4 ноября 2023 г. в этой аптеке пришло получить интернет заказ (еаптека). Продавец НАТАЛЬЯ просил назвать четы последние цифры заказа. Не уточнив сумму заказ и что входит в заказ, она пробивает по кассе его стоимость. На выходе из аптеки я понимаю, что мне отдали чужой заказ.
Я потребовала вернуть деньги и забрать заказ обратно. В ответ вместо извинений я узнала, что сама в этом виновата в этом. Деньги вернули наличными (после того что я сказала, что буду жаловаться), хотя я оплачивала по безналу. Кассовый чек на возврат товара не выдали. Второй продавец назвала меня "неадекватной" и указала на дверь, чтобы я в эту аптеку не ходила. Я задаю вопрос руководству аптеки, почему работник аптеки может ставить "диагнозы" и указывать на дверь покупателям? Я хотела узнать фио этого продавца, она сняла бейджик и отвернулась, чтобы я не сфотографировала ее лицо. Это адекватное поведение работника????
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Оля Цацина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Прекрасный персонал, всегда подскажут, помогут, посоветуют, даже лучше чем врачи в наших поликлиниках
Лена
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Выражаю благодарность персоналу, в особенности Владе. Самый лучший фармацевт. Помогла разобраться в рецепте и подобрала правильные препараты. Огромное спасибо!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна П.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Выражаю благодарность заведующей и персоналу за вежливое обращение, высококвалифицированную консультацию и подбор более Дешевых И доступных аналогов по веществу, очень приятно что в аптеке есть акции и скидки! Пользуюсь этой аптекой с открытия, мне очень нравится!
4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3312
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8
Норм, цены на среднем уровне
Taтьяна Панченко
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Приятное современно оформленное помещение. Разобраться в выставленных препаратах без помощи фармацевта - тот ещё квест. Но за прилавком всегда несколько сотрудников, отзывчивых, внимательных.
Если зашли с детьми, то выйти без аскорбинки или гематогена не вариант - всё доступно - протяни только руку( а эти руки всегда тянутся)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Читатель
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Пожалуй, только в этой аптеке постоянно пытаются всучить БАДы и добавки вместо лекарств. Даже если называете точное название, вам могут принести совсем другое. Надо внимательно следить за тем, что вам пробивают. Пришлось неоднократно столкнуться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей KSA
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
В последнее время обращаюсь за лекарствами именно в эту сеть. Девушки в этой аптеке очень профессиональны и дружелюбные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Яшина
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Очень,очень внимательные провизоры, всегда с улыбкой, и хорошим советом!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
GOSHA
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Лучшая аптека в Белоозерском. Приятно в аптеку заходить. Провизоры все хорошие, знающие, очень приятные в общении, всегда вежливо и подробно все расскажут и покажут.
2
إظهار رد العمل التجاري
Dima Samoilov
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Нормальная аптека, при необходимости лекарства в ней покупаем.
Татьяна Глушецкая
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Хорошая аптека,на что то цены ниже,персонал вежливый,грамотный, своё дело знает
1
إظهار رد العمل التجاري
Алекс К.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Отказали продать по цене, указанной на витрине аптеки. Фармацевты, явно не знающие про закон о защите-язвили, когда я сослался на закон. В итоге заведующая по телефону отказала в продаже. Только по новой цене (а это на 130 руб дороже). Сеть - не плохая (часто посещаем аптеку в г. Бронницы-там все умнички). Тут уже, как говорится вопрос принципа... Рекомендую обходить стороной.
Дополнение от 25.08: заведующая утром позвонила после моей жалобы с извинениями. Оказалось, что она распорядилась продать по стоимости на ценнике, а разницу доложить "виновнику"... Получается, что опорочила компанию именно фармацевт Клешина Влада Михайловна...
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Алексеев
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Удобное распожение, удобный график работы. Приемлимые цены. Нет контрофакта.
إظهار رد العمل التجاري
Артём Х.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Продали пустую упаковку таблеток, пришел к ним обратно чтобы разобраться по итогу послали куда подальше
إظهار رد العمل التجاري
пто
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Фармацевты очень грамотные, посоветуют, подберут именно то что нужно. Спасибо всем большое!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Д.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Хорошая аптека. Расположена удобна. Быстрое обслуживание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Часто пользуюсь услугами этой сети. Всё нравится, единственное, что не всегда можно купить полный набор необходимых препаратов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Хорошая аптека, часто бываю, однако, общую картину портит лишь провизор Влада. Грубо общается,хамит и некорректно выражается. Просьба принять меры.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Предложили хороший аналог и в 2 раза дешевле. Спасибо фармацевту за консультацию
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Аптека одна из любимых, вообще вся сеть Планеты здоровья очень нравится, что можно заказать и в этот же день приехать забрать, и цены многие дешевле чем в других аптеках.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилу
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Не ходите в эту аптеку! *** продают пустые коробки без лекарств!
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Соломатин
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Хорошая аптека.Общую картину портит продавщица Влада.Грубо общается с сотрудниками,хамит и некорректно выражается.Просьба принять меры.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Соня Б.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Покупала препарат по рецепту навезали ещё препарат за 500 рублей так ещё и нахамили, ужасное отношение к покупателям
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Зайцева
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Хороший фармоцефт, ушла в декрет, всегда посоветует, чисто и цены приемлемы
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Тюменцева
مستوى 7 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Постоянный покупатель, все доступно, заказываю в приложении, приходу забирать по этому адресу,
3
إظهار رد العمل التجاري
Лора Глебова
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Хорошая аптека. Большой выбор.
إظهار رد العمل التجاري
Денис К.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Цены нормальные. Сотрудники ориентированы на покупателя, а не на продать. Помогают подобрать недорогие аналоги с таким же составом действующих веществ, а не раскрученные по телевизору марки.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Olga Grigoreva
مستوى 18 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Хороший персонал, приемлемые цены, большой выбор в том числе замены на аналоги.
إظهار رد العمل التجاري
l1on41k
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Хорошая аптека, есть почти все. Всегда подскажут, что лучше взять из аналогов!
3
إظهار رد العمل التجاري
Яна А.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Хорошая аптека, приемлемые цены, вежливый персонал. Лекарства можно заказать через личный кабинет.
2
1
glaciefly
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Отлично работают
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Персонал отличный
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Нормальная аптека, иногда получаю там интернет заказы