PeterburgGaz

قيِّم هذا المكان

Alex

مستوى 8 خبير محلي

Вызвали мастера, провести обслуживание газ. колонки, основание: пламя изменило цвет. При мастере включили колонку она работала, но цвет факела был белого цвета. Мастер приступил к обслуживанию и сказал, чтобы ему не мешали. Через 20 минут позвал и сказал, что колонка не работает, что их мастеров не следует вызывать т.к. они не исправят и перекрыл газ и воду на колонку. Пришлось вызыватьгазавщика из коммерческой фирмы. Он вскрыл колонку, проверил и сказал, что в колонке все раскручено, но хорошо, что не сорваны резьбы, а так бы нам поришлось платить за деталь 7500р плюс установка. Вопрос????? зачем нужна служба обслуживания в этой фирме. Единственное, что он сделал толково, перекрыл газ и воду, чтобы не мылись не купались. Жалко, что нельзя поставить 0 🌟

Тёмыч

مستوى 3 خبير محلي

Отключили газ у всей парадной, предупредив за день что будут вестись работы. Работы проводят в дневное время, но непонятно когда. В итоге все жильцы парадной обязаны бросить свою работу и терпеливо ждать этих суперважных людей. И не факт что до вас дойдут. то "бригада" работает с 12.00, то с 15.00, причем эти сведения надо выпытывать по телефону (у нас был ГРО №8 по Петроградскому району. В итоге прошло 5 дней, мы все сидим без газа (читай горячей воды и газ.плиты), а эти умники заявляют что газ не дадут пока не попадут во все квартиры!!! в Августе месяце, когда люди в отпусках или на дачах, а кто может и за границей, чтобы не выносить этого "дурдомного сервиса". Монополия это ЗЛО. Чтоб у вас воду так отключили, "работнички".

Ирина К.

مستوى 2 خبير محلي

Кировский район. При проверке газового оборудование сотрудниками ЛенГаза была выявлена утечка газа. Молодой человек осуществлявший проверку посоветовал вызвать аварийку, чтобы устранить быстрее её устранить. Слесарь приехал в течение часа с порога стал отчитывать меня за гофру и грозить отключением газа, потом смягчился и сказал, что это первое предупреждение. Утечка была на кухне, доступ к крану перекрывал кухонный шкаф, на что он продолжил меня отчитывать ("Что вы будете делать, если вам нужно будет перекрыть газ?!") и угрожать отключить газ. И вообще по его мнению её должен был устранить молодой человек, который приходил с проверкой. В конце концов устранив утечку, он сунул мне акт на подпись (копию не оставил) и ушёл. Вывод. Научите своих сотрудников общаться с клиентами. Я не знаю, что у него случилось сегодня или в жизни, но это не даёт ему право так разговаривать. Можно было сказать тоже самое, но в более вежливой форме и я бы не почувствовал себя униженной, к примеру. Отдельно хотелось бы поблагодарить молодого человека и его коллегу, которые были исключительно вежливы, одели бахилы (чего не могу сказать о слесаре), и объяснили порядок действия и как лучше поступить.

Екатерина Ивановская

مستوى 9 خبير محلي

Полная не заинтересованность в клиентах, грубое отношение, хамство. Время выбрать нельзя (либо с 9 до 14:00, либо с 14:00 до 18:00) , при этом мастер не звонит за час / полчаса до приезда. 2 заявки оформили-услуга не оказана. Первый день мастер приехал, дома был 15 летний сын, но мастер отказался ждать 5 минут до моего приезда, сказал оформлять заявку заново. Второй день - мастер пришёл к подъезду, открыл дверь своим ключом, вошёл в подъезд, но до двери не дошёл - сфотографировался у двери квартиры (не позвонив даже в звонок!!! ) и ушёл, сказав что дома никого не было. При я быда дома с 14.00 и ждала. Хамское отношение сотрудников к клиентам начиная с оформления заявки и заканчивая мастером по установке счетчика. Крайне негативное отношение ко всей компании. Обратилась после 2й не выполненной заявки в Ленгаз, сделали все на следующий день, в то воемя когда мне удобно и дешевле!

Александр Лем

مستوى 15 خبير محلي

Солидная контора.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана С.

مستوى 4 خبير محلي

Сплошная выкачка денег!!!! Когда оформляла заявку, всё объяснил оператору. Она сказала, что отключение старой плиты и установка тройника будет стоить 560 руб. Пришёл мастер, сказал, что какой-то проект стоит 560 руб, а за тройником мне надо бежать в магазин и снова делать заявку и ждать 2 недели. Потом продиктовал мне что купить для этого и взял за это 540 руб, так как его консультация стоит денег, я же записала рекомендации?!?!! Сказал, что операторы сидят тупые и ничего не понимают, поэтому они могут наговорить всё что угодно. А потом мы удивляемся почему взрываются дома и ищем виноватых!

dva

مستوى 3 خبير محلي

20декабря при температуре воздуха-14градосов ПЭУ2начали в 17часов подключение магистрали садоводство "Дружба: при этом отключили газоснабжение ул.Гражданчкая оставив без газа 5домов. Все зто ради подключения 3домов садоводства. Жители домов ул. Гражданской просили в мороз данные работы не производить но получили отказ.Просим разобраться.

Вьет Буллет

مستوى 5 خبير محلي

Монтировал входную алюминиевую группу, петербург газа, только ночью с 22 до 6 утра, это был кошмар адовый. Начальником от газпрома там работал товарищ по фамилии БЕЗДЕНЕЖНЫЙ )))

إظهار رد العمل التجاري

Лариса О.

مستوى 2 خبير محلي

5 февраля 2021 г у меня был мастер для ремонта газовой колонки Игорь Викторович Козинец.Он должен был заменить две детали.Но он, кроме этого, перебрал всю колонку. Всё прочистил, промыл, заменил все изношенные прокладки. Проанализировал полностью состояние колонки. Сказал какие детали скоро могут выйти из строя, какие нужно иметь, чтобы дважды не вызывать мастера. И это всё без каких бы то ни было просьб с моей стороны. Сказать, что я была довольна- это ничего не сказать, я давно мечтала о таком мастере! Ведь колонка у меня старая, в каком она состоянии и сколько она еще прослужит может сказать только грамотный и опытный мастер, каким оказался Игорь Викторович Козинец. Есть такие выражения: делать как для себя и вкладывать душу в свою работу. Именно так и работает скромный, аккуратный и хорошо воспитанный Игорь Викторович. Смотрела с восхищением на его работу и вспомнилась хорошая русская пословица: дело мастера боится. Ещё и ещё раз благодарю!!!! Побольше бы таких мастеров!!!!

Бахтияр Кенжаев

مستوى 14 خبير محلي

Петербург газ это жёстко народ, лучше не надо брать, объекты связанно с ними, это будет боль такая что вряд-ли кто то переживёт 😊🥺

إظهار رد العمل التجاري

Елена К.

مستوى 7 خبير محلي

Сегодня с аварийной службы приходил очень профессиональный мастер,устранил поломки плит,проверил трубу по мм-ру.Спасибо большое Вам Габышев Е.О.!Прошу руководство отметить Вас высшим финансовым примированием)!!Спасибо,что Вы есть!По Большой Пороховской 31.

vktr s.

مستوى 6 خبير محلي

Лучший персонал и обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Николаев

مستوى 3 خبير محلي

Не до кого не дозвониться не к кому не попасть

إظهار رد العمل التجاري

Konstantin D.

مستوى 8 خبير محلي

Вызвали мастера - не пришел, прождали 5 часов

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Кеспайк

مستوى 11 خبير محلي

Хорошее современное здание, снег зимой расчищают машиной, очень удобно ходить!

Лена Я.

مستوى 5 خبير محلي

Позвонили, вызвала мастера на подключение газовой варочной панели. Вызвали на 18.08 с 14-18. Отпросились с работы!!!! Уже ближе к 18.00 позвонила уточнить, будут ли. В итоге сказали что перепутаны дни и они могут прийти 19.08. Естественно каждый день отпрашиваться не будешь. В итоге ничего не подключено.

Андрей Моталов

مستوى 4 خبير محلي

Подключение варочной панели и духовки, работа, обошлась в 7700р., ждал месяц, измазали мазутой всю столешницу.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья А.

مستوى 6 خبير محلي

Пришла тетка с проверкой газовых приборов в квартире. Перепутала в своих ведомостях на проверку номер квартиры. При оформлении села на пол и положила свои бумажки на мягкое полукресло и стала писать на кресле. Когда вставала с пола исчирикала обивку на полукресле. Рядом стоит стол. Люди обычно сидят на стуле и пишут на столе. В перебурггазе работают невоспитанные сотрудники, которые портят имущество жителей города.

Серёжка

مستوى 12 خبير محلي

Не советую обращаться в эту контору. Был вызов масок в период 14-18 часов. Позвонил раньше, сказал, что может только сейчас, а дальше у него дела. Мастер по-русски очень плохо говорил. Оператор по телефону: «и чё, это ваши проблемы, наши мастера даже отзваниваться не обязаны». Ужасная контора. Выбирайте других, они оперативно работают и хоть нормальную гарантию своей работы дают.

مراجعة مجهولة

Развод на деньги,вызвали специалиста проверить тягу.Пришел,отключил водогрей,якобы самовольно установленный,который стоит с момента сдачи дома в эксплуатации и никогда никуда не передвигался.Поеданно посмотрел в глаза в ожидание чего-то,и заполнил с ошибкой бумагу,чего-то подождал и ушёл.Приходил Иванов О спасибо ему

Александр Камелягин

مستوى 11 خبير محلي

Отличные специалисты, передовые технологии и оборудование в сфере газового хозяйства.

Яна Семенова

مستوى 3 خبير محلي

Уже 5 месяцев ждем проводку трубы, хотя все документы подписаны, пошлины заплачены. Почему бы не нанять побольше сотрудников! Такие деньги отдаем за подключение!

Анна М.

مستوى 4 خبير محلي

Пригласила мастера почистить газовую колонку (притом, что никаких проблем по ее работе нет). К сожалению, пришел человек и сказал, что он с колонками BOCH не работает и предложил вызвать сервисного специалиста из этой компании. Непонятно, зачем организация принимает такие заявки, если не имеет профильных специалистов. Ставлю "0".

Юлия

مستوى 14 خبير محلي

Подвели газ к частному дому. Всё сделали как положено. Давали четкие инструкции , консультировали по алгоритму действий, пакету документов, дальнейшем плане действий. Свою работу выполнили чётко в срок, без изъянов. Выражаю благодарность всем сотрудникам и отдельно Юлии Бобровой за слаженную работу, желание сотрудничать и готовность отвечать на все возникающие вопросы. Спасибо

Сергей Александров

مستوى 3 خبير محلي

Оператор записывает заявку и убеждает, что мне обязательно позвонят и договорятся о времени прихода мастера. После этого тишина и в назначенный день и после. Полная безответственность.

مراجعة مجهولة

Отличная организация. Грамотные и вежливые специалисты.

Екатерина Бойцова

مستوى 3 خبير محلي

Стала собственником участка ИЖС, из-за бюрократических проволочек с Петербурггазом уже 4 месяц не могу приступить к строительным работам на участке.

Сергей Киряков

مستوى 5 خبير محلي

Грамотные сотрудники, специалисты компании

إظهار رد العمل التجاري

Aleksandr M

مستوى 10 خبير محلي

Быстрое и оперативное обслуживание. Спасибо персоналу.

елена колобова

مستوى 7 خبير محلي

Отличная компания! Грамотные, вежливые сотрудники решат все проблемы, связанные с газификацией!

Никак не обозначаемая

مستوى 11 خبير محلي

Обожаю это место, за кофейный автомат, который стоит при входе. 25рублей, вкусный кофе! Рядом сиденья, можно сеть, спокойно намешать себе кофейку, потом выйти и сбоку здания очень комфортно покурить с кофе.

Андрей Кульпин

مستوى 7 خبير محلي

В стране, где самые большие запасы газа,я не имею возможности установить колонку.Мне сказали,что это вместе с документацией будет стоить где-то 150 т.рублей. Откуда такие деньги у пенсионера? В этой конторе сидят злые,равнодушные,высокомерные дамы.

Наталья Козлова

مستوى 6 خبير محلي

В нашем доме 100 по проспекту Ветеранов должны были проводится работы по ТО ВДГО 02.03.2021 и 20.04.2021.Жильцы находились дома в назначенные дни, но по опросу большинства жильцов проверки не было.Жильцы возмущены , что потеряли два дня времени бесполезно.

BedWor4h

مستوى 13 خبير محلي

Все быстро и качественно

إظهار رد العمل التجاري

Мария Чернова

مستوى 16 خبير محلي

Современное здание совсем не портит облик улицы.

Марина Иванова

مستوى 4 خبير محلي

Подали заявку на установку счетчика, зашли в кухню начали кричать зачем мы их вызвали, что нам срочно надо все менять. И начали навязывать организацию которая все сделает минимум за 100.000. Мы попросили его уйти, ушел только после того как мы сказали что вызовем полицию. Подали повторную заявку (чтобы пришел другой мастер) прошло уже два месяца, тишина.

Алена Васильева

مستوى 16 خبير محلي

Ходят по квартирас без масок. Активно навязывают платные услуги. Запугивают отключением газа.

Вильсон Манделла

مستوى 29 خبير محلي

Самые ужасные сроки! Двойные стандарты. Где видят деньги не дают самому вести, где какая то сложная работа углваривают забрать на себя.

Татьяна Пилипенко

مستوى 4 خبير محلي

Монополисты издеваются над людьми просто! Принимают заявки и не приходят.

Семён Прокофьев

مستوى 10 خبير محلي

При входе строго требуют паспорт и записывают его данные.Впечатление,что пришёл не в общедоступное учреждение,а на советский секретный завод Справочной службы на входе нет.Приходится тыркаться по кабинетам,пока найдёшь тот,который тебе надо.Всё очень забюрокрачено и формализовано.

Александр Ч.

مستوى 4 خبير محلي

Совковая организация, с редкостно низким уровнем обслуживания. Активно принимают заявки, активно это заявки теряют. Первая заявка была - на вызов эксперта для составления плана по переносу счетчика, заявка провисела 10 дней... Составили проект переноса, смету - подписали договор, 2.РР.48811, оплатил.... Месяц ни ответа ни привета, деньги тютю, по телефону 104 - составляйте жалобу, составлено уже 4, ни ответа ни привета... Контактные номера телефонов в договоре - просто не обслуживаются, обрыв соединения. Работает только Факс. Монополисты с низким качеством услугу.

Иван С.

مستوى 5 خبير محلي

Как в любой конторе сидят бабцы бумажки перекладывают. Без поллитры не разберешься. На подачу доков записываться по телефону, а вот на выдачу уже через сайт. Даже придя по записи в свое время могут гонять по кабинетам. О логике они не слышали, о вежливости тем более...

Мария Т.

مستوى 7 خبير محلي

Хорошая организация !

إظهار رد العمل التجاري

светлана суханова

مستوى 13 خبير محلي

Сплошной лохотрон! Озвучивается одна стоимость работ, по факту в разы дороже! Комплексная платная услуга по времени осуществлялась больше 6 мес, как итог просрочен документ, который пришлось повторно оплчивать!

Сергей Подорожный

مستوى 9 خبير محلي

Внутреннее убранство на уровне..Но видимо деньги именно на это и тратятся…Зарплаты нищенские.Обычные рабочие хрен с маслом доедают.

Никак

مستوى 4 خبير محلي

На вашу компанию жалоба в прокуратуру уже написана!!! Привет с Адмиралтейского района

Михаил К.

مستوى 5 خبير محلي

Их работы не знаю, но бесит у них постоянна припаркована много их автомобилей не где припарковаться, как правила занимают места для инвалидов.

Anton Kurochkin

مستوى 24 خبير محلي

Солидная компания. Работают профессионалы

Игорь

مستوى 8 خبير محلي

Отлично! Заключали договор, быстро и оперативно нам посодействовали! Спасибо! Так держать!

игорь гусев

مستوى 5 خبير محلي

Пример того, как удачно вписать новый дом в стиль всего переулка со старой, дореволюционной застройкой. Историческое место.

PeterburgGaz

187 مراجعات