Заказывала не один раз всегда все было хорошо, но в этот раз просто ужас! Заказ приняли, я его оплатила за день до доставки звонит менеджер и говорит, что одной из заказанных коробок нет в наличии, и поэтому доставка будет платной... с чего бы это вдруг заказ был сделан, оплата прошла нет на складе наверное не моя вина... да в предыдущий раз за сумму меньшую оплату за доставку не брали! Предложили перенести заказ на следующую неделю т.к должен придти товар... хорошо перенесли, прошло полторы недели никакого ответа, сейчас позвонила пошли уточнять... как можно так относиться к своим клиентам, учитывая, что заказываю постоянно и рекомендую продукцию выпускникам своего питомника. Надеюсь руководство разберётся с данной ситуацией .
Владимир Крапоулов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Большой выбор бытовой химии. Рекомендую японские стиральные порошки, да и пасты зубные у нас в топе. Иногда бывает лапша японская, хотелось бы почаще и побольше выбор.
Михаил Г.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Заказал 1-ого января наполнитель, потому что доставку обещали 2-ого. Ни слуху, ни духу. Работает в праздники до 16 часов.
Личный кабинет не работает.
upd: 3-его дозвонился, «курьер будет завтра, если вас не устраивает - давайте деньги вернем». Я говорю, может стоило самим позвонить, как-то предупредить? Почему на сайте пишете 2-ое, и взятых обязательств не исполняете? «Давайте расторгнем договор и деньги вернем. Курьеров сегодня нет».
Куплю с доставкой дольше и на 200₽ дороже, но не у них. Чек на 7600₽ был.