К сожалению, некоторые сотрудники абсолютно некомпетентны. Когда доводы заканчиваются и понимают, что клиент знает свои права, а также правила и условия по договору, говорят, что получили указание от руководства, которое противоречит условиям договора и общим правилам Почта банка, содержащихся на портале. Когда просишь предъявить эти указания, приказ, они молчат и говорят, что ничем не смогут помочь, т.к. не могут нарушить какое-то внутреннее указание.

ильдар хабиров

مستوى 6 خبير محلي

На сайте указано, что работает. Позвонил оператору, уточнил. Оператор (не робот) сказал, что работает. Приехал с бугульмы, чтобы свозить больную родственницу. Приехал, отделение не работает.

Руслан

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное отношение к клиентам. Сегодня около 13.00 пришёл чтобы деньги снять в банкомате, но вход был прикрыт(именно прикрыт,а не закрыт полностью) . Никаких вывесок о обеде и тд не было. Спросил у охраны сказали, что сейчас придёт. За 20 минут ожидания собралось около 8 человек,стоящих у входа и не понимающих открыт банк или нет ,стоит ждать или нет. Периодически звучала музыка от мобильного телефона изнутри банка. В результате: некоторые клиенты начали стучаться , через некоторое время вышла девушка,наклеила стикер на дверь банка на котором от руки написано что обед до 14.00 ... И как это называется? Люди ждали 20 минут стикера об обеде? Ни извинений, ничего. Больше в почта банк не обращусь никогда.

Post Bank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

3 مراجعات