Polyclinic № 1
الاتجاهات
Госпиталь ветеранов
64 m
أماكن مشابهة قريبة
156 مراجعات
أبريل 26
Хочу поделиться своим впечатлениями о местной поликлинике N1.
Регистратура✅
В этой поликлинике регистратуру хочется охарактеризовать как место, где могут помочь каждому пациенту отвечая на любые вопросы, касающиеся врачей, прививок и тд.
Несмотря на небольшую очередь (а она была!), сотрудники спокойно принимали документы, подробно отвечали на вопросы и даже подсказывали, куда идти дальше и вообще как быть. Это приятно удивило меня.
Однако есть один нюанс – система записи к врачам все еще вызывает некоторые трудности.
Чтобы записаться к эндокринологу, нужно сначала записаться к терапевту, но выяснилось, что и к терапевту в ближайшее время не попасть 🤦♀️, когда идёшь
к терапевту, то уже нет записи к эндокринологу 🤣👍🔥 и так можно записываться бесконечно🤗
Через Госуслуги не всегда есть возможность записаться, тк не показывается эта поликлиника на карте (заработало всё только после претензии в Госуслугах), но это скорее техническая проблема Госуслуг, которая влияет на качество обслуживания пациента.
Врачи✅
О врачах хочу отметить, что
доброжелательны, но не хватает специалистов 🤔
У меня лежала мама после инсульта с ноября 2023, приезжли по звонку без проблем 👍
брали анализы на дому и кардиограмму сердаца, так же и дежурный участковый без проблем конечно (тк на 13м участке нет своего участкового), но всё же лучше было бы, если маму контролировал один закреплённый врач, а не каждый раз приезжал новый🤦♀️
Получалось так... один назначил одну дозировку лекарства 💊 -другой приехал -отменил, первый приезжает и ругается почему изменили его дозировку лекарства 🤔🙆♀️
Хочется верить, что когда-нибудь в нашей поликлинике будет полный штат специалистов.
Аптека✅
Лекарства для мамы выдавались в срок и даже дорогостоящие, а вот недорогие отсутствовали 🤔 обслуживание вежливое, самое необходимое есть.
Гардеробная✅
Забыла свой смартфон на столике у гардеробной 23.04.2025 🙈
Спохватилась, когда уже ушла из поликлиники.
Пришла назад и была приятно удивлена, когда мне его вернула, работник гардеробной за что ей огромное спасибо, (за внимательность и честность)🤝в наше время мало таких людей👆
Стоматология❌
Записалась на приём 24.04.2025 кабинет 18, (на удаление камней) приехала в 8:30, но стоматолог сказала, что аппаратура в нерабочем состоянии 🤣🤷♀️🤔
Очень странно, но по ОМС чистка зубов от камня (профгигиена), которая входит в программу ОМС☝️ хочу заметить (зубной камень над и под десневой) производится РУЧНЫМ МЕХАНИЧЕСКИМ СПОСОБОМ одномоментно в области до шести зубов, а это означает, что мне не оказали услугу 🤷♀️ сославшись на то, что ультразвуковой аппарат не работает 🤦♀️🤣🤣
Ультразвуковая чистка так-то и не входит в перечень стоимости ОМС 🤭хочу заменить 🤔она платная.
Общие впечатления✍️
Персонал вежлив и компетентен, обстановка спокойная и комфортная,
На этажах чисто, удобно и красиво после ремонта.
Конечно, есть моменты, требующие улучшения, такие как более удобная запись к узким специалистам, но это скорее всего пожелания и вопросы уже к министру здравоохранения.
В целом впечатление двоякое 🤔 чисто, красиво, вежливо, быстро, но не получаешь до конца (либо вообще), то зачем пришёл 🤷♀️ звезду снимаю за все эти минусы, которые указала.
Проверено лично☝️
مارس 9
После ремонта поликлиника стала даже местом приятных встреч и бесед😐😀, чистота, все работает хорошо... врачи стараются всех принять...
Культуры общения с пациентами всем Вам, девушки и своевременно окащанной медпомощи!!! И, как известно,.
ОТ врачей мы ждём не сострадания, а знаний...!!! ..
فبراير 1
Давно не была в поликлинике и лучше бы не было такой необходимости... Чтобы сдать анализы, нужно взять талон в доврачебном кабинете. Чтобы попасть в доврачебный кабинет, нужно тоже взять талон. А талонов туда в 8 утра уже нет. Т.е. это целый квест. Причем, стоя туда в очереди (без талона, в надежде, что примут) и выслушивая постоянно претензии от персонала к людям в очереди заметила, что за 1,5 часа по талонам пришло всего человека 3-4. Т.е. получается, что талонов нет, но и людей, на которых эти талоны якобы выданы - тоже нет.
С такой ситуацией уже знакома, когда врачи сами выписывают талоны на любые лица, что есть в базе. Человек даже не подозревает, что записан к врачу, у врача липовая нагрузка, а реальным больным к врачу не попасть - все занято.
Если пройти по поликлинике в 10:30 - 11:00, то увидите пустую поликлинику. Народу нет. Не потому что нет желающих, а потому что сделано все, чтобы людям не попасть к врачу, а врач при этом не работал.
3
1