Безобразнейшая организация труда!!! У меня сложилось впечатление что как только со сделки всех операторов посадили на голый оклад так им сейчас диваны нужно поставить - работать не хотят от слова СОВСЕМ. В отделении 2 почтовых окна - общая очередь и работают как можно медленнее только бы отсидеть смену. Ну а знакомую "бабушку" принять и обслужить вне очереди этож святое..