ПИК-Комфорт

قيِّم هذا المكان

33 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
يناير 24
Нам наконец-то поставили урны возле подъездов, их правда пришлось подождать, но вот уже неделю красуются новенькие и пока чистенькие))
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6
Наш двор уже активно приводят в порядок, метут, меняют урны и ремонтируют лавочки. Молодцы,глаз радуется!
مستوى 5 خبير محلي
مايو 4
Обращались в управляющую компанию для замены оконной ручки в холле на первом этаже. Заявку исполнили в течении недели.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
УЖАСНАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ КАК И САМ ПИК! Потратили кучу времени на устранение недостатков, но ничего не добились! Личный пример: Купили квартиру на Красноказарменной 14ак6, с фасада дома заливает вода пряма в квартиру вовремя дождя, как в дряхлой хижине. Обратились в гарантийный отдел, ПИК сделал вид, ЧТО УСТРАНИЛ ДЕФЕКТЫ (кстати тоже не в положенный срок)! На следующих год все повторилось, но уже с новой силой! И снова заставляют ждать дней 45-60 до следующей попытки устранения дефекта, а пока ты живешь с тазиком под окном, и надеешься, чтобы больше дождей не было! Узнали в чате дома, что оказывается таких квартир ПОЛОВИНА ЖК! Некоторые оставляли уже по 6 ЗАЯВОК!! Но так и остались с дырявыми стенами!
7
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Когда стала плохо срабатывать кнопка вызова лифта, то в принципе ук быстро решила проблему. Мастера к нам отправили на следующий день, после того, как мы оставили заявку.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Отличная УК, отзывчивые сотрудники. Особенно хочу отметить специалиста Петрову Елену Сергеевну Отзывчивый человек и профессиональный работник. А если хотите действительно трэша, присмотритесь к работе Жилищника.
1
12
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Управляющая компания не взаимодействует с жителями. Пример в фото. Спрашиваешь "как вызвать лифт на подземный этаж?" Тебе отвечают "наладочные работы проведены". Это просто Замок Кафки...
6
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Чистый и зелёный двор. Внутренний двор закрыт от посещения чужих. Есть охрана. Во двор машины пускают только на несколько минут. Рядом много продуктовых магазинов. Есть парковки для велосипедов и самокатов, как в общем дворе, так и на заднем дворе. Из минусов- подъезды моют редко, но моют.
4
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Очень нрaвится, что персонал, который работает в компании, всегда доброжелательный и вежливый, все объясняют дохoдчиво и проблемы решают oперативно.
1
6
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Это самый жуткий уровень сервиса, м которым мне приходилось сталкиваться В ЖИЗНИ. 3 месяца после покупки квартиры мне не могут сделать лицевой счёт, чтоб я могла этой квартирой владеть и платить за нее. Мне не могут дать тех документы по кондиционеру, причём ощущение что действительно издеваются - ты оставляешь миллион заявок, тебе никогда не перезванивают, ты пытаешься дозвониться - кидают с одного оператора на другого, висишь на линии по полчаса. У меня ощущение, что ни один службе поддержки вообще не понимает зачем он там....на все готовые ответы : оставляйте вашу заявку / не вижу вашу заявку / вашу заявку унес дракон В итоге 2 месяца я не могу получить какую то простую бумажку, я уже и за деньги готова была, но от беспомощности просто хочется всех послать нецензурно
13
مستوى 25 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
На обращения в целом стараются реагировать оперативно. Когда в доме были устранены «детские болезни» лифтов и отопления, по другим ситуациям реакция вполне оперативна. Особое спасибо дворникам за зелёный и уютный двор.
1
6
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Одна из самых неэффективных управляющих компаний. Например, текущий управляющий Дмитрий Чинарев избегает коммуникации с клиентами и не отвечает на звонки. Не решил ни одну из поставленных задач. Сроки ремонта не соблюдаются, заявки закрываются формальными ответами. Было бы отлично, если бы нашли грамотного управляющего, который будет решать проблемы, а не игнорировать их. Светлана Ильенко была отличная!
8
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Круглосуточная экстренная служба не берет трубку телефона! Ужас!
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Сервис отсутсвует. 2 дня не могут решить вопрос с подачей горячей воды, причина течь. 4 звонка, решения нет. Злит отсутсвие обратной связи, хотя контакт есть!!! На предпоследний звонок (23:50) сказали к вам выезжает аварийная служба. Жду, проходит более часа, никого. Звоню повторно (01:07), в ответ: сегодня к вам не приедут, ждите завтра! Нет слов.
8
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Хочу сказать спасибо ПИК-Комфорт и лично мастеру Михаилу. У меня недавно засорилась ванна, вызвала мастера из УК. Приехал через 30 минут и устранил засор.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Былo страшно ездить на лифте, так как его раскачивало в разные стороны. Сообщилa об этом мастерам Пик-Комфорт. На следующий день лифт привели в порядок.
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Нужно было сделать проводку и выключатели, поэтому позвонил в УК ПИК-Комфорт. Приехал мастер через 40 минут и быстро выполнил свою работу.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Отвратительная организация. Приехал к 9 утра с другого конца Москвы специально, чтобы рабочие смогли провести гарантийные работы по замене окон. До 11 никто не пришёл, когда сам начал везде обзванивать всех, выяснилось, что никто и не придёт. По телефону девушка не в состоянии была ответить, чья это ошибка и на кого и куда можно писать жалобу. Сказала «виновата компания ПИК»
9
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Сделал заявку на перерасчет. Заявка от 2 марта. Жду уже больше двух месяцев. Нет даже ответа. Заявка висит в статусе «принята».
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Заметил, что под ванной начала течь вода, вызвал специалистов из УК Пик-Комфорт, приехали через 10 минут, все починили.
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Хочу отметить оперативную работу нашей УК. Нa днях выключали свет в доме из-за кaких-то ремонтных работ, потом у всех включили, а в нашем подъезде нет. Позвонили в ПИК-Комфорт, они тут же прислали мастера и восстaновили свет. Молодцы ребята
1
3
مستوى 10 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Компания уже месяц не реагирует на обращения . Доступные только цены (если так можно сказать) , а качество как жилья так и услуг - это отдельная боль! Ужасно компания и совсем не клиентоориентированная!
6
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Не подписываются 3 месяца соглашение на выплату компенсации ( по вине Упр.компании м.р-на " Соколиная гора." Не хотят выплачивать!
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Почему вызов сантехника стоит 1500 руб.?За что тогда берётся ежемесячная оплата за содержание.
6
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
В подъезде постоянная грязь. Сегодня приезжали снимать счетчики, копию акта не оставили, что там написали не ясно.
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Это просто трэш… уже месяц мне не могут дать номер лицевого счёта для оплаты квитанции)
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Приложение пик комфорт не работает уже неделю, ничего не делают.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Была заявка на установку входной двери. Хотели мастера извне вызвать. Но на удивление мастер с УК сделал всё очень качественно. Спасибо
1
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Скажу просто, на весь огромный ЖК управляющей компании выбрано два приемных дня строго в рабочее время силами двух сотрудников.
4
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
Сделали всё быстро и качественно.
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Не реагирует за заявки, по поломке лифтов. просто отмечают как выполненные.
4
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Ничего не делают.
3
يونيو 4 ، 2021
Игнорируют заявки на уборку. В подъезде срач.
4