Post Bank

3.2

224 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Анастасия Ф.

مستوى 3 خبير محلي

Хотели с сыном в этом отделении оформить Пушкинскую карту. Нам отказали, хотя и сын и все документы были. Аргументировали тем, что у ребенка нет приложения госуслуги и без него оформлять не будут. Позвонила на горячую линию банка, там сказали, что должны были оформить, предложили проехать в какое-нибудь другое отделение. Видимо мне заняться больше нечем, как кататься по офисам и просить сотрудников делать их же работу!

ира б.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить искренние слова благодарности работнику почта банка Татьяне. Настоящий профессионал своего дела., подсказала, как мне лучше поступить, помогла открыть приложение, все внимательно и подробно рассказала и показала. Спокойно, без всякого напряга и суеты. Побольше бы таких работников!

Филонида

مستوى 10 خبير محلي

Приятный офис, доброжелательный персонал, удобные диванчики, девушки про все варианты подробно рассказали, помогли сделать выбор. Все понравилось

Сергей Щередин

مستوى 5 خبير محلي

Хороший сервис. Особенно хочу выразить благодарность Екатерине(к сожалению не знаю фамилию) профессионал своего дела, всё отлично оформила,помогла 👍

Анюта

مستوى 7 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - Морозовой Юлии и Алене. Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в моих вопросах. К этим сотрудникам можно обратиться с любым вас интересующим вопросом. Сервис в Почта банке вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам. Спасибо!

Светлана Левакова

مستوى 14 خبير محلي

Сотрудники не компетентны, прямо в присутствии клиента устроили совещание по моему вопросу, не умеют работать в программе и просят помощи коллег. На претензии отвечают, что если что-то не нравится - звоните в поддержку. В смс одно - в отделении другое, сплошной обман, прикрытый модным словом маркетинг!!! Абсолютно не клиентоориентированные. Никому не посоветую!

Наталья Гаранина

مستوى 3 خبير محلي

Хочу поблагодарить сотрудника Екатерину Липчак. Кроме того, что она профессионально выполняет свои обязанности, её участие к клиентам помогло мне и моей маме избежать финансовых потерь. Когда *** убедили мою маму кредит, она настояла, что бы пожилой человек позвонила дочери. Чем нам очень помогла и не позволила мошенникам воспользоваться бепомощностью пенсионерки. Учитывая, что у почта банк много клиентов пенсионеров, такое отношение сотрудников к пожилым людям очень ценно. Буду всем рекомендовать этот банк и это отделение. Вы вызываете доверие

Владимир

مستوى 7 خبير محلي

Здравствуйте. Хочу Вас предостеречь кто хочет обратиться за кредитом в почту банк. Рекламируются красиво! Пишут, что Вам уже одобрен кредит, а в итоге зря потраченное время! Никаких плюсов одни минусы!

татьяна дунина

مستوى 4 خبير محلي

Все хорошо - вежливо и грамотно!

Светлана М.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить искренние слова благодарности специалисту Почта банк: Богдашкиной Татьяне. Пользуемся услугами Почта банк много лет. Неоднократно брали семьёй потребительские кредиты, есть и карта пенсионера. Пользуемся приложением Онлайн. Это приложение значительно экономит наше время при погашении кредитов, оплаты коммунальных услуг и т.д. Татьяна , как специалист банка достаточно грамотна и ответственна. Настоящий профессионал своего дела. Её индивидуальный подход к клиенту восхищает. Внимательная, вежливая. Таким сотрудником можно гордиться. Хочу отметить высокую культуру общения с клиентами, честность и добропорядочность Татьяны. Желаем Татьяне доброго здоровья, благополучия и дальнейших успехов в сложной и так необходимой клиентам банка работе. А Почта банку процветание и стабильного снижения процентных ставок!

Светлана Фимина

مستوى 9 خبير محلي

Сегодня 16.06. благодаря сотрудницам данного отделения Алёне и Татьяне было предотвращено преступление в отношении моёй пожилой мамы, именно они поняли что она под воздействием мошенников и оперативно связались с родственниками. Выражаю благодарность им за чуткое и неравнодушное отношение к клиентам! Побольше бы таких людей!

Евгений Борисов

مستوى 6 خبير محلي

Очень помогли с кредитным вопросом. Специалист Юлия Морозова просто профессионал своего дела! Все подробно рассказала, объяснила и помогла подобрать нужный кредит!

Алёна Папыгина

مستوى 6 خبير محلي

Все отлично!Сотрудники очень отзывчивые,помогли решить мой вопрос.Хочу выделить особенно сотрудницу Алёну.Все объяснила ,помогла! Спасибо.

Анна Смирнова

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее обслуживание.Отношение доброжелательное.Приветливый персонал.Всё прозрачно,без "подводных камней".Живая очередь,народу не много.Пользуюсь этим банком👍

Татьяна Федулова

مستوى 2 خبير محلي

Хочу оставить хороший позитивный отзыв ))) приходила не давно я в почта банк меня обслуживала Юля к сожалению я не знаю фамилию 🤷🏻‍♀️ вежливая, отзывчивая ,улыбчивая девочка всегда объяснит если что не понятно. Ставлю 5+ спасибо вам большое Юля 😊

Людмила Разуваева

مستوى 8 خبير محلي

Просто ужасный офис! Обратились с нотариальной доверенностью для получений копий документов клиента, но банк необоснованно отказал, предложили сначала оформить договор страховки или открытия вклада, а уж потом мне выдадут документы! Менеджер Татьяна некомпетентна в работе и постоянно хамила, а ее начальница Екатерина наорала и убежала в подсобное помещение, отказавшись разговаривать! Ужасное отделение, никогда не ходите туда!

Светлана Ф.

مستوى 3 خبير محلي

Клиентами банка не являемся и не собирались ими становится. Нужно было просто подтвердить личность на гос услугах двум пенсионерам, так как Почта банк является центром обслуживания гос услуг(такая информация значится на сайте гос услуг и была подтверждена кол центром банка). Первый раз все прошло отлично, подписали согласие на обработку данных и подтвердили профиль без оформления договора на открытие счета. А вот во второй раз операционист Татьяна ввела в заблуждение пожилого человека и помимо согласия на обработку, была оформлена простая электронная подпись (ПЭП) и заключён договор на открытие счета. Хотя изначально пенсионером было озвучено желание только подтвердить личность. Теперь придётся снова тратить время для посещения данного заведения с целью отзыва всех согласий, расторжения договора и закрытия счета. Будьте внимательны, подписывая документы в этом банке.

Мария Зинина

مستوى 9 خبير محلي

Сотрудницы вели себя совсем не вежливо. Вместо того, чтобы подойти ко мне, стоящей возле банкомата, помочь решить вопрос, с места отвечают с догадками, а мне приходится отвечать какую сумму я снимаю на весь зал. Я понимаю, работа в выходные совсем не в радость, но выражение лица и такое отношение отбивают желание сотрудничать с этим банком.

Ирен Дзержинская

مستوى 11 خبير محلي

Очень приятный персонал,решили вопрос по карте быстро,спасибо за внимательное обслуживание ;а также чистоту и комфорт в отделении!

Елена Елена

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительный банк. Сплошной обман. Пользуются неосведомленностью клиентов. Списывают автоматически деньги со счетов, якобы вы давали согласие на программу и теперь каждый год будет списание, пока не напишите письменный отказ. Но при заключении договора никто из сотрудников не говорит, что такой у них порядок. Никогда не работайте с этим банком. Ничем не отличаются от быстрозаймов.

Николай Баныкин

مستوى 8 خبير محلي

Не надежный банк, «пудрит мозги» клиентам, не возможно снять деньги. Все данные клиента не защины от третьих лиц

Владимир Лисовский

مستوى 2 خبير محلي

Обычный банк. Умеет создать положительный имидж в СМИ, в т.ч. умеет привлечь новых клиентов из числа пенсионеров. Я оказался в их числе и ушёл от СБЕРа с их 3,5%. Увы, оказалось, что приятные проценты по карте лишь на первые полные 3 месяца, потом заметно снизились, а вот об этом при агитации не сказали. Проценты на остаток по карте за календарный месяц начисляются по принципу "на наименьшую сумму в любой день месяца". Безусловно это выгодно банку и уж никак не клиенту. Поэтому я получаю пенсию, делаю дежурную попытку перевести деньги дистанционно и получаю "что-то пошло не так, повторите попытку" и в итоге перевожу в банк несколько десятков рублей по ровной суммы оканчивающейся на 00 (два нуля) и иду ногами в банк и снимаю пенсию наличными, потом иду в другой банк и кладу там деньги в банкомате на карточку, которая хотя бы минимально приносит проценты. Операционисты/менеджеры разумны и вежливы, но очереди в условиях КОВИД-19 не побуждают контактировать с ними.

Оксана Захарова

مستوى 6 خبير محلي

Хорошие девочки работают,помогают нам. Спасибо

Марина Е.

مستوى 3 خبير محلي

Была клиентом Почта-банк,в целом обслуживание,сфера предоставляемых услуг все устроило.Быстро и профессионально помогли с решением проблемы. Спасибо.

Владимир Токарев

مستوى 5 خبير محلي

При оформлении кредита со страховкой навязывают много лишних позиций которые не относятся к страховке ,поэтому много переплачиваем

Илья

مستوى 10 خبير محلي

Наплевательское отношение к клиентам и их времени . На сайте обещают одно , по факту не говорят никаких условий и цифр кредита до полного одобрения , а потом оказывается , что процент максимальный и куча допов в виде страхования . Обещают , что решение будет в течении 5-10 минут , в итоге ездил 2 раза для корректировки данных и каждый раз предлагали прогуляться на 3 часа и в итоге никакого ответа не было . Считаю отношение сотрудников банка к клиентам скотским и высокомерным , на моих глазах недовольные люди ушли , а две сотрудницы начали просто над ними ржать и обсуждать их реакцию . Никому и не при каких условиях не рекомендую обращаться именно в отделение на пр. Циолковского 25 , возможно где-то есть адекватные ребята , которые работают и выполняют свои обязанности на совесть , но к сожалению я таких в отделениях почта банка не встретил .

Василий Л.

مستوى 3 خبير محلي

У меня нет приличных слов, чтобы описать свои впечатления от взаимодействия с этим "банком". Каждый раз у меня это оборачивалось потерей времени, денег и нервов. Сильно пожалел о том что связался с этой конторкой.

Яна Скворцова

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительный банк!!!мою маму там с помощью вранья и милой улыбки развели на огромную страховку,о которой она даже не знала.Подсунули огромную кипу бумаг и на той странице,где речь шла о страховке вообще пролистнули. Кредит мама сам, погасила досрочно за 3,5 месяца,а вот от страховки теперь никак отказаться нельзя. От нее оказывается можно было отказаться,но только в течении первых 2-ух недель...А ей естественно,это не сказали совсем! Страховка просто дибильная-только распрастраняется на смерть от несчастного. случая и инвалидность 1 группы тоже в результате от несчастного случая,одним словом это надо еще сильно умудриться,чтобы ее в случае чего получить,не дай Бог кому конечно... В обшем деньги просто не понятно кому утекают. Но уже к сожалению поздно....ничего не остается как платить... В общем,не идите туда,никогда!!!Сплошной развод там только и % считают больше,чем в рекламе!

Сергей Проворов

مستوى 5 خبير محلي

Правильная работа склиентами

Егор Пронин

مستوى 7 خبير محلي

Общение персонала переубедило сотрудничать с этим банком!

Татьяна Смирнова

مستوى 8 خبير محلي

Можно прождать очередь половину дня

Ekaterina

مستوى 10 خبير محلي

Очень большая очередь

Надежда Мерзлякова

مستوى 11 خبير محلي

Процентная ставка не устроила, взяли кредит в сбербанке. В целом обслуживание в офисе хорошее

Сергей Соколов

مستوى 7 خبير محلي

Врут в глаза . Говорят что оформить кредит без страховки нельзя и навязывают , а в договоре прописано что можно и на одобрение никак не влияет . Страхование жизни фактически это страхование от несчастного случая и не дай бог ... , кредит останется вашим родственникам . Слова сотрудника могут быть обманом . Читайте договор от и до !

konopleffs

مستوى 11 خبير محلي

По поводу получения кредита , легко. Но проценты от рекламы отличаются в разы, в худшую сторону.

Вольтик Пожилой

مستوى 7 خبير محلي

Добрые сотрудники,легко найти место

Лена Артемова

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительный банк! На сайте предложили кредит на один год под 9%. В отделении оказалось 20%+страхование на три года. После моего отказа операционист осталась мной не довольна. Ужас!

Ольга

مستوى 6 خبير محلي

Это что за обслуживание!!!? К сожалению, оформили кредит в этом банке. Как не приедешь ,всегда огромная очередь и работает 1 операционист! И в будни и в выходные! Руководитель подразделения,,вы когда график работы сотрудников составляете,чем руководствуетесь ?! У вас столпотворение всегда, а вы никах не предпринимаете!!

Виктория Макарова

مستوى 10 خبير محلي

Ужасный сервис. Не компетентные сотрудники. Пришлось однажды иметь дело с ними. Отбило охоту обращаться в такие структуры на всю жизнь.

Алексей Новиков

مستوى 6 خبير محلي

Утверждают в очередной раз что от страховки в кредите отказаться нельзя. Навязывают кредитную карту, при выдаче кредита. Качество обслуживания 0.

Юлия Панкратова

مستوى 8 خبير محلي

Работает два сотрудника, очередь до 10 человек, на сайте обещали процент под 7,9 годовых , а в итоге получился под 19 процентов и выше. Один обман. Не трать те свое время.

مراجعة مجهولة

Сплошное вранье. По телефону мне одобрили , предложили кредит на хороших (меня бы устроило), пришла, потеряла время. И пришел отказ. Опа! Хотя я работаю на госпредприятии, стабильная зарплата, хорошая история(в плане платежей). И названивают до сих пор. Больше не поведусь.

наталья николаева

مستوى 8 خبير محلي

медленно обслуживают. а больше всего бесит навязывание банком карт...чтобы оплатить кредит.нужно завести карту почта банка,положить на нее деньги и потом оплатить ,а чтобы получить карту,нужно прождать очередь энное количество времени времени

Messi

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительный банк, перечисляет кредитные деньги неизвестно кому, а потом требуют ещё, нарываясьна статью о вымогательстве.

kistanoff.mitya

مستوى 11 خبير محلي

Че вы все ноете? Банк нормальный.. Если не нравяться условия валите в другой. В чем проблема??? За 7 лет полбзования ни 1 косяка ни с моей ни с другой стороны.. Все топ...

Сергеева Юля

مستوى 13 خبير محلي

Большие проценты. Не удобное обслуживание

Паюсова Елена

مستوى 8 خبير محلي

Хуже банка не встречала, грубые сотрудники, никакой этики у работников этой сферы. Большой минус, руководителю этого банка.

مراجعة مجهولة

Работает сдесь одна особа, которая дает справки на рефинансирование, тогда,когда еще не сформировался платеж, попали на 12 тысяч из за нее, будем добиваться ее увольнения, возможно и в суд подадим. Не стоит обращаться в этот банк, проценты огромные,сотрудники которым плевать на всех, и страховка очень большая... очень сильно не довольны. Почитав отзывы с других сайтов, мы не одни такие в плане такого халатного отношения сотрудников.

Тдк

مستوى 5 خبير محلي

Нечестный банк. Плохое обслуживание.

Yuriy Lozhkin

مستوى 7 خبير محلي

Банк отвратительный. Наглость и развод. Столкнулся один раз, но хватило на всю жизнь... По поводу конкретно этого отделения, сказать ничего не могу.

Post Bank

64 مراجعات