Planeta Kupe
116 مراجعات
فبراير 19
Заказывали шкаф-купе в спальню, результатом очень довольны, отдельное спасибо замерщику за грамотные советы, помог определиться с наполнением. Сбрщики работали аккуратно, без суеты, все сделали за пару часов. В итоге шкаф идеально вписался, даигался плавно, все чётко. Цена осталась такой же, как при расчёте, без неожиданных доплат.
1
فبراير 15
Благодаря компании "Планета купе", сбылась моя мечта! Из обычной двери на кухню (которая занимала место и практически не использовалась) сделали прекрасные многофункциональные пеналы, которые служат и как дверь и как створки встроенного шкафа в кухне. Выглядит очень стильно и необычно, а главное получили дополнительное пространство.
Сама кухня в современном стиле без ручек на дверцах, идеальное цветовое решение. Благодарна замерщикам, сборщикам и всем рабочим, которые трудились над моей кухней.
فبراير 19
Замер, согласование - все быстро и без лишней суеты. Сделали за оговорённые сроки, сборка прошла оперативно, удобный и красивый шкаф, отлично вписался в интерьер. Качество на высоте, будем рекомендовать!
يناير 26
Огромное спасибо, компании "Планета купе". Долго не решалась связываться
с какими-либо группами в интернете, но все таки решилась. И очень, очень
довольна всеми кто участвовал в этом процессе, менеджер Наталья, сборщик
Андрей и вся команда, отдельное спасибо замерщику Виталию, ( мне нужен
был шкаф купе, маленькая прихожая и два камодика в спальню). В голове не
складывалось как что правильно начертить. Виталий все посоветовал, как,
что, какой цвет, материал. Итог превзошел все мои ожидания. Все очень
красиво и качественно. Наверняка буду заказывать ещё. Благодарю!
فبراير 21
Заказывали детскую мебель, очень переживали ,чтобы всё было безопасно и удобно. В итоге результат отпад, отличные материалы , сборка на высшем уровне, спасибо за внимательность к деталям
يناير 19
Доставили гардеробную и просто в восторге уже как два дня. Девочки, прям всем рекомендую иметь такую комнату и идеальный шкаф. Все полочки продуманы под своё целевое использование. Поэтому высота, ширина и глубина все просчитано. Есть и открытые полочки и конечно, место для моих красивых нарядов. Изготовление не затянули по срокам
مارس 8
Обращались за изготовлением шкафа в спальню. Всё сделали быстро, качественно и точно в оговоренные сроки. Шкаф идеально вписался в интерьер, а фурнитура — просто на высоте! Теперь за мебелью — только к вам! ☺
يناير 22
Спасибо за нашу новую зону хранения! Отлично смотрится, материалы приятные на ощупь, вместительные полки и ящик для белья! Сделали всё как просила, дочкам очень понравилось их новое пространство!
فبراير 26
Заказывала шкафы в гардеробную, мне нужна была функциональная гардеробная с удобной планировкой . Специалист Алёна сделала все как мне нужно было и подкинула новые идеи. Я очень довольна сотрудничеством с вами. Благодарю.
نوفمبر 12 ، 2024
Шкаф, комод и тумбы сделали все в одном стиле, чем оборудовали нашу спальню. Понравилось качество выполнения и разнообразие материала. Удалось даже сочетать разные материалы между собой. Очень рада, что из всего выбора, я обратилась именно сюда.
2
أكتوبر 31 ، 2024
Заказывали кухню в "планета купе". Кухню установили с браком: один шкаф и дверь были сделаны неправильного размера. Этот брак был устранено, но в сроки более долгие, чем было обещано.
После сборки кухни не прошёл и месяц, как столешница вокруг раковины разбухла. Появились щели между столешницей и плинтусом, естественно туда попадает вода. На плинтусе местами слезла краска.
Никакими агрессивными химическими средствами я не пользуюсь, ничего не роняла. Эта ситуация наводит на мысль об использовании некачественных материалов производителем.
Я обращалась с данной проблемой в отдел рекламаций, на что мне поступил отказал. Ответили, что "проблема возникла из-за затекания воды, и я подписала акт приёма, значит претензий у меня не было". Получается, если подписан акт, значит и гарантии никакой нет?
Логично, что это кухня и материалы должны выдерживать попадание воды.
Никому не советую обращаться в эту фирму.
4
فبراير 20
Наша кухня просто космос!!! Спасибо большое Планета Купе и всей команде 👏 К работе подошли ответственно, нашли нужный цвет и фасад по нашему желанию , собрали в срок как и договаривались Удачи и процветания вам💫
فبراير 5
Не первый раз пользовались услугой компании! Все прекрасно! Нам очень понравилась работа! Планируем обращаться третий раз за комод. Однозначно рекомендуем!
1
أكتوبر 10 ، 2024
Одна звезда за работу замерщика все четко к нему притензий нет, дальше дно...все сроки вышли 10дней назад а шкафы до сих пор не готовы. Не рекомендую связываться с данной конторой.
Дополню отзыв, шкафы вроде привезли и собрали с опозданием в 10 дней, но нехватает запчастей, сколько еще ждать эти запчасти и сколько шкафы будут стоять недоделанные неизвастно.
3
نوفمبر 27 ، 2024
Изготовили шкаф-купе по индивидуальным параметрам. Порадовала точность заявленных сроков, да и к качеству мебели никаких претензий. Удобно что оплата на 2 части поделена, сначала предоплата 30%, по факту получения все остальное
1
فبراير 15
Выполнили заказ на изготовление кухни и шкафа-купе в прихожую. Понравилось общаться с сотрудниками компании, которые заинтересованы в том, чтобы помочь заказчику. Мебель была готова в срок, сборку провели не быстро, но главное что ничего не повредили
مايو 22 ، 2024
Оборудовали нам гардеробную. Получилось стильно и красиво, как и мечтает каждая девушка. По стоимости вышло не так дорого, как мы вообще думали. Все сроки были соблюдены. Сборку произвели довольно быстро. Мне не терпелось поскорее обставить все своей одеждой. Шкафы получились без внешних дефектов, по крайней мере, я не нашла.
1
2
يناير 19
купил шкаф купе готовый вариант. Понравился один вариант. Соответственно изменили некоторые параметры, ну и цвет материала. А идея в целом такая же. Ожидание и реальность полностью совпали.
أبريل 25 ، 2024
Покупали у них много лет назад шкаф. Собирал сам. Всё было чики. Дизайн огонь. Средний сегмент и выглядит очень достойно! Вновь заказанный шкаф, стоит других денег.... теперь. И качество куда оно делось ? Сроки!!! Почему я должен звонить и просить? Сборщик собирал шкаф 2 дня. Возникли нюансы ...
3
فبراير 3
Здравствуйте! Спасибо вам большое за подвесную полку! Мы очень довольны вашей работой и вашими сотрудниками, были учтены все наши пожелания при замере и заказе, сборка аккуратная, быстрая все на высоком уровне! Полка отличная, как с картинки с которой хотели! Цена и качество на высшем уровне! Мы оооочень довольны, будем обращаться и рекомендовать вас снова и снова! Заказываем у вас мебель не первый раз, два года назад вы нам сделали два функциональных, вместительных красивых шкафа Купэ под наши параметры и запросы. Все супер!
1
مارس 2
Купил недавно шкаф он прекрасный из гладкого материала и стоит всего 20 тысяч шкаф очень хороший всем советую там покупать
يناير 28
Огромное спасибо за выполненную работу. Заказала шкаф в прихожую, все выполнили и доставили в срок. Отдельное спасибо сборщикам Алексею и Роману, настоящие профессионалы, работали быстро, аккуратно, слаженно. Я очень довольна
مارس 7
Заказывали детскую мебель - получилось просто потрясающе! Учитывали наши пожелания, помогли с выбором материалов, и в итоге комната получилась уютной и функциональной. Спасибо вам за качественную работу!
يناير 23
Вот сново сделали заказ в "Планете Купе"
Остались очень довольны! Все четко,без задержек! Большое спасибо сборщикам Владимиру и Олегу - профиссинолизм своего дела,собрали мебель ( приходую, антресоль,шкаф в санузл) за несколько часов.
أبريل 24 ، 2024
Покупал шкаф купе около трех месяцев назад для мамы, а то у нее все старенькая стенка была в комнате, решил обновить. Вот приятно удивили не высокие цены, подобрал более подходящий вариант и чтобы вместительный был. Привезли как и обещали в срок, без задержек. Собрали, хорошо смотрится и качество понравилось. Удачи Вам, обращусь еще.
1
2
مارس 1 ، 2024
Послушал друга и решил конкретно тут покупать новый шкаф. Цены устроили, с выбором смог быстро определиться. Доставка была в оговоренные день время. Шкаф нравится, дома смотрится даже лучше, чем я предполагал. Вопросов нет
1
2
يوليو 3 ، 2024
Увидела интересный шкаф в прачечную комнату под полотенца и химию. Решила такой же поставить. Менеджер подтвердил, что такой вариант смогут повторить. Выбрали материал, который влагостойкий ПВХ. Выполнили буквально за 5 дней. Получилось в точности, как и на изображении, что я передавала.
2
نوفمبر 25 ، 2022
Заказывал шкаф-купе для спальной, хочу поблагодарить ребят доставки за оперативность, грамотность в сборке. Собрали быстро, профессионально. В процессе возникали вопросы, быстро все разрулили. Вежливые парни, аккуратные, после сборки весь мусор за собой убрали. Есть, кстати, хорошие дизайнеры которые и помогли подобрать шкаф. Был момент, что на 4 см не подходил уже готовый вариант в комнату, поэтому нам сделали на заказ идеально по всем параметрам в стену.
1
2
أغسطس 31 ، 2023
Решился на покупку нового шкафа. Здесь как раз вот нашел хороший такой вариант, который и в бюджет вписывался, и хорошо по дизайну сочетался с интерьером комнаты. Привезли в сроки, все нормально. Дефектов нет. Рекомендую
2
2
سبتمبر 14 ، 2023
Делали встроенный шкаф-купе, в целом неплохо, мне понравилось, материал хороший, фурнитура тоже, подогнано все хорошо, щелей нет. Есть один косяк в соединении верхней детали с потолком, для кого-то может это ерунда,но можно было и лучше, я стараюсь с этом смириться. Вообщем изготовителям 5, ну а сборщику конечно меньше.
2
أكتوبر 21 ، 2022
Широкий ассортимент, что мне очень понравилось. Долго не могла определиться, какой шкаф лучше подобрать к себе в комнату. Чтобы и удобно, и не слишком громоздко. В итоге выбор помогли сделать сотрудники, за что отдельное спасибо) Подобрали идеально под мои потребности)
Очень хороший сервис. Всё привезли быстро, в назначенное время. Результат полностью оправдал ожидания.
Огромное спасибо!
2
مايو 8 ، 2023
заказал набор мебели в гостиную , все хорошо начиналось замерщик отработал прекрасно, мебель доставили по графику, сборщики пришли вовремя. Но тут и началось. заказывал фурнитуру одну привезли совершенно другую. Сборщики не повесили фасады из-за отсутствия фурнитуры-уехали. Посмотрел фасады и пришел в УЖАС
все они пошкрябаные поцарапанные, вообще ни одной двери нет целой. Это, что за качество????? если не будет замены таких дров на нормальное .....даже не знаю. А в целом если бы не этот досадный брак было бы ЧУДНО
11
يونيو 9 ، 2023
Сделали здесь шкаф на заказ на всю стену комнаты, получилось очень красиво и практично, теперь у жены всё помещается. Материалы и фурнитура качественные. Сборкой тоже занимались они, всё сделали аккуратно.
4
أغسطس 21 ، 2023
Даже одной звезды много.
До заказа дело даже не дошло: сначала три дня ждала замерщика.
Приехал, сразу сообщил, что он не продажник и цену мне озвучить не может. Также ,видимо, он и не дизайнер, так как ни одного совета не дал, ни одной рекомендации.
Образец материалов очень скудный. Половину времени потратил на общение по телефону, решал личные вопросы...
Ладно, проект составил... Отмечу, что выезд замерщика платный- 600 руб!!!!
Дальше пятидневное ожидание рассчетов, 5!!! Дней.
Получаю рассчет: шкаф 50000 руб+ услуги( см приложение).
То есть я сама должна просчитать доставку, доп.услуги.Видимо, это норма для них.
За все время общения с этой компанией, мне никто ни разу не позвонил, присылали стандартные общие сообщения.
В завершении общения получила рекомендации заказать мебель у фирм , для которых они делают мебель, но в два раза дороже и не раздавать свои не нужные им советы добавили в чёрный список.
В общем, потеряла две недели.
Клиентоориентированность на лицо.Хамство- стиль работы.
Общалась с Галиной, замерщик- Алексей.
Не рекомендую.
9
مارس 3 ، 2022
Заказывала шкаф в детскую по индивидуальным размерам..Пришёл очень приятный молодой человек, всё быстро и профессионально замерил, предложил варианты фасадов и наполнение..всё устроило..определил сроки исполнения работы..честно говоря, ожидала,что как обычно это бывает, затянется, либо цена изменится и тд..но нам даже раньше установленного срока позвонили, что наш шкаф готов!Привезли на следующий день!Всё, как и говорили!!!Я в восторге, качество отличное..в готовом варианте оказалось даже лучше, чем мы ожидали!вообщем, спасибо всем работникам за их компетентность,профессионализм и особый подход к клиентам!мы остались очень довольны!
2
4
أكتوبر 7 ، 2023
Заказывала здесь шкаф-купе. Компанию выбрала с подачи коллеги с работы. На каждом этапе все было хорошо. Сначала меня проконсультировали как следует, на следующее утро приехал замерщик. Подписали договор, удобно, что дистанционно и повторно не пришлось никуда ехать. Шкаф-купе мне нравится
2
سبتمبر 12 ، 2023
Первое впечатление вызвал комментарий при заключении договора при переводе предоплаты: "В комментариях просьба ничего не указывать."
Всё что не дорисует или не уточнит замерщик (платный 600р) на бланке, будет исполнено так, как удобно.
Первый сборщик, Николай, собрал вкривь вкось всё что мог, постоянные правки в его адрес он говорил, что "заказывайте дорогую мебель в других компаниях", ссылаясь на госты, номера которых не знал.
В итоге, вы поймете, что ОН собрал всё криво, спеша побыстрее получить деньги и уйти.
Комод он так и не собрал, потому что был брак и половину комода надо было перепиливать из-за ошибки технолога (он сделал накладные фасады, вместо вкладных)
Он уволился следующим днём... И прислали другого сборщика, Сергея, (который приехал через 3 недели, ждали пока перепилят 6 элементов)
От него ВОНЯЛО потом, ужасно так, что приходилось закрывать его в комнате, потому что находиться с ним было невозможно, потом еще 2 дня проветривали квартиру!
Все разы, что он приходил, пахло так ядерно...
Заляпаны белый фасады и белая мебель были от и до, фото прилагаю.
Приезжает к обеду, уезжает в полночь, нарушит весь ваш рабочий и вечерний день.
После пол дня сборки, Сергей сказал что опять брак, опять надо элементы перепиливать и уехал.
Вернулся в этот же день (спрашивается почему мы до этого жали 2 недели, непонятно), и все равно потом допиливал пилой, потому что ОПЯТЬ, уже в 3-ий раз они не могут всё сделать с первого раза.
Постоянные конфликты с их рекламационным отделом, которому дела до вас нет, потому что они заняты, много работы, представитель (Алёна) по телефону говорит не отвлекать её, делаем свой вывод - браки у них спошь и рядом.
Вишенкой на торте было то, что фасады для тумбы под телевизор они тоже переделывали, потому что пришли с царапинами, в итоге, они сделаны не по размеру, и ссылаясь гост без конкретного пункта, между фасадами образовались щели в 6мм, фото прилагаю.
Любою мелочь которую вы не оговорите при замерщике, и которая не будет отображена в бланке, они запорят и сошлются что "это не указано, мы сделали как проще и дешевле для нас".
Никакого моделирования у них нет, всё только на листочке у замерщика, который будут сканить и передавать сборщику, а значит, у вас нет шанса увидеть, те вещи, которые вы не обговорили с замерщиком.
Никакой инструкции по сборке, даже минимальный, или хотя бы нумерации деталей, что к какому изделию идет, естественно нет, собирай как хочешь (мы полку под телевизор собирали сами).
Фирма дает вам возможность собрать изделие самим, но чертежа нет, инструкции нет, детали приезжают хаотично. При возникновении брака вы не сможете доказать что это брак изделия, они скажут что это Вы не так собрали.
"Планета купе", она же "Вента мебель" (venta-mebel), удаляет все отрицательные комментарии в вк, и выкладывает фото изделий без вашего ведома.
Потом вас ко всему добавят в черный список в вк.
Заказывайте смело, дабы убедиться в этом всём на собственном опыте!
Дата заключения договора: 26 июня 2023
Окончание работ: 30 августа 2023
Номер договора: 63672
6
فبراير 12 ، 2024
Заказывал тут два шкафа в загородный дом. Все сделали ровно в срок, доставка и сборка несмотря на большое расстояние от города прошла без нареканий. Рекомендую
1
2
يونيو 21 ، 2023
Качество мебели хорошее. Клиентский сервис 0 из 10. Привезли шкаф, сборщики поняли что дверь не того размера. 1,5 месяца ждал пока переделают. Все это время общались как с холопом. За неустойку заплатили щедрых 113 рублей! И ещё пару месяцев не могли старую дверь забрать. Даже грузчики жалуются, что мебель хорошая, а все офисные и руководство - …. додумайте сами. На фото стиль общения. Сфоткали без моего разрешения, выложили у себя в группе как ещё один шкаф для счастливого обладателя. Оцените стиль общения. И игра в хорошего/плохого менеджера 🤦♂️
5
أكتوبر 17 ، 2023
Заказала шкаф на лоджию(заказ 63510) 28.06.23.отмучали его только 31.08.23. Замерщик намерял шкаф уже на 13 см, высоту полок слелал так как надумал сам(так что ходите с рулеткой перед тем как полписать эскиз) замерщик Касьяненко Виталий (если придет к вам гоните в шею). Шкаф первый раз собрать не смогли, так как фасады оказались выше по размеру, а полки не помещались, шкаф переделывали полностью, по размерам замерщика, на мое предложение переделать по новым размерам- предложили оплатить ещё один шкаф. С третьей подгонки шкаф сделали(((, уловольствия 0
4
سبتمبر 22 ، 2023
После переезда на новую квартиру принял решение купить гардероб. С таким вот вопросом я как раз сюда и обратился. С менеджером обо всем переговорил, про все узнал. Замерщик был у меня дома утром на следующий же день. Договор мы подписали дистанционно. Сроки изготовления не затянули, гардероб привезли в тот день, на который договорились Я доволен покупкой!
1
2
نوفمبر 4 ، 2023
Заказала себе гардеробную, собрали еще в сентябре месяце. Но была мятая нижняя направляюшая, монтажник ее ковырял зачем то, в итоге ее должны заменить. Уже ноябрь, до сих пор жду.
Помимо этого еще дозаказала ящик, а фасад у него оказался намного длиннее, поэтому тоже под замену. Теперь сколько еще и это ждать не понятно. Звонишь в отдел рекламации, там вечно ничего не знают или обещают перезвонить и тишина.
Не рекомендую данную организацию. Косяк на косяке. С детьми ездить к ним постоянно тоже возможности нет.
2
نوفمبر 2 ، 2023
Мы с мужем обращались сюда по поводу изготовления шкафа-купе. Поговорили с менеджером, разузнали все как следует, получили ответы на все вопросы. С замерами проблем не возникло, потом заключили договор дистанционно. Понравилось больше всего, что не возникло проблем со сроками изготовления шкафа. Привезли в удобный для нас день. Шкаф в полном порядке
1
2
يوليو 10 ، 2023
Вообще не прогадал, что именно сюда решил обратиться относительно покупки шкафа купе. И цены устроили, и привезли быстро. Шкаф дома смотрится даже лучше, чем я думал. Замечаний не имею
1
2
يوليو 4 ، 2023
Собственно, что могу сказать о данной конторе:
1. Очень недружелюбные, общались так, как будто я им что-то должен;
2. Оооочень медленно работают - я заказывал маленький комод, делали его целый месяц;
3. Винтов для сборки положили меньше чем нужно;
4. Ящики у комода были неправильного размера, пришлось переделывать;
5. В переделанных ящиках забыли просверлить крепёжные отверстия;
6. По доставке - сказали что позвонят за час до приезда, а позвонили со словами "мы приехали"
Судя по всему, комод получился нужных габаритов и не шатается только благодаря тому, что я не воспользовался услугами их замерщика и сборщиков мебели.
Советую обходить стороной данную контору и не доверяйте отзывам вконтакте, они их подчищают, оставляют только положительные.
9
نوفمبر 26 ، 2023
Компания не подвела. Заказывал я тут шкаф-купе. Менеджер меня проконсультировала, сориентировала по всем вопросам. Замерщик все замерил дома на следующее утро. Договор подписали дистанционно. По итогу все было готово в обозначенные сроки. Шкаф мне очень нравится
1
1
فبراير 1
Очень порадовало, что стоимость шкафов и сборки, озвученная менеджерами в переписке, не изменилась в большую сторону при заказе. Это в наше время бывает не часто.
ديسمبر 21 ، 2023
Мы с женой сюда обращались насчет покупки шкафа-купе. По итогу так вышло, что за рамки бюджета мы не вышли, и еще важный момент - вообще не затянули по срокам. Покупкой мы довольны.
2
سبتمبر 16 ، 2022
Компания работает оперативно. Долго выбирали, какой именно шкаф заказать, так как ассортимент довольно большой. В итоге сотрудники помогли нам выбрать шкаф и он оправдал наши ожидания. Был привезен именно таких размеров, как и было оговорено, в указанный срок. Качество на высоте. Сборщики очень грамотные, собрали быстро и без проблем.
3
سبتمبر 17 ، 2022
Спасибо большое за наши шкафы! Искала бюджетную компанию и рискнули сразу все заказать в одном месте - не прогадали! Замерщик немного насторожил, когда приехал с бумажками и карандашом (уже привыкла, что везде 3д модели рисуют), но он так ловко сделал все эскизы, что вопросов не осталось )) имя не запомнила только. Все сроки соблюдены, доставка 👍 сборщик Евгений - отдельная благодарность, ни разу не видела, чтобы человек так быстро и аккуратно работал, высший класс 🔥
1
2