Podruzhka
98 مراجعات
سبتمبر 25 ، 2024
Осуществила сегодня покупку вмагазине Подружка в 14:17. К сожалению, не удалось выяснить имя девушки, которая обслуживала меня на кассе («блондинка» в серой кофте).
1. Возмущалась, что я оплачиваю наличными.
2. Я предложила ей мелочь оплатить с карты, чтобы ей было удобно дать сдачу. На что получила ответ, что у них так сделать нельзя.
3. С четвертого лишь раза смогла посчитать мне сдачу, выдав при этом КУЧУ железных монет.
4. Два раза переспрашивала меня, сколько денег она мне должна.
5. Когда в конце я все же еще раз уточнила, почему я не могла мелочь оплатить картой, она ответила: «Уже поздно. Я закрыла кассу» 🤦🏻♀️
Компетентность сотрудника никакая!
Не владеет знаниями совершенно!
К самому магазину претензий нет. Всегда чисто и опрятно 👍🏼
1
1
يونيو 11 ، 2024
Несколько дней назад была в Подружке в ТЦ Метрополис, почитав негативные отзывы, многого не ждала, просто в тот день удобна была именно эта Подружка. Мне надо было подобрать и тоник для лица, и сыворотку, и тушь, и ещё разного. И учесть цена-качество. Девочки продавцы-консультанты просто чудесные! Помогали, старались (мы все подобрали, что для меня редкость), отзывчивые, милые, о товаре всё знают. Когда уже была на кассе, увидела совсем молоденькую девочку продавца-консультанта и решила с ней посоветоваться, ещё кое-что взять племяшке, они ровесницы и стиль один, девочка отзывчивая, подобрали с ней ещё и блеск для губ. В общем, не знаю, чем там не угодили другим покупателям, я приветливее продавцов не встречала.
( Отзыв пишу впервые, не смогла промолчать. Девочки, если вы это читаете, спасибо вам! ❤️)
2
1
مايو 12 ، 2024
До этого все покупки были отличные, не было вопросов. Сегодня купила протеиновое печенье, к сожалению не посмотрев сроки годности.
Печенье было изготовлено 23.11.23
Срок годности 6 месяцев, то бишь оставалось пару дней, откусив, почувствовала отвратительный привкус и запах, которого у этого печенья быть не должно и никогда не было.
Очень огорчило, что сотрудники не проверяют сроки годности, и те продукты, которые уже пора списывать с продажи.
Либо сотрудники не проверяют, либо же руководство закрывает на такое глаза, и лишь бы продать, это же еда, как можно так относиться к еде?
1
مايو 23 ، 2024
Не думала, что напишу негативный отзыв по обслуживанию клиентов. Увы, это так! В магазине "Подружка" Метрополиса на меня накричала девушка практически с другого конца магазина при всех за то, что я выбирала дезодоранты по запаху. К, сожалению, я не знала, что в данном магазине этого делать нельзя. Однако, считаю это не повод кричать на меня во все горло при покупателях, что это не тестеры!!! Во всех магазинах правила разные и можно было подойти и деликатно объяснить правила вашего магазина! Учите персонал работать с покупателями!!! Печально.....ушла с неприятным осадком вместо того, чтобы уйти с покупкой!!!
مارس 30 ، 2024
Зашла сегодня в подружку , взяла шампунь, бальзам , эликсир и лак для волос. У кассы стояла покупательница и просила чек на свои покупки, объясняя это тем, что много заплатила, якобы по её примерным подсчетам должно быть меньше. Кассир выдала чек и стала пробивать мою покупку. Я обычно плачу и ухожу, но тут обратила внимание, что шампунь на ценнике 277 рублей, мне пробивают со скидкой по карте 315р, и так все позиции по завышенной цене. Я показала кассиру ценник, на что услышала, что это цена по карте с максимальной скидкой. Считаю, данную ситуацию нарушением. Ценник не корректен и выходит введение в заблуждение потребителя. Прошу Руководителя разобраться с данной проблемой.
يوليو 15 ، 2024
Коллеги преподнесли мне подарочный сертификат в Подружка - отличная идея для подарка! В удобное время я отправилась в магазин и выбрала то, что действительно хотела. Такой подход не может не радовать. Ассортимент в Подружке впечатляет: от профессиональной косметики до популярных масс-маркет брендов. Приятно, что даже на люксовые товары часто бывают привлекательные скидки. Я приобрела туалетную воду с восхитительным ароматом. Безумно довольна подарком. Большое спасибо коллегам и Подружке за такую возможность!
مايو 20 ، 2024
На работе подарили подарочный сертификат Подружка. Это просто идеальный вариант подарка. Я пошла в магазин, когда мне было удобно, и выбрала на подаренную сумму то, что мне действительно понравилось. Такой подарок не может не радовать. Выбор в Подружке просто огромный. Есть профессиональная косметика, есть продукты из масс-маркета. Классно то, что даже на дорогую брендовую продукцию бывают аппетитные скидки. По своему сертификату я купила туалетную воду с обалденным запахом. Это просто аромат моей мечты. Очень желанный подарок! Спасибо моим коллегам! Спасибо Подружке!
4
فبراير 21 ، 2023
Спасибо сотрудникам магазина Подружка, в частности Татьяне Кирель. Помогла быстро решить проблему, очень коммуникабельна, приятная и симпатичная. Вобщем впечатление осталось хорошее и захотелось написать слова благодарности! Скоро женский праздник, желаю Вам хорошего настроения, хороших продаж, весны, солнышка и любви! Спасибо!
يناير 3 ، 2024
Магазин в основном заточен на женщин!
Но и для мужчин ассортимент хорош и по божеским ценам!
Продавцы приветливые и доброжелательные!
مايو 24 ، 2023
Хороший магазин,чистый,есть акции,обычно покупаю корейские зубные пасты,средства гигиены и ополаскиватели.Персонал достаточно незаметный,но если обратиться к ним-приветливые.
مايو 28 ، 2024
Хороший магазин, приятные цены , ассортимент большой, много акций.
أبريل 17 ، 2024
Продают не надлежащего качества товар. Обращалась к администрации сети магазинов Подружка, так ответа и не получила.
Не рекомендую.
Совершаю покупки у конкурентов
سبتمبر 22 ، 2024
Отказались пробивать товар по ценнику со скидкой, аргументируя это тем что ценник старый
1
أكتوبر 28 ، 2024
Девочки приветливые, помогли подобрать продукт для волос. Дали подарочки, огромное спасибо!!
ديسمبر 29 ، 2023
Очень классный магазин. Отзывчивый персонал и много товаров. Единственное, немного сложно ориентироваться где что находится. Нехватает структурированности в расположении товаров
يوليو 7 ، 2023
Что за грубые замечания в сторону покупателей от сотрудников, а выходит заведующая с недовольной рожей, начинает мягко говоря напать на женщину, якобы с замечаниями, как таких вспыльчевых людей берут на такую работу, или может у них с головой неполадки, от сотрудников отвратительные впечатления, ужас .
1
أغسطس 15 ، 2023
Купила в понедельник спонж из конняку, при открытии он просто развалился в руках и утек весь в ванную. Вернуть деньги как оказалось нельзя, нужен бракованный товар, пойду видимо чистить трубу и доставать его)
يوليو 7 ، 2023
Отношение сотрудников к покупателям ужасное, никогда такого не видела, никакое заведение «подружка»не оставляло плохого впечатления как это. Где бы не была, всегда были доброжелательные сотрудники. Не пойми откуда притащили таких туда. Недовольна
أكتوبر 6 ، 2022
Прекрасный продавец Елена. Прекрасно консультирует и всегда подберёт именно то, что нужно. Сколько раз доводилось попадать на ее консультацию, всегда находим нужный товар. Побольше бы таких продавцов
مايو 28 ، 2024
Были 28.05. Очень приятная женщина работала, все рассказала, помогла с выбором. Спасибо!
فبراير 3 ، 2024
Неплохой магазин, много всего. Есть выгодные предложения
نوفمبر 23 ، 2022
Подружка- самый излюбленный магазин для женской половины человечества.Здесь можно найти все для красоты и ухода по приемлемым ценам.
يوليو 15 ، 2022
Очень хорошие и отзывчивые сотрудники! Всегда готовы помочь в выборе товара. Супруга - постоянный покупатель, как зайдёт в магазин, так и пропадает минимум на полчаса. Хорошие цены и ассортимент.
2
يونيو 9 ، 2022
Заходили перед поездкой на море. Учитывая размеры Метрополиса нашли не сразу 😂 Покупали солнцезащитные крема. Хорошие цены. Хорошее качество крема. Есть бонусная программа, по которой подучите дополнительную скидку.
1
ديسمبر 28 ، 2023
Может мы что то не поняли. Срок годности хороший, однако все что внутри засохло. Видимо плохо хранилось. Обидно..
مايو 26 ، 2022
Был крайне разочарован,после посещения данного магазина сети.Сразу скажу,что на кассе работают очень милые молодые девочки.Но консультант в зале (не помню имени) - взрослая,очень навязчивая женщина.Я знаком со скриптами в работе продаж,но это уже перебор.ПЕРЕСТАНЬТЕ ПРИСТАВАТЬ К ЛЮДЯМ!!!!!!.Вы теряете продажи из-за таких навязчивых консультантов.Еще бы стоило сделать ремонт в магазине.
4
أكتوبر 7 ، 2023
Посмотрела помаду. Подошел охранник и при мне проверил ту ли помаду я положила на место. Больше туда идти нет желания😀
2
نوفمبر 1 ، 2022
Магазин очень нравится! Знаю этот магазин очень давно! Подружка - уже можно сказать магазин корейской косметики! В основном Корея.
يونيو 12 ، 2023
Отличное место. Большой выбор товара. Вежливый персонал
فبراير 17 ، 2024
Была один раз, цена в зале и на кассе оказалась разной, не в пользу покупателя
1
يوليو 18 ، 2024
Небольшой сетевой магазин
يناير 23 ، 2023
Магазин хороший, ассортимент большой,но иногда складывается впечатление,что продавцам не интересны покупатели
يوليو 7 ، 2022
Хороший магазин, но не очень большой. Вежливые консультанты.
Цены выше, чем в среднем супермаркете на химию.
3
أبريل 5 ، 2022
Неприятное впечатление от сервиса. Пришла 28.01.2021 купить лак для укрепления ногтей, мне посоветовали якобы самый «популярный», нанесла почувствовала сильное жжение, посмотрела информацию на коробке « содержит фармальдегид», посмотрела уже позднее отзывы там все пишут что ужасноое средство которое вызвало у многих аллергию, принесла его в магазин обратно. Понимаю что средство возможно и не подлежит возврату, но почему не извиниться, не отправить информацию поставщику, заявить о жалобах от клиентов, ощущение магазину лишь бы «впарить»
3
مايو 3 ، 2022
Консультанты никогда не подойдут, если не попросишь. Салфетки!!! только по просьбе и только на кассе. Всмысле? Я должна ходить туда каждый раз как нанесу на руку оттенок? И да, влажных не дождетесь. Оттирайте матовую стойкую помаду сухой салфеточкой. На вопрос -почему? Мне сказали-не успели выложить. Ага, конечно. Три дня подряд
2
سبتمبر 12 ، 2021
Магазин с очень широким ассортиментом недорогих товаров для гигиены и косметики. Подойдёт не каждому, но некоторые вещи удобно приобрести здесь, особенно если нужно что-то срочно.
1
أبريل 21 ، 2021
Люблю сам магазин "подружка" всегда классные акции и скидки, но именно этот показался мне маленьким, стоишь хочешь выбрать товар, а рядом дверь в служебное помещение и постоянно ее ударяют - непрятно. В целом забежать за необходимым можно
2
يناير 24 ، 2022
Подошла консультант, спросила чем может помочь. Я не определилась с фирмой новой туши, но сразу решила уточнить действует ли скидка по купону на ценники лореаль. Консультант ответила «нет конечно», затем демонстративно развернулась и ушла. Я тоже демонстративно развернулась и ушла в рив гош и золотое яблоко.
4
1
أبريل 6 ، 2023
Всё прекрасно супер всем советую всё круто.
نوفمبر 5 ، 2020
Радует ассортимент, всегда есть все необходимое. Очень приветливые и приятные продавцы-консультанты. Если нужна косметика, всегда только в этот магазин.
3
2
أكتوبر 6 ، 2021
Магазин небольшой, но выбор неплохой, хорошие консультанты. Скидки по 15 числам каждого месяца.
1
ديسمبر 22 ، 2021
Люблю этот магазин за демократичные цены и большой выбор товаров. Но девочек консультантов в зале явно не хватает, приходится просить на кассе, чтобы кто-то вышел из подсобки.
2
مايو 31 ، 2019
Очень рада, что в Метрополисе открылся этот магазин и огромная благодарность, что сеть всё же перешла на скидочные карты по номеру телефона!
Относительно магазина, в зале только один консультант, люди есть всегда, он всегда занят. Девочки в фартуках, отсылают к нему. Но это анриал ждать. При просьбе дать книгу отзывов девочки чуть в обморок не падают, пытаясь нащупать кнопку вызова помощи. Магазин хороший, есть хорошие консультанты с желание работать, классные управляющие. Новые консультанты очень "зеленые".
3
فبراير 6 ، 2022
Хороший магазинчик . Большой ассортимент. Любезный персонал. Всегда что то покупаю с пустыми руками не уйдешь
ديسمبر 24 ، 2022
Большой выбор косметики, отзывчивые продавцы
أبريل 1 ، 2023
открыла спрей и понюхала,заставили платить мол не тестер,охранник крайне агрессивный
يوليو 7 ، 2021
Почему в магазине такой бардак?
Товар разбросан, ценники то есть, то их вообще нет. Хотела взять себе шампунь, под которым стояла цена 139 руб, в итоге это цена вообще не от этого товара. На кассе объясни так, что в этом виноваты покупатели (хотя я также являюсь покупателем). Ужасное отношение персонала!
2
2
سبتمبر 14 ، 2020
Посетила сегодня магазин, охранник продавцы консультанты,видя что все без перчаток все трогают, берут товары в корзинку и никто ничего не говорил.... самое интересное ждало на кассе,где отказались продавать товар,объяснив что я без перчаток!! То что я все перетрогала это нормально)) а то что на кассе хочу купить,мне сказали нет перчаток)))
Очень была разочарована из за этого данным магазином....
Самое интересное что в данном ТЦ есть летуаль,рив гош.... где про перчатки даже вопроса не было
7
مايو 17 ، 2024
Выбор хороший
أبريل 4 ، 2021
Хожу в этот магазин с открытия, ко мне не разу не подошёл консультант сам, приходиться бегать их искать, если и найдёшь, либо ничего они не знают толком, либо к ним стоит очередь из покупателей, так и на кассе ещё молодая девочка не пробила все скидки, я вернулась, мне с таким лицом это всё перебивали, я думала убьют. Ужасное обслуживание.
4
1