بحث

Pochta Bank

3.9

162 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Анастасия

مستوى 2 خبير محلي

Елена Геннадьевна – мой герой! 🌟 Привет всем! 😊 Сегодня хочу поделиться своей историей о том, как мне помогла Елена Геннадьевна из Почта Банка. Она просто супер! 💪 Ситуация у меня была непростая – нужно было разобраться с наследством. Я совсем не разбираюсь в этих вопросах, поэтому немного переживала. Но вот я пришла в банк, а там меня встретила Елена Геннадьевна. Сразу почувствовалось, что она настоящий профессионал! Она объяснила всё так доступно и понятно, что даже я, человек далёкий от банковских дел, всё поняла! 😅 А самое главное – она очень терпеливо отвечала на все мои вопросы (а их было немало). В итоге мы быстро решили все проблемы, и теперь я могу спокойно заниматься своими делами.

Oльга Орлова

مستوى 4 خبير محلي

Хочу поблагодарить сотрудников Почта банка за вежливое и понимающее отношение к клиентам. Хочу оценить высокий профессионализм. Быстро решили все возникшие вопросы. Теперь буду пользоваться услугами работников только по адресу Белы Куна,6к1. По адресу: Прибрежная,1 отказали в помощи.

ирина к.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам. Сотрудники не квалифицированы. Никак не смогли решить вопрос. Обслуживание долгое и безрезультатное. Никому не рекомендую туда обращаться!

Нина Неупокоева

مستوى 5 خبير محلي

О том что это в целом странный банк,и каждые полчаса сотрудники говорят разную информацию расписывать не стану.Пришли в данное отделение чтобы нам закрыли кредитную карту и дали справку о закрытии,мало того что сотрудник Аида смотрела на нас так будто эти деньги заняли лично у нее,повышала голос когда ее просили разъяснить как работает списание и полное погашение,если сотрудник является человеком который общается непосредственно с клиентами лично,то нельзя сотрудника с таким лицом сажать подпускать вообще к людям.НИКАКОГО человечного адекватного отношения,общения и в целом выполнения своей работы нет!!!!

Кристина Федорова

مستوى 5 خبير محلي

Ожидание очень долго, в отделение 3 специалиста из которых 2 работает, один просто сидит. Обслуживание долгое и муторное. Сидели полтора часа чтоб получить зарплатную карту, причем очередь была из 3 человек, 2 из которых уже обслуживались

Бэлла Капустина

مستوى 3 خبير محلي

Хорошие сотрудники,вежливые,всегда помогут. Неоднократно к ним обращаюсь никогда не уходила без решения своего вопроса. Обслуживаюсь уже много лет. Спасибо большое!

Яна Л.

مستوى 4 خبير محلي

Конечно клиентов много , рядом метро, но специалисты банка делают все , чтобы справиться с потоком . мне помогли в вопросах оплаты ЖКХ через ПБ ( была сложная ситуация)

Весёлый Хрюшка

مستوى 8 خبير محلي

Очень хорошие сотрудники. Помещение маленькое, но всегда помогут и расскажут. Спасибо сотрудникам за их труд.

Юлия

مستوى 6 خبير محلي

Недавно мне довелось воспользоваться услугами отделения Почта Банка, и я была приятно удивлена качеством обслуживания. Хочу поделиться своим положительным опытом. Первое, что бросилось в глаза при входе в отделение, это дружелюбная атмосфера и внимательное отношение сотрудников. Несмотря на то, что отделение было довольно загружено, меня быстро встретили и предложили помощь. Консультант подробно объяснил все условия предлагаемых услуг и помог выбрать наиболее подходящий для моих нужд продукт. Отдельно хочу отметить скорость обслуживания. Все процедуры были выполнены оперативно, без лишних задержек и бюрократии. Это особенно важно в наше время, когда каждая минута на счету. Также порадовало наличие современных технологий. В отделении установлены терминалы самообслуживания, которые позволяют выполнять многие операции самостоятельно, не дожидаясь очереди. Это значительно экономит время и делает посещение банка более комфортным. В целом, я осталась очень довольна визитом в Почта Банк. Профессиональное обслуживание, внимание к деталям и современные технологии создают ощущение, что банк действительно заботится о своих клиентах. Рекомендую всем, кто ищет надежный и удобный банк!

Анна Завьялова

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасное отделение, девочки всегда помогают. А главная у них женщина, святой человек! Бабушку мою спасла от мошенников! Спасибо!

Анастасия Евгеньева

مستوى 4 خبير محلي

Обратилась в офис для закрытия счета по генеральной доверенности. Сотрудник офиса Артём начал утверждать, что закрыть счёт возможно только открыв счёт на меня. Других вариантов нет. После обращения в службу поддержки оказалось, что вариант закрытия счета по доверенности все же есть без открытия счета. Не компетентные сотрудники работают в этом офисе!

Галина Белоусова

مستوى 11 خبير محلي

Очень приятные и вежливые сотрудники, всегда помогут по какому вопросу бы не обратились. Обслуживание быстрое, качественное. Очередей практически нет, на время ожидания приходятся минуты. Всё разъясняют и помогают с приложениями.

Татьяна Волоскова

مستوى 8 خبير محلي

Работник почты банка Диана обманывает клиентов, навязывает всякие услуги даёт неверную информацию, что по факту этого нету. Много лет клиенты этого банка и никогда такого не было. Очень неприятно, больше не будем обращаться в этот банк.

Ирина Половинкина

مستوى 4 خبير محلي

Хочу сказать огромное спасибо , сотрудникам банка за доброжелательное и вежливое отношение. Помогли быстро решить вопрос по установке приложения, которое я долго не могла установить. Хорошее уютное отделение.

Юнка Луна

مستوى 6 خبير محلي

Все прекрасно! Отличные сотрудники! Помогли во всех вопросах! Все доступно объяснили!

Pavlova Evgeniya

مستوى 8 خبير محلي

Пользуюсь банкоматом,всегда приветливые сотрудники. Очень хороший офис, всегда помогут и подскажут

Даниил Зиновенко

مستوى 3 خبير محلي

Если хотите посетить данное отделение банка будьте готовы просидеть ~1час с очередью в 1-2 человека П.С 1 час 50 минут

Дарья С.

مستوى 7 خبير محلي

Я являюсь инвалидом 1 группы, на мою дочь оформлена нотариальная доверенность, а также внутренняя банковская доверенность. Мне потребовалось сменить номер, привязанный к банкингу, онлайн это сделать нельзя, поэтому она обратилась в отделение. В отделении сказали, что нужно моё личное присутствие (номер, который в данный момент привязан к моему банкингу принадлежит дочери из- за этого проблема в её аккаунте втб - банка). Данный банк нацелен на категорию - пенсионеры и инвалиды, но это на словах, как возникает проблема - только личное присутствие, а выезда домой у них тоже нет. Инвалиды ползти, видимо, должны в отделение, чтобы номер сменить 🤦🏼‍♀️ Сотрудники в отделении СПБ на Бебы Куна 6 открыто хамят и предлагаю перейти в другой банк со своей пенсией, если что - то не нравится. Так я и решила поступить. Пишу в чат в приложении, сможет ли дочь по доверенности внутренней закрыть счёт. Да что ответ "сможет, а карту нет, а ещё у вас есть ещё один счёт, который она не сможет закрыть, так как на второй счёт доверенности внутренней нет". "К сожалению, закрытие договора не производится дистанционно, согласно процедурам Банка. Для нас важно и ценно мнение Клиентов и Банк обязательно учтет пожелания и реализует их при наличии возможности. На текущий момент для закрытия потребуется обратиться в офис Банка с паспортом". " Заблокировать карту можно только временно, но договор продолжит действовать. Если договор не будет закрыт на основании письменного заявления, то по карте может взиматься комиссия за обслуживание согласно тарифам Банка". То есть в их представлении я должна все - таки ползти в отделение, чтобы закрыть счета, потому что иначе они все равно будут брать комиссию за обслуживание. Думаю писать в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Считаю, что это политика данного банка ограничивает меня в правах.

Ульяна Васенина

مستوى 16 خبير محلي

Быстрое обслуживание, выгодные условия кредитования. Приятная отмосфера интерьера. Очень оригинально ни как во всех банках, здесь как то по домашнему, мягкие диваны, интерьер на новом уровне👍

Vitaliy S.

مستوى 8 خبير محلي

Маленький, но достаточно комфортный офис. Кондиционер работает, что летом хорошо. Очень вежливый персонал. Почти всегда очереди нет. Но по кредитам - тут как банк решит. Минут за 5 ответ обычно.

Ольга Сергеева

مستوى 13 خبير محلي

Банк отстой,но отделение хорошее. Привертривый персонал,сразу втроём принимают. Помогли разобраться где ошибка была в заявлении на закрытие счета, всё сделали. Народу не много, принимают быстро.

Максимов Андрей

مستوى 10 خبير محلي

Маленькое помещение, душно как в сауне и народу много....

Светлана Кочерева

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительный сервис Очень плохо. Не компетентные сотрудники. На все вопросы настойчиво рекомендуют оформить карту. После моего отказа сказали что ни чем не могут помочь. Для справки: в отделении этого же банка на Бела Куна 16 мой вопрос решили за 10 мин

Денис Н.

مستوى 4 خبير محلي

Позвонили, сказали, что одобрили кредит, а в итоге обманули и одобрили меньше и с большим процентом. Связываться с ними после такого начала естественно не стал. Типичный российский банк-обдираловка. От почты одно название.

Вячеслав Дмитриев

مستوى 14 خبير محلي

На удивление нормальный офис почтабанка без очередей и с вежливым персоналом

Татьяна Матюшенкова

مستوى 6 خبير محلي

Отличное обслуживание грамотные уравновешенные специалисты удобное место расположения В самом отделение отлично работают кондицианеры всегда рабочий кулер

Наталья

مستوى 15 خبير محلي

Меня обслуживала Алёна, хороший специалист, Банк знают все, Рекомендую

dmitrii-terekhin1981

مستوى 3 خبير محلي

Грубое нарушение ФЗ. При просрочке в 3-5 дней звонят по 8-10 раз в день, общаются грубо и нагло. Горячая линия Почта Банка отвечает, что звонящие не являются сотрудниками банка.

Анна

مستوى 6 خبير محلي

Оценка за очередь. Два менеджера это мало. Люди даже не могут присесть. Мест нет. Не понравился.

Людмила Тимофеева

مستوى 16 خبير محلي

Всё прошло быстро и хорошо.

kot kest

مستوى 18 خبير محلي

Товарищи это один банк из всех где я ювл, где прозванивают всех родствеников, спрашивают разные личнве вопросы, потом просят в гос услуги жацти сбросить данные. Короче гемора больше. Вообще не советую. И дам совет, ни когда не смотрите на проценьную ставку, смотрите на ежем. Платеж

Дед

مستوى 7 خبير محلي

Полные бездари, не оформляют внутрибанковскую доверенность по копии паспорта кому доверяю. Вовсех банках это делают за 5 минут.

Андрей Голубев

مستوى 11 خبير محلي

Реклама и действительность очень отличаются. Крошечные помещение, отсутствует зона ожидания.

Дмитрий Чепик

مستوى 11 خبير محلي

Доступно, никогда не видел очередей в банкомат

Людмила А.

مستوى 10 خبير محلي

Приветливые менеджеры ,все расскажут ,обьяснят ,хороший офис ,не закуток на почте ,как обычно .

Дарья Грибкова

مستوى 8 خبير محلي

Отделение закрылось

Elena Vassilieva

مستوى 11 خبير محلي

Вежливый персонал, хорошо решают вопросы

Татьяна Романова

مستوى 5 خبير محلي

Отличное отделение, персонал грамотный, вежливый На твёрдую пятёрку !

Юрий Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Уже нет его!

Елена Ж.

مستوى 5 خبير محلي

Замечательный банк и отделение. Уютно как дома

Eden

مستوى 8 خبير محلي

Обслужили быстро, был внимательный сотрудник

Александр Иванов

مستوى 14 خبير محلي

единственный минус вечером может не быть денег в банкомате

Андрей Пахомов

مستوى 8 خبير محلي

Вежливый персонал, приятный интерьер, но тесновато.

Джалил Исмаилов

مستوى 12 خبير محلي

Для меня плохой банк, но это мое мнение

مراجعة مجهولة

Дали кредит на выгодных условиях

Люда Савина

مستوى 9 خبير محلي

Очень вежливый персонал.

Sergey BASK

مستوى 30 خبير محلي

Быстрое обслуживание,

Валентина Мурнова

مستوى 9 خبير محلي

Самый классный клиентский центр

leonid ivanov

مستوى 6 خبير محلي

Нет почта банка. Совсем нет

Владислав

مستوى 8 خبير محلي

Впаривают кредиты как умеют.

Pochta Bank

57 مراجعات