горячему водоснабжению ( дом не обеспечен и никогда не был!) За 5 дней подачи тепла счёт приходит как за полный месяц!!!
6
مراجعة مجهولة
مايو 29 ، 2023
Отвратительная компания. Была дана информация, что отключат горячую воду с 11 мая по 24 мая. В итоге сегодня 29 мая, горячей воды до сих пор нет. И на сайте "Вести-Пермь" от 26 мая им ничего не помешало написать: "«Опрессовки» уже завершены в микрорайоне Садовый, для части домов Свердловского и Кировского районов Перми".