Платон, центр обслуживания

2.2

348 تقييمات

قيِّم هذا المكان

wuwuwu

مستوى 2 خبير محلي

в поддержке не дают достоверных сведений о документах, которые нужны для замены бу, на месте заставляют бегать до ближайших копировальных точек, распечатывать, на предложение скинуть им на почту, чтоб сами распечатали, отказывают, когда возвращаешься, заставляют стоять заново очередь, хотя закончить оформление буквально 2 минуты.

Андрей А.

مستوى 7 خبير محلي

Эту шарагу можно вылечить только ликвидацией и организовывании заново. Эта контора только выкачивает деньги с перевозчиков, а решить технические проблемы своего же оборудования не в состоянии, я уже молчу про возврат штрафов из-за неисправных бортовых устройств.

مستوى 6 خبير محلي

Ужасный сервис за Ваши же деньги. Из пяти окон работает два окна, крайне медленное обслуживание и огромная очередь. Такие организации не должны существовать.

Тигран Оганесян

مستوى 2 خبير محلي

Сотрудница Юлия Олеговна Кудрявцева просто золотце. Помогла оперативно заменить устройство.

Игорь

مستوى 4 خبير محلي

Кто Платон не посещал, тот красоты не видал! Наверное каждый клиент этой организации, появляется там не по своей воле, это бремя установки сего чудного устройство было возложено государством на хрупкие плечи перевозчиков, там бывают от стар до млад, от рядовых сотрудников, частных предпринимателей до руководителей небольших транспортных компаний, и все одинаково сталкиваются, с процедурой получение, замены или возврата устройство Платон! ! Начнем, как обычно, с хороших новостей? Плюсы + 1) Удобное место расположение, Центр города, но место для парковки там всегда практически есть, так как Адрес организации Белинского 86, заезд под шлагбаум, с бесплатной стоянкой в 2 часа, что соответственно дает возможность людям спокойно заехать, и оставить машину, так как офисный планктон не паркует тут свои автомобили. 2) Хотя окон для приема граждан мало, но 4 из 5 чаще всего принимают, соответственно практически на максимум работает, тот ресурс, который может использовать данный офис И на это все МИНУСЫ-1) Нет записи никакой, то есть только живая очередь, на дворе 21 век, а работают как будто, начало 90.. 2) 90 .. Нас не оставляют, нет терминала с талонами, что бы определить очередность посетителей, то есть очередь занимается дедовским способом! Кто последний? Я буду за вами. Из-за чего иногда происходит путаница, всегда найдется умник, который хочет пролезть вперед, со словами: Я с утра занимал уже 3) Очень мало место, в часы максимальной нагрузки люди вынуждены стоять практически у входных дверей, посадочных мест минимум, если их так можно назвать, самые дешевые офисные стулья! 4) Очень медленно происходит прием граждан, в связи с устаревшим программным обеспечением и функционалом, минимум электронного документооборота, максимум бумажек, одного посетителя, могут обслуживать час.

Василий Булатов

مستوى 11 خبير محلي

Зачем он нужен в России,дорог хороших нет ( ямы по колено),за что платить ?ну дорожники не чистят их зимой или прямо на снег подсыпают делают опасные участки ещё опаснее всю жизнь дороги зимой сначала чистили, подметали,подсыпали,а щас вдруг в 21 веке прямо все дорожники разучились это делать по всей России. Водители всех категорий ездить разучились сразу же все . Даже и не справляются с управлением мы не в 21 веке а наверное в 18 живём. Получается прошел полосу препятствий да ещё и заплатил.Прошу разобраться с этим а то наверное скоро война будет,за воздух в атмосфере тоже оплачивать скоро будем , этого не льзя делать.

Евгений Кирьянов

مستوى 7 خبير محلي

Очередь, 5 операторов, а работает только одна, видемо на зарплате икономят и находятся в центре Екатеринбурга, хотя это для грузовиков (((

ПК

مستوى 10 خبير محلي

Огромная очередь .которая затянется на несколько часов ,и не известно успеют ли все получить устройства ,сегодня (так как работа офиса до 18:00,а время 16:00!!! Фото прикрепляю ,и это только люди в основном блоке ,при входе точно такое же количество ! Вопрос к руководству ,цивилизация дошла даже до Почты России (у них есть электронная очередь )как и в ГАИ !!! Почему вы ,сделав устройство ,не смогли сделать электронную очередь !!люди бы спокойно приезжали ко своему времени !!!

Newermore

مستوى 6 خبير محلي

Огромные очереди. При том сам персонал очень вежлив и старается выполнять свою работу быстро. Тут скорее вопрос в том, что такого количества персонала и "окошек обслуживания" просто недостаточно для такого потока клиентов.

Сергей Санников

مستوى 15 خبير محلي

Операторы стараются. Но посетителей очень много. При чем стоять приходится в живую очередь. Давно пора организовать запись через госуслуги. И посетителям удобно и операторам. А то они принимают по 25 человек в день и каждый не с одним устройством

Дмитрий Мартынов

مستوى 6 خبير محلي

Не ходите туда. Операторы ни чего не знают, постоянно где то за дверью отсиживаются. Москва присылает письма, о возврате БУ, а эти навязывают оформлять маршрутные карты.

Илья Б.

مستوى 5 خبير محلي

По вопросу замены устройства, в следствии замены или неисправности, специалисты оперативно выполняют свою работу. Как правило есть очередь 3-4 человека. Не все окна работают при большом скоплении очереди. Время ожидания как правило, составляет 30-60 мин. Редко, но бывало ожидал своей очереди более 2х часов. Парковка офиса на Белинского 86 составляет до 2х часов бесплатно. Очень удобно.

Юрий Б

مستوى 6 خبير محلي

Очереди иногда по 2 часа, а бесплатную стоянку сократили до одного часа.

Денис Харитонов

مستوى 10 خبير محلي

Вежливые сотрудники, и больше ничего хорошего в этой организации я не вижу

Инкогнито 5631

مستوى 4 خبير محلي

Был с утра третьим Оформили быстро Сдавал старый прибор и получал новый

Александр Н.

مستوى 5 خبير محلي

Большие очереди, работают в 2, 3 окна из пяти. Купил новую машину, особо не вникал в систему Платон и они дали мне устройство, срок работы которого вышел за 7 месяцев. На многоканальный телефон не дозвониться…

Клиент

مستوى 11 خبير محلي

Время ожидания очень долго, большие очереди, нет парковки, нет электронной очереди, очень долго выдают бу. У них появились сканеры и бумага. Но текст очень долго вбивают в комп, про распознавание текста они не в курсе. Прошлый век.

Константин Павлушев

مستوى 9 خبير محلي

Очень не нравится, что государство наделило правом получать плату одних, штрафовать других. А мы как дойные коровы платим + платим штрафы, которые не возможно оспорить. Не справедливость гложет.

Анатолий Старостин

مستوى 3 خبير محلي

Был в этом офисе. Менял бортовое устройство. Но пришлось немного подождать. Может быть потому что все идут менять бортовые устройства. Специалисты очень спокойно и грамотно объясняю. Отдельная благодарность Екатерине Матюхиной, специалист своего дела.

Геннадий

مستوى 18 خبير محلي

Загадочное место, когда нет никого из посетителей там находятся 3оператора,когда очередь работает 1-2оператора,и настолько медленно что большая половина посетителей уходит

Василий Первоуральск

مستوى 13 خبير محلي

Сервиса нет совсем. Огромные очереди. Чтобы поменять устройство необходимо потратить весь день. Служба поддержки не владеет информацией. В офисе за косяки службы поддержки не отвечают. Сообщают что всё вопросы к ним. Это ужас. За мои деньги, мне надо бегать

Николай Попов

مستوى 4 خبير محلي

Плохое обслуживание поганое место сидят только штаны протирают

مراجعة مجهولة

Больше пунктов, больше персонала,возможность регистрации через гос услуги . И проверить почему после регистрации стали звонить транспортные компании и предлогать свои услуги.есть повод задуматься компетентным службам.

мубариз гуламов

مستوى 7 خبير محلي

Очень не удобно на весь Екатеринбург и область в одном месте это очень не удобно очень большые очереди.

Андрей Бердников

مستوى 4 خبير محلي

Очень большая очередь. Провел там 1.5 часа.

Александр Новоселов

مستوى 4 خبير محلي

Ужасно всё медленно. Отвратительное отношение к людям.

Руслан Червонец

مستوى 5 خبير محلي

Очередь не велика. Но пустуют еще два места обслуживания. Думаю было бы лучше добавить еще одного человека для обслуживания. А так всё хорошо. Документов не много требуют, но те можно уменьшить при регистрации юридического лица, так как все данные есть в ЕГРЮЛ.

Абросимова Виктория Александровна

مستوى 10 خبير محلي

Ужасно!!! Очередь по 25-30 человек. Рассчитывайте что "зависните" Там минимум на 3-4 часа. Девочки операторы не виноваты, вина руководства Платона! Не хотят увеличить штат, вернее к ним ни кто не идёт, тк в Пятёрочке у продавца зарплата больше.

Пользователь Такой вот

مستوى 4 خبير محلي

Очень долгое обслуживание. Работают всего два окна. Специалисты не могут быстро и грамотно оформить клиентов.

Антон Макаридин

مستوى 3 خبير محلي

Отстоял очередь для обмена бортового устройства, при приеме документов был необходим СТС. В данном офисе возможность распечатать СТС не предоставили, сославшись на не возможность (внутренняя электронная почта не связана с внешней электронной почтой), направили в ближайший копировальный цент. Вернувшись повторно отстоял очередь более 1 часа. В офисе 5 окон, работают не спеша только 2 оператора. К сожалению не клиентоориентированная организация. Впечатление от организации процесса негативное.

Андрей А.

مستوى 6 خبير محلي

Очень большие очереди, кондиционеры не установлены, а бесплатная парковка всего 1 вас, в течение которого вы конечно же ничего не успеете

илья л.

مستوى 5 خبير محلي

Самое плохое эти "людям" с очень низкой социальной ответственностью фиг докажешь что прибор не вскрывался при стертых пломбах.

алексей микава

مستوى 8 خبير محلي

Девушка Екатерина очень приятная, но огромный минус это очередь, простоял 3 часа, считаю что в наше время это не позволительно долго.

Юра М.

مستوى 3 خبير محلي

Живая очередь, девушки вежливы, все спокойно объясняют, подсказывают, на все вопросы отвечают, очень довольны обслуживанием. 5 баллов.

Светлана Смирнова

مستوى 5 خبير محلي

Для такого города один центр приема- это ужасно. Всегда очередь, обслуживание очень долгое. Сегодня даже ждать не стала.

Никита 28

مستوى 4 خبير محلي

Был на замене бортовых устройств, в количестве 12шт. Сделали все быстро и оперативно. Сотрудник попался очень грамотный и оперативный!

Окалин Михаил

مستوى 5 خبير محلي

Ужас, очереди по 2-3 часа в ожидании.

Павел Крегель

مستوى 5 خبير محلي

Один офис на город, вы серьёзно?! Очереди ужасные сидеть по 3 часа ради того чтобы поменять ваш же не исправном прибор. Ещё придумали срок оборудования, полное издевательство!

Евгений Б.

مستوى 4 خبير محلي

В очереди просидел полтора часа.

Игорь Долгих

مستوى 9 خبير محلي

Очень большие очереди. Народ даже в тамбуре стоит. Всё битком , все для людей и самое главное они говорят бесплатно!!!

Николай Егоров

مستوى 11 خبير محلي

Все очень медленно, электронной очереди нет , хотя на вывески написано ITкомпания. Из 5 окон 2 не работают .

Сергей Барабанов

مستوى 4 خبير محلي

Очень хорошее обслуживание, но очередь большая 🙈

Татьяна Шанц

مستوى 4 خبير محلي

Была там дважды, сотрудники все 10+ объяснят, подскажут. Огромное спасибо Ирине, она практически всё сделала за меня!!!

Антип Микушин

مستوى 4 خبير محلي

Из 5 окошек работает 1. Время 16:00, очередь большая. Все ушли в школу ?

Александр Николаевич

مستوى 12 خبير محلي

Персонал вежливый, отзывчивый, но очереди бывают длинные, пока так и не понял в какое время лучше приходить, скорее всего на удачу

Станислав З.

مستوى 2 خبير محلي

Очередь на 3часа-как кильки в банке. Сделать копии нельзя. Если у вас очередь-добавьте консультантов-2 окна свободны. Одни минусы!!!!

684392 Башлыков

مستوى 5 خبير محلي

Парковки рядом все заняты. Из пяти окон, работают три. Большие очереди. Были ждут по несколько часов.

Дмитрий Корнев

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживание компетентное и вежливое, но двухчасовое ожидание в очереди все портит

Александр Александр

مستوى 7 خبير محلي

Всегда очень долго сидишь в очереди, хоть и очередь не большая, парковки удобной нет, только платная (видимо поэтому в очереди и держат)

Тим Груз

مستوى 6 خبير محلي

Всегда куча народу

Платон, центр обслуживания

152 مراجعات