Пользуюсь данной фирмой много лет было пару не приятных ситуаций но такая впервые вызвала машину, пока я выносила сумки таксист развернулся уехал я звонила и писала он мне просто не отвечал позвонила оператору хамке объяснила ситуацию я понимаю девчонки не виноваты в поступках водителей, но такого хамского отношения я не ожидала девушка сходу начала орать говорить что таксист не мог уехать потом эта извините меня хамка взяла отменила мой заказ и наорала что я вру и такого заказа не было после сбросила трубку я зашла сделала скриншот о том что мой заказ был отменен ею и начала звонить снова ответила уже достаточно приятная девушка , но трубку долго не брали видимо не могли решить кто ответит.
Юлия Корниенко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
отвратное отношение к пассажирам, могут сообщить о приезде через 15 минут и приехать через час и сорок минут(была зима и так как автоответчик предупреждал ,что автомобиль будет через10 ,потом через 5 минут все это время простояла с детьми на морозе!), могут приехать сразу же и взымать плату за ожидание( ну тогда предупреждайте по честному и люди будут готовы!) не в первый раз возникают проблемы с этой организацией. Один из водителей приехал и на месте отказался брать с детьми, хотя заранее об этом предупреждаю, детских кресел нет ,а тариф детский, ещё один водитель приехал в плохом настроении нахамил, начал говорить что впишет адрес в черный список и к нам никто вообще не будет приезжать, а причина все в том же, что предупредили что машина будет через 15 минут, а приехали через минуты две , а мы вышли к тому времени о котором было сказано.
1
1
Виктория В.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15
Каждые выходные вожу дочку на тренировку, и для этого всегда заказываю такси. Если еду одна, выбираю эконом, но с ребёнком
предпочитаю бизнес-класс. Для меня важно, чтобы поездка была комфортной: водители ездят аккуратно, есть детское кресло и ремни безопасности.
Алина К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Просто ужасный сервис! Заказала заранее такси на 17:40(зная,что они могут на 5-10 минут опоздать),чтобы успеть на последнюю электричку в 18:25. Ну и конечно же они приехали за 15 минут до электрички,а ехать с моего адреса те самые 15 минут!
Как можно так подставлять людей?! При том,что они берут доп деньги за заказ к определённому времени!
Позор таким службам такси!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
олег свирин
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
при сравнении цен с другими такси самые низкие, к тому же есть бонусы за поездку. Автомобиль реально дождаться, водители адекватные, подъезжают к тому подъезду и месту, которое было указано. Не очень удобно что в приложении стоимость указывается ОТ, но после заполнения всех данных можно уточнить окончательную
1
Александра Китлярова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22
Спасибо большое! Заказывала такси для бабушки, нужно было забрать её из больницы и отвезти домой. Водитель прибыл без задержек, помог с посадкой, сам погрузил сумки в багажник и вёл очень осторожно. Доставил без проблем, за что ему отдельная благодарность!
Андрей Фахрутдинов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25
Очень нравится функция заказа такси на конкретное время. У меня трое детей, поэтому сразу указываю, что нужны автокресла и подача к определённому часу. Это удобно — выхожу, и машина уже на месте.
1
Кирилл С.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5
Машина приехала вовремя, внутри просторно, сиденья удобные. Водитель ненавязчивый, не пытался разговорить, но при этом вежливый. Сервис на уровне.
S1kle
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25
Машины всегда приезжают чистые, даже в непогоду ни разу не испачкалась. Ожидание занимает максимум 5–7 минут. Читаю отзывы о задержках, но у меня такого ещё не случалось, особенно если заказать заранее.
1
Демьянов Максим
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11
Рано утром вызывал такси, операторы очень вежливые, оформили заказ, назвали время ожидания. Машина приехала в назначенное время, водитель хорошо управлял автомобилем, все понравилось
Екатерина Старкова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Регулярно пользуюсь этой службой такси и всегда остаюсь очень довольна. В машинах всегда чисто и без каких-либо неприятных запахов, водители вежливые и профессиональные, что важно для меня. Особенно ценю наличие детских кресел. Но самое приятное это цены. Раньше думала, что постоянно пользоваться такси не по карману, а теперь могу себе это позволить и езжу несколько раз в день
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Mихаил К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Обслуживание минус ,500...невозможно от слова вообще.вчера бвли в сауне к 19часам нужно бвло освободить.начали вызывать с 18_30.в пол восьмого не смогли уехать и самое глааное...оператор ничего не обещает.ужас......
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29
Сел в такси и сразу обратил внимание, что салон чистый, без крошек и посторонних запахов. Даже воздух свежий, без перебора с ароматизаторами. Приятно ехать!
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Такси пользуюсь часто. Это очень удобная служба, которая выручает в нужное время. Хочу поблагодарить всех работников Пилота: Организаторов, девушек- операторов и, конечно же, водителей такси. Водители культурные, машины чистые. Очень приятно ехать к месту назначения. Хочу пожелать всем крепкого здоровья и успехов в работе!
إظهار رد العمل التجاري
Рамиль Тарземанов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29
Поездка прошла идеально: без резких торможений, перестроений в последний момент и странных манёвров. Спокойная езда – это редкость, но тут повезло.
Есения Ткаченко
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Сначала спрашивают от куда Вас забрать,когда говоришь адрес от куда,сразу нет,нету свободных машин,тогда для чего спрашивать от куда ,организация хуже с каждым днём
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Коваленко Никита
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1
Претензий нет. Для вызова использую приложение. Это удобно. Есть вся информация о машине/водителе и видно весь путь передвижения на карте
Свиридова Екатерина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Пользовалась такси 5 лет. Теперь ни за что и никогда. Диспетчер обещала ожидание 15 минут. По времени мне подходило идеально. Но через 15 минут даже никакой машины не назначили. Как итог опоздание на рейс. Который ходит 3 раза в день. Настроение отвратительное. Никакого уважения к клиентам, никакой гарантии подачи машины, никакой ответственности, никакого сервиса. Не рекомендую.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Светосила Светлов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 11
Дочь отправляю утром в школу на такси. Доверяю данному автопарку, по приложению отслеживаю маршрут. Водитель если что всегда на связи.
Рабазан Махмудов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8
Водитель приехал вовремя, спокойно довез, в машине было удобно, да и сам он ехал аккуратно.
1
lapshinaneva
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Езжу редко, но предпочитаю только такси Пилот. Условия поездки комфортные - машины хорошие, чистые, водители не болтают по пустякам, сконцентрированы на дороге, ездят аккуратно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Столярова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Такси Пилот самое лучшее в городе. Расценки норм, машины хорошие, не скрипят и не дребезжат. Водители адекватные. Поездка без чувства страха, наоборот, комфорт и спокойствие.
3
إظهار رد العمل التجاري
Кира Еременко
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Очень довольна сервисом этой службы такси. Водители всегда вежливые, машины часто приезжают даже раньше обговоренного времени. Поездки проходят быстро, но без лишнего риска и спешки. Мне нравится, что водители уважают моё желание ехать в тишине, если я не настроена на разговор. А цены вполне приемлемые, что делает поездки ещё приятнее.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Аня
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Цены отличные, машины приезжают с детскими креслами. Водители хорошие, водят быстро и аккуратно, музыка не орёт, с температурным режимом проблем не было. В целом очень довольна сервисом, буду пользоваться и дальше.
2
إظهار رد العمل التجاري
Света Карташова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Клиентский сервис нравится! Подача машин не более 5 минут, водители вежливые попадаются, машины комфортные. Даже на экономе приезжают хорошие авто
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Озерова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Часто пользуюсь их услугами, очень довольна! В машинах нет неприятного запаха, водители адекватные, есть детские кресла. Больше всего нравятся цены! Раньше думала, что никогда не смогу позволить себе каждый день ездить на такси, но сейчас езжу несколько раз в день.
1
1
Любовь
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Машину на маленькое расстояние вызовешь - водители бурчат, что невыгодный заказ и надо радоваться, что он взялся за заказ. Вызовешь на жд заранее - они не гарантируют, что машина будет. Операторы не клиентоориентированы. Как итог последнее время обращаюсь к фирме конкуренту и никаких проблем.
6
إظهار رد العمل التجاري
Бурова Снежа
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
С детьми езжу только на такси. Вызываю Пилот, потому что доверяю данному таксопарку. Водители всегда ездят спокойно. Ещё не попадался резвый. Спрашивают закрыть ли окно, кондиционер выключить и другие мелочи.
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Глухов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Воспользовался этим такси впервые и остался доволен. Водитель приехал быстро - за 5 мин, ехали аккуратно. Цена поездки была вполне приемлемой, не ожидал, что так будет удобно. Машина внутри была чистой. Рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Папаримова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Вызвали такси в г красный Сулин, диспетчер сказала ожидать 15-20 минут , ждали больше полу часа назначению машины ... Через 40 мин. диспетчер сказала что заказ отменили 🤷♀️
Пришлось идти пешком 2,км. Сервис ужасный , не рекомендую
6
إظهار رد العمل التجاري
Анна Коростылёва
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Такси классное - единственное, которое быстро приезжает с детским креслом, даже в час пик 👍
Водители адекватные и вежливые)
И очень чистые машины ✨
إظهار رد العمل التجاري
Николай Кудрявцев
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Раньше вызвал через диспетчера, теперь машина откликается в приложении. Как по мне это гораздо удобнее. Плюс списание по карте, вместо наличных. Нравятся условия и сами поездки.
إظهار رد العمل التجاري
Елисей Капустин
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Воспользовался услугами такси, чтобы доехать на важную встречу. Машина приехала ровно в назначенное время, водитель был вежливым и аккуратно вел машину. По дороге не возникло никаких проблем, а цена поездки оказалась вполне разумной. Остался доволен сервисом.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Язев
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Заказывал такси несколько раз в различное время суток, и машина всегда приезжала вовремя или даже раньше. Машины всегда были чистыми, ухоженными и комфортными. Все работало исправно, и интерьер был ухоженным.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Карасев
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Уже и не помню сколько езжу с данным таксопарком. Сейчас пользуюсь приложением. Удобно заказ оформлять, да и маршрут виден. Оплату списывают по карте, которую я ранее привязал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван К.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Использую эту службу такси уже не первый раз и всегда всем доволен. Водители вежливые, машины всегда приезжают вов и чистые. Отличный сервис, буду и дальше пользоваться.
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Веселова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Вполне нормальные условия в такси, за счет чего пользуюсь их услугами. Удобное мобильное приложение, есть бонусная программа, с которой выгодно кататься по городу. Довезут быстро и с ветерком, агрессивно не водят таксисты, так что совершенно спокойно можно добраться до нужного места
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Волохова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Сегодня водитель такси (женщина) перегородила дорогу между домами, на 50 лет Октября. когда ей культурно сделали замечание, чтоб она парковалась к бордюру, не занимая проезд, начала грубить- с применением нецензурной брани. Где фирма набирает сотрудников..... ?
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Солнечная
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Пользуюсь приложение для заказа такси Пилот. По городу обычно здесь самый выгодные цены на поездки, и это при том, что машину сильно долго ждать не приходится. Водители адекватные, сами автомобили обычно чистенькие и ухоженные, что особенно приятно
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Егорова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
На прошлой неделе пребывая в командировке пользовалась услугами этого такси. Машину подают вовремя, состояние отличное как технически, так и в салоне. Водитель вежливый и ненавязчивый и тариф адекватный. Впечатления о такси Пилот у меня положительные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Товарищи-таксисты,обнаглевшие,придумали тариф «Детский»,теперь априори ребенок в машине-плюс к стоимости поездки,при этом в машинах ни детских кресел ни бустеров.За что я должна доплачивать?По логике ваших объяснений Вы не обеспечиваете безопасность поездки,а «разруливаете с гаи-шниками»(с)
Уже просто беспредел полнейший,обнаглели в конец.Надеюсь в Сулине будет развиваться Яндекс такси,у них все в порядке с машинами,тарифами и креслами
7
1
Катечка К.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Всегда с детьми езжу только на такси Пилот. Так как водители аккуратно ездят. Спрашивают нормально ли с кондиционером. Приятно такое отношение.
إظهار رد العمل التجاري
Карина Муртазина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Отличный сервис, приветливые водители. Машины приезжают даже раньше назначенного времени. Поездки всегда быстрые, но при этом аккуратные. Водители не навязываются с разговором, если пассажир молчит. Да и цены не кусаются
Вадим Кравцов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Просто отвратительная оператор, не все, а вот именно эта которая работала 10.08.24 не слушает толком, хамит, бросает трубку! А человек остаётся без машины и опаздывает!
4
إظهار رد العمل التجاري
Гульназ Ханафина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Мне знакомая порекомендовала эту службу, я сразу установила приложение, мне 100 бонусов начислили на мой счет, сразу тратить не стала, решила что еще пригодятся) По таксе действительно недорого здесь в сравнении с большинством такси. Ждать долго не пришлось, нормально прошла моя поездка
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Карасева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Воспользовалась услугами такси, чтобы доехать на вокзал. Машина приехала через 5 минут после заказа. Водитель был вежлив и аккуратно вёз, машина чистая и удобная
إظهار رد العمل التجاري
Всеволод Попов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Не ломят ценник, хотя сразу стоимость конкретная не выставляется-только предварительная, но можно быть уверенным в том что в два раза ее не увеличат, тут все зависит от того есть ли багаж, будет ли маршрут изменен и тп. Реально дождаться даже авто с автокреслом детским
إظهار رد العمل التجاري
П. Б
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Граждане товарищи, не пользуйтесь этой фирмой! Это ужасная, грязные старые машины, приезжают уже с включеным счëтчиком, звонок сообщения о том что мошина приехала приходит за несколько минут раньше чем сама машина.
4
إظهار رد العمل التجاري
Loliza Lobaniha
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
в который раз,оставляю отзыв о «довольных таксистах Пилота»,но в основном самые крутые-это молодые ребята,с ними всегда комфортно ездить (за это им 1000 звезд). Но сегодня мы заказали такси через приложение, «молодой» человек,который нас вез матерился,разговаривал на «ТЫ». Машина- серая десятка,номер машины-М127ХК161.С таким лицом,ваших таксистов даже коровник чистить,стыдно взять.Мало того,перед мои лицом хлопунли дверью так,что весь двор слышал(машину хоть поберегите,она не виновата,в том,что у нее хозяин,необразованный) .Вечером такси не вызовешь, на что таксисты отвечают «мы не хотим туда ехать»,так идите на завод, таскайте кирпичи,а вам на педали понажимать 15 минут сложно?
Обращение, к людям которые набирают таких таксистов «глаза разуйте пожалуйста,кого вы набираете, и почаще прислушивайтесь к отзывам ваших клиентов.
Перед тем как вызвать такси- знаю,кто испортит мне сегодня настроение))))
5
1
eddasicheva
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Поехала на работу на такси. Очень быстро приехало, ехали аккуратно. Салон чистый. Спасибо!