+ Все нравится, особенно соотношение цена/качество в «Подружке».
- Сегодня на мою просьбу проконсультировать на счёт туши для ресниц, две девушки, стоящие за кассой, сказали, что они новенькие и помочь мне не могут. "Можем, конечно, позвать администратора, но она тоже работает третий день".
Конечно, все понимаю, все мы учимся, но вроде ничего сверхъестественного не спросила, не попросила рассказать о каждой туши, которая есть в магазине...
Из-за этого осталось смешанное впечатление от посещения.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия А.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Пришла, чтобы сделать покупку и получить по акции бьюти бокс в подарок. Перед оплатой уточнила у консультанта действует ли акция и дадут ли бьюти бокс, меня заверили, что все актуально. После оплаты консультант обратилась к своим коллегам и выяснилось, что боксов нет. Было бы здорово давать точную информацию перед оплатой покупки, а не дезинформировать клиентов.
2
إظهار رد العمل التجاري
Амина Смертьева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30
ужасное отношение к покупателем, хотела найти карандаш для губ, был только тестер, консультанты стояли и красились у зеркал и не реагировали на просьбу помочь, открыла ящик, который под стендом косметики, там обычно лежит то, чего нет на стенде, подошла девушка, стала кричать на меня, обращалась на ты и нехотя стала помогать. очень грязно в магазине, не понятно где консультант, а где просто покупатель, нет никаких бейджиков.
إظهار رد العمل التجاري
ursk4ller
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3
Год прихожу в подружку. Никогда не соответствуют цены. Никто не здоровается. Униформы нет. Магазин чаще всего грязный. Цена на кассе и цена на прилавке всегда разная). Беловолосая девушка безумно мерзкая, не здоровается, не приятная, свою работу не знает. Не первый раз уже). На вид лет 18-21.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Меньшикова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12
12.02.2024 делала покупку в магазине. Пришла домой - открыла гель для бровей в баночке - он оказался использованный. Товар не тестер, выставлен на продажу. Часто вижу, что люди вскрывают не тестеры, пользуются ими и уходят, а продавцы не реагируют на это никак.
Чек на кассе не дали, проверить товары на кассе не предложили.
إظهار رد العمل التجاري
Alena Starkina
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Обман покупателей! На ценнике жирным цена и маааааааааааленькими буковками при карте -15%. А сбоку мааааленькми буквами стоимость без карты и с картой и с картой -3%. Подлог понятий! Вот мне есть дело до ваших микро цифр на ценнике?! Покупатель ориентируется на одну цену! Подружка мне больше не подружка. Вракикаки ваши ценники!
1
إظهار رد العمل التجاري
София Супрович
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30
наорали за то что пытались найти карандаш для губ,просто 2 кассирши ушли краситься ,вот это работа,обращаются на «ты»,не понятно даже кто консультант,никаких бейджиков,персонал ужасный,товары воляются,консультанты просто отдыхают
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ш.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Прекрасный магазин) улыбчивые девушки-консультанты, прекрасно разбираются в косметике) помогли собрать целую косметичку, еще и по очень выгодный цене🙃 благодарю ) за отличное настроение - особенно)
إظهار رد العمل التجاري
Mr.Wolf
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
хороший магазин,большой выбор товара.Особенно мне запомнилась консультация девушки по имени Татьяна,девочка большая молодец,хорошо рассказала о товаре,помогла выбрать то,что я искал.Сразу виден большой профессионализм и знание акций. Спасибо большое вам Татьяна,спасибо вам за вашу хорошую работу. Буду почаще забегать в магазин при условии что вы там будете работать!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Волокитина .
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3
Отвратительное обслуживание уже не в первый раз , продажа просроченных товаров и не компетентность сотрудников.
Кассир предложила по акции взять еще несколько товаров, основной товар отложили на кассе , после того , как вернулась кассир отдал товар другому покупателю и попросил пойти взять такой же , как прекрасно было , когда выяснилось , что товар был последний , прощения никто не попросил и сам поступок сотрудника был не понятен. Фото к просроченному товару , так еще и по 2й цене
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13
Ценники указанные на стенде со скидкой не соответствуют при оплате!!! Продавец решила оправдать свою работу (она даже обратила внимание на кассе на них), хотя обслуживала другая девушка, но объяснять почему так получилась пошла уже она. будьте добры в следующий раз быть компетентны в своей работе, желание сдать обратно покупки было огромное, но увы..время дороже, а настроение УЖЕ испорченное на весь оставшийся вечер..
إظهار رد العمل التجاري
Элизабет
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Спасибо консультанту Диане за замечательное обслуживание😍
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Александровна
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Отличный выбор товара.
Часто акции.
Всё удобно разложено.
Вежливый персонал, внимательный.
Девчонки всегда посоветуют и проконсультируют что лучше.
1
إظهار رد العمل التجاري
PISAREVA DARIA
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Совершила покупку в магазине 05.04, была очень хорошая скидка) Спасибо консультанту Маргарите за помощь в выборе и приятную консультацию, а также кассиру Анжелике за обслуживание☺️
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Schneider
مستوى 16 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Выбор мужских дезиков Маловат , остальное все как в остальной сети
إظهار رد العمل التجاري
Натали
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 9
Неправильно пробили стоимость товара (отлично от ценника), и долго делали возврат и с таким лицом как будто это я виновата, что у них ценники неправильные
إظهار رد العمل التجاري
Натали Palmei & Другая Индия
مستوى 10 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Нравиться этот магазин, потому что всегда можно найти свободного консультанта, и все сотрудники очень доброжелатильные, готовые помочь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Иванова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Отличный магазин. Всегда большой ассортимент. Много акций бывает. Товар хорошо расставлен. Продавцы всегда вежливые, на кассах товары не навязывают.
إظهار رد العمل التجاري
Диана Бубликова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
очень вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Сергеевна
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Хороший выбор, чистота, но крайне нерасторопные продавцы, часто на полках перепутаны товары, особенно касается тканевых масок для лица
إظهار رد العمل التجاري
Михаил М.
مستوى 15 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Большой выбор косметикт, всегда чисто. Но вот персонал не всегда придёт на помощь, тупо не знают ассортимент и наименования товаров.
1
إظهار رد العمل التجاري
Maria Ma
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Это лучшая подружка, в которой я была. Девушки-консультанты всегда вежливые, не назойливые!! Очень приятно там находится, особенно в дневное время. Вечером всегда много людей!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталия В.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Персонал-полусонный и не заинтересован в продажах. Уточнила кто может проконсультировать-начали перекидывать друг на друга. В итоге консультант нашелся кто может помочь, сначала многозначительно смотрела на давшую задание, потом дошла со мной до стенда. Попросила подобрать корейский уход,показала какой крем у меня сейчас,попросила подобрать что-то новое, в ответ услышала-если он вам нравится зачем что-то менять?после этого скучающим голосом рассказала мне про пару марок. Случайно зашла в эту подружку, и как то в отличии от той подружки, что на просвете-уровень здесь консультации 2-.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия А.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Продают косметику с истекшим сроком годности и не возвращают за это деньги, 600 рублей в помойку за самый светлый оттенок тонального, который только в этом магазине оказался рыжим
Ноги моей больше здесь не будет, пойду к конкурентам за качеством
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
فبراير 23 ، 2020
Сам по себе магазин неплох! Но, не самый дружелюбный персонал. Плюс, постоянные проблемы с ценниками. Лично у меня, часто происходят ситуации, что цена на кассе на 30-50 рублей больше. В ответ следуют объяснения, что не успели выставить новую стоимость/цена изменилась и прочее... Вы меня, конечно, извините, но это бред сивой кобылы! Как правило, нет сил да и желания задерживать других покупателей и объяснять персоналу про статью 10 Закона "О защите прав потребителей" и такое понятие, как оферта... Но, ощущение такое, что когда-нибудь принципиальность возьмёт верх!
8
1
Светлана Митрофанова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Замечательная сеть магазинов
إظهار رد العمل التجاري
Нельсон
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
Хороший магазин с массой косметических товаров от масок для лица до стиральных порошков. Есть бонусная программа, счастливые часы и дисконтные карты. Выбор хороший, ценник средний.
6
1
Марина кондрашина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Очень вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
ДарьяМ
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Нет тестеров, нет бронзеров, декоративка ассортимент скудный, была в Подружках получше)))
2
إظهار رد العمل التجاري
Роза Халназарова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2020
Магазин хороший, ассортимент если возможно, то увеличить?! Удачно расположен рядом со ст.метро. Обслуживание вежливое.Здороаья и удачи!
3
1
ольга к.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 25 ، 2020
Часто покупала косметику в РИВ Гоше, натыкаясь на подделки с той же частотой, не вижу разницы где покупать, в Подружке хоть ценник пониже что и радует. Персонал для меня темное пятно даже не подошли не спросили что я ищу ,что мне надо, просто наблюдатели а не продавцы)))
3
Ry Ry
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2020
В Подружке бывают интересные акции. Представлены бренд, которые только здесь или через интернет, так что захожу регулярно
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Бывают очереди. Большой выбор тканевых масок. Помимо косметики есть бытовая химия, что очень удобно. Представлены некоторые корейские косметические бренды.
7
Александр Е.
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
В целом есть всё что нужно
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 23 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
На мой взгляд, в этой сети продают исключительно хлам. Вот прямо всё с Алика...
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Невысокие продавцы, компетентные цены
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Обычный бутик, но есть много интересной продукции
3
إظهار رد العمل التجاري
Админ
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2019
Сравнительно недорогой магазин косметики. Чисто, продавцы приятные и ненавязчивые.
8
Мария Ива
مستوى 23 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
мне очень нравится ассортимент
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2020
Довольно широкий ассортимент
Всегда чисто и светло
4
إظهار رد العمل التجاري
Эмилия Л.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 15 ، 2019
Ужасное место! Обвинили в краже, да ещё и не извинились. Если я подросток, не сразу нужно думать, что ворую. Конечно, когда поняли что ничего не воровала и все на месте, сказали мол «иди», ни о каких извинениях речи не шло! Магазин потерял постоянного покупателя и никому не советую туда ходить, если не хотите такого отношения к себе
10
2
Альберт Свиридов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2 ، 2021
Стандартная подружка, все всегда есть все что на сайте
3
إظهار رد العمل التجاري
Ника М.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 30 ، 2020
Довольно приятный магазин, но создаются большие очереди из-за тупых покупателей или нехватки неработающих касс.
3
Anna Chernykh
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2019
Хороший магазин, немного маловат, но в целом выбор есть.
4
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Если хочешь пахнуть
Тебе сюда
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Rus S.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12 ، 2019
Для тех кто получает повышенные кэшбэки в по картам в некоторых категориях - покупки по картам проходят как "красота" MCC 5977.
4
Yuliya
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2019
Хороший магазин, с ассортиментом на любой вкус
8
مراجعة مجهولة
أكتوبر 21 ، 2018
Магазин большой, консультанты супер , ассортимент тоже
6
1
МАРИДЭС
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 6 ، 2019
+ Хорошее обслуживание !
- карта нужна только в ' наличии'