Совершенно некомпетентные сотрудники , девочки по «18» лет , не смогли обновить паспортные данные , отправили в МВД разбираться , что не так с моим паспортом , далее мы обратились в другой офис втб и всё прекрасно пошло.
Вообщем девочки уморили нас 🙈
Лариса Худякова
مستوى 18 خبير محلي
مارس 5
Обратились с вопросом. Со второго раза решили. Нашли причину.
Спасибо большое сотрудникам. Очень внимательные, всем помогают решить вопросы. Поток клиентов большой.
Николай Буганов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Пришёл с целью взять потребительский кредит, 2 специалиста сидят обрабатывают одного человека, думаю ну ладно подожду. Когда дошла очередь, ни здравствуйте, ни досвидания. Перешли к оформлению, спросили паспорт, на этом все. Спустя минуту, вам отказ. Доход не спросили, место работы не спросили. По итогу посидела, в косынку поиграла и отдала паспорт. Топ контора.
1
Елена Шипицына
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Отдыхали с12-19 ноября, очень всё понравилось, одно но 15 ноября закрывается сезон и с пляжа убирают жезлонги и зонтики ,а также нет интернета, хотя почти все люди с урала и море для нас тёплое , купаемся.. да ещё нужно продумать как сделать выход из моря доступным для людей с больными суставами ног, очень берёг крут ,....
1
3
арзу байрамов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Лучше чем другие банки, кредиты дают почти всем
Ольга
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Помещение квадратов 20 максимум, два стола с ноутбуками, девушки принимают в порядке живой очереди, очень медленно, т.к. контингент там, естественно, пенсионеры, которым приходится несколько раз все объяснять, поэтому будьте готовы к трате времени в очереди. В целом неплохо.
1
Termimolka
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Приходишь значит такой садишься на диванчик... Что происходит не понятно, мало персонала, много вопросов, из 10 баллов максимум 6.
1
Вячеслав
مستوى 9 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Маленькое уютное кафе, так будет правильно, назвать это место. НО точно не банК высокого уровнЯ. И вопрос не к сотрудникам офиса Банка, так и должно быть, комфортно, но в тоже время, должно подчеркивается контроль цифр и строгость ведения дел. А здесь приятно выпить кофе и поговорить о не важном, но деньги и дела, вряд ли захочется доверить.
2
Тк ..
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Ситуация: мне надо было разблокировать карту, подал заявление об этом, всё зарегистрировано, максимально 7 дней ждать, как вы думаете что дальше? Прошло это время, а разблокировки нету, звоню по телефону говорю почему не разблокировали? Неделя прошла уже! И тут заявляют если не разблокировали то ждите месяц (30 дней), в итоге разругались, больше никогда не буду этот банк использовать...
P.s есть сообщение как обычное как и в приложении что указано: МАКСИМАЛЬНО 7 Дней!
Анатолий Первов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
*** на государственном уровне!!!
При оформлении кредита на 1,5 мл. случайно как-то сумма увеличилась на 483 тыс. Это типа за снижение ставки с 17,9 до 13,9. Причем сразу сумма основного долга стала 1 983 000. Договор дали только после поступления денежных средств на счет. Вовремя отказались.
2
Вера К
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Всегда много народу, места мало, банкомат не огорожен от посторонних глаз. К сотрудникам претензий нет, хорошие девочки работают
1
Юлия Малыгина
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Маленькое помещение, всего два работника. Очередь большая. Выуживает персональные данные, навязывают кучу ненужных услуг. Не рекомендую.
1
Леонид С.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
График работы! Банкомат работает через раз! Почему нельзя было сделать чтоб банкомату был круглосуточный доступ?
Сергей Малахов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Провел операцию все нормально
Олег Юрлов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
На счёт компетентности и приветливо тип персонала... Ну, уж с очень большой натяжкой. 25 минут оператор Алёна оплачивал садик клиенту. Потом она же безнимала без очереди клиента. В этом банке распространена такая практика? Или просто знакомая зашла?
1
1
Орешкина Лиза
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Не чего решить не могут
Александр Ларин
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Оформил кредит онлайн на сумму 100000 рублей , после выдачи оказалось, что на 100000 рублей кредита дали 90000 рублей страховки, хотя работаю с банком давно и зарплатная карта там. Нигде не была указанна сумма страховки при оформлении. Пытался вернуть в офисе банка меня завернули. Самое смешное, что досрочное погашение не отменяет сумму страховки и снижение процентов по кредиту.
Всё плохо, народу валом, всё идёт оочень медленно, помещение маленькое, люди как в "банке"
2
1
Семëн Яниогло
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Очень приятный персонал
Марк
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
очень медленно ждала 2 часа, очередь была из 3 человек, полный ужас
1
1
filidelfia19
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2019
Приходила,чтобы рассчитать процентную ставку по кредиту, прицениться. Интересный момент у меня вышел- мне показалось ,что переплата большая и после моих волшебных слов"пойду в другой банк схожу" переплата резко уменьшилась на солидную сумму. Брать я сразу не стала, сказала подумаю и ушла. Через день позвонила другая девушка из этого же банка и сумма переплаты стала ещё меньше! Так что мой совет, главное не торопиться! А банк в целом показался не плохим. Внушает доверие.
3
2
Натали С.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Удобное расположение приятные менеджеры. Решили качественно мои проблемы
1
Екатерина -
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Самые компетентные сотрудники. Обслуживаюсь только в этом офисе. Молодцы девчонки !
1
Надежда Орехова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Обманывают клиентов!!! Мошенники!!! Страховка - полный развод на деньги! При чём сотрудники банка намеренно вас обманывают, что при досрочном погашении вам вернут деньги!!! Не верьте им - ничего не вернут!!! Если только в течении 14 дней после заключения договора на кредит вы расторгнете договор страхования! Не верьте сотрудникам банка!!! Они самые настоящие аферисты!!!
5
4
مراجعة مجهولة
ديسمبر 11 ، 2019
Доброжелательные сотрудники, особенно хочу выделить Викторию, всё досконально объясняет. Всегда приветлива, обращаюсь по вопросам кредитования только кней.
1
2
Ева Ивлева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2021
работают одни мошенники в угоду только себе
огромная непонятная страховка которую подключают без твоего ведома, а для отказа от неё нужно потратить столько нервов
просишь одно делают другое
подключают кучу ненужных услуг
легко меняют процентную ставку как им вздумается
больше ни ногой в этот банк!!!
2
1
Попов Александр
مستوى 13 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Приветлый коллектив
1
1
Захарова Татьяна
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
Вечно куча народу,работают две девушки,банкомат тоже вечно не работает. Единственное,что хорошего есть,это персонал,девушки компетентные и всегда встретят с улыбкой.
1
2
Юлия Сибагатова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2020
Заходила как то снимать деньги ,так как с этим банком не знакома попросила помощи у работников ,сказали подождать и в итоги я их прождала пол часа
1
1
Олеся Молякова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
невыносимо долго, сотрудники всё время отлучаются, люди ждут по часу!
евгений шишляников
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Жарко. Душно
1
Konstantin
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2019
Не чем не смогли мне помочь , развели руками и дело не в персонале - просто банк такой...
1
3
Елена Елькина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Ну неплохо
1
КостяМ
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2019
Быстрое обслуживание. Компетентный персонал.
1
2
Весёлый Ян К*
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2018
В отделении почта банка некомпетентные тупые сотрудники - прледьте в другое отделение