Perviy tsvetochniy
181 مراجعة
أغسطس 21
Заказывали доставку на дом, спасибо вашей команде за ответственный подход к вашему делу,все устроило ,подобрали цветы по моим предпочтениям и цене, девочки профессионалы своего дела, букет доставлен вовремя
ديسمبر 11
Цветы не простояли и 12 часов как им пришел полный 🤬
Очень расстроена тем что когда я написала девушкам в инстаграм мне ответили и следом выслали закон,когда я даже и не просила вернуть мне деньги
Ужасная организация,очень давно заказывала когда только узнала о них,с того момента ничего и не поменялось,цветы не из дешевых и на мой вопрос мне ответили что они могут и 12 часов простоять и месяц это уже не от нас все зависит,как?
Если человек хочет сделать приятное,приходит к вам и говорит хочу большой красивый будет стоимостью 50к
Вы ему тоже так же отвечаете?
деньги на ветер 😕
В общем никогда не советовала вас и не буду,со своей скидкой в 10% можете дальше продавать цветы которым уже плохо 😕☹️
أكتوبر 23
Очень не клиентоориентированная организация.
Букет, в итоге, вообще не соответствует заявленному,на 50% точно.
Без ведома поменяли какие-то цветы , без ведома какие-то вообще убрали, надеясь на то, что клиент просто не увидит этого и их обман сработает.
Когда ситуация начинает выясняться, вообще не идут на встречу , притягивая максимально тупые аргументы.
На фото ниже видно, что букеты абсолютно разные по размеру и составу.
При заказе ориентировалась на пышный букет как на картинке в инстаграм данного магазина , а получила неудачную копию ,бутоны так и не распустились спустя несколько дней.
1
يونيو 8
Самые лучшие флористы работают в Первом цветочном на пр.Бардина🤗 вежливые, внимательные, настоящие профессионалы своего дела!!! Помогли определиться с выбором композиции)Очень быстро оформили букет🔥
سبتمبر 7
Отличный цветочный магазин, вежливый персонал, помогли с выбором букета, все быстро и качественно. Спасибо вам огромное 😊!
أغسطس 22
Отличный цветочный салон,заказывали букет с доставкой на дом,помогли определиться с выбором,доставили вовремя, спасибо флористам и службе доставки)
1
نوفمبر 1
Персонал магазина просто на высшем уровне 😍
собирают шикарные букетики и самое главное быстро!!
лучший цветочный в Новокузнецке 💕
أغسطس 12
Отличное место, приветливые и доброжелательные продавцы. Привозил для них свежую клубнику прямо с фермы для букетов в шоколаде.
أغسطس 13
Был несколько раз. Негативного опыта не было с первым цветочным. Все на уровне. Ассортимент и наличие цветов, а главное их качество и свежесть - приятно удивляют. Советую.
مارس 9
Заказывали цветы маме на 8 марта. Понимали, что 8 марта очень загруженный день для доставки цветов, но делали это не первый раз и были очень разочарованы. Мало того, что уже после выбора интервала доставки и оплаты, время доставки перенесли, так и в обещанный интервал не привезли. Любые изменения были аргументированы большой загруженностью. В заказе изначально был указан Топпер, который должны были вставить в букет, хотя из-за загруженности этого не сделали(не очень понятно почему, так как поставить его во время сборки букета 1 минута времени). Орхидея, была заменена на более бюджетную розу, цена букета в этом случае не изменилась.
Очень жаль, что такая ситуация произошла, так как до этого подобных проблем не возникало, надеемся, что и не возникнет в следующие разы.
UPD: 9.03 с утра мама прислала такие фото, которые показывают , что цветы еще и не свежие, хорошо выглядят только хризантемы, все остальные цветы подвяли и деформировались.
أبريل 16
Хороший магазин. Девочки всегда оперативно отвечают по ассортименту, ценам и доставке. Цены средние по городу. Всегда большой выбор, пользуюсь их услугами время от времени. Ни разу не было проблем.
نوفمبر 2
Хорошее место, всегда улыбчивые продавцы, без цветов не уйдешь, да и с фантазией в этом месте всё хорошо. Вернусь снова
أكتوبر 29
Хорошее место для выбора цветов любого торжества.Большой ассортимент и всегда хорошо запакуют.
يونيو 7
Покупала сегодня белые розы на свадьбу для подруг, чтобы каждая ушла с красивым цветочком! Помогла с выбором Анна, подобрала красивые белые розы!
Спасибо за свежие цветы!❤️
سبتمبر 9
Купили подарок для бабушки, продавцы хорошо знают свою работу, четко слышут пожелания. Бабушка в восторге.
أكتوبر 26
По любому поводу обращаюсь сюда, лучшие флористы и операторы!) Быстрая работа,индивидуальный подход к каждому клиенту, советую 100%
مارس 25
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! Заказали сегодня букет. Прислали фото букета. Полное разочарование! Когда фотографируют букет, искусственно его увеличивают на фото и он кажется солидным. По факту доставляют букет и он гораздо меньше чем на фото.
Поэтому просите, что бы букет фотали телефоном без искажения пропорций. Как такого обмана нет, но вводят в заблуждение пропорцияхми на фото и в реальности. Больше у них ни когда не закажу. Если кому нужны доказательства сказанного могу выслать примеры что присылали нам и факт доставки.
يونيو 23 ، 2023
Делала доставку цветов, помогли с выбором, подбирали под бюджет, было приятно и комфортно общаться, доставили вовремя, цветы яркие, в прекрасном состоянии доставили. Не в первый раз заказывала доставку, многие не выполняли условия которые были оговорены, но тут все соблюдено. Очень приятно, теперь буду всегда заказывать тут.😄😋
3
ديسمبر 2
Всегда свежие цветы, оптовый, с возможностью прямо на месте собрать букет, рекомендую.
يونيو 3
Отличный цветочный, постоянно заказываю букеты на все торжества, девочки умнички, знают свое дела, также доставляют букеты по адресу без задержки, рекомендую 👍
مارس 10
Добрый день,вот так выглядят тюльпаны за 150 рублей на второй день,в первый день они выглядели чуть-чуть получше,ладно бы если я не знала как правильно за ними ухаживать или в принципе не понимала как должны выглядеть нормальные,хорошие тюльпаны,но работая флористом,у меня есть прекрасное понимание хорошего цветка.Спасибо за испорченное настроение и праздник в принципе,лучше бы брали тюльпаны в ленте и по качеству они были бы ничем не хуже!
1
أكتوبر 16
Очень добрые и велюровые флористы,всегда покажут и расскажут что и как будет выглядеть!
مارس 11
Цветы были упакованы в мусорный пакет и поэтому они были подвядшие. Сначала они забыли доставить вазу, а затем доставили совершенно другую, не предупредив что они заменили вазу. Доставленная ваза очень маленькая и широкая, края которой острые и не отшлифованные. Не шли на контакт и никак не решили эту проблему.
1
أبريل 16
Всегда свежие цветы, вежливый персонал, который поможет определиться с выбором и подскажут как лучше.
أكتوبر 16
Большой ассортимент, очень приятные и отзывчивые сотрудники
يونيو 8 ، 2023
Спасибо Вам огромное 🤗 Вы команда профессионалов!!!!! Уже не первый год заказываю у вас букеты и они всегда лучшие! Цветы свежие, все хорошо упаковано! Доставка вовремя!!!Ну и самой главное-клиент даволен, Спасибо 🌸
يناير 9 ، 2023
Сколько покупаю, цветы свежие и стоят долго, радует, что цены относительно демократичны, всегда помогут собрать букет, есть доставка (но не пользовался). Лучше съездить сюда и купить тут, чем в ларке у дома, где они не первой свежести, в 2 раза дороже и завянут через 2 дня...
1
2
مايو 22 ، 2023
Заказала сегодня у вас букет. Девочки учли все пожелания, очень красиво собрали букет и оперативно доставили. Цветы прям свежие. Маме очень понравилось! Спасибо вам и службе доставки.
3
فبراير 12 ، 2023
В первом цветочном покупал как-то букеты коллегам-женщинам на 8 марта.
А вчера понадобилось заказать доставку букета, причем с оплатой онлайн. Из всех служб в интернете, которые предоставляют эту услугу, выбрал знакомое название. И результат мне понравился.
Заказ делал на сайте, потом для уточнения со мной связался менеджер. В чате я передал детали заказа, оплатил картой и заказ оформили.
Цена была чуть больше обычной из-за праздников, но об этом на сайте честно предупреждается. И менеджер в чате тоже обратил на это мое внимание.
Я переживал, что поздно сделал заказ, вечером в субботу, с доставкой утром в воскресенье - но все получилось без проблем.
Букет доставили вовремя, супруге понравился. Описанию соответствует.
3
1
يونيو 14
Сегодня покупали цветы, очень качественно всё сделано и упаковано, будем брать теперь только здесь
مايو 6 ، 2023
Заказывали букет, смешанный из разных цветов без упаковки, только лента нужна была, в итоге курьер привез совесем не то( в букете были все старые цветы, половина без цветов и листьев и в бумажном оформлении)
2 звёзды за то, что хоть осознали свою ошибку, но изначально написали что упаковка в подарок, но все таки доставили более менее заказ. Но через 2 дня завяли 🤷 P.S Опаздали на мероприятие, и потом ещё нам сообщили о том что цветы завяли
3
فبراير 22
Все всегда вовремя и в срок , люди ценят больше авторитет и репутацию нежели , деньги што не скажеш про другие цветочные , молодцы админы и хозяева💪🤝
فبراير 7 ، 2023
Благодарю Первый Цветочный за сегодняшний заказ! Хочется отметить, что есть не только цветы, но и клубника! Очень удобно, что в одном месте можно собрать прекрасный подарок, а консультанты помогут дополнить его чем-нибудь интересным! 💫
2
1
مارس 18
Это просто ужас, купили букет, который завял наглухо за ночь !!
Розы подрезали, все рекомендации были соблюдены ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! Не портите праздник себе и своим матерям !!!!!!
1
مارس 8 ، 2023
Просто ужасно! Заказала букет маме на 8 марта за два дня до праздника, оплатила онлайн, приехала к назначенному времени за букетом, искали его минут 15 , в итоге так и не нашли букет, про него просто на просто забыли, девушка нашла якобы мой букет, отдаёт мне его, *вот ваш*, я уже садилась в такси и решила пересчитать цветочки, заплатила я за 29 тюльпанов,мне отдают букет из 19! Я вернулась, девушка не извинилась, начала собирать букет и того что было под рукой, как попало, половина цветов как будто не свежие, букет из 19 тюльпанов смотрелся намного лучше ,чем мой из 29!!!! Срез у цветов разный, цветки разной длины, торчат в разные стороны, ну просто слов нет. Мало того, что настроение испортили, заставили ждать, так и ещё и таксисту бешеную сумму денег отдала за ожидание.
1
سبتمبر 30 ، 2023
Дорогие волшебницы Первого цветочного! Вы умеете дарить настроение! Отличная профессиональная работа и оперативность отличает Вас всегда!
3
1
مارس 15 ، 2023
Благодарю первый цветочный за помощь. Заказ делала из Краснодара подруге на юбилей которая живет в Новокузнецке. Все очень оперативно сделали и доставили букет имениннице. Шикарный букет по приятной цене. Однозначно рекомендую👍
3
أغسطس 19 ، 2023
Заказывал много раз, всегда помогут с выбором, подскажут, ответят даже на дебильные вопросы, всегда уважительные, позитивные и доброжелательны, со временем понял, что они лучшие🌸
2
2
يونيو 18 ، 2023
спасибо огромное, вы всегда выручаете и все супер! Я работаю вахтой и не могу лично поздравить родных, а благодаря вам они получают огромные эмоции и радость!
يونيو 27 ، 2023
Как всегда очень быстро и качественно. Я заказала букет 15.06.23г. В 20:00. 16.06.23г. Доча моя радовалась букету. С тем учётом что фото отчёт был готов к 09:00. Спасибо вам что радуете нас максимально быстро.
3
أكتوبر 16 ، 2023
Хороший магазин, пошаговая доступность, мне всегда свежие попадаются цветы, +большие мягкие игрушки есть ,
1
سبتمبر 4 ، 2022
Заказывала букет онлайн, ребенку к 1 сентября, цветочки собрали очень красиво, бутончики яркие, свежие цветы и ароматные ! Менеджер , который принмал заказ компетентен, учел все мои пожелания!!! Девочки в салоне доброжелательные и приветливые! Рекомендовать буду салон всем своим знакомым
2
سبتمبر 30 ، 2022
Благодарю! Букет сделали красивым, так как я хотела, очень понравился. Отличный сервис,вежливые,терпеливые все подробно объяснили. Доставили быстро и сообщили о доставке. Спасибо большое!!!
2
1
سبتمبر 6 ، 2023
В инстаграм красивые композиции, в живую привезли совсем другое. Договорились, что перед отправкой пришлют фото на согласование, не прислали. Когда написала, что не довольна их работой, начали оправдываться и обвинять меня 🤷♀️ Не рекомендую!
أكتوبر 4 ، 2023
Замечательный салон цветов!
Доставку привезли строго к назначенному времени. Букет замечательный, цветы свежие, до сих пор стоят.
Большое спасибо!❤️🙏🏻
4
مايو 18 ، 2023
Прекрасное обслуживание, очень отзывчивые девушки, всегда помогут и подскажут, цветочки прекрасные и очень долго стоят, спасибо что вы есть!!!
2
أكتوبر 1 ، 2022
Ужасная организация! Не советую никому! Откуда столько положительных отзывов, не понимаю !Обратная связь у них работает на твердую единицу. Получила букет на доставку от молодого человека, на первой фотографии (фото делала сразу после того как доставили цветы) видно, что бутоны треснули, любой флорист без труда это определит, как жаль что я не флорист и поняла это не сразу, точнее мне об этом сказала знакомая…. На второй день после получения заказа я решила снять упаковку с букета, и увидела нечто … АБСОЛЮТНО ВСЕ РОЗЫ БЫЛИ С ПЛЕСЕНЬЮ!! И бутоны и листья, это УЖАС! Сколько мне дарили цветов, но такое я увидела впервые. И да, за цветами я ухаживать умею, хотя даже если за ними не ухаживать, такой плесени на второй день не будет, а все потому что цветы ИЗНАЧАЛЬНО ПРИСЛАЛИ С ГНИЛЬЦОЙ! Любой нормальный человек понимает, что с розами за два дня никогда такого не случится, но сотрудники данной организации решили, что я дура 🙂
Написали им в Инстаграмм с просьбой вернуть деньги или прислать новые цветы, на что нам ответили, что все претензии они принимают в течение 24ч и ответственности никакой не несут, так как это живой товар. ОКЕЙ! Ответственности вы не несете, но у вас хватило совести (которой, как мы поняли, нет) отправить на доставку ГНИЛЫЕ цветы и обвинить во всем покупателей. Браво! Так держать. Честно, я не думала, что в наше время так ужасно относятся к покупателям, но «первый цветочный» не перестает удивлять 👍🏼 Сейчас каждая организация (любой ниши) трясется за своих покупателей и дорожит своей репутацией, НО, видимо, первый цветочный входит в небольшой список исключений!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ЦВЕТОЧНЫЙ «САЛОН» НИКОМУ !!!👎🏼👎🏼👎🏼
3
أكتوبر 22 ، 2022
Самый лучший цветочный магазин! Я заказываю букеты только тут, девочки-флористы с золотыми руками! Такие шикарные варианты предлагают на любой вкус и цвет!
Желаю девочкам по больше покупателей🌺
Рекомендую 100%
1
مايو 1
Доставка работает отлично, сервис понравился, отвечают быстро.
أبريل 13 ، 2023
Всегда заказываю именно здесь, мне нравится что всегда быстро отчечают, отвечают развернуто на все вопросы и исполняют все прихоти👍🏽 всем советую эту доставку свежих цветов🥰
1