Неожиданно ненадолго стал клиентом этого банка при попытке получить посылку на почте.
Электронная подпись у меня давно уже была, но почтовики заявили, что она сейчас уже не действует и навязали мне мультиподпись. Сделал, получил.
И... попёрли сообщения и рекламные звонки от Почта банка. Оказалось, что я автоматически с мультиподписью... стал клиентом этого банка!
Пришёл на почту - написал заявление, отказ от мультиподписи, от банка и передачи своих персональных данных.
А мне говорят: извините, но для отказа от всего этого вы должны ехать в городской офис - в Щёлково! В отделениях почты мы аннулировать мультиподпись не можем!
Через несколько дней мне уже из самого банка стали названивать с "выгодными предложениями".
Разозлили окончательно. В тот же день я приехал отказываться от мультиподписи. Почти два часа ждал в огромной очереди, в душном и вонючем офисе почтобанка в Щёлково, потратил свое драгоценное временя, чтобы выйти из банка, в который не вступал и удалить все данные. И то опять меня снова фотографировали и несколько раз приходилось коды им называть, чтобы оформить отказ. И после всех этих мытарств непонятно, точно ли они удалили все мои данные, или только сделали вид.
После всего этого к почтобанку приобретается стойкая неприязнь, а услугами почты России больше не хочется пользоваться, кроме исключительных случаев.
177222 Симонина
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Находясь в этом месте чувствуешь, что время для кого-то остановилось, будто снова очутилась в 90-х. Обслуживать никто не торопился, передо мной был один человек, но им занимались очень неспешно, без интереса, так, что очередь за мной постепенно, не выдержав ожидания, стала уходить. Видимо, в другие банки. Когда, наконец, очередь дошла до меня, мне предоставили неполную информацию. Потеряла много сил и времени. Желания вернуться в этот банк уже не возникнет.
4
Людмила Лютикова
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Ужасный банк, ужасные сотрудники, сотрудник Андрей не может даже закрыть карту, не может распечатать заявление, руководитель и все остальные сотрудники скрывают своё ФИО или свой индетификационый номер чтобы можно было указать в заявлении конкретного сотрудника.
2
Евгений Жулий
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Самый ужасный, навязчивый банк, эти холодные звонки с их стороны настолько надоели, аж сил нет. А до оператора не дозвониться совсем.
Писал заявление на отзыв персональных данных, а звонки уже 2 года продолжаются... Мерзкий банк...
5
1
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Банк в щаговой доступности, персонал вежливый, внимательный. Оформляя крелиты, персонал поверхностно объясняют условия выдаваемого кредита, не вникая в важные детали
1
Станислав Марковский
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Хорошие люди,вежливые!Касаемо своих функций всё выполняют профессионально!
4
Santa Klaus
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Понадобился потребительский кредит на сумму порядка 900 000. Оставил на сайте заявку. Позвонили, пригласили в офис с паспортом и СНИЛСом. В офисе, приятная и вежливая девушка, проверила все документы и сказала ждать одобрения кредита. Через несколько минут пришло сообщение, что кредит одобрен. Но одобрено всего 300 000 на 5 лет! Решил узнать подробности по данному предложению. Девушка рассказала, что со страховкой кредит будет под 8.9% (платеж что-то около 8100 р. в месяц), без страховки - 19.9% (платеж 10300 р. в месяц). Благо перед походом в банк установил себе на телефон Кредитный калькулятор. Потому как, реальный процент ОЧЕНЬ СИЛЬНО отличается от заявленного: со страховкой - почти 22%, без страховки - почти 34%!!! Но соответственно я отказался от такого "щедрого" предложения этого честного" Почта Банка!
Так что будьте внимательны, в рекламе показывают одни проценты, сообщают другие, а считают вообще не понятно по каким!
14
2
Алексей Соболев
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5
Плохое обслуживание
Елена
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Самый ужасный в мире банк! Сотрудников.... Без матов не описать..... Сидят чуть ли не ногу на ногу. Между собой разговаривают. Тебя там словно и нет хи хи ха ха. Пойду покурю если че скажи что у меня перерыв. Ахаха.... Пусть подождут....
Это что вообще? Ощущение что ты пришёл к ним в гости. Ни кому не советую данное отделение и банк в целом
7
4
MJ
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Обслуживание чётко и быстро! Всё расскажут ,объясняют. Отношения 5 звезд. Дмитрий 5 звезд.
3
5
Мария Лаврова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Люблю почта- банк
1
Albert Vardanyan
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17
Все классно
1
Инна Билецкая
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Обратилась в отделение в Щелково, на ул. Талсинской, операционист Анастасия. Это очень высокомерная девушка, из которой я вытягивала по буквам какие документы мне нужны чтобы получить деньги по завещанию. В итоге оформили, сказала что придет смс в течении 3х дней, прошло полторы недели, тихо. Зашла опять к ней же, спросила почему нет смс, на что она ответила, звоните и уточняйте у оператора. Спросила когда можно получить деньги, она всё такая же не приступная, и мне опять пришлось вытаскивать из неё информацию, я думала что достаточно моего паспорта, так как прошлый раз сделали все копии документов, а она опять мне, давайте свидетельство о смерти ,я сказала что давала, она ответила ещё давайте, хотя в других банках достаточно было документов от нотариуса и паспорт. Спрашиваю что от меня ещё нужно, молчит, пауза, паспорт. Я опять спрашиваю ещё что, молчания, опять спрашиваю, соизволила ответить картошку, говорю и всё, молчит, потом если в другом банке то реквизиты. Господи я всё понимаю, но если человек не компитентен в этих вопросах, могла у другого сотрудника уточнить. Вот в итоге пойду третий раз. Это конечно нечто, ни в каком другом банке, я такого отношения не встречала. Посмотрим чем закончится третья попытка. Но мне на понятно почему я каждый раз должна показывать свидетельство о смерти, ведь она уже сделала запись? Что за идиотизм?
7
3
Елена Малышева
مستوى 10 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Маленькое отделение банка . Есть банкомат. Вежливый персонал.
5
Татьяна Щербакова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Отвратительный банк, давно такого не видела. У меня много счетов, но только в этом банке из за 3 тыс штрафа приставы арестовали счет, в том числе кридитный, да так, что ты не можешь погасить кредит и у тебя просрочка. А чтоб тебе сняли этот арест, просто погасить долг мало, надо поехать к приставу в г. Одинцово, взять справку, что все погашено и привезти в центральный офис в Москве.Вот впервые с такой ересью сталкиваюсь. Колцентр в большинстве своем не компетентен. Теперь банк в черном списке.
11
3
Екатерина П.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Менеджер Дмитрий 🔥👍 помог , объяснил
Побольше бы таких сотрудников в банки !
Спасибо
3
5
Елена
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
21 декабря пришла в офис Почта Банка на ул. Талсинская 2кА в г. Щелково. Приняли меня грубо. Со слов операционистки случаи по возврату денежных средств, когда деньги не дошли по назначению, были вчера и позавчера. Мне не дали платежек для возврата денег, советов никаких тоже не дали. Ничем не помогли. Для чего же сидят девушки-операторы в офисе банка ?
7
3
Виктория К.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Отделение работает не с 9:00, как указанно на сайте, а с 10:00. Так же, впервые сталкиваюсь с тем, что сотрудники банка не работают с наличкой, пришлось открыть карту, которая по сути не нужна. Также нет доступа к банкомату, пока банк закрыт. Очень плохо.
5
2
Евгений Крыгин
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Вежливый персонал, быстро помогли с моим вопросом
3
Галина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Оформили пушкинскую карту, хотели выпустить пластиковую. Нам сказали зачем у Вас есть в телефоне, но если хотете выпустим за 500р. Вообще, что бы выпустить карту плати 500р. не жирно?
4
2
Вова Рахов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Первое общение с этим банком вызвало негативную реакцию, скорее всего больше никогда не обращусь в этот банк. Но это моё сугубо личное мнение.
5
2
Ольга Волкова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Заходила не в почта банк, а прямо, на лево вниз в подвал там есть ремонт всякой мелочи, изготовление ключей, ремонт очков и.т.д. Отремонтировали. БОЛЬШЕ СПОСИБО.
3
4
Александр Губа
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Два раза присылали смс «вам одобрен кредит» по приезду в офис оказывается что это просто реклама такая…
5
2
Закиров Альберт
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Молодцы сотрудники, спокойно, грамотно все объяснили
2
5
849378 Мусаев
مستوى 17 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
2 ой раз неприду персонал неучи а банк классный
5
3
Лидия В.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
31 августа я пришла в этот банк, чтобы подтвердить учётную запись на портале Госуслуг. Мне было отказано в грубой форме. Сказали: у Вас карта Сбера, вот туда и идите.
6
4
Руслан Латышев
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Отличное качество работы
3
Елена С.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 4 ، 2021
Очень культурный и приветливый персонал, всё доступно объясняют.молодцы.
3
5
Дмитрий Иванов
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Персонал хороший
2
5
Луция
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Порча-банк это цирк с конями, если честно 🤦😂. Политика кредитования прочно застряла в лохматом прошлом; общение с менеджерами смахивает на вербовку в секту.
5
2
Наталья Комолова
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Не работала электронная очередь. Бардак. Из 5 окон, работали 2))
2
3
Алексей Панкратов
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2019
Отличный банк. Современный и прогрессивный. Хорошие ставки по потребительским кредитам. Интересные предложения и удобные сервисы.
1
10
Елена З.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Все молодцы.удачи и здоровья
2
3
ирина семенова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Приветливые и знающие спеыиалисты
2
3
Елена Новаженина
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Вежливое обслуживание. Но высокий процент по кредиту.
1
4
Татьяна Маркова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 24 ، 2020
Хорошее отделение. Специалисты банка очень внимательны к клиентам, удобное расположение.