Отвратительный Банк , и сотрудники в этом заведении банка . Не знают алгоритм работы , из за сотрудницы я прождала 7 рабочих дней , рабочих на минутку , просидела , каждый день звонила на горячую линию , по итогу оказалось что она и вовсе не правильно приняла заявление ! Оно пишется не в свободной форме , а есть бланк специальный . В итоге был заблокирован личный кабинет , из за неграмотности сотрудника и мурыжали все 7 дней!
На 8 день в другом филиале приняли заявление повторно , и в этот же день ограничения сняли. И бланк для заполнения дали распечатанный где ты вписываешь свои данные и все . А тут 👉 мне сказали пишите в произвольной форме. И ждите . Ответа . Везде надо ходить и чего то просить выпрашивать , не заинтересованны в клиентах . Даже официально на обращение и жалобу , Почта банк признал вину , из за нарушения извинился . За своих сотрудников .
Ирина Соколова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2
Хорошее отделения и сотрудники в том числе. Выражаю отдельно благодарность сотруднику Кристине за помощь в отправке за границу кстати, в тот же день я по ее предложению покупала лотерейный билет мичталеон, который выиграл 3000 руб . 😉
1
Марина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25
Неоднократно приходила в приемные часы, а там всё закрыто, как, например, было вчера, 24.04.2024. А то ещё табличку поставят: буду через 15 минут, или: приду к 14 часам.
Парень, что работает, вообще проконсультировал неверно.