بحث

Peterburgskaya sbytovaya kompaniya

قيِّم هذا المكان

Неонилла

مستوى 8 خبير محلي

Два года!!!! Выкручивают деньги и нервы. Не могу заключить договор. Прошла все 4 этапа присоединения доп. мощности , плюс отдельно за наличку повесили счётчик на столб . это стоит 100 тысяч моих рублей,!!! узнала, что это фикция и все на равных пользуются светом в снт. 5 кВт у тебя или 15 .Пусть!!! Дайте номер лицевого счета, УЖЕ! Чтобы я могла платить вам свои деньги! Приехала в офис, в 15 часов 15 минут, часы работы до 17-00 , все двери закрыты. Звонила долго! Выползла томная девица с издёвкой на сытом лице, потыкала пальцем в объявление на двери, а в коридоре темень непроглядная. Что это за скотское отношение к людям? Придётся всё же идти в прокуратуру. Явная коррупция и круговая порука. За что с меня взяли деньги? Издеваться ? Дополняю свой отзыв. 30 января 2025 года, воз и ныне там. Счётчик на столбе крутится, а оплатить не представляется возможным. Издевательства продолжаются, дозвониться- сутками нужно ждать, сплошные завтраки и обещания, а я, пенсионерка, переживаю, что у меня долг растёт, тариф повышается. Где же совесть ваша, господа?

إظهار رد العمل التجاري

Тата

مستوى 7 خبير محلي

Благодарю Андрееву Людмилу Алексеевну (Старший экономист бюро по работе с бытовыми абонентами Пушкинского ОСЭ) в решение проблемы начислений и оплаты . Вежливый , грамотный специалист своего дела.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Пряхина

مستوى 14 خبير محلي

На улице лето +20 а они топят как будто на улице зима и -20. Когда прекратят издеваться над насилением

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина С.

مستوى 7 خبير محلي

Все документы у них получены от Ленэнерго, еще в августе, 30 дней на создание личного кабинета давно истекли! Дозвониться просто невозможно, если дозвонился, то по кругу перебрасывают на других «специалистов» , а потом сбрасывают!! Мы бы и рады все четко и вовремя платить, дак вот не можем, потому что не добиться получения номера лицевого счета. Обращение через личный кабинет на этот произвол монополистов ждать еще 30 дней, да что там хорошего можно будет увидеть

إظهار رد العمل التجاري

Эд

مستوى 10 خبير محلي

Худшая компания в моей жизни. Полгода не могут начать начислять платежи. Дозваниваюсь 25+ минут и старуха с необъемным самомнением просто говорит мне "Мы не можем вам помочь" и молча кладет трубку. Компания монополист одним словом.

إظهار رد العمل التجاري

Bakaavt

مستوى 6 خبير محلي

С сентября месяца пытаюсь получить договор на руки.Писала два раза обращение .Звонила -толку ноль ….сейчас опять таки хочу получить договор на руки,так как была переплата в СНт ,и без договора с ПСк мне не вернут деньги .Несколько раз звонила на горячую линию ,переводили звонок в Пушкинский филиал ,идёт тупо сброс …сидишь по 20 минут и в итоге тебя сбрасывают .Написала обращение 14апреля .16-го пришло смс от оператора МТС .что был звонок от ПСК и они его заблокировали. Включена функция автоспама.Перезваниваю ,там просят внутренний номер -я его не знаю естественно .Звоню на общий ,меня переводят -и сбрасывают !!!Это что за издевательство?что это за засекреченная контора с которой не связаться !!!!Почему в Яндексе указано ,что офис в Пушкине не работает?даже если и найти время ,которого нет то даже не узнать часы приёма .Нет желания приехать и поцеваловать дверь . Ужасная работа с клиентами !мне как налого платищику,на деньги которого государство содержит вашу организацию хочется спросить,почему я не могу получить ответ на свой вопрос ???? В обращении указана моя электронная почта. И я просила на почту мне ответ прислать .

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Р.

مستوى 4 خبير محلي

Что за безобразие,информационное окно работает одно,народу много,сидят по пол дня. Зато два окна работают по оплате и сидят девочки кукуют к ним очереди совсем нету. Почему кто то из них не может сесть за второе окно информации???

إظهار رد العمل التجاري

Marina Tolkacheva

مستوى 16 خبير محلي

Про засекреченную организацию- прямо в точку, пытаюсь дозвониться, чтобы получить ответ на вопрос о документах при смене собственника- начали гонять по кругу: позвоните сюда, позвоните туда! И опять по тем же номерам! Никто не отвечает! Набрали команду дармоедов, включили классическую музыку: сиди, слушай! Никакой клиентоориентированность! Позор!

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Харитоненко

مستوى 5 خبير محلي

Работает только одно окно консультации. Консультировали одноко клиента 40 минут, после этого сотрудница ушла на обед. Решить пятиминутный вопрос потребовалось 2 часа.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Тябина

مستوى 10 خبير محلي

Полное безобразие. Окно консультации принимает платежников параллельно с двумя другими окнами для платежа. время ожидания консультации более 4 часов. Очередь платежников идет в два раза быстрее. Мало того, что накосячили с платежками, так еще и время на оказания консультации - убиты целый день.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Богданова

مستوى 4 خبير محلي

Что не понравилось? Вторую зиму подряд у меня не принимают показания, я отсылаю через личный кабинет, а платёжки приходят по среднему. Я отапливаюсь светом, и знаю что значения выше среднего, но это не даёт права, в течении 4 месяцев не принимать показания... А потом долг и пени. Тел мой указан-берите и звоните.. Я подала показания и до следующего месяца больше не залезаю в личный кабинет... До вас, не дозваниться три дня. Сделайте что-нибудь со связью. Операторов не слышно, совершенно А сейчас,у меня будет ДОЛГ, около 50тр...,и все только из-за того, что не принимают показания, а плати такие суммы я... считаю,необходимо наказание за не принятия показания Операторы кидают трубку, якобы "переведу вас *, а в трубке сброс звонка, за 3 дня звонков к вам, 2 таких случая

إظهار رد العمل التجاري

Александр Д.

مستوى 3 خبير محلي

Гатчинский участок Тосненского ОСЭ, какой-то ужас! С октября 2020 года уже конец мая 2021 не могу добиться договора на потребление эл.энергии. Вообще не понятно для чего и как люди работают, такое ощущение всё всё ... не до работы.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Дегтярева

مستوى 16 خبير محلي

Одно окно для консультации, очередь на несколько часов! Безобразие!!!

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Р.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный офис,очереди бесконечные, работает одно окно.

إظهار رد العمل التجاري

^^ ^.

مستوى 4 خبير محلي

Два часа в очереди, сотрудники не компетентны! только говорят что все от них что то хотят Ни одну проблему не решают

إظهار رد العمل التجاري

Олаг А.

مستوى 4 خبير محلي

АО «Петербургская сбытовая компания», какой же у Вас колхоз. Зачем делать красивые офисы с талончиками и колцентры, если это не работает? Снаружи в офисе и на сайте все современно, как и положено. А внутри совок. Я уже три месяца как физически подключился а заплатить не могу. Два месяца вам потребовалось на печать договора, который я на следующий день после уведомления подписал. И то, дело ускорилось после моего звонка в контактный центр с вопросом где мой договор? При этом Абонента в личном кабинете до сих пор не зарегистрировать - не найден номер договора. Деньги мои возьмите, а! Как платить? Попробуйте дозвониться до Сертолово 6000703 для решения этой проблемы (короткие гудки - уже неделю пытаюсь). Попробуйте об этом сообщить на центральную линию 6789600 (посылают обратно звонить 6000703 без вариантов и круг замыкается), ок, пишем обращение на сайте - для этого нужно ввести код потребителя. Какой еще код? У меня только номер договора есть. Там даже адреса доставки счетов не прописано, прочерк стоит. Потом ведь отключите за то что я злостный неплательщик... Ясно что ничего не поменяется от моего поста, но может 1000 человек напишет и по закону больших чисел это к чему-нибудь да приведет... Молодцы Ленэнерго. Вот у них все четко.

إظهار رد العمل التجاري

Александр А.

مستوى 3 خبير محلي

Который месяц не могу заключить договор, то заявление потеряют, то стоишь по два часа.

إظهار رد العمل التجاري

alex alexeev

مستوى 21 خبير محلي

Не хотят работать, начисление делают незаконно, не дозвониться, позор

إظهار رد العمل التجاري

Оля К.

مستوى 3 خبير محلي

Столкнулась с хамством!!! Давно не слышала постановки вопроса - я тут решаю. Каждое обращение в Пушкинский филиал не проходит без того, что бы тебе не нахамили.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Елизаров

مستوى 17 خبير محلي

Очередь идет достаточно быстро

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Н.

مستوى 2 خبير محلي

Километровая очередь из клиентов для оплаты счетов, напомнило про начало 90-х годов.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Батерук

مستوى 7 خبير محلي

Отличная компания! и сотрудники отзывчивые, особенно руководство.

إظهار رد العمل التجاري

валентина к.

مستوى 3 خبير محلي

Удобное внесение показаний счетчиков,вежливые операторы.

إظهار رد العمل التجاري

Vitaliy Soloviev

مستوى 15 خبير محلي

Вежливые сотрудники, помогли подключить личный кабинет.

إظهار رد العمل التجاري

Peterburgskaya sbytovaya kompaniya

24 مراجعات