Podkova
العنوان
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
ДК имени Малунцева
282 m
101 مراجعة
ديسمبر 5 ، 2024
Завтраки, нормальные.
Кровати удобные
Расположен вполне удобное есть рядом вся необходимая инфраструктура (магазины, кафе, парк)
И ложка дегтя - WiFi просто отвратительный, ловит не во всех номерах, но даже на рецепции при хорошем сигнале интернета почти нет. Так что если для работы нужен интернет, то его вы тут не найдёте
مارس 28
Безответственное отношение сотрудников к оформлению документов. Риск потерять деньги, если вы по командировке. Плохое соотношение цена-качество.
Администраторы отеля не оформили мне на месте документы о проживании (справка и кассовый чек). Аргументировали так: сотрудница, которая умеет это делать — Ксения Стецун — заболела и занимается другими более важными клиентами (китайцами) из дома. Дежурный администратор такое делать не умеет, представляете? Пообещали, внимание, оплату и оформление документов провести в переписке с Ксенией в WhatsApp. Ждите, с вами свяжутся. Там пришлют скан, а оригиналы пообещали выслать Почтой России. Оплата переводом на личную карту сотрудницы. Дичь? Дичь. И я на это согласилась, доверившись хорошим отзывам. Всё это происходило вечером накануне моего выезда. Ни за две недели моего проживания, ни в день выезда Ксения со мной не связалась. В 3 утра следующего дня выезжаю, а дальше — кошмар.
Итог: Сначала мне устроили скандал, его удалось кое-как погасить. Перевела деньги Ксении. Справку и чек сделали, но неправильно оформили справку. Ладно, поправили, не торопясь. Вместо скана прислали фотку на телефон. С оригиналом не торопились, выслали через неделю — 25 февраля. Но только после моих напоминаний. На календаре 28 марта. Оригиналы всё ещё не пришли в Москву. Как может письмо больше месяца идти из Омска в Москву?Трек-номер не высылают. Мои сообщения и звонки Ксения игнорирует.
У меня просрочены все сроки сдачи отчёта и я теряю командировочные деньги.
Не рекомендую никому.
За такую стоимость (4150 за ночь) в других городах (даже в Москве и Питере) сервис и номера намного лучше. Экономят на всём. Один человек и на ресепшене стоит, и убирается, и готовит завтраки. Завтрак стоит 500 рублей. За эти деньги можно вкусно поесть в кафе рядом. Холодильник в номере вымораживает продукты насквозь. Номера "повышенного комфорта" находятся рядом с кухней: утром будете слышать шум готовки. Работницы стараются готовить потише, за это спасибо.
1
أبريل 14
Номер в отеле оказался просторным и уютным. Все необходимые удобства были в наличии, а чистота впечатлила. Осталась очень довольна своим выбором! Сервис в отеле на высшем уровне. Персонал приветливый, всегда можно обратиться за помощью, и никто никогда не отказывает, всегда стараются решить проблемы оперативно. Питание отличное!
1