Ну что же, Почта России предлагает новый увлекательный квест, друзья! Здесь появился теперь и пункт Валдберрис. Вы ещё не попробовали этот увлекательный и совершенно бесплатный аттракцион? Рекомендую однозначно! Мало того что большой зал Почты, в связи с ремонтом, переехал в маленький и ожидание увеличилось в среднем на час, теперь ещё и заказ с Валдберрис вы будете ждать в порядке электронной очереди. Я пришла на почту в 20-10, и просидев 50 минут в очереди, наивно думала успеть получить свой заказ. Но мне сказали: а всё, почта не работает. 21-00 просто..Но дальше было интереснее. Узнав, что я хотела получить заказ с Валдберрис, мне сказали: "а сотрудник Валдберрис ушёл в 17-00. Вы бы и так и так бы его не получили"..
А теперь самое главное. На мой вопрос: Почему вы не оповещаете людей, которые берут талоны в том числе и за заказами от Валдберрис, что сотрудника нет и выдать заказ некому, мне ответили: Мы БЕРЕЖЁМ ВРЕМЯ НАШИХ КЛИЕНТОВ и не можем оповещать никого ни о чём.
Ребят, кто придумал эту затею, откажитесь от неё пока не поздно. Почта так сказать России и так из последних сил тянет.
Ни в коем случае не делайте заказ с Валдберрис на пункте Почты России на Советской, 31. Берегите время и нервы.
7
1
Мария
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 24
Отличные сотрудники, всё быстро и вежливо. В помещении всегда идеально чисто. Очень радует, что Почта России за последние годы стала намного лучше ☺
3
1
Milky Diet
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15
Отправляла посылку с главного отделения, потому что отделения по городу теперь работают едва ли до 18 часов. Пришла в 20:07, вышла в 20:58. В зале человек 30 народу, открыто 4 ЧЕТЫРЕ (!!!) окна! Передо мной человек отправлял одну посылку 42 минуты! Почему? Сначала ему искали коробку, потом ждали, пока он туда все уложит, потом снова искали коробку... Неужели нельзя работать более оптимально: вручила гражданину коробку и дальше занимайся клиентами, а не кукуй 40 минут! Неудивительно, что при оформлении заказов клиенты никогда не выбирают Почту России. Никогда не изменитесь: очереди - это визитная карточка Почты России, часть бренда.
8
Евгений Т.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8
Парковка затруднена, сложно найти свободное место. Электронная очередь это очень удобно, время ожидания составило менее 3 минут 👍🏼, персонал вежливый и квалифицированный, по чистоте без претензий.
2
Makson69
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3
Хороший, доброжелатель и позитивный персонал!👍 Пришёл в воскресенье посылку по авито отправлять, в центральное отделение, так как районные не работают. Хотя и была очередь ,но девчёнки, молодцы !!! И другие посылки принимают и на мой вопрос отвечают. Дали коробку и оперативно оформили, после того как я всё упаковал,даже скотчем Почты ,дали самому замотать, как мне надо было! Побольше таких позитивных людей!!! Спасибо и благодарность! девчёнкам, которые трудились 1.12.24 главпочтамп на Советской.
Ирэн
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 12
Удобное расположение, просторное помещение. Сотрудники вежливые и приятные в общении. Возникла проблема при абонировании почтовой ячейки, решили быстро, предложили доп услуги.
1
Ольга Оганесова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5
Обращаюсь к руководству отделения: КОГДА НАКОНЕЦ-ТО ПРЕКРАТИТЬСЯ КОШМАР И МОЖНО БУДЕТ ОТПРАВИТЬ ПОСЫЛКУ НЕ СТОЯ В ОЧЕРЕДИ 2 ЧАСА?
Объедив залы посылки и корреспонденции на главпочтампе невозможно ничего отправить, в зале 200 человек, сесть некуда, операторов мало -их крайне не хватает!!
Время ожидания больше 1,5 часа и это в 21 веке, !!
Отправляю посылки через день и вижу, что операторы минимум задерживаются на час ( в 21.00 время окончания работы, а в зале с талончиками электронной очереди ещё 20 человек ( как ещё они выдерживают все?)!!
И 3-5 человек которые пришли в 20.30 и уже не получили талон!!)
ОРГАНИЗУЙТЕ РАБОТУ В КОНЦЕ КОНЦОВ БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ НА 2 ЧАСА!!!!
(ПОВЫСЬТЕ ЗАРПЛАТУ? НАБЕРЁТЕ ОПЕРАТОРОВ?) СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ!!
9
Ринат Г.
مستوى 29 خبير محلي
سبتمبر 25
Посетили заведение т.к. необходимо было купить марки конверты. Работают до 20 часов. Приветливый и отзывчивый персонал. В помещении чисто. Электронная очередь на обслуживание.
Александр
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 29
А мне понравилось. Был случайно, обычно ходу в другое отделение. Надо было отправить книги как письмо (так дешевле). Народу было много, но операторы работали быстро, не тормозили. Особенно понравилась сотрудник (кажется Ирина?), которая помогла разобраться с электронной подписью. В своём "родном" отделении мне не смогли помочь.
Илона Корсакова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2
Всегда удивляло, что в центральном офисе продают продукты питания и другие товары.
Купила покрывало, оплатила наличными. Не подошел размер. Обратилась с вовратом товара, покрывало забрали, написала заявление, сказали ждать 14 дней, по закону 3 дня. Прошло почти два месяца с 09.04.так и не вернули деньги , была у руководителя Почтампа разговаривают , как будто я их деньги себе выпрашиваю...я конечно не обеднею, может им нужнее мои деньги, сумма то всего 1200...но прямое нарушение не только правил торговли, которые для всех одинаковые, но и отсутствие совести!
7
2
Виктория Голубева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29
Отличное отделение почты. Операторы, работают очень быстро и хорошо. Только нужно, операторов побольше набрать. Чтобы работа проходила, намного ещё быстрее.
2
2
Ольга Богданова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29
Ужасно. Постоянные очереди с приходом нового руководства. Политика у руководства на потребителя не рассчитана. Видимо теплое место лишило разума. Талон льготный , если пришел инвалид не работает, принимают в общей очереди и удивляются еще. Последнее время часа полтора, два можно ждать и не дождешься своей очереди. Жалобы не принимают и игнорируют. Плевательское отношение к людям. Терпения хочется пожелать операторам на приеме, им достается больше всего.
3
Шака Лакки
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18
Директор этого цирка тебе позор — в зале 20 окон а работают 3 оператора еле еле... В очереди сидел 40 минут, в туалет захотелось и сходить некуда, туалета нет...
Сижу терплю(( чуть не обделался в самом зале. Позор вам!
Как так? Разьве это законом вообще разрешено, чтобы такая больша социальная организация не представляла туалет?! Что людям делать? У вас старики, мамы с детьми, тысычи людей!
7
Каюшка А.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15
Волею случая пришлось отправлять бандероль не через свое отделение, а через главпочтам. И это был ад. Чтобы оплатить и отдать жалкую предоформленную бандерольку (дело на 3 минуты) мне пришлось ждать ЧАС. Из 21 окна работало лишь 5. Вызывали они людей не по номерной очереди, а по каким-то своим соображениям. Ладно бы, если это было простое отделение, но это же центральное...
5
Екатерина Павлючик
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20
Пришла посылка в почтовое отделение 170530 с живыми растениями, оплачено 11000, не оплачены только почтовые расходы. Не работает программа, оплатить никак, посылку не выдали. Получить смогу только через 5 дней. Вы считаете это правильно? И почтовые работники имеют право губить растения без воды? Программа не работает и что выхода нет? Кто возместит ущерб за погибшие растения?
6
1
Елена
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 30
Отличное отделение почты. Нет очередей. Много окон, быстрое обслуживание. Приятные и вежливые сотрудники.
1
Антон Деревянко
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17
Быстро, профессионально, работник почты вежливые, посещал раз 10 за последние два года, все понравилось. Некорректно работает (троит, глючит, голос с у робота заикается, не внятно объявляет следующее окно) система оповещения посетителей о следующем свободном окне.
1
Светлана Кузнецова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13
Лучшее отделение связи в городе, большое, чистое, в центре, с удобным режимом работы
Заказ если оформить в почтомат- вообще нет необходимости ждать.
1
1
Анастасия А.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10
Отвратительно! Почта с годами не меняется в лучшую сторону! Видимо это концепция почты России-выщывать негатив у людей и обслуживать их максимально долго! Чтобы отправить посылку стояла в очереди 53 минуты!!! Талоны которые были после моего в очереди, обслуживались раньше. Люди в очереди были возмущены! Ожидание многих превышало 1час
Люба Рыбакова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 8
Да, отличные сотрудники, быстрые и вежливые, но их мало. В смену работает два оператора, хотя зимой ещё было 5-6. Девочки устают и клиенты долго ждут. Обратите внимание, пожалуйста.
4
2
алина солдатова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3
Хорошее отделение связи, обслуживают вежливо, функции свои отделение выполняет. Бывают приличные очереди, ну а что поделать) сотрудники стараются как могут)
1
1
Наталья Медведева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23
Центральный офис, а из 21 окна - работают 4. Служащие ничего не знают, и знать не хотят, их ничего не касается. На вопрос где Ваш начальник, ответ: «уволился». Через авитодоставку отправляла сандали, в пункт назначения они пришли в изуродованном виде.1 фото- перед отправлением, 2 фото- доставила Почта России!!
4
Слава К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3
На почте не продаются канцтовары, зато есть тушёнка и растительное масло... Заполняйте все бланки и письма до похода на почту (иначе ближайший магазин канцтоваров не близко)
Персонал вежлив и хорошо работает
3
Natalia Ivanova
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Сейчас стало очень хорошо.Нет очередей..чисто..свежо...тихо. Сотрудники доброжелательные вежливые и профессиональные.Но думаю отдел продуктов там ни а чему..лучше печатная продукция..книги например...
6
3
Анастасия М.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23
Хотелось бы написать хороший отзыв.Но!Каждое посещение-это около 40 минут в очереди!И это центральное отделение!И нет альтернативы никакой,поскольку отправить письма можно только здесь.И вроде бы и коммуналка и пенсии должны пройти,и сегодня 23.07….и я в очереди на отправку 2 писем уже 38 минут…Ужас!!!!
3
1
Сергей Сергеевич
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 5
Раньше посылки выдавали с отдельного входа. Сейчас выдают в общем зале почты. Что бы получить мелкий пакет я простоял 40 минут с 16 часов в будний день до 16,40. Да талон на очередь надо сфотографировать. Экономия. Сотрудники от нововведения сами не в восторге.
4
Елена Новикова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26
20 минут ожидания и ты 8 в очереди еще. 3 кассы работают, очередь не движется. Просто издевательство над людьми, чтобы отправить заказное письмо потеряешь час времени. Ужасно. Целый зал людей, часть старики.
2
1
Валентина Бондаренко
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 28
Не одно письмо не доходит, это что за безобразия? Уже не раз обращалась на почту, с жалобой, что письма и извещения не приходят, ответ нет и реакции нет, когда уже начнут работать? По вашей вине, 3 судебных письма не получила, плохое качество обслуживания!
3
Роман Мамадраимов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25
Где моя посылка ? Пришла 22.10. в 07:07 на сортировочный центр 68 грамм. Где она ? Прошу разобраться отзыв откорректирую (Ставил одну звезду теперь 3 посылку отправили, но задержали на 3 дня )
1
Владимир ВВС
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 23
был в 15 часов очередь человек 15.работать не хотят.трт окна работает. сотрудники гуляют по почте.а теперь вообще Ксения Ефимович всех разогнала.Люди бегут.
3
Татьяна Иванова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17
Много раз была на Главпочтампе, да чисто.Но что пишут что вежливые сотрудники,я с этим не согласна.Есть ответят на мой вопрос хорошо и все обьяснят,а вот одно окошечко всегда грубая.Спрашиваю про сумму за телефон в компьютере, а она ответила "Откуда я знаю. Я ничего не вижу". Отвечала в грубой форме. Вопрос....как они тогда они видят стоимость по моему лицевому счёту?!Уже нет желания приходить сюда.
4
Инкогнито 3682
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1
Все отлично, быстро, чисто, удобно, вежливый вникающий персонал.
2
2
Olga B.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25
Нам отыскали письмо без номеров и треков (потому что никто их нам не сообщал и на думал), месяц назад отправленное, как оказалось, одним ведомством. Но это вопросы не к почте. А девушкам спасибо!
2
2
Яна Орех
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность заместителю почтового отделения Елене Старцевой. Мы долго не могли решить вопрос, она очень добрый и отзывчивый человек, оперативно помогла нам с решением нашего вопроса, если бы не она , мы бы ждали еще месяц. Елена от души Вас благодарим, всего Вам хорошего. Побольше бы таких людей.
3
2
Валерия Вискарева
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8
На большое количество клиентов работает очень мало сотрудников
Почините программу, которая говорит номер талонов и к какому окну подходить, очень долго
1
878103 Антипин
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3
Обслуживание качественно и быстро.
Вежливость сотрудников рассполагает.
1
Юрий
مستوى 11 خبير محلي
يناير 10
Пишу отзыв про именно почтовое отделение, которое с торца здания. Сюда заказываю все посылки почтовые и Авито. Персонал опытный, вежливый. Выдают и принимают посылки быстро. Как правило, очереди небольшие. Можно посылку по наложке оплатить картой. Также здесь отправляю по Авито посылки. Единственный момент: бывают проблемы с тарой. В целом, шикарное почтовое отделение.
3
тамара г.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17
Ну, это наш Главпочтамт, главное почтовое отделение города Твери! Всё хорошо! Отзывчивые работники, всё быстро и доступно!!!
3
1
игорь железняк
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5
Пол россии посылка пролетела за 2 дня, осталось 100 км, и зависла в твери уже на 2 дня, ужас, уволить всех за такую работу
2
сергей гаврилов
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 3
Почтовое отделение само по себе не плохое.Большое помещение, много касс.Плотил штраф.Одно не удобство, припарковаться не возможно.
Ирина М.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Обслуживание отличное, чисто, просторно и быстро , большое отделение радует , график отличный, даже в выходные можно отправить посылку, расположение удобное.
3
Елена Г.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18
Очень внимательный и доброжелательный персонал. Говорю как юр.лицо, как физ. я не пользовалась. Спасибо девочкам по принятию и выдачи почты)))
3
1
Ирина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 11
Обслуживание быстрее, чем в обычных отделениях. Персонал - вежливый. Чисто, удобный график работы.
1
maik pen
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Удобное местоположение, всегда чистое помещение с хорошим освещением комфортной температурой. Профессиональный, вежливый персонал, быстрое обслуживание.
3
Анна Доспехова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Периодически, по производственной необходимости отправляю корреспонденцию через это отделение Почты России. Обслуживание стало очень оперативным. Электронная очередь движется довольно быстро. Оператор обрабатывает письма и бандероли всего несколько минут, и получается гораздо дешевле, чем стоимость отправки при вызове курьера в офис.
3
1
Алексей Анисимов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Очень хорошие отделение с высокопрофессиональными сотрудниками. Всё быстро, профессионально и качественно
3
максим курганов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
На мое удивление, за последние годы почта России преобразилась на глазах ! Стоит отметь данное отделение с приходом новых сотрудников , все покажут и расскажут , ни каких конфликтных ситуаций за последние время , так же хочу отметь сотрудника Андрееву Елизавету , профессионал своего дела !
1
1
Серёга Аладышев
مستوى 11 خبير محلي
يناير 22
Хожу раз в месяц в отделение за пенсией (получаю за тетю), проблем не возникает :)
Электронная очередь удобная, обслуживание относительно быстрое. По сравнению с предыдущими годами видно, что почта развивается, это здорово 😄
3
1
Надежда Чистякова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1
Хорошее отделение, дружелюбные сотрудники, особкнно девушки в посылочном отделение. Отзывчивые и внимательные
3
марина р.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12
Оказалось, что, если отправление весит 818 грамм, это уже посылка (раньше это была бандероль). Обратилась к оператору свободному, не помог. Пришлось брать второй талон и ждать снова.