Пришли снять деньги и закрыть счёт. Сотрудница банка, при выдаче денег из банкомата не сказала, о том, что надо успеть их взять из кармана выдачи банкомата, хотя стояла возле банкомата с клиентом. Соответственно счёт мы закрыли, а те деньги, которые мы не успели взять в отсеке банкомата ушли обратно банку ??!!!!...!!!
Об этой ситуации, та же сотрудница почтабанка предложила написать заявление в свободной форме, на которой поставили печать в получении и предложила ждать 21 день для рассмотрения нашей ситуации, сложившейся по её вине.
Номер сотрудницы которая отказалась назвать своё ФИО - только имя Екатерина 105461.
2
Ольга Оленец
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Знаете,даже 1ставить жалко!!!Ужасно,что происходит???!!!Специалисты трубку не берут... отвечает робот...Подала заявление на сохранение прожиточного минимума пенсионера 19 июля ,ответа нет???!!! В июле лишили меня прожиточного минимума пенсионера, причем деньги ни куда не поступили,мне ответить не смогли???!!! Самый отвратительный Банк!!! Сегодня унесла заявление в Прокуратуру...Обходите этот Банк стороной!!
2
Дмитрий Соколов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Пришел в отделение сел ждать очередь , оказалось что я сидел на чей-то моче по итогу ситуацию с картой не решили , так ещё и во нючий поехал домой