Зашёл с наличкой закрыть полностью кредит и взять подтверждающую бумагу о полном закрытии кредита. А дальше как в цирке: спрашивают у меня: а у вас есть наше приложение? Я говорю а компьютер у вас на что, а если у человека телефон кнопочный, как тогда? Это ладно, внесла наличку через терминал и говорит: в дату платежа 20 декабря спишут деньги и закроют кредит и тогда придёте за справкой, я к ним пришёл 11 декабря, весь смысл заключался в том мне нужна была именно справка о полном закрытии кредита, а итог жди дату платежа и. т.д … придя домой сам залез в приложение, поменял дату на завтрашний день перевёл деньги куда надо и все, на следующий день я свободный человек! Поражает глупость и неграмотность в своей работе сотрудников офиса, молодые девчата казалось должны быть продвинутые в современных технологиях, а по факту оказалось 0, я пенсионер и сам сделал все как надо в приложении, полдня потерял для похода в офис и безрезультатно! Моему психу не было предела, ну как так? впечатления конечно не приятные, занимать должность и не знать основы свой работы, досадно…
Богдан Кузьменко
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Ужасный сервис банка, перевод собственных средств с дебетовой карты по СБП превращаться в каторгу. Сегодня потребовалось перевести 300 тысяч на дебетовую карту Сбербанка, личность идентифицирована в приложении но тем не менее банк для подтверждения перевода просит подтверждения на стороне оператора, для чего!? Мало того что дозвониться практически не возможно , так еще и оператор задает кучу тупых вопросов. Что куда зачем кому а кто рядом с вами и прочее!!!!!!!! Какое этому дурному банку дело, кому я перевожу собственные средства!? Я понимаю что *** и все такое но для чего мобильное приложение и коды подтверждения по смс. Это просто на уровне бреда, данная процедура допроса сегодня поставила меня в крайне не удобное положение!!!!! не кому не советую хранит крупные суммы денег в данном банке , снять на уровне фантастики. Банкоматы пустые , перевести практически не возможно. Колл центр работает будто сами ***. В других красных зеленых и банках на букву Т , таких проблем и близко нет.
3
2
Людмила Анатольевна Гунько
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
банк обманщик.не советую,все что обещает Гормаш и банк.не соответствует действительности.проценты не возвращают при досрочном погашении.а еще если возвращаешь досрочно все равно берут проценты за полный месяц .и когда оформляете кредит ,не давайте телефон в руки сотрудникам банка,иначе втюхают все что хотят не успеете и глазом моргнуть.особенно девушке не русской национальности .Взял кредит и срочно погасила,из за постоянных навязчивых звонков из банка.хотя просрочек не было.Очень не приятные впечатления ставил банк и изменились отношения к артисту Гармашу,который рекламирует этот банк.Наверное хорошо получает за рекламу,которая не соответствует дейсвительности
2
2
Юлия Г.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Сотрудник обманула. Сказала, что для вклада необходимо перевести 50000 руб. на Альфа страхование и что без этого вклад сделать нельзя. Оказалось, что это ложь. И теперь нужно отправлять заказное письмо и ждать две недели, чтобы вернуть деньги.
1
Нестия
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Хороший персонал, не знаю почему говорят что плохой. Сегодня получала карточку для работы, вежливый персонал, делали всё не долго. Всё хорошо объяснили, спасибо!
1
Наталья Саяпина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Отличное отделение. Приветливый персонал, грамотные сотрудники. Заинтересованы в решении проблемы клиента. В офисе чисто, сотрудники одеты по форме. Удобное расположение отделения.
3
Оксана Ч
مستوى 12 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Нравится бывать в этом отделении Почта банк, всегда удобно снять или положить деньги на счёт . Грамотные девушки, работники банка , квалифицированные по разным вопросам .
2
Мила С.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Очень безграмотные сотрудники! У них получается только очень хорошо, без стеснения, бегать за угол покурить!
1
OlimpiadaNPK2023
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Очень медленное обслуживание!!! Сидишь по 40 -50 минут в очереди!!! Работает 1 сотрудник!!! Ужас!!!
1
1
Александр Головачев
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Всегда рады Вашему появлению, приветливые и озывчемые
2
Мария Кутузова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Отвратительное отделение банка. Долгое обслуживание. Часами сидишь в очереди.
1
2
Вера Славкина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5 ، 2020
Это отделение нравится удобным расположением (рядом автобусная остановка, рынок, торговые центры, больница), всегда можно снять наличные в банкомате. Ну, и конечно, вежливый и квалифицированный персонал, которому отдельное спасибо за их заботу и внимание.
2
Анна Гороховицкая
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Брала кредит. Навязали страховку, нет даже не навязали а втихаря оформили. Документы подписывали электронной подписью. Когда получила документы была неприятно удивлена. Отказаться от страховки проблематично, т.к.надо ехать в страховую, на месте заявление не принимают.
4
AV Chekhov
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Удобное расположение , хорошая работа организации , вопросов нет.
3
Валера Гатамов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Отделение в центре города, вежливый персонал.
3
Алексей Соколов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Весь интерес вам впарить карту, Причём очень долгий процесс
3
1
Игорь Надеждин
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2020
Очередь в основном по утрам. Вежливый персонал
1
Андрей Р
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2019
Всегда очередь. Сам банк обманывает клиентов. Хотя быстро дают кредит.
8
3
Исаев Сергей
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2019
Не банк ,а шорага ,в рекламе 9,9, а на деле29,9 минимум вобщем ГГГГов