Плюсов по сравнению с другими курьерскими услугами нет. Курьер в день доставки звонит только когда прибыл на адрес, соответственно если вы элементарно отошли на час по делам, он уедет и завтра история повторится, и послезавтра, и послепослезавтра. А когда вы плюнете и поедете забирать посылку в Ставрополь на Шпаковскую окажется, что посылка у этого курьера в багажнике. До оператора не дозвониться. В итоге каждая доставка это какая то дичь. Курьеры очень удивляются, что надо звонить заранее, чтоб предупредить о доставке.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Г.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
Ужасный оператор на телефоне. г.Ставрополь. Ей бы нервишки подлечить. Не могла добиться внятного ответа. Посылка 5 дней лежала. Пока бунт не подняли. В итоге оплатили за доставку, а забрала сама на складе. На складе было двое мужчин. Очень доброжелательные и отзывчивые. Помогли найти товар. За что им огромная благодарность. А вот сотруднику Светлане надо немного задуматься, незаменимых сотрудников нет! А рост безработицы никто не отменял.
5
2
Юлия
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2019
Отвратительная контора. Две дамы разговаривают с таким видом, как будто я домой к ним пришла покушать попросить. С места задницы своей не поднимут. Руководству следует всерьёз задуматься о смене своего персонала, или провести обучение с теми, кто есть, как следует разговаривать со своими клиентами. Первый раз вижу такое отношение от обслуживающей организации