Кормят безусловно очень вкусно, а готовят быстро. Однако есть два нюанса. Моё любимое блюдо — Га Чау Нгот (курица с рисом и невероятно вкусным кисло-сладким соусом) — у них закончился, и больше его не готовят. Однажды заказал Фо Бо (суп с лапшой, мясом и зеленью) — все было хорошо. Я оплатил и получил пейджер, залип в телефоне и не заметил, как прошло полчаса. После небольшого ожидания подошёл к кассе, где меня вспомнили и быстро приготовили мой заказ. В общем, ставлю 4 звёзды.
1
إظهار رد العمل التجاري
letshl
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Хочется сказа ть спасибо персоналу данного заведения! ❤️
Я часто хожу сюда и ем Том Ям. Другие блюда не пробовала, но ТоМ Ям - пушка!🔥
Особенно нравится как его готовит парень в очках
(имени, к сожалению, не знаю)
Так же могу отметить тот факт, что ребята всегда очень вежливые и улыбчивые🙂
Процветания вам ☀️
update: Том Ям испортился, очень.
3 гриба, 3 креветки и 3 кальмара - это все, что я смогла обнаружить в своем супе + отдали в грязной тарелке, не приятно ..🥲
1
1
ксения васильева
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Персонал хороший .
Время ожидания как и везде , все зависит от заказов .
Но вот еда желает лучшего , булочка пьянсе замороженная (ну не сами готовят привозят ) вызвало отвращение
Фо Бо очень вкусное , хороший вкус , бульон , но к мясу есть вопросы , оно просто не жуется и прослойки жира( может это норм)
Хотелось бы чтоб было почище и эстетичней , как будто столовка … хочется зайти только потому что, что-то необычное .
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Не вкусно. Брали Фо Бо. Много слипшейся лапши, мало мяса и бульона. Зелени практически нет в тарелке, одно перышко лука-это не зелень. Где зелень?
Дополнительно на тарелочке ростки-мало их и корни темные.
В данном филиале едим впервые, больше не будем.
Отзыв дополняю через 3,5 часа. Сняла еще две звезды. Отравление. Тошнота. Ела только тут и все, больше ничего.
1
إظهار رد العمل التجاري
Desperado
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Лучший вьетнамский фастфуд во всем Питере! Топ азиатской кухни! Невероятно вкусное ВСЁ меню! Порции лошадиные)))
Одной порцией можна закормить двоих спокойно! Всегда все невероятно свежее! Ездим сюда с Парнаса! 100% оправданые ожидания.
2
إظهار رد العمل التجاري
Хабиб Нумагомедов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17
У жс , не снимая перчаток, делают руками все подряд, то ж чешут, то голову, то мусор подметут, то этими руками кладут лапшу в суп, полная антисанитария, уронил говядину на пол, пнул, поднял и кинул в морозилку
Лапша лежит в воде на полу, когда они увидили что я слежу за ними засуетились, начали подметать, убирать мусор с пола, и когда нес щетку с совком куда то, прям в лапшу которая откисает на полу сыпиться песок волосы и тд ахахахаха, глядя на то что я за этим смотрю, убрали лапшу с глаз, но ее стало еще виднее ахахаа
Не кому не советую, мы взяли там еду и через пару мин пожалели,
На замечание прикинулись что не понимают язык
إظهار رد العمل التجاري
Элен (Анима) Захарова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 15
Т о ли 15.01 в районе 19 вечера смена усталая была, то ли рецепты поменяли, потому что раньше не было проблем таких, купила суп бун том и макароны из гречки с говядиной и овощами. Макароны ещё ничего так, но честно говоря, как в столовой, не за такую цену. А суп буд-то в том ям кипятка налили для объёма. Я конечно рецепт не знаю, но бульон безвкусный, хотя креветки норм и порции большие.
Но цена не соответствует вкусу. К обслуживанию вопросов нет, только к вкусовым качествам.
إظهار رد العمل التجاري
Родион Беляев
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Брал Бун Том- прекрасный суп и быстрая подача. Бульон том-ям эталонный, идеальная острота для европейца. Буду в жемчужине- обязательно загляну ещё раз!
Upd: брал Том-Ям, это грабеж. 560 за бульон из пакета, в котором плавают нарезанные пополам шампиньоны, три креветки и 6 колец кальмара. Ни зелени, ни томатов. Риса маленькая плошечка, в общем блюдо на двойку😮💨
2
إظهار رد العمل التجاري
Викториус Стэйтхэм
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Вкусно, хорошие порции, но система лояльности это обман! Накопил на 6ой бесплатный фо-бо и не стал его брать сразу, оставил про запас, а в итоге он сгорает за 1 месяц и всё накопление идёт заново! Нигде этой информации нет и по сути просто обман! Полное разочарование!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Полухин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
Очень вкусно готовят, но обслужи вание.... Сегодня долго стоял и смотрел, чтобы ко мне кто-нибудь подошёл, но нет (. Я позвал, они посмотрели на меня и что то между собой стали обсуждать, но ситуация не изменилась. Слава богу есть рядом другие точки питания. А к вам, я больше не ногой, научитесь уважать покупателя!!!
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Мельникова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Самый вкусный Том Ям ,кот орый я ела , ребята внимательно учитывают пожелания и из раза в раз очень радуют , спасибо большое!
Молодой человек всегда берет там ФоБо и тоже всегда очень хвалит это место )🥰
1
إظهار رد العمل التجاري
Aнастасия Митрохина
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Небольшое кафе, расположенное на 3 этаже, в начале огромного фуд-корта в трк «Балтийская жемчужина». Отдельная атмосфера, присущая вьетнамской кухне. Приятным плюсом данного кафе, является отдельное внутреннее пространство, где можно удобно расположится и отведать необычной еды. Свежие морепродукты, улыбчивый персонал. Возможно одним минусом будет шум вытяжки, но без нее никуда.
Ксения Гольцова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
В торговых центрах всегда останавливаю свой выбор на этом кафе) беру фо сао и манго фреш) в этот раз 04.11 в районе 19 вечера взяла все тоже самое. Лапша ужасно переварена. От этого не блюдо, а каша с овощами. Разочаровали.
إظهار رد العمل التجاري
Лиана Н.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Зашли случайно, теперь будет нашим любимым местом! Ооочень вкусно Бун том шикарен! Порция огромная, цены приятно удивили, однозначно рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Franz Kafka
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Здравствуйте :)
Совершенно потрясающее, уютное местечко для любителей вьетнамской кухни. Бренд шефу данной франшизы, отлично удалось передать дух и культуру, как они и планировали (инф. с их официального сайта).
Вашу вкусную еду готовят руки, которые знают, что делать и как. Весь персонал - это носители вьетнамского языка и просто приятные ребята, которые, своим прекрасным говором создают атмосферу тепла и уюта.
Приступим:
Подойдя к кассе вас встретит улыбающийся сотрудник, который укажет на небольшое меню, где не разбегаются глаза, а картинки выглядят сочно. Сразу хочется попробовать ВСЁ :)
Мы брали четыре блюда, среди которых был "Том Ям". Воистину, друзья, это самый вкусный суп, который я пробовал. Мне немного не хватило остроты, но, на вкусовые качества это никак не влияло.
Продолжим! После оплаты вашего заказа, вам выдадут индикатор готовности заказа, который пропищит, когда всё будет готово. Жестом, вас пригласят устроится за одним из столиков, в небольшом зале. Атмосферка там стоит чудная. Не душно, есть чем дышать, на стенах графити.
Блюда готовят очень быстро, они вкусные, а размер порции удивляет. Много мяса, морепродуктов и прочих приколов, которых так хочется.
И вот, жадно поглощая эту вкусноту, мой взгляд начал бегать по внутренней кухне и я замечаю, что повар... Месит салат без перчаток...
ПОВАРА ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ В ПЕРЧАТКАХ (!!!)
Всегда.
Это слегка подпортило впечатление, но всё остальное прошло на ура! :)
Обслуживание - 5 ,
Еда - 5,
Атмосфера - 4
Вернёмся ещё, намасте.
3
إظهار رد العمل التجاري
Вова Быков
مستوى 18 خبير محلي
يناير 23
К сожалению испортили. Цены подняли до 600р. за блюдо, а объём и качество уменьшили. Раньше любил брать бун бо нам бо. Сейчас это маленькая мисочка где всего по чуть чуть и мяса и овощей за 590р.!. Совсем не наедаешься. Денег своих точно не стоит. Очень жаль. Год назад я был в восторге от этого места
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Т.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 7
Посетили сегодня, грязь в заведении жуткая, не стали сидеть, вышли пообедать в общий зал, взяли фо бо и не смогли доесть, говядина резиновая, очень испортилось заведение, больше не зайдем туда никогда!!!!!Я БЫ НЕ РЕКОМЕНДОВАЛА ТАМ ЕСТЬ ЧИСТО ИЗ СООБРАЖЕНИЙ ЧТОБ НЕ ОТРАВИТЬСЯ!
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex
مستوى 22 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Рассскажу историю, как потерять постоянного клиента на жадности
Вводные: я частый гость данного заведения, обедаю 3+ раза в неделю, т.е. постоянник
13.05.24 пришел и по классике заказал обед, но задумался и перепутал (там 2 вида), взял не тот, который обычно. Не посмотрел на итоговую сумму и пошел ожидать заказ
Как только заказ был готов, я подхожу к стойке выдачи и понимаю, что это совсем не то, что обычно беру. К подносу я даже не притронулся, он остался на стойке выдачи, я проверяю чек и действительно, сам дурак, заказал другой обед. Из обеда №2 я не ем ничего кроме чая)
Я пошел на кассу сообщить о своем косяке, на меня посмотрели как на умолишенного и сказали только списать можем - до свидания.
Я понимаю, что я виноват полностью и заведение тут не при чем, но если посмотреть на ситуацию, отбросив лишнее:
1. Гость ошибся сам
2. Гость расстроен
3. Гость все также голодный и недовольный (в первый очередь на себя самого)
Какое решение? Правильно - если не заменить обед (хотя себестоимость у него минимальная), то просто сделать скидку и гость бы взял другой заказ, потому что он также хочет есть, но тут сделали ему приятное и еще скидкой угостили.
Что же делает администратор: грубо отвечает гостю
В итоге я ушел в соседнее заведение и взял на сумму в несколько раз больше, просто потому что был расстроен.
В сухом остатке: из-за нелояльности и негибкости администраторов владелец теряет постоянных клиентов. Т.е. даже если сделать скидку сотруддника (15-20%), это в текущем заказе все равно бы принесло денег, а также сохранило бы и даже увеличило лояльность гостя
P.S: Повторюсь, обед был вообще не тронут и сразу об этом все проинформированы. Делайте выводы, да ошибся, но я не отрицаю
3
28
إظهار رد العمل التجاري
София Рыбина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Хор ошее место, всегда берем тут том-ям, вкусный очень, я не люблю острое, но этот суп залетает на ура, но вот в чем проблема раньше брали его и морепродуктов в нем было много, и мидии, и креветки, и гребешок, второй раз подряд берем и замечаем, что кроме двух креветок, грибов и соломки кальмара ничего и нет. С чем связано не понятно.
إظهار رد العمل التجاري
Яя
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Обожаю там практически все!!! Фо бо, Том Ям … м ммм как отдельный вид исскуства. Всегда вкусно и сытно. Иногда огорчает не совсем понимающий русский язык персонал, но это ерунда))) главное- вкусно поесть🤪
1
إظهار رد العمل التجاري
Regina N.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3
Качество блюд хромает. Нэм и на вид и на вкус так себе. С говядиной в Бун бо нам бо тоже беда какая-то постоянно - то много прожилок, то мясо на вкус странное(
Исправляйтесь, а то постоянники реже начинают к вам ходить
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Говоров
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Кафе хорошее, еда вкусная, цены приемлемые. Отношение к гостям испортилось, 30.07.2024 при заказе комбо-обеда не дали соусы (острый соус и уксус), хотя соусы эти у них были и лежали за прилавком. На мой вопрос кассир на ломаном русском грубо отказался дать мне соусы и сказал повару «не давай, мало, мало, доставка». Получается на доставку соусы есть, а в самом кафе как бы и не надо. Я проявил настойчивость и мне дали какие-то сомнительные грязные бутылки с соусом, типа налей себе за столом и принеси обратно. Ругаться и портить настроение не стал, но в следующий раз лучше выберу другое заведение на фудкорте.
إظهار رد العمل التجاري
Anton V.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 13
Дорого, просто жареный рис с курицей, от кот орого не очень приятно в животе. Свои деньги точно не стоит. Обслуживание плохое, администратору важно говорить по видео связи с друзьями, а не слушать ваш заказ.
إظهار رد العمل التجاري
Graykor
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Заказал том ям, привезли бульон, 3 креветки и 3 кальмара в нем плавали. Ни кинзы, ни какой-нибудь зелени. Рис в комплекте с супо - каша.
Большой минус.
Заказал фо шот ванг, мясо жесткое, вкус не тот, что был раньше.
Видимо повар сменился, огорчение одно. Большой минус за отсутствие контроля качества.
Кристина Ерахтина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Просто тихий ужас . Заказали на точке в жемчужной плазе фо бо, **** кассир вместо двух фо-бо положил 1 . Вечер испорчен. Ехать до вас нам 1ч-1,5. Деньги потрачены. И это не в первый раз когда нам забывают что-то положить. Я обычно всегда проверяю, но мой муж был так уверен в вашем сервисе, что именно в тот момент когда меня рядом не было- не проверил и поехал домой. Увидел отсутствие фо-бо уже только дома . Написала в тех поддержку , на сайте в вк, мне ответили только в 6 часов утра, мол «напишите номер телефона, чтоб мы связались и отправили вам фо-бо доставкой». Я ,как проснулась в 12, так и написала ответ. По итогу игнор . Я позвонила им после 17, обещали, что напомнят и мне перезвонят . По итогу опять игнор. Своей доставки я так и не дождалась. Большое Вам СПАСИБО!
Злости на вас не хватает 😡😡😡😡
А ведь мы постоянные ваши клиенты.. Ставлю 1 ⭐ за 1 фо-бо. Решите этот вопрос как можно скорее, тогда я исправлю оценку . В добавок жду моральной компенсации, потому что уже второй день испорчен из-за вашей «заботы об клиентах»
Юлия С.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Ресторан прекрасный, вкусные супы, не первый раз берём, но сегодня меня удивило поведение повара, который сначала в перчатках раскладывает еду по тарелкам, потом в этих же перчатках идет принимает заказ, пылает пульт в них же, потом совсем не очень приятно было наблюдать, как он в этих перчатках ел что-то из кухни и снова продолжал в них же брать заказ, удивительно просто ….. и отталкивает брать в дальнейшем ..,
SB
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Очень разочаровал суп Том-Ям. Как и писали ваши гости ниже в отзывах, так ничего и не по менялось: кольца кальмара с пленкой, сам бульон пахнет немного странновато, как будто не совсем свежий. Заказываю не в первый раз здесь суп том- ям.
Но в этот раз совсем разочаровали: целые шампиньоны порезаны только на половинки и они ГРЯЗНЫЕ, прямо с кусочками земли. Т.е. не один не мытый, а все ГРЯЗЕЫЕ!!!! Естественно такой суп никто есть не будет(( ешьте сами свои грязные шампиньоны. Придется выбирать другое кафе.