Планета здоровья
144 مراجعات
يناير 19
Хорошая аптека, доброжелательный персонал. Фармацевт Аминат помогла с покупками и проконсультировала по наличию интересующих препоратов. В аптеке чисто и аккуратно.
1
مارس 9
5 лет хожу в эту аптеку - проблем не было никаких. сегодня, 9 марта, в 17:45 продавец Хорен Абдаллян продал не то, что просила. Вернулась, попросила продать нужное.Он сказал "это не моя ошибка", назвал меня "девочкой", сказал, что я "ему угрожаю и сейчас вызову полицию". Я ответила "где я вам угрожаю? вызывайте". Потом он говорит "я сейчас начну на телефон снимать". я вот не понимаю, у вас так принято - клиентов на личный телефон снимать? это при том, что с моей стороны подобной видеосъемки не проводилось. В аптеке висят камеры, весь наш с ним диалог можно проверить. Каждое его слово можно подтвердить. Как и мои фактические действия - просьбу продать то, что просила изначально
1
1
سبتمبر 26 ، 2024
Прекрасная аптека,неплохие цены в этой сети аптек в целом,вежливый персонал,особенной понравился фармацевт Александр,вежливо и спокойно,со смыслом объяснил всё необходимое про лекарство
2
سبتمبر 18 ، 2024
Всем, кто заказывает лекарства через эту точку - меняйте пункт выдачи. Здесь трэш и полный ужас с заказами.
Когда-то это была отличная аптека. Ключевое слово "когда-то", потому что уже нет. Годами я ходила в эту аптеку - и заказ получить, и попутно что-то прикупить. Сначала перестали выдавать заказ в день уведомления - "А у нас всё приехало, но ничего не распаковано ещё!". Плохо, но ладно. Я стала ходить через день после смс о поступлении заказа, тогда выдавали. Так прошёл год. Но вот сейчас вообще вопиющий случай - я две недели не могу получить заказ вообще! Сначала у них "всё сломалось, ничего не работает", чинили три дня, пришлось уехать в командировку без привычных лекарств. Вернулась, заказала заново, выждала день после получения смс о доставке (на всякий случай), прихожу сегодня: "А у нас база не подгрузилась!". И что, чёрт побери? Где мои лекарства? Где вы их мотаете две недели? Девушка за кассой сказала, что она "на подработке" и ничего не знает, но заведующая придёт с обеда и мне обязательно позвонит - на чеке заказа есть мой номер телефона. Это было около часа дня, сейчас без мелочи восемь вечера - неслабый аппетит у заведующей! Надо ли говорить, что мне никто не позвонил и проблему не решил?
Меняйте пункт выдачи, здесь уже полное болото.
4
سبتمبر 8 ، 2024
Работают Суппер-Девочки и Мальчики!!!
Всегда расскажут и подскажут про медикаменты и посоветуют всё самое нужное и полезное для выздоровления!!!
Всем Рекомендую!!!
3
ديسمبر 4 ، 2024
Не рекомендую получать здесь интернет заказы. Одна из сотрудников совершенно некомпетентна, требует рецепт на безрецептурный препарат. Читает покупателям лекции по "правильному" лечению совершенно бредовые. В самой аптеке полный хаос, заказы вечно не готовы к выдаче.
1
1
أغسطس 25 ، 2024
Отличная сетевая аптека. Большой выбор лекарств с возможностью оформления заказов онлайн. Цены на многие лекарства ниже, чем у многих других сетевых аптек
1
مايو 20 ، 2024
20.05.2024 в районе 8:50 пришла в данную аптеку за постилками от кашля. Спросила у фармацевта есть ли "степсилс", она сказала что есть, я спросила какие есть вкусы, фармацевт спросила довольно раздраженно "а какие вам надо?". Я снова спросила какие вкусы есть, так как выбирать буду уже из представленных. Она крайне раздраженно стала перечислять вкусы. Потом я спросила "подскажите, пожалуйста, стоимость". Она пробила, озвучила цену, я попросила уточнить стоимость другой упаковки, на что опять же в грубой форме фармацевт сказала "я что каждый должна так проверять?". По итогу мы смогли подобрать мне постилки от кашля, но грубость данной женщины отпугивает. Я понимаю, что возможно у неё тяжелый день или что-то случилось, но меня, как клиента, это заботить не должно, у меня тоже тяжелый день, температура и жуткие боли в горле, но я не позволяю себе грубость и хамство в отношении других людей. Крайне разочарована работой данного фармацевта.
2
6
يوليو 15 ، 2024
Не удобная системы выдачи предзаказов. В соседней сети есть выдача талонов, где с бронью обслуживают быстрее тех кто без нее.
Удобно что работает 24ч. Аптека небольшая, в часы пик как шпроты в банке..
أبريل 19
Хорошая аптека, очень удобно и можно заранее заказать
مارس 29 ، 2023
Маленький уютный магазин аптечных товаров. Приветливые продавцы пытающиеся подсказать, помочь с выбором нужных лекарств. Удобный интернет-заказ. Много раз выручал поздним вечером. Иногда не бывает нужного лекарства,но это не критично - рядом есть ещё не ещё"Планета здоровья"
3
ديسمبر 17 ، 2024
Ели заявили круглосуточный график работы, будьте добры в 6:00 поднять пятую точку и отпустить клиента.
1
أغسطس 17 ، 2024
Ужасное отношение к клиенту,просто ,,0,,
Вышла фармацевт,я попросила нафтизин,она начала махать руками,типа нет таково,на мой вопрос есть ли что то еще начала предлагать какие то капсулы,очень сомневаюсь в ее одекватности,прошу принять меры
3
مارس 9
Удобно очень. Заказываю через приложение даже 3 часа ночи и забираю без проблем
1
فبراير 20 ، 2024
Провизор активно впаривает самые дорогие варианты лекарств, включая такие простые как фурацилин и хлоргексидин, без предоставления информации, что есть и подешевле, и подороже варианты. Работаете по принципу "не обманешь - не продашь"?
2
يناير 5 ، 2024
Удобное расположение если идете пешком. На машине припарковаться сложно все как правило занято. Я обычно включаю аварийку и успеваю взять заказ. Персонал доброжелательный , рекомендуют ,как правило ,хорошие препараты начиная с дорогих, но это небольшой грешок, так все работают….
يونيو 15 ، 2024
Друзья, оценка три! Персонал специально говорит, что данного препарата нет, но предлагает более дорогой аналог. Понятно, что так многие делают (тут это слишком явно).
أغسطس 27 ، 2023
Очень большой выбор лекарственных препаратов, грамотные, вежливые работники, недалеко от метро, можно найти парковку
سبتمبر 24 ، 2024
Бегу сюда,когда в остальных аптеках чего-то нет.Там есть всё из лекарств, которые нужны,но цена больше
3
يونيو 28 ، 2024
Очень удобно. Заказываешь по интернету, тебе пишут когда привезут и забираешь. Вежливый персонал
2
أبريل 1 ، 2023
Приходила в аптеку в пятницу , забирала заказ, очень хорошее обслуживание. Стояли два сотрудника Ангелина и Ирина , очень добрые , все рассказали и подсказали,посоветовали мне витамины, я купила, приду ещё. Обслуживание очень понравилось, довольна.
مارس 11 ، 2023
Замечательная аптека ! Хожу сюда постоянно и всегда помогут и подскажут. Особенно хочу выделить фармацевта Мягкову Ангелину. Очень сильно помогла и посоветовала рассказав как правильно принимать препараты и какие. Спасибо ей большое!
1
يونيو 15 ، 2024
Отличная аптека. Заказывали сюда лекарства, все выдали, все отлично
1
يناير 22 ، 2023
Можно было бы поставить 5 звезд, но девушка фармацевт (Мягкова Ангелина, если в чеке верно указаны данные) просто не позволила этому произойти.
Посещала аптеку 21.01.2023 примерно в 17:22 и получала в ней свои заказы. Обслуживание и конкретно выдача заказов происходила крайне неприятно, так как прежде фармацевт накричала на клиента передо мной, а после с очень недовольным тоном и повысив голос, не забывая раздраженно цокать языком, начала обслуживать меня. Принесенные упаковки с лекарствами конечно же демонстративно с громким стуком "клались" на кассу. Также фармацевт не забывала закатывать глаза и вздыхать пока ходила за лекарствами.
Считаю такое агрессивное поведение недопустимым, так как при работе с клиентами нужно быть сдержаннее и вежливее.
После такого опыта лишний раз в эту аптеку зайти не захочется, куда лучше и намного приятнее пройтись 5 минут до ваших конкурентов, дабы избежать такого отношения.
3
أكتوبر 9 ، 2024
Отличная аптека. На заказ вполне приемлемые цены. Вежливый персонал. В двух шагах от м. Беляево
أكتوبر 28 ، 2023
Аптека со своим входом с улицы. Рядом с метро, с парковкой сложности. Цены высокие в сравнении с соседями.
ديسمبر 22 ، 2024
Девушка молодая не знает какие лекарства полезны а какие нет продали мне трекрезан никаких эффектов а живот болит что не выхожу из туалета
1
سبتمبر 25 ، 2023
Добрый день!
Только что зашла к вам, долго стучалась чтобы разбудить вашего коллегу!
Вышел заспанный!
И что и следовало - ответ от него " к сожалению данного товара нет"
Просьба проверить вашего коллегу!
Жду обратной связи !
Препарат - колдакт
2
3
سبتمبر 9 ، 2023
Купил сегодня вечером номидес , решил под ночь выпить таблетку с открываю пачку , а она уже вскрытая и смотрю одной таблетки нет , кто то уже пользовался этой пачкой , мне конечно не жалко одну таблетку , но просто представить , если они делают так со всеми лекарствами , то это уже другое дело .
2
1
ديسمبر 4 ، 2023
Аптека нормальная , но только отдельные фармацевты, а так в основном пытаются продать что подороже и что самое плохое продают БАДы выдавая за лекарства
1
مارس 1 ، 2024
Демократичные цены и очень хорошее обслуживание. Спасибо
3
يناير 19 ، 2024
Хорошая аптека, всегда есть что нужно. Приветливый персонал
2
ديسمبر 1 ، 2024
Поведение сотрудницы Чешуиной крайне неадекватное. Хамское и грубое отношение к посетителям. Не советую посещать указанную аптеку.
2
مايو 18 ، 2023
Самая любимая аптека в городе!
С круглосуточным графиком работы и самыми доброжелательными фармацевтами , которые действительно подскажут препараты необходимые вам🤍
3
أغسطس 22 ، 2023
Вместо лекарств предлагают БАДы, утверждая что действуют. Поздно заметил, что дали.
Ну такое..впечатление. Покупайте только то, что знаете
Советы брать бесполезно, два раза ошибся
3
1
أغسطس 9 ، 2022
Очень хорошая аптека! Нужда приспичила в три часа ночи искате лекарство, разыгрался цистит. В этой аптеке нашёл нужный препарат и без всяких проблем его приобрёл. Сами понимаете, есть ситуации при которых ждать открытия других аптек невозможно. Заказ оформил через интернет, пришёл, выкупил через окошко. Всё просто и понятно.
1
يناير 14 ، 2023
Дежурная аптека работает 24 часа, в наличии много препаратов. Цены в данной аптеки вполне приемлимые. Расположение удобное, от метро 5 минут.
2
نوفمبر 28 ، 2023
Обслуживание, .. Оформила заказ, на следующий день пришла в аптеку и ничего не смогла получить, заказ не нашли.. ((
1
مارس 21 ، 2022
Не в первый раз получаю заказы в этой аптеке и поэтому могу с уверенностью сказать, что в какое бы время и в какой бы день недели ни пришел туда: очередь из 5-6 человек - это норма. Девица, которая изображает фармацевта, вежливостью и скоростью не отличается. Сегодня мне крупно "повезло": постояла минут 10-15 в очереди, наконец дошло дело до выдачи заказа, девица шмыгнула в подсобку и... исчезла ещё минут на 10. Судя по звукам, доносившимся из подсобки, заказы, которые привезли два часа назад (а именно тогда я и получила смс о готовности к выдаче своего заказа), не были приняты на склад и именно этим занималась девица в то время, как очередь начала роптать. Когда она снова появилась, то сразила меня известием о том, что надо ещё подождать минут 10, потому что какая-то накладная не становится в какую-то очередь. Опс. А что так можно было? За время великого стояния потенциальные покупатели, заглянув внутрь аптеки и увидев недвижимую очередь, закрывали дверь с обратной стороны. Не понятна позиция администрации данного заведения, которая оставляет в час-пик единственного сотрудника, ведь у вас там бешеная проходимость, козырное место! Но то, как ваши сотрудники и вы относитесь к людям, вынуждает предпочесть съездить на другой конец Москвы в другую сеть за нужным лекарством.
3
2
فبراير 26 ، 2024
На сайте написано, что есть в наличии, и так же по телефону, приходишь и ничего нет, то чего запрашивал
مارس 22 ، 2023
Цены среднии, практически все лекарства можно найти, так же часто делаю заказ через этот пункт аптечный, рекомендую
1
يونيو 3 ، 2024
Был вчера 02.06.24 не работал кондиционер, лекарства портятся в таких условиях
2
أغسطس 13 ، 2024
Отличная аптека,разумные цены
فبراير 14
Хорошо, что аптека работает круглосуточно.
1
مايو 24 ، 2022
Хочу сказать спасибо фармацевту Ангелине Мягковой за помощь в подборе витаминов,грамотная консультация, объяснила все начиная от действия заканчивая правилами приема. Был приятно впечатлён
3
ديسمبر 21 ، 2021
Аптека круглосуточная, что очень удобно. Есть приложение. Если заказывать в приложении, то будет дешевле. Фармацевты вежливые и дадут совет, если понадобиться
3
مايو 21 ، 2023
Аптека не 24 часа.
«Тех перерыв»
Который для кого-то может быть фатален, впустую потратил драгоценное время!!!
Ну и, конечно же, ни в 5.15, ни в 5.20 никто не появился.
3
ديسمبر 17 ، 2024
Хорошая место
1
أغسطس 4 ، 2022
🍀✨Второй раз заказываю и осталась довольна быстрой и четкой работой сотрудников.Заказ был доставлен своевременно ...🍀👍🤍
1
يوليو 5 ، 2022
Зашла сегодня забрать заказ из сбераптеки, выбор есть, большое количество зарубежных витаминов, а вот девушка... Молодая , симпатичная, но очень агрессивно себя вела в шоке, зашла в хорошем настроении ушла в печали)
3
1