PiCats Hotel
106 مراجعات
سبتمبر 30 ، 2024
Для моей кошки это место стало вторым домом, т.к мне приходится часто уезжать. К животным в PiCats относятся с заботой и любовью и каждый раз приезжая я это вижу собственными глазами: кошки в отеле выглядят счастливыми, расслабленными и веселыми. С ними играют и каждой кошке уделяют внимание. Я спокойно могу оставить свою любимицу на передержку и быть уверенной, что она чувствует себя хорошо.
1
يناير 10
Дорогие друзья,
Меня зовут Елена, мне 48 лет.
Впервые решились оставить кота на передержку.
Ранее ничего не знали о деталях и старались избегать это решение.
Не хотели доверять дорогое животное чужим людям.
Но уже в первый день расставания с любимым котиком, получили от вас фото и видео как Котик адаптируется, кушает, как ласково ваши няни к нему относятся, наша тревога начала таять.
Спасибо что каждый день прислали фото и видео о нем!
Мы были приятно удивлены, что наш котик который не каждого к себе любит подпускать, под рукой вашей няни ласкался и вышел на прогулку..
Мы убеждены что животные так себя ведут когда к ним проявляют искреннюю любовь и заботу.
Спасибо большое руководству и всей вашей команде, за то что открыли такой прекрасный вариант услуги, за то что действительно качественно оказываете услуги.
Успехов вам и крепкого здоровья 🙏
Няням отдельное спасибо 😘
(ниже фотографии котика, которые нам присылали)
سبتمبر 30 ، 2024
Оставляла тут кошку на 13 дней, осталась довольна и я, и кошка :) Сотрудницы приветливые, с кошечкой ласковые. Мне присылали раз в 2 дня фото и видео питомца, как играет, как себя чувствует. Подстригли коготочки и помыли шерстку. Корм и наполнитель привозила свой, хотя есть предложение и от отеля, если вам подходит. Стоимость проживания мне показалась приемлемой. Есть видеонаблюдение в номере проживания питомца.
1
أبريل 30 ، 2024
Замечательный отель ,котик довольный. Хозяева спокойны ,немного переживали ,но всё прошло на уровне ,персонал очень вежливый и грамотный ,осмотрели перед заселением котика ,проверили паспорт ,всё рассказали и объяснили ,советую ,чувствуется уровень ,очень ответственный подход ,номера чистые и просторные ,играют ,ухаживают ,всё как нужно ,советую
1
1
سبتمبر 16 ، 2024
Оставляли кота на две недели. Первые звоночки были при первой же встрече с хозяйкой данного заведения, пыталась навязывать свое мнение в достаточно грубоватой форме. Но котоняни и в целом отель показался хорошим и "за" перевесили "против". И вроде бы все было хорошо: кот был сыт, с ним часто играли, приложение работало стабильно. Но после пребывания в отеле у кота начались стабильные гнойные выделения из глаз, как оказалось он подхватил бактериальной-вирусный конъюнктивит и нарушение проходимости носослезного канала. Диагноз был подтвержден врачом-офтальмологом в ветклинике. Сейчас находимся на лечении с антибиотиками, а нам нужно было скоро вылетать.. Кот никогда ничем ранее не болел, с животными контакта до и после отеля не имел, все комплексные прививки были свежие.
upd Писал отзыв для того чтобы руководство отеля приняло меры и на будущее более тщательно следили за животными и не допускали случаев приемки больных животных. В итоге они начали заниматься перекладыванием ответственности и ответили, что "зубные отложения спровоцировал конъюнктивит" и вообще "ветврач, который поставил этот диагноз неправа и назначила неправильное лечение". По мнению хозяйки отеля, доксифин и фамцикловир - это "всего лишь обычные препараты для поддержания иммунитета"... Я в полном в шоке от бездействия и халатности руководства этого отеля... Сто раз советую подумать над тем, чтобы оставлять своего любимого питомца в данном заведении. Вопросов к котоняням нет - они очень хорошие, но про хозяйку вы поймете все при первой же встрече.
1
1
سبتمبر 5 ، 2024
Самое прекрасное место, чтобы спокойно оставить свою любимицу! Прям 5 звёзд всё включено) только для кошек. Пожалуй лучше места в Москве вы не найдёте! Смело оставляйте, и не о чем не переживайте. Являемся постоянными клиентами уже 4ый год! После этой гостиницы кошка домой ехать не хочет 😂
2
1
فبراير 5 ، 2024
Отдавали двух своих пушистиков в отель на трое суток. В отеле чисто, вентиляция, нет запахов животных. Сам отель просторный, есть колесо для бега, большая когтеточка-лазалка, когда пришли с мужем предварительно посмотреть отель, слышно было, как сотрудники чистили ее парогенератором.
Очень понравилось, что вакцинация - обязательное требования (при обзвоне других отелей выяснилось, что это, к сожалению, не везде так).
Отдельное спасибо администратору Светлане, очень неравнодушная, компетентная девушка, которая четко и системно может ответить на все вопросы по отелю. Чувствуется, что она по-настоящему увлечена своей работой. Благодаря ей вся подготовка к заселению и само заселение прошли быстро и без проблем.
2
1
سبتمبر 4 ، 2023
Оставляла здесь кошку несколько раз, всегда все было отлично: кошка накормлена, наглажена и ухожена. В номере чисто, регулярные фотоотчеты раз в два дня. Однако в результате последнего пребывания в отеле 15.08-20.08 кошка заразилась вирусным ринотрахеитом, при том что имеет все прививки. Сейчас мы проходим курс лечения противовирусными и антибиотиками, что довольно стрессовая ситуация для животного, которой как мне кажется можно было бы избежать. Я прошу администрацию отеля разобраться в данной ситуации, потому что очень жалко и кошку и персонал отеля который скорее всего все же действительно проводит дезинфекцию общей зоны, но не застрахован от каким-то образом оказавшегося больного животного на территории отеля. Жду обратной связи от представителя отеля.
Upd: стоимость наблюдения и лечения кошки у ветеринара мне возместили. Надеюсь в дальнейшем таких ситуаций случаться не будет.
6
يونيو 30 ، 2024
Мы не первый раз (вроде аж в 6-й) оставляем котика в отеле PiCats, но руки до отзыва дошли только сейчас.
Хочется выразить благодарность сотрудникам отеля - они действительно любят животных (котиков так точно!), заботятся о них, играют с ними, подстраиваются под характер и особенности каждого котика. Отношение очень внимательное, и чувствуется, что люди не просто делают то, что положено, «от сих до сих», а относятся к своей работе и к постояльцам с душой, с теплотой.
Котиков в гостинице обеспечивают всем необходимым - мисками, сухим кормом премиум-класса, водой, когтеточкой, лотком и наполнителем, и даже лежанкой. С котиками ежедневно гуляют и играют, а различных активностей в отеле полно. Также могут подстричь когти, протереть глазки и вычесать. В каждом номере есть веб-камера, через которую можно наблюдать за своим пушистым другом (иногда, правда, друг может забраться в куб, и тогда в камеру его не видно). Раз в 2 дня сотрудники присылают фото- и видеоотчет с прогулки котика.
Конечно, смена обстановки для любого кота/кошки - это стресс, и все по-разному реагируют на новое место и новое окружение, особенно когда в соседних номерах другие постояльцы. Но сотрудники отеля создают максимально комфортную и доброжелательную атмосферу для вашего котика, чтобы он быстрее освоился и чувствовал себя хорошо.
Рекомендуем отель!
2
1
يناير 14
Отличная гостиница, сказочный персонал, крайне довольна, что доверила им котика на время праздников. Обязательно обращусь к ним снова.
يونيو 23 ، 2024
Теперь я знаю где оставить свою булочку на время отпуска!
Оставляли кошку на время отпуска,на 12 дней. За кошечкой ухаживали замечательные котоняни,играли,кормили,убирались в
номере.
Можно наблюдать 24/7 по камере.
Кошечку вычесали и постригли коготочки.
Адаптация у нашей прошла хорошо,по отчетам которые присылают раз в 2 дня видно что кошка жалелась с сотрудниками и чувствовала себя отлично.
При приеме кошку осматривали.
Сам Отель очень стильный ,сотрудники приятные,видно что любят свою работу и пушистых хвостиков.
2
1
مارس 5
Прекрасный отель! У каждого котика свой номер. Коты между собой не контактируют (а значит исключается передача опасных кошачих болезней). Номера обрабатываются от запаха, поэтому кот не нервничает из-за запаха предыдущих кошек, живших в номере. Видеонаблюдение 24/7, в любой момент можно открыть приложение и узнать чем занимается кот. В течение дня его выпускают в общую зону поиграть. Очень приятные администраторы в отеле, удобно бронировать даты заранее. Новеньких не опытных постояльцев селят в дальние номера, где меньше посторонних звуков, это помогло нашему боязливому коту быстрее освоиться здесь. В общем, очень рада, что мы нашли этот отель.
يناير 10 ، 2023
Рай для кошек! Чисто просто супер как чисто. Сотрудники очень любят животных, подход отличный. Каждый вечер фото и видео отчёт. А ещё камера 24/7. Кошечку гладят, гуляют с ней, играют! Дома с ней так не играют 😄 Кошка круче отдохнула чем мы! Однозначно рекомендуем! Игрушки все возможные у них, я даже не знала, что такие есть для кошек! Супер и ещё раз супер!
1
1
يناير 18 ، 2024
Гостиница для пушистиков очень понравилась.
Животное должно быть привито, это строгое правило
Порадовало что юридически подкованы и заключают договор на прием животного.
За моей кошкой присмотрели , покормили, не давали ей скучать , адаптировалась довольно быстро, так же есть возможность смотреть за животным через камеру, очень удобно.
Рекомендую данное место.
3
1
أغسطس 22 ، 2023
Отличный отель. Оставляла на 5 дней кошку - она у нас пугливая и сложно уживается с незнакомыми людьми в неизвестной обстановке, но тут прошло полегче - с ней играли и явно заботились: свежая еда, игрушки, постоянная смена лотка. Круглосуточное видеонаблюдение через приложение очень удобно. Персонал любит животных и это видно)) будем оставлять здесь ещё. Расположение, конечно, не очень привлекательное, но внутри ремонт отличный, боксы для котиков комфортного размера (брала большой)
4
1
فبراير 11
Отличный котоотель. Цены ниже чем в другом месте, но при этом все на уровне
يوليو 16 ، 2023
Оставляла своего ненаглядного любимца на 10 дней,впервые воспользовалась такой услугой как гостиница для кошек,так как кота совсем не с кем было оставить,переживала очень сильно 😫
Я рада,что выбрала именно этот котоотель 💙Котики тут проживают в прекрасных номерах,именно номерах,а не клетках,есть все необходимое и даже корм премиум класса,я считаю, это большой плюс,наполнитель по выбору) и видео-наблюдение 24/7,которое включено в стоимость-все замечательно,ну и самое главное:это забота,любовь и строгое,я бы даже сказала,педантичное выполнение правил по заезду животного))спасибо большое за вашу работу и внимание к каждому животному!)
Если еще раз придется оставить своему шерстяного друга,то только к Вам)
4
1
أبريل 13 ، 2023
Было очень волнительно, но решились оставить кота на две недели отпуска тут, а не у друзей. Во-первых, это стало поводом проверить здоровье котика, сделать прививки и ветпаспорт, в отеле с этим строго, что сразу внушает доверие. Светлана замечательная работница, наш первый разговор по телефону длился полчаса точно, очень внимательная и спокойная. Нам присылали фотоотчеты и котика можно было смотреть по камерам, тревожится не имело смысла, он был в надежных руках 🙏🏻 Кот, конечно, испытал стресс, и по возвращению домой был потерянный немного, но уже пришел в себя и творит свою дичь 🤣 Обязательно обратимся снова в следующий длительный отъезд!
1
1
يناير 10
Внимательный заботливый персонал. Хорошие условия
يناير 24 ، 2024
Чистота и забота. Можно наблюдать за питомцем 24/7 через онлайн-камеру. Благодарю сотрудников отеля за внимательное отношение к моему коту! Рекомендую!
3
1
يوليو 6 ، 2022
Однозначно пятерка! Оставляли нашего Василия на 10 дней в связи с отъездом. В номере идеальная чистота, котик накормлен, напоен, приласкан, вычесан, коготочки подстрижены. Спасибо огромное котоняням за заботу, любовь, внимание❤️❤️❤️
Upd от 2022. В этом году у нас случилось прибавление в виде ещё двоих сорванцов Сени и Макса, и так как мы отправлялись в отпуск, отправили всех троих сюда. Коты довольные, обласканные, вычесанные, наигрались) еще не понятно, кто лучше из нас отдохнул❤️
1
مايو 29 ، 2024
Приятная котогостиница, в которой хотелось бы остановиться и самому, если б был котом. Приветливые котоняни, тщательный осмотр кота при заселении, чистые и относительно просторные номера.
Видеокамеры настроены немного странно в номерах, кот на видеокамеру практически не попадает, но это несущественный недостаток.
1
1
يناير 10 ، 2024
Первый раз оставляли свою Мусю в зоогостинице, сразу на 10 дней, очень переживали. Но в итоге все прошло отлично! Постоянно следили за ней через приложение, все видно днем и ночью. Через день котоняни присылали фото и видео. Кошка приехала ласковая, дом быстро вспомнила) Перед тем, как сдать кошку, все осмотрели. Пахло чистотой, было тихо, хотя перед НГ отель был заполнен котиками. Котоняни очень приятные. Видно, что разбираются в кошачьих делах)) Очень рады, что выбрали этот отель!
5
1
يناير 15 ، 2023
Оставляли свою кошечку на январских праздниках. Мы в восторге: всегда есть доступ к камере, есть отчеты. Животное супер нежное, ласковое забрали. Видно, что о ней заботились. Очень приятный персонал, есть когтеточка, корм, миски, лоток, игрушки. Кошка довольна. Забрали - быстро привыкла к дому снова. Если куда-то поедем - кошечку точно сюда отдадим. Спасибо сотрудникам огромное ❤️
1
1
مايو 17 ، 2023
Отличный отель, приятный персонал, очень внимательные и корректные. Оставляла кота на 4 дня, каждый день слали фото и видео отчёты. Контактов с другими котами не было. Есть свой корм и наполнитель, что очень удобно. Но добираться надо на такси или машине, далековато от общественного транспорта
1
يناير 12 ، 2023
Оставляли кошечку Мию на новогодние праздники. Очень довольны, в любое время суток наблюдали за кошкой через камеру. На все наши вопросы нам регулярно отвечали. Всегда было чисто, насыпан корм. Регулярно присылали очень милые фотографии с прогулки по игровой зоне. В подарок с собой дали картонную когтеточку, а так же обложку для вет. паспорта. В следующий раз оставим Мию только тут! :)
3
1
يناير 13 ، 2024
Однозначно - да, и ещё раз да!
Оставляли своего котика на новогодние праздники, и ни о чем не пожалели. Доступ к видеонаблюдению действительно круглосуточно. Отдельное спасибо котоняням - Вы большие молодцы. Всегда были на связи, что очень важно. Каждые 2 дня присылали видео и фото нашего питомца. Котик жил в заботе и ласке, что очень радует. В отеле очень чисто и уютно, и царит приятная атмосфера.
Оценка 10000/10 👍👍👍
3
1
يوليو 25 ، 2022
Отличное место.Сегодня забирали нашу Лилушу из этого прекрасного кошачьего лагеря.Постоянное наблюдение по вебкамере.Здесь работают чудесные сотрудники с большой любовью к кошкам.Место обустроено с умом, кошачьи квартирки не тесные,с вентиляцией Удобно,что привезти можно только питомца,остальное есть.Место для хранения перености тоже имеется.
1
نوفمبر 11 ، 2021
Отличный отель, оставляем там нашего зверя уже три года и довольно часто.
В номере чисто, присылают фото/видео раз в 2 дня и этого вполне достаточно, но думаю, если попросить, сотрудники будут слать чаще.
В любой момент можно зайти в приложение камеры и посмотреть чем она занимается. Прогулки животное тоже устраивают, от такого количества развлечений я бы и сама не отказалась.
Огромная когтеточка на всю стену - мечта любого хвостатого.
Мы везем туда кошку с другого конца города даже после переезда, потому что доверяем этому отелю, а зверь любит котонянь и не боится их.
1
1
أكتوبر 19 ، 2022
Лучший отель из всех, где были. Чисто, приветливые девочки. Предоставляют корм, наполнитель, лоток. Занимаются с пииомцем.. Один восторг. Тут не страшно и оставлять котеек. Оставляла троих котиков. Возможно размещение двоих котиков в боксе.
1
يناير 12 ، 2023
Приличное место для того чтобы оставить своих любимых питомцев.
Предоставляют весь необходимый набор принадлежностей для кошек.
Сотрудники доброжелательные, старательные.
Читая отзывы понятно, что всем не угодишь. Но рекомендовать место можно однозначно.
1
سبتمبر 15 ، 2024
Отличный отель.
Кошка довольна.
1
أغسطس 23 ، 2023
Спасибо персоналу и в целом отелю. Очень чисто, спокойно, удобно. Отношение тоже на уровне.
1
يونيو 22 ، 2023
Хочу выразить огромую боаголарность персоналу и руководству зоо гостиницы. Моему коту 11 лет и это был его первый визит в данное заведение. Оставляла на 4 ночи переживала очень, но как оказалось зря. Девочки вам поивет от кота Степана🐱
1
1
مايو 31 ، 2022
Прекрасный отель для котиков. Оставляем свою кошку только здесь. Кошка боится всего нового, но котоняни нашли к ней подход, с ними она и играет, и гладится, и в целом легко переносит разлуку. Все всегда чисто, безопасно, сервис на высоте. Присылают подробные отчеты с фото и видео. Можно смело оставлять кошечку и не переживать.
1
مايو 7 ، 2023
Потрясающий отель!!! Идеальная чистота! Прекрасные котоняни, очень заботливые и искренне любящие котиков. Пушистики в надежных руках. Пятизвёздочный курорт для котов, кошек и котят по системе ультра всё включено. Спасибо Вам! Вы лучшие🤗
1
نوفمبر 23 ، 2021
на 100% остались довольны нашим выбором для временного проживания нашей любимочки Стаси на время отпуска. Всех плюсов не перечесть, поэтому сказать, что наша кошечка была как на курорте, думаю, достаточно:) Прибирались, кормили, гладили, гуляли, играли ежедневно. На день рождения подарили мышку с мятой - что особенно было приятно.
Еще один плюсище в том, что наша кошечка была после вынужденной стерилизации, что особенно осложняло наш отъезд, т.к. оставить любимку в таком состоянии было очень затруднительно как морально, так и физически. Привезли Стасю, посмотрели как она отреагировала на котонянь, посмотрели как они дают таблетки и приняли решение оставить, т.к. кошечка реагировала хорошо, и все было проведено профессионально! За что девчонкам отдельное и просто бесконечное спасибище!
Круглосуточно смотрели на кошечку по камере в номере и фото/видео отчет раз в 2 дня с прогулок. Это еще один бонус - фотосессия:)
Итог таков, что теперь не надо думать кому лучше оставить котейку, а просто сразу бронировать номер в PiCats Hotel!!!
3
1
يناير 17 ، 2023
Оставляла кошку на новогодние праздники, очень мне там понравилось, персонал заботливый, очень чисто, и хороший ремонт, рекомендую
1
يناير 10 ، 2022
Превосходная гостиница для кошек. Постоянно оставляю здесь свою Лилиану, и каждый раз благодарю судьбу, что выбрала именно это заведение. Чисто, уютно, круглосуточное наблюдение, игровая просто бомба. Отдельная благодарность персоналу за любовь и заботу!❤️
3
2
مارس 27 ، 2023
Если у Вас питомец и Вы решились на отель, то крайне рекомендую этот! Оставляли кота на длительный срок (месяц) люто переживали, как и что будет с котейкой. Выжил, обижался, но по возвращению таки смирился с необходимостью налаживать с нами отношения:). Девочки работают отзывчивые, приветливые, с котейками играют, кормят приличными/привычными кормами, круглосуточный доступ к камере видеонаблюдения (соскучился, включай и смотри на своего питомца). В общем я не большой ценитель стрессов для животного в виде переездов или длительных отпусков, где животное вынужденно покидать свой привычный угол, но, как говорится случаи бывают разные и если уж так случилось, что надо его где-то оставить, то этот отель неплохой вариант.
1
1
أغسطس 2 ، 2023
Очень понравился! Кошка в хорошем состоянии. Постоянно узнавали за ней, выводили на прогулку, присылали отчёт, постоянно смотрели за ней по видеонаблюдению.
3
1
ديسمبر 8 ، 2022
Я не знаю чем все восхищаются, но у меня остались только отрицательные эмоции. Забрал кота оттуда , уже больного. Сразу и не понял. Обращался в вет.клинику, прописали антибиотики.
Когда заселял кота, и увидев на всю стену когтеточку, уже было подозрение, что после после каждого кота она не обрабатывается...
Не советую.
3
1
يوليو 10 ، 2022
Отдавали кошку первый раз, очень волновались, но в итоге все оказалось супер, в отеле как на курорте, регулярные фото и видео отчёты, возможность наблюдать за питомцем онлайн, отличное обращение, регулярные прогулки по игровой комнате. Обязательно воспользуемся услугой ещё раз!
1
1
مايو 6 ، 2022
Персонал - супер!
Чистота, забота, внимательное отношение, профессионализм.
Игра с животными, понимание их психологии, удовольствие от посещения, приеду ещё.
И кошечка довольна ))
2
يناير 29 ، 2022
Очень любым этот отель, давно привозим сюда кота, когда уезжаем куда-то. Очень вежливые сотрудники, присылают фото и видео, как играют с котом (а играют каждый день). В помещении чисто, аккуратный ремонт, нет запахов. В общем — горячо рекомендуем. Единственный минус — как-то опоздали на 2 минуты после закрытия, взяли доплату 500 р., что выдают кота после после завершения рабочего дня :( Всё понимаем, но, как-то несоразмерно затраченному времени.
2
فبراير 13 ، 2022
Привозила не своего котика, соответственно была только на ресепшене, но этого мне стало достаточно для того, чтобы взять на заметку этот отель 👍 очень чисто, уютно, стильно и современно! Внимательный и вежливый персонал. Котика принимали с описью (с чем приехал, даже корм посчитали). В общем мне прямо очень понравился🔥
1
أغسطس 26 ، 2022
Отличный отель! Доверяем свою бенгальскую фурию ему уже 2 года и даже не думаем ничего менять: всегда пришлют отчёт, как покушала, как себя чувствует, а также фото и видео отчёт о прогулках по просто обалденной игровой комнате. Всегда вежливое отношение, состояние номеров и отеля чистое и аккуратное.
2
1
مايو 15 ، 2021
Оставляли кошку на майские - сервис и забота о животном за высоком уровне. Хочу отдельно выделить хороший уровень гигиены + опцию ежедневных прогулок с кошкой. Все сделано так, чтобы и хозяева, и питомцы остались довольны. Персонал очень вежливый и внимательный.
Это второй опыт кошачей гостиницы, так что есть с чем сравнивать. В этот раз остались очень довольны! Для особо щепетильных хозяев - отличный выбор!
3
1
يوليو 25 ، 2022
Отличнейший отель для котов! Мой кот тут постоянный гость) всегда накормлен, выгулен и счастлив. Благодаря камерам, установленным в номерах, 24 часа в сутки можно подглядывать, как у котика дела)
1
1
أكتوبر 14 ، 2022
Восторг! У нас очень агрессивный кот, тк мы его забрали с улицы, видимо, его там обижали. Мы очень сильно волновались за то что котик кого-то покалечит, предполагали что все время он проведет забитый в угол от страха. Но котоняня нашла к нему подход! Он спокойно гуляет по игровой, и что поразило всю нашу семью, что он дается им гладиться, дома он позволяет это только хозяину. Словами не передать нашу благодарность.
3
1