Моя мама, пенсионерка, пошла положить свои сбережения в Почта Банк под проценты. Ей предложили данную сумму поделить на 2 части и одну часть суммы положить под 7%, которую она может, забрать свободно в любое время, и другую часть под 13%, без снятия в течение года. Сотрудник банка Полтарацкая Валентина Сергеевна без объяснения, что это за вклад, дала подписать бумаги. Будучи доверчивой, моя мама, не читая договор, подписала его. Через год она пришла в банк, чтобы закрыть данный счет и забрать деньги. Но в итоге выяснилось, что это был не договор вклада, а инвестиционный договор страхования сроком на 5 лет. В течение этих 5 лет надо каждый год докладывать на этот счет страхования 25 000 руб, и 13% начисляются только на положенный 25 000 руб, а не на всю сумму. Если вы не можете положить эти 25 000 руб, то вас штрафуют и вы теряете минимум 20 000 руб, а максимум до 37 500 руб. Моя мама теряет в данный момент 37 500 руб, при находящихся у Почта Банка 50 000 руб.
Сотрудники банка не предоставляют полную информацию своим клиентам и целенаправленно обманным путем вводят их в заблуждение. И после этого исправить ничего нельзя, а остается только терять вложенные деньги.
Никому не рекомендую пользоваться никакими услугами данного банка.
1
Людмила
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Отвратительная и недобросовестная работа сотрудника банка, которая, не предупредив меня и без моего согласия перевела мою пенсию в почта банк. Я пришла к ним 3 октября 2023г. получить дебетовую карту, а мне без моего ведома оформили перевод пенсии в их банк, сказать, что я возмущена, это самое малое что я могу выразить в этом отзыве. Я потратила кучу нервов и времени что бы узнать, где моя пенсия, так же отмечу, что, позвонив в Пенсионный фонд России мне ответили, что в последнее время идет очень много жалоба на то, что пенсионерам без их ведома оформляют перевод пенсии в почта банк. Если почта банку еще важна репутация, то буду надеяться, что нерадивую сотрудницу накажут и из этой ситуации будет сделан вывод, а я в свою очередь напишу обращение в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
2
Станислав Косарев
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Вежливые сотрудники, все рассказали, все объяснили.
1
Игорь Кирин
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Что за банк, вернее, что за работники, просто спросить стоял час, за это время обслужили 2-а клиента! Никаких низких ароцентов, в сбере выгоднее оказалось
2
Мелисса Летняя
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Персонал квалифицированный и внимательный. Отвечает на все вопросы. Этот филиал рекомендую.
1
Валерия Курницкая
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Не всё так плохо. Обычный банк. Снимаю звезду за высокий процент.
Те, кто пишет, что навязывают страховки и всякие услуги платные, нужно читать договор и предупреждать, что никакие услуги и прочее вас не интересует. А так в целом нормально
1
2
Елена Х.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Отвратительный банк. Вчера пенсионеру и инвалиду "бонусом" выдали кредит в 50000 р под 26,9% и кредитку на 30000р, когда тот впервые пришёл снять пенсию с карты. Сотрудник банка помогла снять, и попутно за пять мин одобрила ему кредит и выдала, активировав все карты сразу.
4
1
Александр А
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
При оформлении карты подключили услугу Мультибонус - платную. Бонусы начисляются нечестно. За крупные покупки - вообще не начисляются, за небольшие покупки-округляются в меньшую сторону (например при покупке 199р - начисляются как за 100р). Нечестный банк
4
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
посетила с дуру этот почта банк . вместе с кредитом в 160000 р приписали кучу разных не нужных договоров . на которые я могла не соглашаться!!!! все что приписали добровольное . а именно страхование жизни в 90000 р . сертификат на диету которая мне даром не нужна а стоит она 3000 р , сертификат на налогию то есть там сидят и консультируют как заполнить декларацию которая мне тоже даром не нужна а стоит еще 3000 р плюс страхование имущества на 3000 р итого полна сумма кредита получилась 273 000 р представляете . переплата теперь за 5 лет будет более 400 000 р . вот это банк . к тому же выписали карту которая стоит 500 р об этом мне тоже не сообщили что она платная и от нее можно было отказаться.в итоге что могу сказать не в коем случае не обращайтесь в данный банк . в рекламе говорят одно а в итоге вы получите большой геморой с огромной переплатой .в итоге можете высчитать сколько лишнего я отдала за просто так .более 100 000 р
9
1
Ваня !
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16 ، 2022
Ужасная сотрудница, во время работы занимается своими делами , хамит , смеясь отвечает на мои вопросы, так же не компетентна в своей работе. Ужасный банк, отвратительная сотрудница, фото прикладываю. Не рекомендую связываться с этим банком! Раньше он был хороший, но не сейчас!!!!!!!!!!!!!!!!!!
4
Влвадимир Мазура
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2020
Создан для людей которые от безвыходности идут туда И поподают в кобалу Сам окозался в ситуации не из приятных Пришол попросил каникулы С охотностью дали толком не чего не разьяснили а когда пришло время вносить платеж окозалось что я должен банку значительную сумму Я и .....
6
дмитрий к.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2020
Почта Банк навязал огромную страховку, от которой можно отказаться только в Москве. На свободе сотрудники гораздо компетентнее, не ходите сюда. Да еще и нахамили один раз, когда в банкомате пришли пополнить карту, с переходом на личности и насмешками. Директор жалобу отклонил горой за "Своих". Так что при любом споре поверьте его решат не в вашу пользу
7
Николай М
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Все супер. Сотрудники вежливы
1
Мадам
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2020
Полный 3,14издец. Не забывайте отказываться от страховки в течении 14 дней со дня подписания договора по кредиты. Обман полным ходом. Внимательно проверяйте договор, без вашего согласия подключают платные услуги, за бешеные деньги
5
Анна Аракелян
مستوى 12 خبير محلي
يناير 25 ، 2020
Отличный магазин. Хорошее обхождение, канц. товары на любой вкус, можно найти обсолютно всё, но цены высокие.
3
1
Олег Барышев
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13 ، 2020
В целом о банке. Будьте готовы, что вам понавешают кучу ненужных услуг. Либо кредит вым попросту не дадут. Я погасил кредит. Теперь идут спам звонки. За сегодняшний день 6 раз звонили, черный список не помогает.
4
1
مراجعة مجهولة
يوليو 31 ، 2021
Хорошие, доброжелательные и грамотные сотрудники.
3
2
Яна Буренкова
مستوى 19 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Мне нравится этот магазин, вот только цены последняя время кусаются.
3
Вячеслав Голубев
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3 ، 2021
Хорошее отделение, персонал очень вежливый
3
2
Алексей
مستوى 10 خبير محلي
يناير 4 ، 2020
Вежливый персонал, нормальные условия, не могу сказать плохого, покачто всё устраивает.
3
1
Кнопка
مستوى 11 خبير محلي
يناير 6 ، 2020
Вежливый персонал, всегда готовый прийти на помощь, подсказать.
2
3
Ирина Церковная
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Очень мрачное помещение и очень мрачные сотрудники. Наверно, обстановку надо сменить.
3
Ольга С.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2020
Ужасные сотрудники! Где вы их набрали? Что за панибратство? Совершенно не уважают никого и ничего
5
Ирина Шерова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4 ، 2020
Быстрое обслуживание, грамотные консультанты!
3
1
Стан
مستوى 11 خبير محلي
يناير 26 ، 2020
Почта последние 20 лет работает из рук вон плохо. А ВТБ никогда не был приличным банком.
3
1
Светлана М.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2019
Хорошее обслуживание, но работают только 2 спецеалиста долго очень ждать