Деловой, но очень уютный зал. Вас сразу встречает менеджер офиса банка.
Очень внимательное и доброжелательное отношение к каждому клиенту.
Менеджер внимательно выслушала мои вопросы о способах онлайн оплаты через приложение банка. Быстро и доходчиво помогла выполнить необходимые действия и настройки приложения.
Спасибо Вам за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
Потерял кое что в офисе при уходе. Менеджер очень быстро нашел меня и вернул пропажу.
Спасибо девочки!
1
Анастасия Е
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28
Просто задолбили своими звонками и днем и ночью со своими предложениями! Да я теперь даже близко к вашему банку не подойду,
Lesya-bo69
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2
Сидит всего одна сотрудница на весь банк! И очередь в три человека, ждали пол часа , очередь на сдвинулась
Евгений Свистунов
مستوى 19 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Полная некомпетентность сотрудников, отвечают как попугаи, идешь к ним как к «представителям банка» за решением вопроса или проблемы, к сожалению ответа дать они не могут.
Да, есть вопрос к руководителю данного отделения, если есть регламент в работе ( в том числе идентификация клиента!) для сотрудников, то он должен соблюдаться ВСЕМИ, но руководитель этого не видит…
Время ожидания зависит от загрузки некомпетентных специалистов.
Категорически не советую обращаться в данное заведение, за решением своего вопроса
3
3
453161 нюта
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Вечно очередь, у них не хватает персонала, а если и решат одобрить, позвонят всем и на работу и домашним, поэтому секрет не получится, все знают, что ты взял кредит, и начинаются вопросы, зачем, почему, куда? А некоторые люди боятся мошенников, поэтому из за их звонков много замечаний мне было, и их самиз звоняших принимали за мошенников и посылали, что мне тоже не в пользу
2
1
Галина Байорене
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
очень внимательный персонал - слушают, советуют, помогают решить все проблемы.
Единственное пожелание - увеличить количество персонала для уменьшения времени ожидания.
1
2
dsdsfg dfgdfg
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3
Сотрудник елена - профессионал своего дела
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Позвонила на горячую линию, вопрос не решили ,сказали идти в отделение банка. Отделения есть на сайте. На сайте адреса указанных отделений не существуют.закрылись. Фикция,а не банк.
1
2
Анатолий Сергеев
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Обслуживание как и отношение к клиентам хорошее.Персонал хорошо знает своё дело.В общем атмосфера благорприятная.удобные диваны располагают к общению с сотрудниками банка.Про условия кредитования писать не буду: они периодически меняются впрочем как и в других банках.
2
Сергей Ларьков
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Хорошие специалисты, разъеснили и рассказали на все 💯. Спасибо.
2
Михаил к.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2022
Пусть меня закидают тапками, но нам с женой очень понравилось как работает оператор Кристина. Все подробно рассказала,обо всех тонкостях предупредила. Приложение на телефоне настроила.И все это быстро с улыбкой.
3
2
Ирина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Обслуживание так себе,за оформление пушкинской карты взяли 500 руб
Юлия Гагаринская
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Заблокировали карту сразу после разговора с оператором,не объясняя причин.Я только позвонила спросить "Почему я не могу оплатить кредит?Пишет не достаточно средств,хотя деньги на счёте есть!!! " Сказали приходите в банк,там всё сделают! А чего сделают?!? Не понятно...Ужасный банк!!!!!!!!!!! Почта Банк!
4
Anton Antonov
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Худший банк в мире,в интернете одно расписание приезжаешь, оказывается что другое,в других банках заходишь не кого нет ,чтоб справку заказать неделю уже по банкам езжу,1 и то много для них можно было бы минус поставил бы
4
Александр
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2021
Решил воспользоваться рассрочкой при покупке телевизора в интернет магазине.После оформления заявки на сайте магазина,первое предложение было от Почта Банк с одобрением и увеличенным сроком рассрочки аж на 12 месяцев.Магазин подтвердил,что Почта Банк одобрил рассрочку. Взяв паспорт поехал в офис банка на Советском пр-те 30б для окончательного оформления документов.После сидения в очереди,фотосессии из 4 снимков,сканов паспорта, снова заполнения анкеты,отправления SMS -работник банка объявила,что мне отказывают в рассрочке.Получился простой развод банка на личные данные .Не ведитесь на "вкусные" предложения от Почта Банка-просто потеряете время и свои личные данные.
7
М.Pi
مستوى 13 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Отвратительно.Сотрудников нет,а те,кто есть-тормоза конкретные.Посещение банка от 2х и более часов.
3
Екатерина
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Даже одной звезды не заслуживают. Нагло вводят в заблуждение клиентов-пенсионеров, не оглашают все условия выдачи кредитов. Навязывают страховку и пакеты услуг. Придется обращаться в Роспотребнадзор и ФАС! Судя по отзывам в интернете, клиенты обращаются даже в Суды и выигрывают их.
10
Kvartnikova Irina
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
При любом вопросе и при любом обращении постоянно требуют сфотографировать лицо, причем несколько раз. С головным убором и без.Это раздражает. Не хочется возвращаться. Странная процедура регистрации, как клиента.
5
Юшков
مستوى 15 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Хороший персонал очень грамотный администратор
1
Анна Оленева
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2022
Ужасный банк. Отвратительное обслуживание. Полное отсутствие культуры обслуживания.
2
Елена Захряпина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Хорошее обслуживание.
1
Светлана М.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12 ، 2020
Лучшее отделение банка в городе. Девушки очень приятные и отзывчивые. Получила здесь карту, чему очень рада.
1
10
Игорь К
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Мне нравится. Заинтересованные в клиенте операторы. Индивидуальный подход.
2
Ольга
مستوى 12 خبير محلي
يناير 6 ، 2020
Некомпетентные сотрудники. Не знают,как правильно оформить документы. Гоняют по нескольку раз клиентов.Параллельно со мной работница сидела в Контакте с телефона. До клиентов ли тут ?
6
1
Марина Королева
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 3 ، 2021
Доверенности проверяют чуть не на зуб, никогда не отзваниваются по готовности документов.
4
Илона Сергеевна
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Нет касс только через банкомат деньги можно получать
4
Ольга Глушанкова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Отличный банк
1
Вера В.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2019
Никому не посоветую! Даже пенсию перевести на другой счёт, например в Сбербанк и т.д. начисляют проценты. Разбираются по проблеме очень долго.
10
2
Дмитрий Балцату
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2020
Отделение банка. Ни больше, ни меньше. Персонал вежливый.
4
Олег Б.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2020
Мало места, толкучка, персонал грамотный
3
2
Владимир Д.
مستوى 15 خبير محلي
يناير 2 ، 2020
Банк обманывает рекламой низких ставок по кредитам
10
1
Екатерина К.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 2 ، 2020
Без очередей
4
Фабрика ".
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2015
служба безопасности безобразно общается с людьми.Звонит на производство руководителю должника и хамит и грубит.Недостойно банку иметь таких работников.