Планета здоровья
113 مراجعات
أكتوبر 20 ، 2024
Хорошая сеть аптек. Удобно, что можно оформить заказ в приложении, и дождавшись стастуса: заказ готов к выдаче забрать из аптеки. Фармацевты вежливые, обслуживание быстрое, чисто. Рекомендую .
1
ديسمبر 27 ، 2024
Прекрасная аптека и отличная сеть аптек. Большой выбор товаров, если чего-то нет, то персонал помогает найти альтернативу препарату. Очень приятно взаимодествовать
1
أكتوبر 26 ، 2024
Отличная аптека.
Хочу сказать большое спасибо человеку, который работает в этой аптеке. Доброжелательная, всегда в ровном настроении, а самое главное - искренне относится к посетителям -, это Абазова Залина. Успехов Вам!
1
فبراير 5
Утром 5 февраля 2025 года
Кассир с плохим произношением на русском языке (жуёт окончания), устроила мне сцену. В связи с недопониманием вынесла таблетки, пробила и положила их в пакет, пакет передала после оплаты, проверил, увидел ошибку, сообщил. Повела себя не профессионально, начала кричать и врать явно передёргивая факты, пыталась игнарировать. Дальше вышла ещё одна женщина, мне показалось что это старшая, она послушала перепалку, ничего не сделала. Богадельня какая-то, ни извинения, ни человеческого отношения. Почему аптекарь не уточняет все параметры перед отпуском, почему не демонстрирует, почему старший не пытается объясниться, что происходит и чего она кричит.
Ощущение, что попал на средневековый рынок, где за правду нужно проводить поединок.
Заказал суммамед 3 шт клубника или малина, потом она кричала что я просил таблетки банан 500 мг, я читал с листа, фото в приложении. Ну и главная проблема в том, что она не уточнила и не показала, а кричала и врала.
نوفمبر 10 ، 2024
Любимая сеть аптек, очень приятные цены и 24/7, вообще супер, везде можно найти,в любом районе, что очень удобно,👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼💓
يناير 24
Одна из сотрудниц агрессивно навязывает «аналогичные» препараты, а также врет (!!!) об отсутствии в наличии прописанных врачом. В разговоре с покупателями позволяет себе осуждать компетенцию врачей. Считаю такое поведение непозволительным для сотрудника аптеки, в обязанности которого входит лишь продать, а не лечить больного своими аналогами, о которых даже не просили.
С остальным проблем нет, заказы собирают быстро, стоимость порой дешевле, чем в других. Но ситуация с некоторым персоналом конечно неадекватная.
20 января, в середине дня
أغسطس 19 ، 2024
Хорошая круглосуточная аптека. Несколько раз выручала среди ночи. Внимательные работники аптеки всегда готовы помочь, порекомендовать необходимый препарат, предложить альтернативу ,более дешёвый аналог
ديسمبر 8 ، 2023
Удобная маленькая аптека, рядом у метро, это удобно, идёшь домой забежал, купил все, что нужно. Последний раз не понравилось обслуживание. За стойкой стоял парень, который, как мне показалось, вообще не разбирался в препарата. На мой вопрос, что у них есть от кашля важного, он предложил, но на вопрос :"Это точно от важного кашля?" - он пожал плечами. Хотелось бы, что б в аптеках, находящихся у метро, где большой поток людей, работали квалифицированные фармацефты. Да и не только там..
1
يونيو 19 ، 2024
Сотрудники аптеки думают, что они врачи, могут настойчиво вам предлагать другой препарат, даже если он вам не нужен или противопоказан! Будьте внимательны.
Заходила 19 июня в 10:45
Попросила йод. Спросили «йодомарин»? Я сказала чёткое «нет»и указала на конкретный другой препарат.
Потом попросила Канефрон, усердно пытались вместо него дать Реналис. Я сообщила, что беременна и Реналис для беременных не разрешён в отличие от Канефрона. Это я выяснила, когда в этой же аптеке мне в прошлый раз подсунули Реналис по такому же сценарию. Более взрослый продавец на смене (женщина) стала агрессивно меня убеждать что Реналис АБСОЛЮТНЫЙ аналог и если бы он был не проверен, то не продавался в аптеке, а на каком-то маркетплейсе (при этом состав Реналиса не индентичен Канефрону). Я сама имею высшее медицинское образование, которое даёт мне право назначать лечение (лечебное, в отличие от фармацептического продавцов) и я знаю о чём я говорю.
Ещё купила Тироксин и бутылку воды - какой Тироксин не уточнили, зато два раза спросили точно ли такую воду.
В итоге, когда я оплатила заказ - оказалось, что подсунули йодомарин. Пробивала заказ молодая девушка. Я подошла спросила - почему в итоге дали мне йодомарин? Она сказала «ну вы же в положении, поэтому решила его». Она решила за меня…при этом препарат с йодом, который я хотела купить тоже беременным не противопоказан.
Вежливо спросила нет ли возможности сходить в туалет - отказали (я понимаю, но чисто по человечески можно было пустить). Вот и я аналогично решила поступить по правилам и написать о случившемся сюда.
В этой аптеке лучше просто забирать заказы, сделанные из приложения. Так даже может быть дешевле и точно не будут подсовывать что-то другое.
1
2
مارس 3
Второй сотрудник постоянно где-то в подсобке. Вечная очередь, которая, кажется, никогда не кончается. Ожидание почти 20 минут. Прилось ждать, так как это был интернет заказ.
أبريل 25 ، 2024
Добрый день ,любим эту аптеку и всех сотрудников всегда вежливы и знатоки лекарств ,всегда помогут выборе лекарст всемздоровья спасибо
3
مارس 31 ، 2024
Мне нравится. Сотрудники всегда доброжелательные, подскажут, что купить в качестве аналога. Большой ассортимент. И помещение просторное, а то в узких коридорах много инфекции летает!
2
يناير 8 ، 2024
Отличная небольшая аптека.
Работает круглосуточно, что очень важно!!!
Необходимые лекарства всегда в наличии.
Милый, внимательный персонал.
يونيو 6 ، 2022
Моя любимая аптека!!!!! Отличный выбор препаратов!!! Если чего-то нет, всегда предложат заказать или помогут с поиском. Отдельное спасибо персоналу аптеки!!! Всегда вежливы. Всегда подробно объяснят, подскажут более выгодный вариант. Объяснят как принимать и как хранить. Прихожу уже даже не за лекарствами, а за зарядом положительных эмоций и витаминами. Побольше бы таких аптек!!!! Спасибо огромное руководству аптеки!!!!!
3
2
يوليو 22 ، 2024
Вежливый персонал, на определенный ассортимент продукции более выгодные цены, дешевле будет покупка если ее сделать через интернет-заказ
يونيو 21 ، 2024
Пришла 21.06.2024 за противоспалительной мазью, фармацевт посоветовала мазь, очень ее расхваливала, я приобрела, не осмотрев и не изучив упаковку, а она оказалась ГОМЕОПАТИЧЕСКОЙ, что к слову не имеет ничего общего с медициной.
2
1
يناير 3
Очень хорошая аптека. Всегда всё есть в наличии.
يونيو 6 ، 2024
На сайте АптекаМос заказал Кордиамин Усолье-Сибирского химфармзавода. Севхизанова С.Х. принесла. Не показав , сказала: "Оплачивайте". Когда выяснилось, что другой производитель, сообщила, что код именно этот и другого кордиамина у них нет.
3
أكتوبر 20 ، 2023
19.10.23 "Впарили" витамины, ссылаясь на супер скидки. После оплаты, когда взяла в руки баночки, обнаружилось, что срок годности истекает через 2 месяца (банка на 60капсул, как раз 2 месяца). 3 года банки пылились на витрине, и вот наконец нашли кому их впарить. Меня это не устроило, сразу на кассе попросила заменить или отменить покупку. Получила отказ!!! Я ведь даже от кассы не отходила и у меня не было возможности до оплаты посмотреть на сроки годности. Фармацевт отказывалась слушать и несла всякую чушь в стиле "Это всего лишь витамины", "Вы можете успеть пропить их до указанной даты" и т.д. Я написала отзыв в книге жалоб, оставив свои контакты, чтобы в случае чего со мной связалось руководство аптеки. Но в итоге мне стала названивать эта фармацевт из-за того, что я написала на нее жалобу. В 23:00!!! Пришлось несколько раз сбросить трубку, чтобы человек понял, что я не желаю общаться и свой номер телефона оставляла не для нее.
Я никому не советую эту аптеку! Но если у вас нет выбора, всегда проверяйте сроки годности лекарств ДО ОПЛАТЫ!!!
1
2
يوليو 8 ، 2024
Очень удобно, что она круглосуточно работает, и близко к метро. Хорошие фармацевты
يناير 16 ، 2024
Классная сеть аптек, огромный ассортимент, приемлемые цены и 30 можно оплачивать бонусами сберспасибо!
فبراير 19 ، 2023
Прекрасная аптека,фармацевты вежливые и компетентные. Хотел бы отметить фармацевта Попову Анну, ответственный работник, который реально желает помочь и разобраться в проблеме. Рекомендации даёт качественно, обслуживанием доволен на 100%. Рекомендую!
أبريل 8 ، 2024
Очень часто второй провизор где то в подсобке и образуется большая очередь, что очень раздражает. Нельзя ли свои дела делать не в час пик, когда люди возвращаются с работы??
2
3
يناير 26
Хорошая аптека,часто там покупаем или заказываем
أكتوبر 3 ، 2023
Ужасное место, сегодня меня обслуживала Попова Анна, Анна если вы не умеете работать с людьми то поменяйте место работы, во-первых неадекватный специалист, не умеет спокойно разговаривать, грубо отвечает на вопросы, при том что я вежливо обращаюсь к сотруднику, не предлагает на выбор препараты, которые это делают другие грамотные фармацевты!
4
1
ديسمبر 26 ، 2023
Очень внимательный отзывчивый персонал. Обслуживание на высоком уровне даже, если не разбираешься в рецепте, а нужно проблему решить ночью.
نوفمبر 14 ، 2023
Делал заказ интернет,написали что есть лекарство , потом через время его отменила сама аптека!! Те кто то пришел в аптеку и просто продавец продала его другому!! Как так! У станции метро Жулебино аптека. Просто слов нет. Буду жаловаться. Вот только что это произошло.
3
3
يوليو 18 ، 2024
Из многих, которые посещаю, эту посещаю первой. Ближе всех, есть все запрашиваемое.
1
مايو 1 ، 2023
Нравится жта аптека. Чисто, светло, быстрое обслуживание. Всегда предлагают применить бонусы Спасибо от сбера.
1
يوليو 7 ، 2022
Ранним утром на работу , жуть как захотелось протеиновых батончиков , исключительно веган👌🥰
Была приятно удивлена найдя в аптеке данную группу товара , не каждый магазин спортпит может похвастаться . Отдельная благодарность , милая девушка фармацевт , помогла ещё в нескольких личных вопросах , чувствуется профессионализм! Вообщем настроение и заряд на весь день 🫶🏽🙏
Обязательно вернусь еще !
2
3
مايو 21 ، 2024
Очень удобная и хорошая аптека. Всегда всё есть.
1
أكتوبر 18 ، 2023
Хороший ассортимент, всегда есть скидки на определенные товары, компетентные фармацевты
مارس 11 ، 2023
Живу в этом районе и часто хожу в эту аптеку покупаю лекарства и всегда посоветуют и подскажут что и как. Вежливое общение и уважение со стороны сотрудников.
1
أبريل 21 ، 2023
Всегда были отрадой в случае экстренной необходимости, сейчас ночью понадобились очень срочно сосудосуживающие капли в нос, перед нам зашли не самые приятные лица, через 15 минут вышли недовольные. По звонку провизор не выходит, надеюсь она жива
1
2
يناير 19 ، 2024
Нет ношпы 60 или 100 таблеток,индометоцина в таблетках,провизор вечно недовольная девица..ужас ужасный..цены зашкаливают,а сервис?
1
1
يوليو 27 ، 2022
Обслуживание идеальное, персонал доброжелательный и вежливый, ассортимент большой, всегда есть то что необходимо купить. Спасибо вам большое 🤗
3
1
سبتمبر 15 ، 2024
Очень все
Дорого.
مارس 4 ، 2024
Внимательный персонал, хорошее обслуживание.
3
1
يناير 2
Круглосуточно
ديسمبر 3 ، 2023
Хорошая аптека, почти всегда все есть в наличии
أكتوبر 24 ، 2021
Вчера 23 октября приехал в аптеку за получением своего заказа на лекарства №17519496. После того как вместе с провизором проверили наличие доставленного для меня со склада Еаптека лекарств, провизор (кассир) Апызова Ч.М.заявила что она не может принять от меня оплату в смешанной форме - частично денежными средствами с карты, частично наличными. Потребовала оплатить все либо наличными, либо картой. В итоге она вынудила пойти меня в Сберкассу и положить на карту дополнительно 2 тысячи рублей. Когда я вернулся промокший под дождем и оплатил за заказ 11 992 рубля 56 копеек она отдала мне большой бумажный пакет сказав что все лекарства наместе и что повторно она их соответствие заказу проверять не будет, т.к. много покупателей. Я неважно себя чувствуя (сильно поднялось давление) вынужден был подчиниться и забрав лекарства уехал домой. Приехав смерил давление, которое оказалось 170 х 100, выпил лекарства и уснул. Когда же утром стал разбирать лекарства из пакета то выяснилось что в пакете не хватает лекарств на сумму 1640 рублей. Стал звонить по представленном на чеке и в интернете телефонам, но это оказались телефоны колцентра а не аптеки, сотрудники которого отказались давать мне непосредственно телефон самой аптеки и решать вопрос по существу, заявив что они сообщат в аптеку и мне не ранее чем по истечении 2 рабочих дней сообщат о принятом решении аптекой. Ни какие мои доводы что мне срочно нужно это лекарство никто слушать не стал и просто бросили телефонную трубку. Из сказанного следует, что надо ТЫСЯЧУ РАЗ ПОДУМАТЬ прежде чем обращаться в аптеки "Планета Здоровья". Скорее там быстрее отнимут последнее здоровье, чем будут способствовать его восстановлению!!!!
4
2
يناير 22 ، 2024
Хорошая аптека, в очень удобном месте!
أبريل 7 ، 2023
Был только что. 17:40 07.04.2023. После прихода новых сотрудников просто ужас. Дело не в том чтобы предьявлять рецепт или нет. Но я покупал ранее, вернее пытался купить и без рецептурный препарат, и она очень грубая. Раньше работали в вашей аптеке отзывчивые очень приятные женщины. В эту аптеку хотелось заходить, даже если и отказывали из-за того, что звбыл рецепт ;-). Но тут просто отталкивает. Больше не буду ходить в эту аптеку и везде отзывы по ней напишу
2
أكتوبر 11 ، 2023
Хорошая аптека, в основном лекарства дешевле чем в других аптеках
2
2
ديسمبر 27 ، 2023
Отличная аптека,работает круглосуточно.Сделал заказ по хорошей цене.Бесплатно припарковался 2-3 минуты забрал
أكتوبر 28 ، 2023
Сюда первым делом хожу. Практически всегда всë есть
ديسمبر 19 ، 2022
Заказала в эту аптеку интернет заказ. Фармацевты работают ОЧЕНЬ долго. Очереди не было, простояла 20 минут. Больше сюда заказывать не буду
Была в аптеке 12.12.22 в 19.30
مارس 6 ، 2021
Самая лояльная аптека.Персонал(боюсь сглазить)самый лучший по обслуживанию.Объяснят,помогут,подскажут.Это большая редкость в наше время.Дай бог здоровья девочкам и хозяину аптеки!!!
3
ديسمبر 28 ، 2021
Хорошая аптека, ассортимент лекарств и косметики большой. Онлайн заказы также быстро собирают. Фармацевты вежливые.
3
1
أكتوبر 15 ، 2021
Все таки все зависит в большей степени от персонала. В данной аптеке работает очень неприветливая девушка, которой даже лень поздороваться и попращаться, не говоря уже о том, чтобы получить консультацию по ассортименту. Сама сеть аптек мне очень нравится, но именно эту посещать больше желания нет.
3
2