13.04.2025 обратились в салон на Свобода д. 7, заменить очки, в ваш магазин. Хочу выразить огромную благодарность за ваш труд, работа офтальмолога на высшем уровне, грамотно и профессионально проверил зрение ребёнку,проконсультировать по форме самих оправ, причём я думала оправы мы выбирает просто чтоб нравились, оказалось много разных нюансов. Администратор тоже проявил чуткое отношение к нам. Приятно когда получаешь такой уровень обслуживания. Огромное вам спасибо
Ксения Константинова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4
Начну с того, что являюсь постоянным клиентом оптики много лет. В марте пришла заказать новые очки. Консультант помогала выбрать брендовую оправу, очки были заказаны. Через 2 недели я их забрала и, глядя на себя в зеркало, увидела, что на оправе на видном месте стоит номер оправы. На черной оправе белые цифры. Я попросила сотрудников выяснить как можно убрать эти цифры, ведь я заказывала очки за 38000 руб чтобы их носить, но цифры на лице мне не нужны. Все хором заявили, что не знают, узнавать они тоже не хотели, сказали , что такой случай у них впервые и они ничего не знают. Затем вышла блондинка и заявила, чтобы я сама решила проблему, например закрасила цифры черным фломастером!!!!!!! Далее я написала претензию. А сегодня пришел ответ, где сказано, что я сама купила эту оправу и мне никто ничего не должен. Но у меня зрение -10. Примеряя оправу, я просто не видела эти цифры, т к высокая близорукость. А консультант не обратила на это мое внимание, хотя они продают не помидоры на рынке, а дорогую оптику, а клиентами, которые платят деньги, являются люди с ПРОБЛЕМАМИ ЗРЕНИЯ. И покупая дорогие очки, я хочу хорошо и стильно выглядеть. Вы потеряли клиента! Не рекомендую данную сеть! Решать вопросы не хотят и не могут ни на низшем уровне, ни на верхнем! Персонал улыбается только когда заказываешь очки, а когда появляется проблема, то всем, включая руководство, это становится неинтересно и решать вопрос никто не хочет, даже руководство головного офиса. Впервые встречаю такое отношение руководителя бизнеса к постоянным клиентам. P.s.прикрепляю ответ из головного офиса. Целый лист "воды", а последнее предложение , прошу обратить внимание, даже не потрудились дописать... Профессионализм "высочайшего" уровня.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Егоров
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Цены приемлемые. Консультанты не очень радушны. Самое главное - если вы прошли осмотр в другой оптике, гарантия на очки становится минимальной.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Пожалуй самый большой выбор оправ в городе. Выбрала себе бредовые очки и очки для ребёнка попроще. Осталась очень довольна качеством обслуживания. Очки изготовили быстро и качественно.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Valek Kozak
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1
Нет перечня услуг по ремонту ни на сайте,ни в оптике. Отказались заменить дужку. Ни в новую оправу старые стёкла вставить. Упорно пытались навязать новые очки.Так что сегодня плюсов нет,сплошные минусы.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Огромная благодарность всему коллективу салона оптика!
-Провели диагностику зрения на современном оборудовании. Диагност профессионал своего дела и приятная женщина.
- Подобрали оправу и линзы в соответствии с моими пожеланиями.
- Мастера в течении часа выполнили мой заказ.
Однозначно рекомендую данный салон оптики к посещению.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Т.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Очень хорошая оптика! 👍 Мне очень нравится, что цены здесь на любой кошелёк, и даже по весьма лояльной цене, можно купить вполне приличную оправу! Да ещё и зрение бесплатно проверят на очень хорошем оборудовании. В последний свой визит, купила сразу двое очков, без особого ущерба для семейного бюджета, и очень довольна покупкой! Всем рекомендую эту замечательную оптику с большим ассортиментом и вежливым персоналом!!! 😃👌
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Родионов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Случилась экстренная ситуация, сломались очки за пол часа до приезда(на них сели :) ) , посмотрел на картах где есть салоны, оказалось в этом присутствует мастер.
Починили за 2 минуты, все объяснили , пока чинили успел посмотреть большой ассортимент продукции, очень рад визиту и смело рекомендую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Абрамкина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Удобно, что можно без записи проверить зрение. Всё очень быстро и качественно. Заказывала очки себе и мужу, сделали всё очень быстро. Качество очков и обслуживания на высоте. Всегда обращаемся только туда. Рекомендую.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Никандрова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Ваши сотрудники не только профессионалы высшего уровня, они искренне доброжелательные и лёгкие в общении. буду рекомендовать Вашу оптику друзьям, наглядно демонстрирую свои новые стильные очки)))
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Морозова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Отличное обслуживание, как сотрудник сферы услуг, могу сказать, клиентоориентированность здесь есть ! Мы пришли за 7 минут до окончания приёма офтальмолога, нас приняли, хотя прием был минут 20 , врач задержалась , далее консультант с сыном по подбору оправы разговаривала на уровне, сын подросток с лёгкостью выбрал оправу и был огорчён сроком изготовления очков ( ничего в этом не понимая ))) , ему хотелось их быстрее одеть , не смотря на то что 7 лет его заставляли , считаю что это самый лучший магазин с отличным обслуживанием ! Удачи и процветания !
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Обратилась за подбором контактных линз. Специалист помогла выбрать наилучший вариант: все очень четко, понятно, со всеми рекомендациями
1
2
إظهار رد العمل التجاري
галина малыгина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Постоянно пользуюсь этой оптикой. Комфортное обслуживание, большой ассортимент в любом ценовом сегменте.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Никитина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
И самое главное, нет никакого навязывания очков «подороже». Наоборот, девушки с радостью предлагают из ассортимента цена=качество, дают рекомендации. Очень тщательная проверка зрения
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Хожу туда не первый год, становится все только лучше, врач ОЧЕНЬ грамотный, спасибо ❤️🔥
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Твой Pop-it
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Отличная оптика, очень давно заказываю оправу и лизины именно в Плюс и Минус.
Очень вежливые и внимательные специалисты.
Однозначно советую оптику
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Персонал очень хороший. Вежливые и внимательные девушки всегда подберут отличные очки.
2
إظهار رد العمل التجاري
Хусаинова Светлана
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Очень понравился этот центр оптики, врач очень хороший. Дай Бог им процветания.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أغسطس 4 ، 2022
Отличный магазин. Уже много лет подбираем там оправы и линзы. Огромный выбор, хорошие специалисты, можно проверить зрение. Если нужны очки, то вам в "Плюс и минус".
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Б.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Давно пользуюсь услугами данной оптики. Профессиональный подход, качественное обслуживание. Советую.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Смирнова
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Вежливый персонал,изготовление очков заняло 3 дня.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алена Тихова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Есть свой врач.Вежливые и опытные сотрудники.Отдельное спасибо врачу за подбор очков .Приду к вам за линзами.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Соловьев
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Много лет пользуюсь услугами данного салона очковой оптики!
Цены разные, со скидкой салона в пределах разумного!
Радует наличии офтальмолога !
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Кокорева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Всё понравилось. Мои гости из Москвы были приятно удивлены, что в Рыбинске можно так отдохнуть. Всём рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алла Бубнова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Удобно, быстро, качественно, обслуживают культурно, на все вопросы отвечают
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Ключевская
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Вежливые продавцы, ассортимент огромен на разный вкус и кошелек
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Быстро подобрали оправу и стекла,рецепт был на руках,но как услышала еще делают прям в + и - диагностику зрения.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يونيو 19 ، 2021
Не советую слушать консультантов в оптике на Крестовой. Пришла за линзами своей фирмы , но небыло на -3. Посоветовали ( можно сказать, даже навязали) другую фирму за 1.700р. Эти линзы мне не подошли. (Терялся фокус, линза мешалась и съезжала, стала умывается одна вобще выпала в раковину). В оптике отказались принять обратно, даже по заявлению не приняли. НЕ СОВЕТУЮ СЛУШАТЬ КОНСУЛЬТАНТОВ!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
андрей м.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Люди не ходите цены драконовские. В Рыбинске есть салоны с меньшими ценами а разы. Хотел заказать очки запросили 4 тысячи за линзу. В магазине Оптика на Чекалова очки с работой в два раза дешевле
5
1
إظهار رد العمل التجاري
юлия иванова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Ужастный магазин!!! Никакой клиентоорентированности!!! Каждый раз какие то новвоведения.то врач не работает то работает но короткий день сегодня!Прошу принять меры!
Раньше был лучшим магазином в городе! А сейчас продавцы даже не встают и не приветствуют посетителей!
4
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Трущелёва
مستوى 13 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Проверили зрение, подобрала очки, очень довольна! Единственное, что цены показались высокими🤔
1
إظهار رد العمل التجاري
......
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Нормальная оптика,есть немного не собраные консультанты,а в целом всё хорошо
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Отлмчный магазин!!! / плюс персонал!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Избушкин
مستوى 7 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Сдавал очки в ремонт, сделали быстро за 5 минут, но немного дороговато. В целом доволен.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Короткова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2020
Раньше всегда обращалась в Оптику на Стоялой 12, но после последнего визита не буду больше никогда и никому не советую. А что произошло - обратилась к доктору, проверила зрение, потом попросила консультанта помочь с выбором подходящей оправы и мне помогли, так сказать. По итогу получила оправу с вылезающими за пределы стёклами. Обратилась к ним и спросила почему не предупредили, что эта модель для таких диоптрий не подходит, а они ответили, что Вы, мол, сами должны знать. Консультант одно название, а по факту обращения вообще нахамили, что слепая и не вижу, что заказываю. Жесть.
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Юн
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Одна из самых худших оптик города
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Лебедева
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Очень нравится разнообразие оправ, хорошие сотрудники.
1
إظهار رد العمل التجاري
Енотик
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Шикарный салон, вам там непременно подберут очки, в короткое время, если же задумали, просто прикупить очки, то вам то же туда.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
КОРОТКОВА ОКСАНА
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15 ، 2020
Квалифицированный доктор, внимательные консультанты, всегда заказываю очки в этом салоне, очень профессионально подобрали очки к сложным линзам
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Н
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 8 ، 2021
Отличный магаз.
Хоршее оборудование уврача.
Достойное обслуживание...
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дима Тихомиров
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Вежливый персонал. И большой выбор
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Грин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
До последнего визита всегда заказывал очки в данном магазине (3 раза). Но в последний раз "порадовали" хамоватые консультанты. Видать дела в конторе идут настолько "великолепно", что им не жаль терять старых клиентов. Заказал очки в другом магазине.
10
2
Деревенский Счастливчик
مستوى 7 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Хороший оптик, отзывчивый персонал, сопровождение от и до
Приходила купить однодневные линзы, предложили просроченные.....До сих пор не понимаю,как так можно, спросила про линзы с высоким содержанием влажности, сказали что в прейскуранте написаны старые .....не хочу идти больше в такой салон, если есть возможность поеду в Ярославль
9
5
Анастасия Сутугина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Персонал очень хороший)
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Смирнов
مستوى 15 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Профессионалы
1
إظهار رد العمل التجاري
Маша В.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Сервис страдает,раньше было на много лудше
3
إظهار رد العمل التجاري
Джони
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Норм
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Добрые и вежливые продавцы,оперативно подобрали очки,все как положено